企业管理知识练习题1107.docx
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企业管理知识练习题1107
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、下列关于替代品的说法，错误的是（）。
A．替代品可能来自于海外市场
B．一个行业的替代品对需求和价格的影响越强，则该行业的风险就越小
C．来自于其他行业的替代品的竞争不仅会影响价格，还会影响到消费者偏好
D．消费者购买来自于另一行业的替代品的“品牌转换成本”越低，行业的风险就越大
简答题
2、W公司是一家民营房地产企业，19936年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，并设立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。
负责项目开以的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐管馆的老板。
由于近几年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。
人员也由过去的十几个人发展到现在有500多人。
人员有增加，诸多的管理问题也频频出现。
例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：
追究责任时候，好像大家都有责任，每次大家都江堰一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢？
让他颇为忧闷的还有，各门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。
此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工伐，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。
目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。
请您根据本案例，回答以下问题：
该公司在企业人力资源管理方面目前存在哪些问题？
（10分）
多选题
3、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有（）。
A．人力资源部的主要职责包括：
制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置
B．财务部的主要职责包括：
执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C．市场拓展部的主要职责包括：
物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等
D．品质管理部的主要职责包括：
制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等
E．环境管理部的主要职责包括：
负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
单选题
4、将消费者购买行为分为惯性反应行为、有鞯解决问题和广泛解决问题的标准是（）。
A．购买者的投入程度
B．购买过程中解决问题的程度
C．品牌差别程度
D．购买者的消费心理和个性特征
多选题
5、水仙电器股份有限公司为上市公司，国务院证券管理部门发现其在经营过程中有下列情形，问在哪些情况下可以暂停该公司股票上市
A．该公司为了提高公司股票的价格而在当年的财务报表中虚增2亿的利润，导致许多中小股民因高价购买该公司股票而损失惨重，社会后果严重
B．公司最近3年连续亏损
C．该公司的股本总额为1亿元，向社会公开发行3000万元股份。
某公司欲借壳上市，于是通过证券市场从社会公众拥有的股份中购买该公司1000万元的股份
D．公司有重大违法行为
多选题
6、某生产大型及其设备的甲企业产品市场占有率达到80%，甲企业的下属企业乙企业主要生产小型家电，销路一直不好，甲企业规定凡购买甲企业设备，均须同时购买乙企业生产的小型家电一台，下列说法正确的是（）。
A．甲企业的行为构成滥用市场支配地位行为
B．甲企业的行为构成限制竞争行为
C．甲企业的行为构成垄断行为
D．甲企业的行为构成经营者集中行为
多选题
7、下列各项属于期货交易所章程应当规定的内容的是（）。
A．设立目的和职责
B．名称、住所和营业场所
C．组织机构的组成、职责、任期和议事规则
D．财务会计、内部控制制度
多选题
8、目前营业部业务经营及财务管理稽核监督主要包括（）。
A．是否超过其自身的经营范围经营
B．会计核算管理是否合适
C．财务管理是否合适
D．资金往来的正常性
E．经纪业务管理和运行的合规性
单选题
9、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
多选题
10、下列各项中，属于企业财务管理职能的有______。
A．财务预测
B．财务预算
C．财务控制
D．分配管理
E．投资管理
多选题
11、工业物业项目区位选择的特殊因素包括（）。
A．消费者行为、偏好及购买能力分析
B．交通运输能否方便地连接原材料供应地和产品销售市场
C．技术人才和劳动力供给的可能性
D．水、电等资源供给的充足程度
E．控制环境污染的政策
单选题
12、市场营销学中的市场概念是指（）。
A．交易发生的场所
B．买卖双方的交换关系
C．某种产品所有的供给方
D．某种产品所有购买者的需求总和
单选题
13、市场需求是不断发展变化的，根据市场需求的水平、时间、性质等不同情况，市场营销的任务也有相应差别，下列做法错误的是（）。
A．负需求，进行转变性市场营销
B．潜在需求，进行开发性市场营销
C．下降需求，进行刺激性市场营销
D．不规则需求，进行同步性市场营销
单选题
14、A．企业资源计划系统
B．联机业务处理系统
C．办公自动化系统
D．客户关系管理系统
单选题
15、下列不属于基金管理人应当履行的职责的是（）。
A．安全保管基金财产
B．办理基金备案手续
C．计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格
D．对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资
多选题
16、下列属于财务管理的重要工具的有（）。
A．资产负债表预算
B．现金预算
C．利润表预算
D．材料预算
简答题
17、位于市区的某摩托车生产企业，为增值税一般纳税人，注册资本500万元。
2011年生产经营情况如下：
（1）销售给批发商两轮摩托车8000辆，开具增值税专用发票，注明销售额6000万元；该企业下设的专卖店，零售两轮摩托车1600辆，开具普通发票，取得销售收入1600万元。
（2）接受某单位捐赠摩托车配件一批，取得专用发票上注明货物金额26万元，进项税额4.2万元，专用发票已通过认证。
本期购进原材料的价款是2600万元，取得增值税专用发票并已通过认证。
（3）将自产的3辆三轮摩托车作为职工福利发放给本企业职工，同类摩托车市场不含税价格每辆0.5万元。
（4）两轮摩托车成本每辆0.3万元，三轮摩托车成本每辆0.2万元。
（5）销售费用600万元（其中广告费420万元）、财务费用300万元（其中向母公司借款2000万，年利率为10%，银行同期同类贷款利率为7%）、管理费用500万元（其中含业务招待费50万元，含新产品研究开发费用80万元）。
（6）营业外支出科目反映业务如下：
直接向贫困地区捐款25万元，以管理费的名义支付母公司款项15万元，6月因管理不善导致库存价值28万元的外购原材料（不含增值税税额）被盗，10月取得保险公司赔款8万元，财产损失已报经主管税务机关批准，同意税前扣除。
（7）取得国债利息收入20万元。
已知当年国家发行的最长期限的国债年利率为5%。
（8）2011年12月份购置并实际使用规定的环保专用设备并取得普通发票价税合计150万元，符合设备投资抵免企业所得税优惠政策。
（9）该摩托车生产企业合并一家主要从事轮胎生产的小型股份公司，股份公司全部资产的公允价值为2600万元，全部负债为800万元，未超过弥补年限的亏损为300万元。
合并时摩托车生产企业给股份公司的股权支付额为1800万元，现金支付200万元。
该合并业务符合特殊性税务处理的条件且选择此方法执行。
（说明：
该企业增值税税率17%，摩托车消费税税率10%。
）
要求：
根据以上资料，按照下列序号计算回答问题，每问需计算合计数。
计算当年应纳增值税。
单选题
18、对管理最准确的理解应该是（）。
A．对人员配置和组织结构所进行的整体安排
B．对财务经营状况的协调和控制
C．对经营行为的一种纪律约束
D．对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动
多选题
19、战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要有（）。
A．前者以战略为中心，后者以控制为中心
B．前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主
C．前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本
D．前者来源于组织的战略目标的需要，后者与组织战略的相关度不高
E．前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生
多选题
20、根据国际最佳实践，财务报表分析应特别注重识别和评价（）。
A．财务报表风险
B．经营管理状况
C．资产管理状况
D．负债管理状况
E．领导后备力量
多选题
21、项目建设方案构思的内容包括（）。
A．项目投资的目标、功能与价值
B．项目的技术、工艺初步方案
C．资金筹措初步方案
D．项目预期财务效益
E．项目投资方向
简答题
22、A公司是一家2002年成立的民营企业。
该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材，并与出版社合作发行。
截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，年发行图书销售收入近3亿元人民币。
公司在4年多的创业发展历程中，始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流，为全方位提高图书的品味与品质，公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。
在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销（教育局系统）、代销（新华书店系统）、包销（其他出版社）、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。
公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。
公司刘董事长今年50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。
经过多年在市场上的摸爬滚打，刘董事长积累了较丰富的市场经验，建立了广泛的社会关系，公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。
公司实行“超扁平”的组织管理模式。
为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。
至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。
公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。
刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。
在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝令夕改”，随意性很大。
公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任；该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理；总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。
公司共有4名司机，1人归前台调配，其他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。
公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员110名。
整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。
各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。
由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。
公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。
如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门；如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。
刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。
公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。
刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。
近70%的员工反映：
公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。
公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。
刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。
[问题]
分析A公司目前存在的主要问题。
单选题
23、大市场营销是指:
企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营，应用相关的技能，以赢得若干参与者的合作与支持，从而达到预期的目的。
大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了以下哪些内容（）。
A．分销渠道和促销
B．产品和价格
C．价格和公共关系
D．政治力和公共关系
单选题
24、市场细分是（）的职责。
A．总行
B．分行
C．支行
D．网点
单选题
25、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，可分为（）两种。
A．偿债能力分析和营运能力分析
B．盈利能力分析和发展能力分析
C．盈利能力和发展能力
D．常用财务指标分析和综合财务分析
多选题
26、期货交易所须载明的事项有（）。
A．交易纠纷处理方式
B．风险准备金管理制度
C．注册资本及其构成
D．章程修改程序
多选题
27、下列情形中，哪些行为构成非法经营同类营业罪
A．某主营生产办公用品设备的国有公司总经理丘某，受朋友陆某委托兼任其开办的办公设备厂的厂长，他利用职务之便使陆某的办公用品设备厂当年赢利500万元
B．陆某系一国有建筑企业的总经理，其弟开办了一家建筑材料公司。
陆某利用职务之便，命令其所在企业以远远高于市场价大量向其弟开办的公司购买建筑材料，使其在1年内获利500万元
C．刁某为某一国有机电设备公司的董事，为增加收入，自己开办了一家机电设备配件厂。
刁某利用职务上的便利，在半年内获取巨额非法利润
D．某大型国有企业总会计师吴某，利用专业特长业余时间里为其夫开办的私营企业管理财务，因管理得法，节省了大量开支，获取了巨额报酬
单选题
28、某企业年末损益类账户转账前的本期发生额资料如下：
（单位：
元）
账户借方发生额贷方发生额
主营业务收入3462000
主营业务成本2190000
营业税金及附加32000
其他业务收入120000
其他业务成本84000
销售费用257970
管理费用410000
财务费用4330
投资收益40000
营业外支出3700
（所得税税率为25%）
要求：
根据上述资料，回答问题：
利润表中净利润的填列数为（）元。
A．480000
B．450000
C．456000
D．478560
多选题
29、有权对证券市场进行监管的机构包括（）。
A．中国证监会及其派出机构
B．中国证券业协会
C．证券公司
D．证券交易所
单选题
30、随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。
项目计划针对企业的个别问题，它的编制和采纳过程就是决策的过程。
所以财务管理的职能分为（）。
A．财务决策、财务计划、财务行为
B．财务决策、财务计划、财务控制
C．财务计划、财务行为、财务控制
D．财务决策、财务行为、财务控制
-----------------------------------------
1-答案：
B
[解析]替代产品或者服务对需求和价格的影响越强，风险就越高，所以B选项说法错误。
2-答案：
该公司主要存在的问题：
①公司组织内部的横向管理十分薄弱，每个部门各自为政，相互之间互相协调困难，遇到交叉性问题，就都“矛盾上交”，直接反映到总经理，使贾总越来越感到力不从心;（2分） ②公司各个部门的职责不清，导致出现问题无法追究相应责任，制定的战略规划也不能贯彻执行;（2分） ③公司原有管理人员的素质不符合公司的发展要求，但由于是亲戚和朋友关系，给管理层人员的调整和撤换带来了困难;（2分） ④导致公司出现“有米无法下锅”困境，其根本原因在于：
公司没有对人力资源管理工作给予足够的重视，没有根据公司总体发展战略的要求，对公司人力资源做出全面的规划，没有对现有人员的素质和构成及时地进行分析、预测和调整;（2分） ⑤缺乏合理的绩效考核体系，公司人力资源部门单纯依靠上级考评来对所有员工进行绩效考核，不能达到择优淘汰的目的。
（2分）
暂无解析
3-答案：
A,B,C,E
暂无解析
4-答案：
B
暂无解析
5-答案：
B,C,D
理由：
《公司法》第157条规定：
“上市公司有下列情形之一的，由国务院证券管理部门决定暂停其股票上市：
（一）公司股本总额、股权分布等发生变化不再具备上市条件；
（二）公司不按规定公开其财务状况，或者对财务会计报告作虚假记载；（三）公司有重大违法行为；（四）公司最近3年连续亏损。
”对股份有限公司上市的条件之一是“持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人，向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以上。
”可见选项C之中股权分布已不符合上市条件，据此似乎四个选项都符合题意。
但根据该法第158条规定：
“上市公司有前条第
（二）项、第（三）项所列情形之一经查实后果严重的，或者有前条第
（一）项、第（四）项所列情形之一，在限期内未能消除，不具备上市条件的，由国务院证券管理部门决定终止其股票上市。
”可见选项A已符合终止上市的条件了，排除。
这里特别提醒要把暂停上市的条件和终止上市的条件相区分。
6-答案：
A,B,C
[解析]本题考核反垄断法和反不正当竞争法的相关规定。
根据《反垄断法》规定，甲企业的行为构成垄断行为中的滥用市场支配地位的行为，根据《反不正当竞争法》的规定，甲企业的行为构成限制竞争行为。
7-答案：
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容，据此规定，ABCD四项均符合该规定。
8-答案：
A,B,C,D,E
暂无解析
9-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
10-答案：
A,B,C
[解析]企业财务管理职能
11-答案：
B,C,D,E
[解析]工业项目场地区位选择须考虑的特殊因素包括：
①当地提供主要原材料的可能性；②交通运输是否足够方便以有效地连接原材料供应基地和产品销售市场；③技术人才和劳动力供给的可能性；③水、电等资源供给的充足程度；④控制环境污染的政策等。
12-答案：
D
[解析]市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在的买者需求的总和。
13-答案：
C
[解析]市场需求是不断发展变化的，根据市场需求的水平、时间、性质等不同情况，市场营销的任务也有相应差别，下降需求，应进行整合性市场营销。
14-答案：
C
[分析]
15-答案：
A
本题考查基金管理人应当履行的职责，主要包括办理基金备案手续；计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格；对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资。
安全保管基金财产是基金托管人，而非基金管理人的职责之一。
故选A。
16-答案：
A,C
利润表和资产负债表预算是财务管理的重要工具。
财务报表预算的作用与历史实际的财务报表不同。
所有企业都要在年终编制历史实际的财务报表，这是有关法规的强制性规定，其主要目的是向外部报表使用人提供财务信息。
17-答案：
当年应纳增值税：
暂无解析
18-答案：
D
暂无解析
19-答案：
A,B,C,D,E
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别：
前者以战略为中心，后者以控制为中心；前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主；前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本；前者来源于组织的战略目标的需要，后者与组织战略的相关度不高；前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生。
20-答案：
A,B,C,D
[解析]领导后备为量显然不是财务报表中能反映出来的。
财务报表分析应特别注重识别和评价上述四项内容。
21-答案：
A,B,C,D
[考核要点]本题考核的是第四章第二节中项目建议书。
22-答案：
（1）公司治理和领导方面。
决策机制不健全，经营决策风险大；管理政策不稳定；停留在“人治管理”阶段。
[解析]根据7―12自然段的描述，总结出A公司所面临的问题。
23-答案：
D
[解析]考察大市场营销在传统营销4P理论的内容。
大市场营销在传统营销4P理论（产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion）的基础上，增加了“政治力”（PoliticalPower）和公共关系（PublicRelations）。
24-答案：
A
[解析]总行的主要职责是管理，包括：
制定营销战略；进行市场细分；制定营销制度；牵头营销；客户管理系统、客户服务和产品开发；推动全行营销；建立对外门户网站；建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。
25-答案：
D
暂无解析
26-答案：
B,C,D
《期货交易所管理办法》第10条规定，期货交易所章程应载明以下事项：
①设立目的和职责；②名称、住所和营业场所；③注册资本及其构成；④营业期限；⑤组织机构的组成、职责、任期和议事规则；⑥管理人员的产生、任免和职责；⑦基本业务制度；⑧风险准备金管理制度；⑨财务会计、内部控制制度；⑩变更、终止的条件、程序及清算办法；（11）章程修改程序；（12）需要在章程中规定的其他事项。
27-答案：
A,C
[考点]非法经营同类营业罪
28-答案：
A
[解析]净利润=利润总额×（1-所得税税率）=640000×（1-25%）=480000（元）。
29-答案：
A,B,D
[解析]中国证监会及其派出机构、证券交易所和证券业协会都属于证券市场的监管机构，其中中国证监会实施的是行政监管职能，证券业协会和证券交易所具有自律管理职能，证券公司属于监管对象，不具有监管职能。
30-答案：
B
[解析]财务管理的职能。
财务管理的职能：
一般认为，管理最主要的职能是计划和控制。
随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。
项目计划针对企业的个别问题，它的编制和采纳过程就是决策的过程。
所以财务管理的职能分为财务决策、财务计划和财务控制。
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