企业管理知识练习题.docx
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企业管理知识练习题
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、（）是整个市场营销的灵魂。
A．品牌营销
B．市场定位
C．客户定位
D．价格营销
多选题
2、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。
首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。
随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。
最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后， 通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。
该企业空调产品2010—2012年销售额如下表示（单位：
万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
该企业采用的市场调查方法是（）。
A．访问法
B．观察法
C．实验法
D．文案调查法
单选题
3、1990年，张某将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查张某的发明具备新颖性、创造性和实用性并被授予了国家发明专利，由于该专利技术具有较大的经济效益，侵犯张某专利权的情况也比较多，下列哪一项属于侵犯张某专利权的行为
A．张某使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经张某许可，将该产品出口到A国
B．2000年，乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经张某许可而制造的专利产品。
在得到张某通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．2006年，某厂厂长丙为了打开产品销路，未经张某许可，指令工人将张某的该项发明用于生产产品进行销售，并获利若干
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
多选题
4、关于市场营销组合，说法正确的是（）。
A．是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B．市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”，且是一个动态组合
C．是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D．产品、价格、渠道、公共关系，即4P组合
E．就是企业根据对市场机会的预测、分析和判断，选择目标市场，并为目标市场安排行之有效的市场营销战略
单选题
5、除了供应商评级得分，选择供应商还有什么其他要考虑的因素Ⅰ．管理层的诚实Ⅱ．财务稳定性Ⅲ．设计灵活性Ⅳ．生产标准正确的选项为（）。
A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅲ
C．Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
D．Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
多选题
6、甲公司是一家饮料企业，为了在目标市场实现其所希望的效果而确定了一组可控营销变量。
为此需要考虑的基本要素有（）。
A．产品
B．促销
C．质量
D．价格
单选题
7、基金销售的（）反映从投资人的需要和实际承受能力出发向投资人销售合适的产品的理念。
A．规范性
B．服务性
C．专业性
D．适用性
多选题
8、关于对保证人的管理的内容，以下说法正确的有（）。
A．了解保证人的保证意愿
B．分析保证人的保证实力
C．审查保证人的资格
D．借款人经济状况的变化
E．保证人的财务状况
多选题
9、进行战略投资的外国投资者必须具有的条件主要有（）。
A．依法设立、经营的外国法人或其他组织
B．有健全的治理结构和良好的内控制度，经营行为规范
C．境外实有资产总额不低于1亿美元或管理的境外实有资产总额不低于3亿美元
D．近3年内未受到境内外监管机构的重大处罚（不包括其母公司）
多选题
10、下列选项中属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。
A．临界特质分析系统
B．关键事件法
C．工作要素法
D．管理职位分析问卷法
单选题
11、所谓（），就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。
A．市场细分
B．选择目标市场
C．市场定位
D．营销管理
单选题
12、施恩职业生涯中，（）的特点是强调实际技术/职能等业务工作。
A．安全稳定型
B．技术/职能能力型
C．管理能力型
D．自主独立型
单选题
13、财务行政，是指国家各级政府为履行（），依法对国家各种资金的收支进行管理和监督的行政管理活动。
A．国家经济职能
B．国家统治职能
C．国家行政职能
D．国家财务职能
单选题
14、营业地在甲国的A公司作为买方，和营业地在乙国的B公司作为卖方，签订了一份成套设备买卖合同。
关于本合同，以下说法正确的是（）
A．双方可以约定适用《联合国国际货物买卖合同公约》（以下简称《公约》），但是不能修改《公约》中的规定
B．若双方约定B公司负责运输，且价格术语为CIF，则双方关于投保险种的问题适用公约》的有关规定
C．若甲国为中国，则国际货物销售合同不是必须以书面形式订立或者证明
D．若B公司出售的成套设备，是通过拍卖方式销售给A公司的，则关于买卖双方的权利、义务不适用《公约》
单选题
15、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
多选题
16、D注册会计师负责对武当公司2009年度财务报表进行审计。
在了解武当公司内部控制时，D注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。
在了解被审计单位财务业绩衡量和评价情况时，注册会计师应当关注下列信息（）。
A．关键业绩指标
B．管理层和员工业绩考核与激励性报酬政策
C．国家出台的个人所得税纳税调整
D．与竞争对手的业绩比较
简答题
17、X公司系2009年新设立的家电类企业，假定北京ABC会计师事务所的A和B注册会计师负责对其2011年度财务报表进行审计。
相关背景信息如下：
（1）A和B注册会计师对X公司整套财务报表实施审计；
（2）财务报表由X公司管理层基于通用目的、按照企业会计准则的规定编制；（3）审计业务约定条款中说明的X公司管理层对财务报表的责任，与《中国注册会计师审计准则第1111号――就审计业务约定条款达成一致意见》的规定一致；（4）除对财务报表实施审计外，A和B注册会计师不承担法律法规要求的其他报告责任。
A和B注册会计师在接受该项业务委托后，对X公司进行了解后确定进一步的审计策略，在2012年3月10日完成审计工作。
假定X公司2011年度财务报告于2012年3月28日经董事会批准，并于同日报送证券交易所。
X公司未经审计的2011年度财务报表中的部分会计资料如下：
A和B注册会计师确定X公司2011年度财务报表层次的重要性水平为300万元。
经审计，A和B注册会计师发现X公司存在以下事项：
（1）X公司应收D公司货款的账面价值为1400万元（账面余额为2000万元，相应的坏账准备为600万元），由于D公司无法偿还货款，经双方协商后进行债务重组：
D公司以其1000万股普通股――该项股权的公允价值为1800万元（每股面值为1元）抵偿该项债务（不考虑相关税费），债务重组日为2011年8月1日。
X公司据此于2011年8月1日作如下会计处理：
借记“长期股权投资――D公司”1000万元、“坏账准备”600万元、“营业外支出――债务重组损失”400万元，贷记“应收账款――D公司”2000万元，并拟对该债务重组事项在2011年度财务报表附注中按规定予以披露（D公司2011年度经审计的净利润为200万元，未实施利润分配方案）。
（2）E公司系X公司于2011年1月1日在国外投资设立的联营公司，其2011年度财务报表反映的净利润为3600万元。
X公司占E公司45%的股权比例，对其财务和经营政策具有重大影响，故在2011年度财务报表中采用权益法确认了该项投资收益1620万元。
E公司2011年度财务报表未经其他会计师事务所审计，北京ABC会计师事务所也未能审计。
（3）2011年12月，经与F公司协商，X公司以其拥有的一项专利权换取F公司一台生产设备。
X公司专利权的账面价值和账面余额均为800万元，公允价值和计税价格均为900万元，营业税税率为5%（不考虑教育费附加等）；F公司生产设备的账面原价为1000万元，已提折旧100万元，已提减值准备60万元，公允价值为840万元，F公司另支付60万元现金给X公司。
2011年12月31日，X公司办妥专利权过户的相关法律手续，收到F公司汇付的银行存款60万元以及换入的生产设备，将该生产设备在生产车间安装调试完毕（安装调试费用忽略不计），尚未作会计处理（假定该交易具有商业实质）。
（4）X公司2011年度审计后的净利润为-1000万元，2011年12月31日流动负债为29600万元，资产总额为28400万元。
A和B注册会计师经实施必要审计程序后认为X公可编制2011年度财务报表所依据的持续经营假设是合理的。
（5）A和B注册会计师在审计X公司2011年度财务报表时，通过实施销售截止测试发现，X公司2011年1月主营业务收入明细账和主营业务成本明细账上记载的一批甲产品的销售业务，在2010年12月已收妥款项，并符合销售收入确认条件，但在当月未作任何会计处理，而在2011年1月作了如下会计处理：
借记“银行存款”11700000元，贷记“主营业务收入”10000000元、“应交税费――应交增值税（销项税额）”1700000元；同时结转相应的主营业务成本，借记“主营业务成本”8700000元，贷记“存货――甲产品”8700000元。
在2010年12月已符合销售收入确认条件，而未对其进行确认。
（6）X公司为G公司向银行借款3000万元提供信用担保。
2011年10月，G公司因经营严重亏损，进行破产清算，无力偿还已到期的该笔银行借款。
银行因此向法院起诉，要求X公司承担担保连带责任，支付本息3200万元。
2012年2月5日，法院终审判决银行胜诉，并于2月15日执行完毕。
考虑到无法向G公司追偿，X公司在2012年2月支付该笔款项的同时，将其全额计入当月营业外支出项目。
对上述事项，X公司拟在2011年度财务报表附注中按规定予以披露。
如果不考虑重要性水平，针对上述第
（1）、第（3）、第（4）、第（5）、第（6）个事项，请分别回答A和B注册会计师是否需要提出审计处理建议若需提出审计调整建议，请直接列示审计调整分录（审计调整分录均不考虑对X公司2011年度的企业所得税、期末结转损益及利润分配的影响）。
单选题
18、会计政策是企业在会计核算时所遵循的具体原则以及企业所采纳的具体会计处理方法，包括（）。
A．财务报表项目的计量基础和会计政策确定的依据
B．财务报表项目的计量单位和会计政策确定的依据
C．财务报表项目的项目编码和会计政策确定的依据
D．财务报表项目的项目特征和会计政策确定的依据
多选题
19、下列属于财务管理的重要工具的有（）。
A．资产负债表预算
B．现金预算
C．利润表预算
D．材料预算
多选题
20、房地产市场营销的特点包括（）
A．广泛性
B．有效性
C．区域性
D．差异性
E．连续性
简答题
21、试述医院后勤管理工作。
多选题
22、甲公司董事会主要由7位董事组成（包括董事会主席），大多都是非独立董事，该董事会要求公司CEO负责任免和批准财务总监等职位人选，并报董事会备案。
企业的主要资本支出由CEO根据企业实际状况决定，但最终的财务报告必须经董事会批准。
根据以上信息可以判断，下列选项中描述较为合理的有（）。
A．公司CEO负责任免和批准财务总监等职位人选的做法错误
B．企业的主要资本支出由CEO根据企业实际状况决定的做法错误
C．最终的财务报告必须经董事会批准的要求正确
D．董事会大多都是非独立董事正确
单选题
23、财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计信息使用者提供反映企业财务状况、经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为（）。
A．内部会计
B．对外会计
C．管理会计
D．报账会计
多选题
24、根据《中华人民共和国城乡规划法》，城乡规划编制单位应具备的条件有（）。
A．有法人资格
B．有相应的技术装备
C．由建设部有关部门审查合格
D．有健全的技术、质量、财务管理制度
E．有规定数量的经国务院城乡规划主管部门注册的规划师
单选题
25、1912年，美藉奥地利经济学家熊彼特提出，经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新。
然而他的理论很快便被遗忘了。
熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者、企业家和政府官员所广泛认同。
究其原因，是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显。
技术创新在西方国家已被视为经济增长的发动机，甚至成了新的工业宗教。
今天，学者们大都赞同这样的定义：
技术创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的过程，也是知识的创造、流通和应用的过程。
人们对这个过程的理解经历了几个阶段。
五六十年代，人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程，创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。
后来人们认识到，科技在创新中的作用是多方位、多层次的，在产品开发、设计、试制、营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。
这一过程更适宜用链环回路模型来表述。
在这一模型中，科技不再是创新的初始点，而是创新主链各节点上都需要的东西。
最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。
这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。
技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：
首先，技术创新强调了市场。
技术创新是一个始于市场、终于市场的活动。
其次，技术创新强调开发有独创性的新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。
科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段。
第三，技术创新强调了系统性。
技术创新不只是企业的事，还需要大学、科研机构、金融部门、政府机构等方面的密切协调。
长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展，而产品却可以几十年一贯制。
这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事。
一旦这种生产的扩大超过了市场的需要，产品过剩、积压便难以避免，经济发展便会陷入困境。
我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材、面料。
许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。
对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是（）。
A．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同
B．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用
C．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教
D．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程
单选题
26、市场细分的作用不包括（）。
A．有利于选择目标市场和制订营销策略
B．有利于产品的生产和研发
C．有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
D．有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
多选题
27、项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面，其在项目管理方面的主要任务是（）。
A．人事管理
B．工程合同管理
C．施工进度控制
D．施工成本控制
E．财务管理
单选题
28、属于基金托管人职责的是（）。
A．依法募集基金
B．进行基金会计核算并编制基金财务会计报告
C．根据投资指令，及时办理清算和交割手续
D．保存基金管理业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料
单选题
29、下列关于城市规划管理的说法中，不正确的是（）。
A．城市规划管理是城市政府的一项行政职能
B．城市规划管理包括城市规划的组织编制和审批
C．城市规划管理包括实施管理和监督检查
D．城市规划编制所提供的城市规划方案和文本，是城市规划实施管理的依据
多选题
30、E注册会计师负责对戊公司2011年度财务报表进行审计。
在了解戊公司内部控制时，E注册会计师遇到下列事项，请代其作出正确的专业判断。
在了解控制环境时，E注册会计师应当关注的内容有（）。
A．戊公司治理层相对于管理层的独立性
B．戊公司管理层的理念和经营风格
C．戊公司员工整体的道德价值观
D．戊公司对控制的监督
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1-答案：
B
[解析]著名的营销大师菲利普・科特勒曾经说过：
市场定位是整个市场营销的灵魂。
2-答案：
A
暂无解析
3-答案：
B
[考点]专利权的保护范围和限制[解析]四个选项中，有的属于侵权行为，有的则是合法使用。
参见《专利法》第11条、第63条。
注意B项，《专利法》第63条第2款规定，为生产经营目的使用或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品或者依照专利方法直接获得的产品，能证明其产品合法来源的，不承担赔偿责任。
乍一看，B项似乎属于这种情况，但是该规定的立法用意是为了赦免善意侵权者，乙在得到权利人通知后仍然在继续实施侵权行为，此时已非善意，因此B项当选。
4-答案：
A,B,C
暂无解析
5-答案：
C
除了供应商评级得分之外，类似于管理层的诚实、财务稳定性和设计灵活性这些因素也应当被考虑在内。
生产标准也被认为是“功能”和“质量”评价的一部分。
6-答案：
A,B,D
营销组合是企业为了在目标市场实现其所希望的效果而确定的一组可控营销变量。
营销组合有四个基本要素：
产品、促销、地点和价格，它们是企业为满足客户需求和取得一定利润所必须管理的基本要素。
7-答案：
D
[解析]基金市场营销的特征主要表现在规范性、服务性、专业性、持续性、适用性五个方面。
其中，适用性是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中，应注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把合适的产品卖给合适的基金投资人。
基金销售适用性反映了从投资人的需要和实际承受能力出发向投资人销售合适的产品的理念。
8-答案：
A,B,C,E
[解析]对保证人的管理主要有以下三个方面的内容：
审查保证人的资格、分析保证人的保证实力、了解保证人的保证意愿。
E项中保证人的财务状况即说明了保证人的保证实力。
9-答案：
A,B
[解析]进行战略投资的外国投资者必须具有的条件有：
①依法设立、经营的外国法人或其他组织，财务稳健、资信良好且具有成熟的管理经验；②境外实有资产总额不低于1亿荚元或管理的境外实有资产总额不低于5亿美元；或其母公司境外实有资产总额不低于1亿美元或管理的境外实有资产总额不低于5亿美元；③有健全的治理结构和良好的内控制度，经营行为规范；④近3年内未受到境内外监管机构的重大处罚（包括其母公司）。
10-答案：
B,D
[解析]以工作为基础的系统性工作分析方法有：
关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析方法、工作任务清单分析法。
AC选项为以人为基础的系统性工作分析方法。
11-答案：
A
暂无解析
12-答案：
B
[解析]技术/职能能力型的特点是强调实际技术/职能等业务工作；拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人；追求在技术/职能区的成长和技能不断提高。
他们大多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析等工作。
13-答案：
C
[解析]以国家各种资金的收支进行管理和监督的行政管理活动，应属于国家行政职能，故选C。
14-答案：
D
[解析]本题考查的是有关《联合国国际货物买卖合同公约》的综合理解。
《公约》对
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务，予以规范。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力；
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
《公约》的适用范围是：
1．《公约》适用于国际货物销售合同，其国际因素以当事人的营业地处于不同国家为确定依据。
2．排除《公约》适用的六类货物：
（1）供私人、家用的货物销售；
（2）以拍卖方式进行的销售；（3）依法律执行令状或是其他令状进行的销售；（4）公债、股票、投资证券、流通票据或是货币的销售；（5）船舶、飞机的销售；（6）电力的销售。
3．排除《公约》适用的两种合同：
（1）通过劳务合作方式进行的购买；
（2）通过货物买卖的方式进行的劳务合作，但货物交割部分仍可以适用1980年《公约》。
4．就买卖合同而言，《公约》仅适用于：
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力，
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
选项A中，A、B公司分处不同的营业地，双方可以约定适用《公约》；根据《公约》适用的任意性，《公约》允许当事人修改其中的规定。
故A选项说法错误，不应入选。
选项，B中，CIF价格术语属于国际商事惯例，由于《公约》未涉及合同的效力和惯例的效力等问题，则关于CIF投保险种的问题不适用《公约》。
故选项B说法错误，不应入选。
选项C中，中国加入《公约》时作出两个保留：
（1）合同形式保留（书面形式保留），即我国要求国际货物销售合同必须以书面形式订立或者证明；
（2）扩大适用的保留，即如果货物销售合同的当事人一方或双方的营业地在一个非缔约国酌境内，而根据该国的国际私法规则合同应适用某一缔约国的法律，那么上述合同仍应适用缔约国的内国实体法律，而非《公约》。
则选项C错误，不应入选。
选项D中，虽然公约规定了其适用买卖双方的权利、义务，但是《公约》又规定排除适用包括以拍卖方式进行的销售等六类货物。
故D选项说法正确，应当入选。
根据题意，正确选项为D。
15-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
16-答案：
A,B,D
[解析]选项C不是企业内部的业绩评价因素。
17-答案：
个事项，A和B注册会计师应提请X公司作以F调整分录：
暂无解析
18-答案：
A
暂无解析
19-答案：
A,C
利润表和资产负债表预算是财务管理的重要工具。
财务报表预算的作用与历史实际的财务报表不同。
所有企业都要在年终编制历史实际的财务报表，这是有关法规的强制性规定，其主要目的是向外部报表使用人提供财务信息。
20-答案：
A,C,D
房地产市场营销的特点包括：
营销市场的广泛性；营销组织的区域性；营销策略的差异性。
21-答案：
广义的后勤部门基本都是由总务科、财务科、设备科、物资供应科等构成。
后勤管理是一个社会化程度很高、知识技术密集、组织结构复杂、功能任务繁多的一项系统工程。
通常我们所说的医院后勤管理是指狭义的概念，仅仅指总务工作。
医院后勤管理既有行政管理职能，又是一个服务部门，其基本任务概括如下：
（1）保障水、电、汽、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行；对所管理的设备按使用规范定期进行维护和保养，使其技术性能处于最佳状态。
（2）管理被服。
主要是医院工作人员的服装和各种敷料、手术衣、洗手衣以及病人使用的床上用品和病员服。
这些服装用具极易污染。
被服管理主要是通过一系列的消毒、分类洗涤、缝纫、储藏、发放等工作，保障医院被服装具的清洁、端庄，防止交叉感染。
（3）环境管理主要是对房屋的采光、通风、照明、整洁、空气质量等进行环境卫生的管理；同时根据所处地区、气候环境、医院规划，因地制宜地做好绿化，努力建设园林式医院，提高医院的品味。
（4）负责医院的基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发。
如果基本建设的规模较大可以成立专门的基建办公室，便于管理和保证工程质量。
（5）生活福利方面应负责患者和职工
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