体检管理信息系统设计方案.docx
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体检管理信息系统设计方案
体检管理信息系统方案
（网络版含LIS）
1概貌
对任何一个软件产品来说，它的帮助绝对不是仅仅是把手工操作转变为计算机操作而已，最重要的是这软件产品代表了一种管理思想。
通过实施该软件，可以借鉴已经成型的管理思想，可以进行部分业务流程重组，在全体检中心范围内，抛弃传统的、落后的手工重复劳动，建立一套先进的、现代化的服务模式，从而使体检中心的效益大幅度提升，把“向管理要效益”落到实处。
目前体检中心手工业务流程基本如下：
1、确定体检内容：
无论是团体体检或是个人体检，首先要确定体检的内容，给体检人员发放一个表格本子，其中详细列出了各个科室的体检项目。
由前台登记人员对来检人员，进行必要解释。
同时填写其基本信息，确定套餐或体检项目并划价。
2、收费：
对于个体体检，根据体检的内容，交纳体检费；对于团体体检，一般情况下不在收费窗口现场结算，由体检中心的商务人员协商付款的金额、进程和其他手续。
3、科室检查：
体检人员根据体检表中的内容，到各个体检科室逐项检查，体检医生将检查结果填写到体检表格中。
一个科室的体检完成后，填写科室体检小结；
4、总检：
所有的体检科室都进行完毕后，将体检表格交到总检医生处，由总检医生对整个体检结果进行综合评价，并给出相应的保健建议。
5、输出报告：
对于个体体检，将体检报告（内容可繁可简，视用户需要）发给个人。
对于团体体检，不仅要发放个体体检报告，而且要对单位的体检结果进行汇总，写出单位的体检小结。
根据对体检中心业务现场和原始需求的分析，结合未来体检竞争的发展战略，参照现代化体检中心管理理念，以提升效率为基础，强化服务为目的，又尽量保留适合手工业务处理的部分流程并做适度优化，使新系统上线的磨合时间尽量缩短又大幅度提升了工作效率和服务水准,是本方案书的出发点和落脚点。
2
体检产品及系统架构设计
2.1主要体检产品系列
1．团体预约定项体检
2．领导干部
3．公务员公司白领
4．入职招聘
5．妇科检查
2.2体检项目系列
内科、外科、眼科、五官科、妇科、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、甲胎蛋白、乙肝二对半、心电图、胸透、胸片、颈椎片、腰椎片、B超、脑超、骨密度测定等主要项目。
2.3体检产品宣传重点
★专业化：
体检中心作为市级专业体检医疗机构，具备专业背景、专业技能、专业设施及良好信誉，能根据您不同需求提供各类专业化的健康体检服务。
★人性化：
中心处处为您提供人性化的服务。
受检前有专职医务人员接收咨询和开单，过程中有导检人员为您指引，减少候检时间；检查科室设于同一楼层，免去您往来奔波之苦；受检专用仪器，不与病患共用，避免交差感染；报告电脑打印，整洁美观，解释完整，便于阅读。
★个性化：
检查项目既可直接选取套餐，也可由专家为您“量身定做”。
根据检查结果，由专家利用电脑提供个性化的健康处方。
★信息化：
体检资料全部实现数据库管理，提供个人和团体的健康管理网页，记录您的健康检查资料，便于随时查询。
对于以招工招聘为主要目的的单位，可以不用到体检中心取报告，直接通过团体查询功能就可以获悉待招人员的健康信息，既方便单位又降低了体检中心打印和装订的耗材消耗和人力成本。
★规范化
（1）人员队伍规范：
医生全部由具有丰富临床经验的专科执业医师担任，体检质量能够得到充分保证；
（2）体检设备规范：
各种仪器设备每年由质量监督部门检验，取得合格证书，保证检查数据的科学、准确；
（3）收费标准规范：
作为非盈利性医疗机构，严格执行市物价局、市卫生局统一制定的收费标准。
团体体检收费标准更优惠；
（4）技术操作规范：
检验科达到市临检中心统一要求的质控标准，其他各项检查均规范到位。
2.4软件系统架构及增强技术
2.4.1手机短信平台
通过短信服务平台，可以架构起体检人群与医院联络经济、方便、快捷、直接的桥梁。
可以实现：
1、体检人群预约体检；2、体检人群查询体检结果；3、体检人群接收体检复查通知等相关信息。
某体检系统外挂的短信模块核心优势为：
Ø完全遵照手机短信协议开发，承担短信发送的是一台专用工业手机，整体性能稳定，无需专门申请网络发送单元，降低体检中心资金投入。
Ø与业务系统完整的双向数据交换，当发送失败时系统会自动重发，且记录成功标志（确保由业务程序提交的信息让用户尽可能收到，且只能为一条信息，不能因为重新发送让用户收到多条信息）。
Ø完整的发送日志，便于事后管理跟踪。
Ø网络版客户可以平滑升级短信服务模块。
2.4.2影像信息接口
考虑到目前具备数码影像输出功能的医疗设备越来越多，某体检系统的主控模块中包含了对支持VFW/WDM模式设备的影像资料的捕获。
（详见下图）
2.4.3
客户端软件自动升级
在试运行和系统的正式运行过程中，不可避免地要对客户端的软件进行升级，而且在开发的初期升级会比较频繁，拟采用可使客户端软件可自动升级的方案，以免某个客户再使用过时的软件，并使软件升级工作量降到最低。
图：
软件升级模式
3重点业务流程设计
根据对体检中心业务的理解，初步定义业务展开模式如下图：
4个性化开发及系统功能
对于与检验科信息互连和“甩单”工作，我们是这样考虑的：
体检登记时在体检系统中录入人员信息及体检分类，根据“单位/分类”系统会自动挑选合适的套餐以及套餐中包括的申请单（即标本要查什么项目），打印出包含条形码的样本申请单，条形码纸上的内容包括：
人员姓名、人员编号、所查项目和条形码，条形码编码内容为人员编号、标本编号和所查项目。
这样LIS工作站扫描到条形码后就可以读到人员信息和所查项目，检验人员即可在试验仪器上对应操作，试验数据经过审核后发送回体检系统即可。
条形码既可通过专门的条形码打印机打印在定做的不干胶纸上，也可以通过激光打印机打印在普通A5幅面纸上。
网上查询系统选择一台独立机器，使用两块网卡，隔离内网与外网，两套数据库系统，做好定时同步，外网用户只能通过外网IP和IIS受控服务访问到数据镜像，不会影响内网安全和内网数据。
外网部分在本期项目中主要实现体检信息的网上实时查询（单位和个人）。
本系统与其他厂商同类系统比较最突出特点就是实时性强，支持报告的网上直接打印。
个人的历次体检信息对比。
针对服务方面，我们建议在检后提供短信客户服务系统，及时告知保健对象的查体情况及复查安排等等需告知的信息，做到贴身保健信息传递服务。
保健档案更强的连续性是指任何一个保健对象的再次光临系统都能自动识别归档，主检医生在主检环节能查到该对象的历次体检和复查的信息，全面的给出处置意见和建议，把原来以“点”为主的健康服务和管理上升到“线”型管理，配合短信系统和其他手段最终达到“面”型管理。
4.1体检系统软件结构
4.2体检系统功能
整个系统基本框架为体检信息汇聚生成以及与被体检者之间的关系，以及提供客户多角度汇总查询、比对。
4.2.1前台登记系统
1、功能列表：
序号
功能
采用标志
备注
1
快速数码拍照
√
罗技摄像头支持
2
已登记人员快速查找
√
按‘姓名’或‘姓名编码’或‘人员编号’或‘工号’或‘身份证’
3
条码标签打印
√
一式多份，分别贴在不同载体上。
4
人员信息登记
√
5
取消登记
√
6
姓名编码
√
7
体检安排表打印
√
8
检验申请单打印
√
9
套餐申请单重新创建
√
10
申请单添加/删除
√
11
体检类型增加
√
12
本次体检删除
√
13
体检类型修改
√
14
复查管理
√
15
加急管理
√
2、操作界面：
参检人员信息登记（a、单位提供电子名单导入，b、单位提供名单由体检中心手工录入，c、个人预约登记，d、现场登记）并电脑拍照。
打印出体检安排表、检查申请单和多联条码不干胶标贴。
操作界面如下图：
4.2.2分科医生工作子系统
1、功能列表：
序号
功能
采用标志
备注
1
体检信息录入
√
无需打字，直选
2
拼音简码快速筛选录入
√
3
职业病史管理
√
4
牙齿特性图形化输入
√
5
分科异常体征自定义功能
√
6
体检人员直查
√
7
体检人员分科排序浏览
√
8
条码信息解码判读
√
9
分科信息快速筛选
√
10
自动判段异常范围数值并标识
√
11
检验影像信息获取
√
需检测仪器支持VFW
2、操作界面：
a）专科医师根据条形码扫描确认体检者资料和体检选项，由终端录入检查结果和检查确认信息，避免体检项目遗漏；
b）定制多种体检界面，采用表格和下拉菜单形式减少医生工作量；
c）不同科室可实时浏览历次本科室检查结果，综合评估体检者健康状况；
d）系统提示医师制定体检报告，提供体检者各项体格检查、化验和影像学检查结果、异常值警示；
4.2.3临床检验信息交换中间件
4.2.4主检医生工作子系统
1、功能列表：
序号
功能
采用标志
备注
1
条码信息解码判读
√
2
主检结论选定
√
无需打字，直选
3
处理意见和保健建议自动生成
√
拼音简码快速筛选录入
√
4
复查登记
√
5
体检结束处理
√
6
人员注销
√
7
单位列表框动态显示
√
若无待主检人员自动隐藏
8
个性化结论处理
√
2、操作界面：
e）主检医师根据条形码扫描，由终端查阅体检者资料和各科医生评定，并从备选结论库中选择最符合的结论、医嘱和保健建议。
f）对于常见病症的医嘱和保健建议可以预置入系统的智能评定库中，这样就可以由系统自动生成医嘱和保健建议了；
g）对于各科医生科室小节中的需要部分可以直接快速引用，进一步提升工作效率；
h）系统提示各科检查异常值和各科医生小结以及需要提示的信息。
4.2.5主控模块子系统
1、主控模块功能结构
2、功能列表：
（部分重复功能已在其他模块中介绍，这里不再列出）
序号
功能
采用标志
备注
1
单位体检名单导入
√
2
单位体检名单导出
√
查询类
3
签到查询
√
4
个人历次体检信息查询
√
5
个人历次体检信息比对
√
6
个人体检报告打印
√
7
多人体检报告批量自定义打印
√
8
复查安排查询
√
9
检验申请单打印情况查询
√
10
体检已结束人员信息查询
√
11
体检未结束人员信息查询
√
12
无体检信息人员查询
√
13
主界面列锁定
√
14
主界面列顺序调整
√
汇总报告类
15
疾病发病率――按性别（统计）
√
16
疾病发病率――按年龄段（统计）
√
17
分部门疾病发病率（统计）
√
18
疾病分类人员名单
√
19
妇科疾病统计
√
20
新增发病病种统计
√
21
好转疾病病种统计
√
22
简要体检报告
√
23
详细体检报告
√
24
分项目参检人次统计
√
25
工作量统计报表
√
后台设置类
26
体检项目设置
√
随意添加新的体检项目
27
系统代码维护
√
28
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