新微信营销分析报告0102.docx
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新微信营销分析报告0102
新微信营销分析报告
目录
一、背景分析
二、旧微信营销模式
三、新微信营销亮点
四、新微信营销具体形式
五、新微信营销开通方法
六、第三方平台业务展示
一、背景分析:
(一)2012年08月23日,微信公众平台正式上线,主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。
通过微信,有助于企业与客户进行进一步沟通交流,提升自身服务意识。
(二)2013年06月,新增自定义LBS数据,建设GPS系统的目的就是为了给用户提供位置服务。
(三)2013年08月05日,从4.5版本升级到了5.0版,同时也做了大幅调整,微信公众账号被分成订阅号和服务号。
(四)2013年08月29日,微信公众平台数据统计功能正式上线,至此公众平台的用户、发布数据等终于可以量化。
(五)2013年10月19日,微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置,用户提交当前所在位置后,可以找到最近的商家店铺。
(六)2013年10月29日微信公众平台更新内容:
1、开放全新的认证体系,支持服务号进行新的微信认证。
2、开放高级接口,新的微信认证完成后,可获得高级接口。
3.新增开发者问答系统,给开发者提供一个互动交流平台。
4.公众平台界面进行了改版,以提供更加易用的体验。
(七)2013年12月02日微信公众平台更新说明:
1.视频消息改造,增加标题和描述
2.开发者可使用手机号来申请接口测试帐号,体验高级接口
3.其他:
上传多媒体文件接口的路径已被修改,请使用新路径调用接口
二、旧微信营销模式
旧微信营销模式主要指在传统的未更新微信公众平台前,微信的主要功能。
如下图,
备注:
目前以上微信功能特优仕基本全部开通。
三、新微信营销亮点
(一)2013年10月29日,微信更新公众平台,向服务号开放微信认证,开放9大高级接口,增加开发者问答系统,并对微信公众平台的后台管理界面进行改版。
其中最受关注的是微信向开发者开放的九大高级接口。
这些接口为:
1.语音识别接
2.客服接
3.OAuth2.0网页授权接
4.生成带参数的二维码接
5.获取用户地理位置接
6.获取用户基本信息接
7.获取关注者列表接
8.用户分组接
9.上传下载多媒体文件接
更新版微信开放接口的功能与意义:
1.语音识别
功能描述:
通过语音识别接口,用户发送的语音,将同时给出语音识别出的文本内容。
实用意义:
第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。
意味着微信向第三方开放语音识别技术,直接调用语音识别接口,对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。
2.客服接口
功能描述:
通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的12小时内,向用户回复消息。
实用意义:
以前公众帐号跟订户只能被动响应,比如用户触发了需求,如发送关键字给公众帐号,后者才可以与用户对话。
如今,如果订户跟公众帐号对话过一次,公众帐号就可以在12个小时内持续给用户下发消息。
这提高了公众帐号发送消息的能力。
3.OAuth2.0网页授权
功能描述:
通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。
实用意义:
这就像微博、QQ的帐号授权功能。
这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。
4.生成带参数二维码
功能描述:
通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
实用意义:
举例来说,以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌,效果都是一样的:
获得关注用户。
现在可以分析订户来自哪里。
开发者可以在链接里设置特殊信息,做更多的数据分析。
这一功能也可以用来做帐号绑定,
5.获取用户地理位置
功能描述:
通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。
实用意义:
两种情况可以获得用户地理位置:
一是与公众帐号“会话时”,二是在会话界面“每隔5秒”。
在用户同意下,这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。
6.获取用户基本信息
功能描述:
通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID,获取用户基础信息,包括头像、名称、性别、地区。
实用意义:
以前这是一个非常高的权限。
获得用户基本信息后,可以做CRM管理后台,方便商家管理用户。
7.获取关注者列表
功能描述:
通过该接口,用户可以获取所有关注者的OpenID
实用意义:
以前不能知道有多少人关注你,是谁在关注你。
如今你可以知道谁在关注你。
8.用户分组接口
功能描述:
通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。
实用意义:
可以对用户进行分组,比如乐思享组织一场“听众交流会”,现场来了1000人,可以把它归为一组,后续的活动花絮照片只发给这1000人。
这对于商家来说,就是一个VIP会员管理,是CRM管理平台。
9.上传下载多媒体文件
功能描述:
通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。
实用意义:
之前微信公众账号也可以下发音乐文件,现在则可以下发图片、视频。
比如搞笑视频,上传到微信公众账号后台(目前只支持通过链接发布视频,腾讯视频的网址链接开放),可以向听众推送出来,这原来是视频网站的一个业务。
(二)2013年12月02日微信公众平台更新说明
1.视频消息改造,增加标题和描述
在素材管理中新建视频素材时,需增加标题和描述。
开发者在使用接口发送视频消息时,也可选填标题和描述参数。
2.开发者可使用手机号来申请接口测试帐号,体验高级接口
开发者可使用手机号申请测试帐号,测试帐号仅可用于开发者接口体验。
3.其他
请开发者注意,上传多媒体文件接口的路径已被修改,请使用新路径调用接口(一个月后将禁用旧接口路径)。
总结:
暂时“特优仕照明”还未申请接口,很多功能还未能使用,我们亟待解决。
四、新微信营销具体形式
开通以上功能后,我们可以实现如下功能:
(一)自定义LBS数据
(二)文字转语音
(三)周边店铺
(四)刮刮奖刮奖活动
(五)幸运大转盘活动
(六)优惠劵活动
(七)投票活动
(图片来自全城搜索)
(八)自定义菜单
五、新微信营销开通方法
1.开通开发模式
2.申请成为开发者
最重要的是如何获得url端口,通常有两种渠道,一种是企业自己开发第三方端口,另一种是与第三方端口平台合作,企业自己研发主要的缺陷是端口平台上的性能不够全面,但好在可以自己随时添加。
通过第三方合作,微信功能更加全面,但缺少自主权。
注:
微信公众平台2013.12.02更新说明中增加了“开发者可使用手机号来申请接口测试帐号,体验高级接口”的功能
六、第三方端口平台推荐(仅供参考)
1、总体展示
2、主要营销版块:
(1)品牌展示
(2)会员营销
(3)会员互动促销
(4)消费者调查
(5)移动电商