新微信营销分析报告0102.docx

1、新微信营销分析报告0102新微信营销分析报告目录一、背景分析二、旧微信营销模式三、新微信营销亮点四、新微信营销具体形式五、新微信营销开通方法六、第三方平台业务展示一、 背景分析：（一）2012年08月23日，微信公众平台正式上线，主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。通过微信，有助于企业与客户进行进一步沟通交流，提升自身服务意识。（二）2013年06月，新增自定义LBS数据，建设GPS系统的目的就是为了给用户提供位置服务。（三）2013年08月05日，从4.5版本升级到了5.0版，同时也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号。（四）2013年08月29日，微信公众平台

2、数据统计功能正式上线，至此公众平台的用户、发布数据等终于可以量化。（五）2013年10月19日 ，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺。（六）2013年10月29日微信公众平台更新内容：1、开放全新的认证体系，支持服务号进行新的微信认证。2、开放高级接口，新的微信认证完成后，可获得高级接口。3. 新增开发者问答系统，给开发者提供一个互动交流平台。4. 公众平台界面进行了改版，以提供更加易用的体验。（七）2013年12月02日微信公众平台更新说明：1. 视频消息改造，增加标题和描述 2. 开发者可使用手机号来申请接口测试帐号，体验高级接口 3.

3、其他：上传多媒体文件接口的路径已被修改，请使用新路径调用接口二、 旧微信营销模式旧微信营销模式主要指在传统的未更新微信公众平台前，微信的主要功能。如下图，备注：目前以上微信功能特优仕基本全部开通。三、 新微信营销亮点（一）2013年10月29日，微信更新公众平台，向服务号开放微信认证，开放9大高级接口，增加开发者问答系统，并对微信公众平台的后台管理界面进行改版。其中最受关注的是微信向开发者开放的九大高级接口。这些接口为：1. 语音识别接2. 客服接3. OAuth2.0 网页授权接4. 生成带参数的二维码接5. 获取用户地理位置接6. 获取用户基本信息接7. 获取关注者列表接8. 用户分组接9

4、. 上传下载多媒体文件接更新版微信开放接口的功能与意义：1. 语音识别功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。2. 客服接口功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息

5、。这提高了公众帐号发送消息的能力。3. OAuth 2.0 网页授权功能描述：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。4. 生成带参数二维码功能描述：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各二维码的效果。实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定，5. 获取用户地理位置功能描述：通过该接口，公众号能够获

6、得用户进入公众号会话时的地理位置。实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。6. 获取用户基本信息功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。实用意义：以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管理后台，方便商家管理用户。7. 获取关注者列表功能描述：通过该接口，用户可以获取所有关注者的 OpenID实用意义：以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。8. 用户分组接口功能描

7、述：通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，或创建、修改分组。实用意义：可以对用户进行分组，比如乐思享组织一场“听众交流会”，现场来了 1000 人，可以把它归为一组，后续的活动花絮照片只发给这 1000 人。这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。9. 上传下载多媒体文件功能描述：通过该接口公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。实用意义：之前微信公众账号也可以下发音乐文件，现在则可以下发图片、视频。比如搞笑视频，上传到微信公众账号后台（目前只支持通过链接发布视频，腾讯视频的网址链接开放），可以向听众推送出来，这原来是视频网站的一个业务。（二）201

8、3年12月02日微信公众平台更新说明1. 视频消息改造，增加标题和描述在素材管理中新建视频素材时，需增加标题和描述。开发者在使用接口发送视频消息时，也可选填标题和描述参数。2. 开发者可使用手机号来申请接口测试帐号，体验高级接口开发者可使用手机号申请测试帐号，测试帐号仅可用于开发者接口体验。 3. 其他 请开发者注意，上传多媒体文件接口的路径已被修改，请使用新路径调用接口（一个月后将禁用旧接口路径）。总结：暂时“特优仕照明”还未申请接口，很多功能还未能使用，我们亟待解决。四、 新微信营销具体形式开通以上功能后，我们可以实现如下功能：（一）自定义LBS数据（二）文字转语音（三）周边店铺（四）刮刮

9、奖刮奖活动（五）幸运大转盘活动（六）优惠劵活动（七）投票活动 （图片来自全城搜索）（八）自定义菜单五、 新微信营销开通方法1.开通开发模式2.申请成为开发者最重要的是如何获得url端口，通常有两种渠道，一种是企业自己开发第三方端口，另一种是与第三方端口平台合作，企业自己研发主要的缺陷是端口平台上的性能不够全面，但好在可以自己随时添加。通过第三方合作，微信功能更加全面，但缺少自主权。注：微信公众平台2013.12.02更新说明中增加了“开发者可使用手机号来申请接口测试帐号，体验高级接口”的功能六、 第三方端口平台推荐（仅供参考）1、 总体展示2、 主要营销版块：（1） 品牌展示（2） 会员营销（3） 会员互动促销（4） 消费者调查（5） 移动电商