农村信用社面试题库及历年真题.docx

上传人:b****8 文档编号:28223561 上传时间:2023-07-09 格式:DOCX 页数:25 大小:499.90KB
下载 相关 举报
农村信用社面试题库及历年真题.docx_第1页
第1页 / 共25页
农村信用社面试题库及历年真题.docx_第2页
第2页 / 共25页
农村信用社面试题库及历年真题.docx_第3页
第3页 / 共25页
农村信用社面试题库及历年真题.docx_第4页
第4页 / 共25页
农村信用社面试题库及历年真题.docx_第5页
第5页 / 共25页
点击查看更多>>
下载资源
资源描述

农村信用社面试题库及历年真题.docx

《农村信用社面试题库及历年真题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《农村信用社面试题库及历年真题.docx(25页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。

农村信用社面试题库及历年真题.docx

农村信用社面试题库及历年真题

题目

(1):

有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题怎么认识?

题目

(2):

你最不喜欢的工作是什么?

为什么?

题目(3):

请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?

=======================================================================

题目

(1):

如果把你分到边远山区,你会怎么做?

题目

(2):

你得到提拔后a同事对你十分热情,言听计从;b同事反应冷漠,不言不语;c同事冷言冷语.你如何处理与3人的关系?

题目(3):

谈谈如果到基层遇到困难怎么办?

题目

(1):

你单位有同事处处为难你,总是跟你叫板,你怎么办?

题目

(2):

工作中,有可能会遇到刁蛮的客户,你会如何对待?

题目(3):

有个客户要你帮他办理一项业务,但他不具备办理这项业务的条件,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办理,你会怎么处理?

 

题目

(1):

有人说“爱一行,干一行",也有人说“干一行,爱一行”,请谈谈你对这两句话的看法?

题目

(2):

近日,广州一名中学生穿着校服,举着横幅,利用放学时间在地铁口收集市民意见,对地铁一号线车站翻新工程提出批评.陈同学在新浪微博上一“举”走红,被称为“横幅哥”。

针对此事件,你如何看?

题目(3):

信用社要和一家企业举办一次联欢活动,领导叫你去组织,你怎么做?

题目

(1):

领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题?

题目

(2):

同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?

题目

(1):

假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?

题目

(2):

和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法?

题目:

1渔夫和两个路人的故事,请你谈谈对这个故事的看法。

一个渔夫有一个鱼竿和一筐鱼,在路上遇到两个人,一个人要了一筐鱼,很快,,他就把鱼吃光了,后来就饿死了;另一个人要了鱼竿到海边钓鱼,但是他没有到海边就饿死了。

请你谈谈对这个故事的看法。

2漫画故事,比赛冠军是吹喇叭的猫,第二名是抓鱼的猫,第三是抓老鼠。

对此你怎么看?

3有人说“一个人的成功85%取决于他的人际关系”,你对这句话怎么看?

4“木秀于林,风必摧之,堆高于岸,流必湍之”你怎么理解这句话的?

5。

你对有的农村“有钱修庙,无钱修校”的现象怎么看?

6。

马上开会了,但是领导开会的演讲稿不见了,问你如何处理?

7。

领导让你对新来的人员组织培训,你怎么做?

1。

建设社会主义新农村,缺乏人才,缺乏资金,缺乏观念更新,你认为什么什么最缺乏?

为什么?

2.在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?

3.对“只扫自己门前雪,不管他人瓦上霜”如果你持否定态度,你怎么体现在你的工作?

4、成功学认为,要想赢得胜利,就永远不要说“不可能”.但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。

你对此有何想法?

5.有人说:

“做人要精、做事要明”;也有人说:

“先做人,后做事,做好人才能做好事"。

你是如何理解这两句话的?

6。

周恩来总理说:

邓小平同志做工作是举重若轻,而刘伯承同志是举轻若重.请谈谈你对“举重若轻"和“举轻若重"这两种工作方法的看法。

7。

有人说:

没有规矩,不成方圆.但也有人说:

改革创新就要打破常规.你对此有什么看法?

“一”字很好写,你怎么写好“一字”

工作能力,人际关系,道德,要怎么权衡好

即时问答:

去农村工作,怎么规划?

1、继承与创新的看法

2、 你适合怎么样的环境?

如何去适应?

3、 塑造人格与积累知识哪个重要

4、(比较长,记不太清楚)是关于企业竞争力的问题

提问:

如何处理同事矛盾问题?

2.对古诗〈梅雪>的理解。

3。

认识自己的缺点不容易,改正缺点更不容易,结合自己的经历谈谈.

4.对于别人犯的错,我们原谅它是一种美德;对于自己犯的错,我们放过是一种放纵,你怎么看。

5。

对于“鬼子”的地震,有人说是天谴,有人说是报应,你怎么看?

============================================================================================选答题:

说说你对“华山再高,顶有过路”的理解

3、选答题:

谈谈你对“学而不思则罔,思而不学则殆”的理解

4、选答题:

谈谈你对“不遭人妒是庸才”的看法

5、即时问答:

说说雷锋精神的作用

6。

谈谈“走别人的路,不要留下自己的脚印”的看法

1、必答题:

谈谈你对农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)的印象

2、选答题:

有人说:

“环境改变人",有人说:

“人创造环境",你是怎么看的?

关于信心的一道题:

你恰好和一位你不想和他打交道的人成为同事,你怎么处理和他的关系?

利比亚发生战争,我国派军用飞机接回我国人民,你怎么看?

3 临时提问:

你在柜台上班,一位顾客心情不好,拿了假@币来存,你怎么处理?

1.对于社会上流传的拼搏不如拼爹,你怎么看?

1当今社会的就业难、买房难、高物价等现实问题,让许多年轻人一毕业就背负了太多的压力。

也确实存在一些依靠父母、亲属的权势、地位,轻松获取好工作的人。

因此社会上就有流传拼搏不如拼爹胡说法,我认为我们要承认这个问题确实存在,要重视并处理好它,因为注定会损伤年轻人对“中国梦”的信念。

2。

“拼爹”,只要不违法乱纪,也是人之常情。

“父母之爱子,则为之计深远”,子女花父母的钱,父母利用自己的社会资源帮助子女发展,合乎情理。

3。

很多人只是抱怨,而不是全力奋斗!

与其羡慕“拼爹"不如趁年轻好好奋斗!

“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。

”与其对别人拼爹“羡慕嫉妒恨”,不如趁年轻好好奋斗拼搏。

莫等青春散场,才后悔来不及、回不去、得不到。

2.有人说有为才有位,也有人说有位才有为,你怎么看?

3.“蒙住自己的眼睛,并不等于世界就一团漆黑了,蒙住别人的眼睛并不等于光明就属于自己了”这句话的理解?

4.谈谈对十八大作风转变的看法?

5.有人说“在其位谋其政“,谈谈你的看法?

6.谈谈所学与所用的关系?

7.有人说欲速则不达,有人说“一万年太久只争早夕”,谈谈你的看法?

答:

1.欲速则不达和一万年太久,只争朝夕看似矛盾,实则是辩证统一,紧密联系的。

    2。

欲速则不达,这句话告诉我们做事情要不能性急图快,不然效果会适得其反,不能达到目的。

      一万年太久,只争朝夕,这句话告诉我们时不我待,珍惜每一分每一秒来为实现目标努力奋斗,就像鲁迅用别人喝咖啡的时间来写作。

(侧重在奋斗当下)

    3.因此两者是辩证统一的。

教育我们为人处事要有一万年太久,只争朝夕的珍惜时间、努力工作的干劲,同时也要注意欲速则不达,才能保质保量把事情做好。

我们农信社在05年深化改革至今,也在遵循这个道理,做到蹄急而步稳,才能实现农信社速度、质量、效益有机统一。

结合中国梦谈谈信用社的梦?

8.改革是摸着石头过河,谈谈你的看法?

1。

为什么说改革开放要坚持摸着石头过河?

答:

摸着石头过河是我国在改革开放的一个重要理论经验。

因为在当时背景下,既无现成的马克思主义理论作为参考,同时又要立足于中国实际国情,因此就提出改革开放要坚持摸着石头过河,因为过河就意味着要敢于改革,不怕遇到困难.而摸着石头就要求在改革过程中要善于借助外力,立足客观条件,总结客观经验,做到蹄急而步稳。

实践证明:

经过三十年的改革开放,中国发生了翻天覆地的变化,摸着石头过河理论是科学的,可靠的,值得坚持的。

我们农信社改革也是在坚持摸着石头过河,从05年深化改革以来,农信社在资产、风险防范、金融服务能力大大提升。

随着中国农村发展,农信社面临更大机遇与挑战,因此还必须坚持摸着石头过河经验,深化改革,依靠客观条件,总结经验,实现又快又好的发展。

9.有一个故事,一个人想去邻居家借斧子,但是他与这个邻居以前有过结。

在去的路上,他一直想,人家肯定不给借给我.到了邻居家看见邻居后,他就说:

你不用借给我斧子了,我才不会找你借斧子呢。

通过这个故事,你怎么处理以后工作中与同事的关系?

(1)通过这个故事,在处理同事关系方面我得到如下启示:

第一,与同事产生矛盾时,要找机会主动把事情说开,主动承认错误,尽快解决问题,使同事之间不留心结,不会产生长时间的隔阂。

第二,学会换位思考,站在对方的角度想问题,千万不要想故事中的人随意揣测他们想法,“以小人之心度君子之腹”,不相互猜疑。

第三,不要争强好胜,死要面子,要主动,不要退缩,“退一步海阔天空”,懂得欣赏别人,有一颗平常心和感恩的心。

不要让自己产生抱怨或者报复的心态。

(2)在工作中构建和谐的同事关系至关重要,不但可以为自己创造一个有利的环境,同时也是这个单位蓬勃发展的必要因素之一。

在工作中我会本着上面几条原则,努力处理好同事关系,打造和谐团队,为单位的发展贡献力量。

10谈谈你对“论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话的看法。

【参考答案】

  “论先后,知为先;论轻重,行为重”这句话出自朱熹的《语类》。

它的意思是:

在知和行之间,论先后的话,是知在先,要是论重要的话,行更重要。

这是我们一直讨论的知行观的问题,知识和行为哪个更重要。

我认为针对这句话我们应该运用辩证的观点来看.

  我们既不能盲目的推崇“知",也不能过分强调“行"的重要性,而应该将二者结合起来指导我们的工作。

知是行的前提,行是知的目的。

我们用知识来指导行动,用行动来深化知识,这正如同理论和实践的关系一样,只有用理论指导实践,那么实践才能更有效果,更有针对性,而实践又反过来给理论提供了一定的基础,是理论的出发点和归宿。

“知先”、“行重"有其内在的逻辑一致性:

“知是行之始,行是知之成."

  我国社会主义现代化建设伟大事业有理论的指导,并且在实践过程中理论体系不断得到发展和完善。

从马克思主义、毛泽东思想到今天的科学发展观是一脉相承又是与时俱进的,这些理论成果是我国社会主义发展道路的指导思想,也在我国社会发展实践中不断发展完善,在这个过程当中我们既坚持了“知为先”,又把思想付诸行动,做到了“行为重",最终取得了今天的骄人成绩。

  我们在日常生活中也要将二者结合起来:

道理明白了,认识提高了,方向找准了,更关键的是要行动起来。

我们不仅要做思想上的巨人,更要做行动上的巨人,用“知”的理论来指导“行”,在行动当中让“知”更加丰富,更快地提高自己的水平,提高工作效率

谈谈农信社品牌和特色。

各位考官,我认为农信社的品牌和特色主要突出在“根植农村,服务三农,服务小微”,这是我们农信社对自身市场地位,也是区别于其他银行本质特点.现在我社每年以占全省10%的金融资金发放给占全省90%的农业农户贷款,已经俨然成为农村金融主力军和联系农民最好的金融纽带。

这是我们重要的一个特色。

其次现在农信社采用“大系统+小法人”的管理模式,使得我们联社,农商银行在金融审批决策链短,审批手续快,更好贴近当地服务。

这是我们管理上的特色。

第一题,小事不做大事不成,谈谈理解;

第二题,你给农信社造成损失,行社领导已有所闻,但是你们单位领导为绩效,却故意隐瞒,你怎么办

单位领导不可能是为了荣誉隐瞒事情而不上报,我相信领导事出有因.作为我个人而言,犯错是每个人工作当中都不可避免的,对于自己犯下的错误我会本着认真求实负责的态度面对

如果确实是由于我的失误造成损失,我会积极的承担相应的责任,向领导,单位道歉并认错

对于这次的错误我也会认真的反思找出犯错的原因,尽最大的力量弥补损失

我也会积极主动的和领导进行沟通交流,请领导原谅我,在以后的工作中指导我,使我能够尽快的提升自己

第三题,不要因为没信心而不去做,谈谈看法.

考官提问汇总:

1、今后工作中,会出现比较繁琐的事情,你怎么处理。

不管在学习还是工作这些都是生活的一部份,所以我们在生活中,繁琐困扰是随时都存在的。

因为每个人的成长过程都不是一帆风顺的,自己用平静平淡的心态去对待那些繁琐的事。

生活的繁琐事各种各样的,只要知己有勇气有恒心去面对它们,最终胜利的是你自己哦!

放假的时候可以约朋友一起去爬山,在爬山的过程中体会那份艰辛和到达山顶时的兴奋。

而不怕困扰克服那些最繁琐的事的过程就好比爬山。

只要你有信心,坚持到底,最终战胜自己。

你未来的理想就会离你越来越近,到最后的成功.

2、抓螃蟹的渔民往往会携带一个有小盖子的竹篓。

捉到第一只螃蟹后,他们会把盖子盖严,以防止螃蟹逃走。

捉到第二只螃蟹以后,渔民就不再盖盖子了.谈谈理解.(一个寓言故事的理解)。

3、家风与国风,你怎么看。

考官要求主要从家风去谈。

爱儿女,是人之常情,但不能溺爱、偏爱、错爱。

家风构成了其精神成长的重要源头。

有什么样的家风,往往就有什么样的做人做事态度、为人处世伦理.对于不少人来说,家风甚至影响和决定了他的一生。

著名作家老舍先生曾经这样写道:

“从私塾到小学,到中学,我经历了起码有几十位老师吧,其中有给我很大影响的,也有毫无影响的,但是,我真正的老师,把性格传给我的,是我的母亲。

母亲并不识字,她给我的是生命的教育.”在一些学校育人一课缺失的时候,常常是父母给孩子补齐了这一课。

家庭是社会的细胞,儿女是父母的镜子.于党、于国、于家,各级领导干部都应当正好家风,在教育并管好子女上带好头。

把家风这个源头清澈了,必能滋养好的作风、政风与民风,促进形成“气正山河壮,政廉日月春”的政治生态环境。

1.“有些事情我们以为做不到而没有信心,而实际上是因为我们没有信心而做不到”,结合实际谈一下你的看法.

【参考答案】

  这句话的意思是:

很多时候我们面对的事情其实并不难,难的是如何相信自己有成功的绝对实力。

  有信心就有勇气,有信心就有力量,有信心就有办法。

改革开放30年,我国自主创新和开拓市场的能力不断增强,我们拥有了雄厚的物质基础、良好的体制环境、稳定的金融系统、充沛的货币流通性。

正是这样强大的基础,才赋予全国人民无比的信心。

同样,我们之所以能够战胜“非典”,取得抗击雪灾和地震的最后胜利,无不归结于党的正确领导,有全国人民的万众一心、共克困难的无穷信心。

  面对全球金融危机的肆虐,温总理在不同场合提到“信心比黄金和货币更重要”,有强烈的信心战胜这次金融危机,因为中国有基本稳定和健康的金融系统,有着较大的国内需求,同时出台了许多积极的政策,因此我们有强大的自信渡过这次难关。

在全国上下一心和共克时艰的强烈信心的指引下,我们党和政府又一次为世界经济复苏做出了贡献,这不能不说是一个奇迹.

  在今后的工作中,当遇到困难的时候,我一定要树立必胜的信心,知难而进、迎难而上、勇于拼搏,经过不断的历练,为社会做出自己应有的贡献。

爱过才知情深醉酒才知酒浓

先解释一遍,然后说这句话告诉我们经历、实践重要性。

古语有云纸上得来终觉浅觉知此事要躬行.可见,实践对于一个人学习,工作时很重要的。

特别是在工作中,我们要化书本知识为自己能力,深入工作岗位.。

第二点应该还要说说理论,不能因为实践出真知,而忽略理论的积累

最后结合,向书本求知识,向实践求真知

过渡就说考生思考完毕,现在开始答题

谈谈对团队精神的理解

如何做好优质服务

1。

你为什么报考这个岗位,结合你的特长、能力、优缺点谈一谈。

2。

你们公司有个重大项目,之前是小李负责,但是由于去年小李出现重大失误,今年领导让你来接管项目,让小李担任副手,但李某态度消极,不配合你的工作,你怎么办?

3.有人说吃亏是福,也有人说不能让老实人吃亏,你怎么看?

比如:

如何处理领导和同事的关系?

1.农村信用社的业务特点是什么?

2.是自己做错事影响到单位,领导为了业绩决定掩盖你的错误,你怎么看?

3。

高新,表彰,晋升三者的看法?

4。

对农信社标志看法?

一双绿色手拖着红色的古钱币

5.遇到刁难客户,你怎么办?

1.必答材料题很长,意思是说报考农信社越来越多人,离职少,你怎么看

2。

有人说理想要定的高,你怎么看

3。

“祸兮福之所椅,福兮祸之伏”

福与祸并不是绝对的,它们相互依存,可以互相转化。

比喻坏事可以引出好的结果,好事也可以引出坏的结果。

塞翁失马百年危机百年机遇

  

(1)这两种观点都是正确的。

  

(2)第一种是讲全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义;第二种是讲主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用.

  (3)树立全局观念,要善于抓主要矛盾,学会抓关键环节的工作方法。

3、在一个公开场合,领导因为一个小失误当场严厉的批评你,当时你很委屈进行了辩解,你和领导的关系有点僵,你怎么办4、谈谈梅须逊雪三分白雪却输梅一段香的看法

优点是缺点的边缘,你怎么看。

1谈谈对你对农信社的的发展愿景?

2谦虚使人进步,骄傲使人落后,但是现在有些人却说“骄傲”使人进步,“谦虚”使人落后,谈谈你的想法。

竞争和合作怎么看?

这是昨天下午福州的?

对于吃亏就是占便宜你怎么看?

给定一段材料,大意是说中小金融企业的竞争很大等问题,问为什么你还要报考?

选答题:

1、 谈谈“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的理解;

2、 银行每天长时间对钱和数字,有人会觉得很枯燥和乏味,你觉得你可以胜任这份工作吗?

(大意如此)

3、 谈谈你对心想事成的理解。

请谈谈改革是人民的红利这一问题……   

1

第一这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平;

第二对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还应包括单位风气,领导作风,和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等;

第三工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比,在我们国家经济条件还不发达的情况下,有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低,

第四把工作环境和待遇选择工作的主要标准,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励;

第五一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇,还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

2

第一就工作本身而言,它不存在优劣和高低,工作或就业最基础的是我们谋生的手段,所以,就工作着的人而言,那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。

而我们首先应该的是去适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用喜好;

第二当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点,那是社会的幸福也是个人价值的体现,“兴趣是第一动力”,它带动良性循环。

但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢,而更多的应该是用心去体会和积累,从而做到“干一行爱一行”,那是职业道德的要求;

第三从客观上讲,一个人接触工作的种类是有限的,所以,只存在相比之下的适合与否。

在现代社会,人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值,放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系,当然不排除在积累状态下的随心所欲;

第四作为现在的年轻人,应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合,而不是主观上的感情因素。

“干一行胜任一行"应该是公务员的较高境界。

3

理想的工作集体应该具备下列的条件:

第一这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质;

第二这个集体所有的成员都能把心放在工作上,而且工作都能认真负责,都能为了这个集体创造一流的成绩,都能为了这个集体贡献自己的力量;

第三这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击;

第四这个集体的所有成员都集体主义精神和团队精神,爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样,只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力.

1我觉得单位安排我到什么地方工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重做出的决定,换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的。

不管什么地方的工作都需要人去做,到边远山区去对自己也是一种锻炼,我会接受并且克服困难做好本职工作.

2我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化.除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。

领导职位只是便于工作的开展才设立的。

平时大家还是同事,还是朋友.由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。

和a同事相处,不管它是是什么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他.和b同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己的工作。

继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。

比如周末完成工作后跟同事一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天。

不言而喻,c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见.我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法.选择适当的时间进行一下建设性的沟通,找出两个人间的问题症结所在,表示一下友好,消除误会。

我相信c也是个通情达理的人

3.困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的,既然回避不了,就应该积极面对,多向老员工学习,多和同事沟通,相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。

1首先应该检讨一下自己是否确实有工作中的问题.如有,则应该积极改进。

不管有无缺点,都不能对该同事在心里产生隔阂,乃至嫌隙,而是应当本着把握适当分寸的原则,努力同这位同事搞好关系。

最后表态,用两点来证明一切:

一是自己的工作,二是用时间来检验的真诚。

只要自己能把握这两点,自己一定会有融洽的工作环境、优秀的工作业绩的。

2客户是否满意是衡量信用社服务的唯一标准。

在工作中,要避免与客户发生直接冲突,尽最大努力满足客户要求,使客户满意。

如果遇到刁蛮的客户,首先我会调整自己心态,一如既往的认真聆听客户需求,尽可能使我的良好情绪影响到他,使他能保持平静或者改变态度.

其次,客户的刁蛮,很可能有一定原因的,而并非空穴来风。

因此,我会通过诚恳的沟通了解客户需求,寻找客户不满的原因。

对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决,让他得到满意的服务。

总之,不管客户态度怎么恶劣,我都会始终保持平和,不与客户发生冲突。

在日常工作中,我也会不断积累相关经验,以便能够更好的处理与客户间的关系,更加圆满的处理各类突发事件。

3作为农信社一名员工,我应秉承客户至上的原则来工作,但同时也要按照规章制度办事.对于这位客户提出的要求,原则上我肯定不能够为他办理。

因为没有规矩不成方圆,单位的制度谁也没有权利破坏。

但是这种情况下在与客户沟通时要注意灵活性,客户就是上帝,我要让他感受到我的真诚,从而让客户认可我的服务。

虽然客户不听我解释,但我依然会耐心的向他说明为什么不能办理,还缺少哪些东西,争取得到他的理解与支持。

如果顾客仍然不听我的解释,我会将情况向领导汇报,请领导出面协调。

1.答案

(1):

在我看来,“爱一行,干一行”,就是长期持续的兴趣和对某一职业目标的终身最求,这是敬业精神的本原。

“干一行,爱一行”,反映的是一种毫无保留的服从精神。

但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的敬业精神,仍然是值得学习的品行。

当然如果兴趣能与工作相合,那将是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。

这两句话句话应该辩证地看待,从不同的角度去理解。

首先,从择业观上来说,爱一行,干一行,这句话是有一定道理的。

俗话说,兴趣是最好的老师,工作对于我们来说,不仅是谋生的手段,也是发挥自身才能、实现人生价值的平台,是生活的重要组成部分,所以我们在择业的时候,应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值的工作。

其次,从对待工作的态度的角度来说,我们不能一味地强调“爱一行,干一行”,否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想,就很容易导致消极对待自己所

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 外语学习 > 韩语学习

copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1