项目质量管理练习190题.docx

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项目质量管理练习190题

项目质量管理练习题

1在一个流程图中钻石图表diamondform表示

A一个起始点

B一个动作活动

C一个终止点

D一个决策点

2质量管理可处理以下各项除了    

A与要求/规格一致

B满足客户要求

C使产品更趋豪华能满足更多要求

DA及C

EB及C

3构成质量成本的五个主要内容是

A预防评价内部失误外部失误及检测用设备

B规格QA计划QC计划拒收件及收货物

C人员培训回顾设备及拒收货物

D样件设计构思生产构思培训及返工

4下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近

A与要求一致

B持续改进

C适用

D以客户为准

5在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作

A买方的风险

B消费者风险

C生产者风险

D打印错误

6质量可被定义为

A与要求相一致

B适用

C产品及服务的持续改进

D为客户着想

E除B以外的其它各项

7下列哪一项不属于非一致性成本

A维护及校准

B修理的质量承诺

C废品

D返工

8一个验收控制图AcceptanceControlChart中一些制约条款是基于技术规格中对产品的要求制定的而非基于随机及人为分派原因等制约条款在下列哪种情况下一个QC经验应考虑使用此图

A当一个尺寸的工程公差大大超过生产过程中的自然分散范围

B当现行控制图制约范围之外的样件数量所用成本太大并难以调查

C当一个工艺过程稳定且持久时

DA及B

EA及C

9在一个项目运作模式中质量控制的最终责任人是

A在第一时间内使事情按正确方式运行的生产线工人

B公司的质量经理

C生产经理

D项目经理

10一个工艺中实际方差为150实际标准偏差为20在这工艺中提取25个样值则标准估算误差为

A0.2

B0.8

C4.0

D5.0

E7.5

11未达到项目质量目标的风险是

A通过控制而减少

B可被认为是一种长期风险

C可在产品及服务的服役期内反映出来

DB及C

E以上都对

12从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切

A适用

B客户满意

C与要求一致

D与目的相一致

13可变的质量数据是

A数量及质量数据

B产品或服务被设计或生产的质量数据

C反映对一个产品或服务的特性持续测量

D显示管理层对变量设计理解

EB及C

14哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因

A控制图

BIshikawa图

CScatter图

D直方图

15一个质量管理计划的费用应按总项目的  被提取在预计中

A10-12%

B2-3%

C6-8%

D3-5%

E超过15%

16质检人员使用的7规则ruleofseven表明如果七个或更多的样件在检测状态都落在工艺均值的一边那么这批产品就在失控状态那么这种随机偏差导致的结果产生的概率是多少

A14.3%

B3.12%

C2.73%

D1.56%

E0.78%

17对产出的100%检测是

A保证质量的经验证的最好方法

B太贵对质量管理不是一种有效的方法

C从来不会但很正确

D还会留下一些未知缺陷

EB及D正确

18在验收抽样中如果样品的数量保持相同但接受的产品数量被提高则下列哪一项是正确的

A买方的风险会降低

B卖方的风险会降低

C生产者的风险会降低

D消费者的风险会增加

EC及D

19成本计划及质量的优先顺序是

A成本质量计划

B计划质量成本

C质量计划成本

D顺序相同

20产品管理productmanagement首先应考虑的是了解

A产品性能及特殊参数的概率

B产品发挥其应有功能的能力

C使用现有参数生产出该产品的能力

D产品在其使用寿命期应提供的功能

21日本的质量控制在近30年内取得长足进步其原因如下除了

A使用了质量循环理论

B在质量控制中很小的持续不断的改进

C使用了工人合理化建议体系

D使用了质量控制流程图

E再生产产出工序加大质量控制力度

22大多数质量问题

A在具有多种质量职责的质量部产生

B在车间产生因为有废品及产品返工

C是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的

D如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免

EA及B

23效用理论UtilityTheory

A考虑决策者的风险倾向

B基于被证明的统计理论

C处理最终产品的适用性

DISO9000的一个关键要素

EB及C

24可变质量数据

A质化的或量化的数据

B产品或服务被设计并被建立的质量数据

C表明管理部门对可变性设计的理解

D都不是

25一种验证有效的保证质量一致性的方法是

A将责任委托给下属

B检查质量要求以便更好的进行质量测量

C按正确的质量方法培训工人

D再生品检查质量

26CIP包含了下列哪项原则

A目标坚定

B客户关注及参入

C全体参入

D团队工作

E以上都是

27下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因

A检查图

B石川薰图

C发散图

D直方图

28在下列各项中谁具有达到项目质量目标的多种职责

A项目工程师

B项目经理

C职能经理

D质保经理

E项目业主

29质量成本是

A与对规格及要求的非一致性相关

B大多由生产线上的工人不负责的工作态度引起的

C被用于决定一个质量管理计划是否适用于现有的项目

D对大多数大项目来说都是可忽略的

30标准的Shewhart控制图表假设一个样件的方差分布是

A格式化的

B正常的

C不相关联的

D对称的

EB及D

31一个质检经理决定将其每天抽样数量从三个增加到6个则控制区域将

A增加

B缩小

C保持不变

D从已知数据中不能确定

32质量控制通常是由谁来实施的

AQA人员

B项目团队

C操作人员

D项目管理部

E以上都不是

33日本质量控制周期活动以多种方式激励其参入人员下列哪一项是最重要的一种方式

A提高公司运作水平

B自我改进

C经济激励

D在合作的工人中相互监督

34经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具

A零缺陷理论

BX管理理论

CY管理理论

D质控周期

EA及C

35现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了

A客户满意

B在检查的基础上预防

C管理责任

D都正确

36检测过程被认为是

A一种在将来的投资

B一种有效的更正过程

C一个必需的控制过程

D生产线工作人员的工作结果

E以上都不对

37下列哪一项不是质量计划的输入

A范围说明

B规定

C工作结果

D标准

E质量方针

38PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论

A为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正

B大多数缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此

C为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正

D一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进

39非一致性产品的判罚是一个  形式

A质量激励

B风险分担

C合同谈判

D质保计划

40为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是

A因果分析

B流程图

C控制图

D帕累托图

E趋势分析图

答案:

PMP001-项目质量管理练习题

1、DCABB EAEDC EBEBD DBEDD

21、ECABC EBBAE BCABD CCBCD

卓越90道

1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么？

A、不应该调整该过程

B、可以调整该过程达到连续改进

C、为了连续改进质量应该不断调整该过程

D、应该定期调整该过程AQuality

2、鱼骨图可以帮助

A、了解过去的结果

B、组织思维、激发思考

C、确定过程是否失去控制

D、对问题进行优先排序BQuality

3、监控质量达标的直接责任由谁承担？

A、委派到项目团队的项目工程师

B、项目经理

C、每位职能经理

D、质量经理DQuality

4、大多质量问题的起因是：

A、员工不关心

B、员工缺乏激励

C、管理层不重视

D、规范有问题CQuality

5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：

A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播

B、一套战略、策略计划

C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用

D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门DQuality

6、质量计划和质量系统的区别在于：

A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的

B、质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的

C、质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门

D、质量计划不属于组织管理系统的一部分AQuality

7、质量控制通常由-----执行

A、质保人员

B、项目团队

C、操作人员

D、项目管理CQuality

8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？

A、组织领导

B、项目经理

C、项目团队

D、职能经理CQuality

9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？

A、完整的检查表

B、过程调整

C、质量改进

D、质量管理计划CQuality

10、担保成本是以下哪种成本的范例？

A、内部失败成本

B、评估成本

C、外部失败成本

D、客户满意成本CQuality

11、在属性抽样中：

A、结果可能吻合，也可能不吻合

B、可以采用评估吻合度的连续等级给出结果打分

C、强调常态过程偏差

D、着重于确定结果是否处理特定的控制极限内AQuality

12、ISO9000标准：

A、说明如何生产品

B、规定实施质量系统的细节

C、为质量系统提供框架

D、提供最大过程要求保证为客户提供优质产品CQuality

13、以下哪项属于质量控制的输出？

A、统计抽样

B、质量管理计划

C、工作结果

D、过程调整DQuality

14、统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。

其最大优势在于：

A、不要求资源

B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度

C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照

D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用CQuality

15、帕累托图可以帮助项目经理

A、关注最关键的问题改进质量

B、关注激发思考

C、了解想要达