员工关系管理试题及答案.docx
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员工关系管理试题及答案
1、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
参考答案：
D
2、劳动争议仲裁的原则不包括（）
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
参考答案：
C
3、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
参考答案：
C
4、关于定员定额表述正确的是（）。
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
5、集体劳动合同体制以（）为主导体制。
参考答案：
A
6、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?
”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?
”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?
”
参考答案：
C
7、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
参考答案：
C
8、行为导向型的评价方法主要有（）。
参考答案：
A,B,C
9、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。
参考答案：
C
10、岗位研究首先产生于（）
参考答案：
A
11、可能会影响到绩效考核的工作特征包括（ ）。
参考答案：
B
12、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
参考答案：
A,C,D,E
13、周岁B.
14、定员标准的形式一般可分为（）。
参考答案：
B
15、岗位研究首先产生于（）
参考答案：
A
16、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
参考答案：
D
17、订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
参考答案：
D
18、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?
”
B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?
”
C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”
D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?
”
参考答案：
C
19、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
参考答案：
D
20、行为导向型的评价方法主要有（）。
参考答案：
A,B,C
21、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（ ）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念
B.多转行，多学习知识，多受锻炼
C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长
D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德
参考答案：
A,C
22、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个最基本的概念。
参考答案：
A
23、行为导向型的评价方法主要有（）。
参考答案：
A,B,C
24、（ ）适用的对象是中层以上管理人员。
参考答案：
D
25、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
参考答案：
B
26、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（）。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
参考答案：
A
27、劳动争议仲裁的原则不包括（）
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
参考答案：
C
28、关于定员定额表述正确的是（）。
D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案：
D
29、劳动定额的基本表现形式有（）。
参考答案：
A,D
30、以下说法正确的是（）。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用
D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行
参考答案：
A
31、岗位研究首先产生于（）
参考答案：
A
32、行为导向型的评价方法主要有（）。
参考答案：
A,B,C
33、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
参考答案：
C
34、库克曲线的研究对象是组织中的（）
参考答案：
C
35、在招聘员工时，（）是一项重要的考虑因素。
参考答案：
B
36、岗位研究首先产生于（）
参考答案：
A
37、关于团队，表述正确的是（）。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：
A,C,D,E
38、行为导向型的评价方法主要有（）。
参考答案：
A,B,C
39、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性
B.战略性、能动性和被开发的有限性
C.积极性、创造性、可用性和无限性
D.积极性、主动性、创造性和有限性
参考答案：
A
40、经济运行主体可以分为（）三个层次。
参考答案：
A,C,D
41、周岁D.
42、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
参考答案：
B
43、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
参考答案：
B
44、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是（）
A.使企业不断提高效益，增强吸引力
B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平
参考答案：
A,B,C,E
45、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是（）。
参考答案：
D
46、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）
A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平
E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训
参考答案：
A,C,D,E
47、目标管理法的步骤是（）
→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标
→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标
→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制
→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制
参考答案：
A
48、周岁B.
49、岗位研究首先产生于（）
参考答案：
A
50、关于团队，表述正确的是（）。
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队
参考答案：
A,C,D,E
51、集体劳动合同体制以（）为主导体制。
参考答案：
A
52、订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
参考答案：
D
《员工发展与培训》复习题
一、填空题
1、学习迁移理论中最早的学说是（），其思想基础是（）。
2、最早问世的学习理论是美国心理学家桑代克于1989年提出的（）。
3、根据培训需求评估所涉及内容的不同层次，可将培训需求评估分为（）、（）和（）三项内容。
4、培训目标的三要素为（）、（）和（）
5、“泰勒原理”揭示了课程编制的4个阶段，即（）、（）、（）和（）。
6、人力资本投资产权特性的复杂化主要表现在两个方面，即（）和（）。
7、在企业培训课程设计与开发中的课程大体可以分为五种，即（）、（）、（）、（）和（）。
8、促动成人学员学习的因素很多，但总结起来主要有两个促进因素，即（）和（）。
9、（）是成本最低的培训方法之一，它几乎没有什么开发费用，并可用于比较大的培训班。
10、角色扮演主要运用在（）、（）以及（）。
11、互联网培训的优势表现在两个方面，即（）和（）。
12、培训方法的选择除了要考虑成本外，还必须遵守两个基本原则，即（）和（）。
13、目前，我国企业的普通员工培训有以下四种基本方式，即（）、（）、（）和（）。
14、管理人员在职培训常使用的主要方法有三种，即（）、（）和（）。
15、大学管理学习班教育，如EMBA教育除了可以培养学员的管理能力外，还可以拓展他们的（）。
16、目前国内外运用最为广泛的培训评估方法是（）。
17、一般认为，员工职业生涯发展模式有（）、（）、（）等三种。
18、职业发展一般经历四个阶段，即（）、（）、（）和（）。
二、名词解释
1、培训
2、学习迁移
3、逆向迁移
4、培训需求评估
5、零基预算法
6、培训课程开发与设计
7、多媒体远程培训
8、职业生涯
9、职业生涯选择
10、职业锚
三、简答题
1、简述培训需求评估的步骤。
2、简述相同要素说
3、简述培训计划制订的原则。
4、简述任务分析应注意的事项。
5、简述组织发展和变革管理的异同点。
6、简述工作绩效分析的步骤。
7、简述零基预算法的优缺点。
8、简述使用培训模拟的原因。
9、简述案例分析法的优点。
10、重视员工职业生涯发展的意义。
11、简述在进行新员工跟踪评估时应注意的事项。
12、如何理解职业生涯管理的含义？
13、简述柯克帕特里克的四级评估模型。
14、简述组织的含义及其特点。
15、简述角色扮演与模拟法的区别
16、简述制订培训目标时应注意的问题。
17、简述桑代克联结说的基本观点。
18、为了提高敏感性训练的效果，避免其不足，应当坚持哪些准则？
19、简述应用BS法培训核心员工创造力时应遵守的原则。
四、论述题
论述企业培训投资的风险类型及其防范。
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