策划方案网店网络营销策划书.docx

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策划方案网店网络营销策划书

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网店网络营销策划书

　　网店网络营销策划书

（一）

　　一、背景

　　我有一个小小的网店，目前有一钻的信誉。

在我上大一的时候，受王小凡老师的影响，开了一家网店。

我将我所玩的网游里的物品拿来出售，包括Q币、QQ会员、甚至QQ牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。

刚开始的时候，由于我卖的东西新颖，客户有很多，但是后来由于跟风者众多，我的产品不在具有优势，生意冷淡了下来。

现在，我打算改头换面，尝试一下销售服装。

　　二、网络营销策划的目的

　　将店开到网上去，是一件并不容易的事情，需要考虑多方面的因素。

涉及的范围也是相当广泛，包括网店的建设，网店的宣传，进货，销售，物流等诸多环节。

为了对网店的建设做到统筹兼顾，必须有一份完整的，可执行性强的营销策划书。

这次网络营销策划的目的完善我的网店的建设。

　　三、网络营销环境分析

　　网络营销环境可以从以下几个方面来分析：

　　个人情况：

　　1.人力资源

　　2.个人实力

　　3.客户资源

　　4.其他

　　社会环境：

　　1.网络环境

　　2.物流环境

　　3.网络信用

　　4.市场环境

　　5.其他

　　首先，分析一下网络营销环境中的个人情况.

　　人力资源状况。

　　这个店面将作为我未来一年内的主要事业，因此我是主要的人力资源。

我即将升入大四，空闲时间较多，有充足的时间打理店铺。

我的女朋友也很熟悉网络，空闲时间可以帮我打理店铺，因此人力资源这一块还是没有多大问题的。

　　个人实力状况。

　　我的姐姐干服装这一行已经六年了，对这一行比较熟悉。

当初就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位，再加上自己在进货这一方面的经验才使她的店铺经营的很好，我可以从她身上学到不少相关经验甚至和她展开进一步的合作。

这些年我做股票也积累很可观的一笔资金，完全可以满足开网店的资金需要。

我社会经验也比较足。

因此在这一块没有问题。

　　客户资源

　　客户资源是开网店一个很重要的筹码，我的劣势就在于我刚刚涉足这一行，没有稳定的客户群以及人脉。

我姐姐的服装店由于商品的质量可靠，款式新颖，售后服务也很周到，因此积累了一批忠实的顾客。

因此我自己的店开到网上去，可以与我姐姐展开合作，以吸收并扩大她的客户群，达到双赢。

进货方面我和我姐姐都有很多的渠道，也可以称为自己的客户。

以前我姐姐进货的商家，现在仍然可以继续合作。

这样虽然避免了重新寻找进货渠道的麻烦，但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸，我不想看到这样的情况。

因此，我还要通过我的关系，另外寻找一条合适的不同风格的进货渠道。

　　网络环境

　　现在的网络比以前热闹许多，一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来，这样给我的网店建设带来了很多方便。

但是另一方面，俗话说：

林子大了，什么鸟都有。

网络上也出现了很多不安全的因素。

比如说网络黑客，网络病毒，网络诈骗。

这些都会对我网店的建设造成威胁。

　　物流环境

　　现在国内的物流环境还是比较好的。

虽然说中国邮政还是老样子，但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名，值得信赖的私营物流公司。

再加上国外一些顶级物流公司的加入，物流这一块还是没有多大问题的。

我初步选择的合作物流是申通快递，因为无论其速度还是价格都是比较合适的。

　　网络信用

　　在网上购物，面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。

由于在虚拟的网络中进行交易，这增加了商家和顾客之间的信用风险。

好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展，信用问题得到了比较好的解决。

而我之前积累的信用也已经达到了一钻，算是有了一定的基础。

　　市场环境

　　虽然说网上开店竞争比较激烈，但网上开店，自己的市场也扩展到了全国范围。

因此，只要自己能做好，还是有利可图的。

　　三、具体的实施方案

　　3.1网上开店的载体选择。

　　由于淘宝在国内的影响力名列第一，网店管理也比较方便，而且我的基础也在淘宝，因此我选择继续在淘宝上开设自己的服装店。

　　3.2网店的装饰。

　　网店装饰是一个比较重要的环节，因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象，装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。

因此，我决定请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。

以便吸引更多的顾客。

　　3.3接下来要做的就是进货和商品上架了。

　　我决定先将我姐姐的库存商品上架到网店上，进行强力打折销售，这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动，增加网店的人气。

然后逐步引进、上架一些新的、有特色的服装。

商品上架也要注意：

不能一味以库存商品上架，这样有损网店形象，让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。

　　3.4网店开张宣传

　　网店宣传时这次策划的绝对重点，也是一个网店生意好坏的重要因素。

再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。

网店的宣传主要采用以下几种方式：

　　网络广告宣传。

选择一些网站，挂新店开张广告宣传，也就是采用网络广告的形式。

这样网站的选择就显得非常重要了。

网站首推淘宝，因为淘宝日访问量本来就很大，再加上是在淘宝开店，可信度就很高，点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客，效果应该很明显。

但是费用的问题会比较突出。

其次应该选择一些为人们提供新店开张，商品打折信息类的网站，这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容，因此价格上会比较优惠，而且通过这些网站链接到淘宝，顾客转化率也比较可观，作为网店的推广很合适。

　　3.4.1阿里旺旺宣传。

　　通过阿里旺旺宣传也是一条很重要的途径。

这一个应当注意的环节。

宣传内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。

要注意内容的真实性和可信性。

另外不宜发送过多，以免遭人反感。

　　3.4.2QQ群宣传。

　　通过QQ中的群聊功能进行宣传。

这也是一种不错的宣传方式。

加入购物类的QQ群，然后在群里发布新店开张的信息，这样也能起到比较好的宣传效果。

在群里发信息的时候要注意礼貌用语，语气真诚。

获得群内好友的信任是关键。

　　3.4.3论坛宣传。

　　3.5联系物流公司

　　网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里，物流费用也是一项不小的开支，因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系，达到降低物流成本的目的。

同时，物流公司也很乐意和这种大的客户合作，在价格方面也愿意做出让步。

因此，这因该不是一件很困难的事情。

但是要注意，不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。

由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉，失去顾客信任将是一个很严重的问题。

　　3.6进入网店的运营阶段

　　做好以上工作后，基本上就可以进入网店的运营阶段了。

网店的运营过程中一定要讲诚信，不能言而无信，更不能出售假冒伪劣产品，应该具备长远的眼光，准确把握市场潮流，找准网店的市场定位，善于和顾客保持长期联系，有可能的话建立自己的内部邮件列表，定期向顾客发送一些商品打折，新品上架之类的信息。

让顾客觉得自己受到重视，这样才可以建立起顾客的忠诚度，让自己的网店蒸蒸日上。

　　3.7长远规划

　　开一个网店，不能只满足于眼前的利润，还应该有网店长远的规划。

在淘宝开店，终究要受到很多淘宝规则的约束，比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设，这样就会限制网店的发展。

因此，当积累了一定规模的客户群体后，就可以考虑建立自己的网络商店站点了。

甚至可以扩展销售商品的范围，不再是单一的销售服装。

　　四．结束语

　　开网店一件既简单又困难的事情。

它的简单之处在于网络给我们提供的便捷，它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了，这给我的网店之路设置了诸多的障碍。

但是，我相信，只要有一颗不怕困难，不怕的失败，敢于创新的心和诚实守信的品质，我一定可以披荆斩棘，在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。

赢得事业的大丰收！

　　网店网络营销策划书

（二）

　　一、市场分析

　　据了解，与往年相比，今年网络民族服饰市场上出售的服饰无论是在花色品种上，还是在质量上，都有增多和提高。

　　一般人的印象中，民族服饰不过是少数民族的一种手艺，历史悠久但无经营价值和市场前景。

其实不然，民族服饰作为一种具有浓厚民族特色的手工艺术品正在逐渐的被越来越多的现代人所接受并喜受。

　　民族服饰的魅力如此之大，它的市场到底怎样？

这里我们也就有关问题做一个简单分析，业内人士分析：

民族服饰是民间极为盛行的民俗产品，市场潜力相当大。

近年，一些公司的广告也采用民族服饰。

新近出现的造型、图案新潮的民族服饰也令人耳目一新，大受欢迎。

在抓住民族服饰市场这个重点后，我们同样不放弃作为辅助市场的手工艺品市场。

　　二、市场计划：

　　网上店铺要有一个明确的目标市场，通过我们的调查，我们彝人坊店铺所面对的市场是青年。

而这一市场是一个很大的消费群体，而这正好符合现代青年人的需要，同时这一群体也是网上购物的主力军。

通过调查问卷我们掌握了一部分有购买意向的客户及相关信息；同时，我们也应当明确，普通传统意义上的服饰只是一个方面，我们还将拓展饰品的其他方面，如礼品等。

这将有助于拓宽我们市场消费群体的范围，实现目标市场与潜在市场的双重开放，争取更多的利润空间。

　　第二章、网络营销策划方案

　　一、产品策略：

　　在不断的经营发展过程中我们会及时的调整产品策略，及时根据市场的需求状况和需求层次差别调整经营产品的层次与方向，在首饰、挂件、刺绣、民族服装、手工艺品、纪念品中不断的择优销售，同时加强对单一产品不同档次的市场开发。

　　二、定价策略：

　　网上商店与实体店铺有一个很显着的差别就是全部店铺在瞬息间就能显示在顾客面前，顾客比较的空间非常的大，而要吸引住顾客的眼球除了鲜明的产品信息外，价格是一个非常重要的因素。

　　我们将产品的价格定价为中高价位、高品质。

在这里我们要强调的是中价位绝对不是低档次，这才能加强我们产品的市场竞争力。

　　当然这样做并不意味者抛弃了利润，恰恰相反这样做的价格能打开市场，限定销量，实现利润最大化。

　　三、渠道策略：

　　无论是产品策略的定位还是产品的服务，市场的计划归结与一体就是实现产品的销售，网上商店的销售与实体店铺是有很大差别的，我们将根据实际情况制定不同的销售宣传策略，集现代化的网络营销手段，实现利润的最大化。

我们将通过论坛、淘宝等多种交流平台提升店铺的人气，有了大的人气就如同实店选择了一个黄金地段。

　　四、促销策略：

　　促销无可质疑是一种重要的迅速增加销量，实现利润的手段，我们将通过自己的参赛博客、网店空间以及淘宝组织的各项活动及时实现促销信息的发布，这一种信息的发布要求我们要做到专业与广泛，及自己所能的向顾客展示，无论是直接顾客还是简介顾客，促销活动的开展有助于将潜在顾客转化为直接顾客，实现促销真正目的。