企业管理概论自考题6.docx
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企业管理概论自考题6
企业管理概论自考题-6
（总分：
100.00，做题时间：
90分钟）
一、{{B}}第一部分选择题{{/B}}（总题数：
0，分数：
0.00）
二、{{B}}单项选择题{{/B}}（总题数：
20，分数：
20.00）
1.物流商与制造商之间的合约通常至少为______
∙A.1年
∙B.2年
∙C.3年
∙D.5年
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]物流商与制造商之间的合约，通常至少为1年，多则3～5年。
在合约期限内，第三方物流商负责将制造商的产品配送到客户手中。
2.企业最可宝贵的资源和其兴旺发达的根本是______
∙A.管理
∙B.人才
∙C.资金
∙D.市场信息
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]用人也称人事职能，是指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。
古今中外许多企业的成功经验表明，人才是企业最可宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。
3.学习型组织、知识管理和创新理论建立的前提是______
∙A.经济人
∙B.文化人
∙C.网络人
∙D.学习人
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]“学习人”是知识经济时代的产物，是人性的充分发挥和体现。
学习型组织、知识管理和创新理论都是建立在“学习人”的前提之上的。
4.公司制企业的经营管理工作是由______负责进行的。
∙A.法人治理结构
∙B.企业组织结构
∙C.企业管理结构
∙D.公司管理结构
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的。
法人治理结构是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。
5.衡量企业精简机构的成效如何，不是只看机构砍掉了多少，最根本的是要看机构精简以后，其能否更好地______
∙A.促进企业任务和目标的实现
∙B.履行系统的承诺
∙C.修复以前的缺憾
∙D.处理好各类纠纷
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]衡量企业精简机构的成效如何，既不是看它是否借鉴了国外先进企业的做法，也不是看它精简了多少机构，而是看它对企业任务和目标的贡献，看其能否最大限度地促进企业任务和目标的实现。
6.企业文化建设的核心是______
∙A.约束
∙B.参与
∙C.激励
∙D.认同
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与，在企业文化建设的过程中，一切手段只有在认同和参与的前提下才可能有实效。
7.实行以______为基本形式，以劳动报酬同岗位与贡献挂钩浮动为基本原理的工资制度，代表着工资制度改革的方向。
∙A.基础工资
∙B.浮动工资
∙C.津贴工资
∙D.结构工资
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]浮动工资是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元。
根据国内外企业的实践经验。
以结构工资为基本形式，以岗效挂钩浮动为基本原则的结构工资制度。
代表着工资制度改革的方向。
8.我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险由______
∙A.职工个人负担
∙B.政府负担
∙C.企业和个人共同负担
∙D.企业和政府共同负担
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]我国劳动保障制度改革后．基本上形成了企业员工养老保险和医疗保险由企业和个人共同负担，实行社会统筹和个人账户相结合的局面。
9.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手的巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。
企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是______
∙A.全局性
∙B.长远性
∙C.竞合性
∙D.相对稳定性
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]竞合性战略中，面对更强在的对手，弱者各方可以联合起来，对付强大对手，实现双赢。
10.作为企业高层领导者的企业家最主要的职责是______
∙A.从事具体的管理业务
∙B.担任参谋
∙C.制定和实施企业经营战略
∙D.提供咨询建议
（分数：
1.00）
A.
B.
C. √
D.
解析：
[解析]企业家不同于一般管理人员，不是从事具体的管理业务，也不是担任参谋提供咨询建议，而是为企业确定使命和战略目标，指引企业求生存谋发展的方向，即制定和实施企业经营战略，这是作为企业高层领导者的企业家最主要的职责。
11.用户现实需求分析就是对______进行的分析。
∙A.顾客有支付能力的需求
∙B.企业细分市场需求状况
∙C.用户和消费者产品需求的趋势
∙D.影响潜在市场需求的因素
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]企业的所有用户或所有消费者的需求，构成企业的总体市场需求，这种需求可从用户的现实需求和潜在需求两个方面调查研究，其中，用户的现实需求就是用户或顾客有支付能力的需求。
12.企业在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标是指______
∙A.效益性目标
∙B.利益性目标
∙C.市场责任目标
∙D.生产率目标
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]利益性目标是指企业在增加对国家贡献和满足顾客需要的前提下，增加对投资者的回报目标，增加企业收益和经营者、劳动者收入的目标。
13.顾客购买商品的价格指______
∙A.购买成本
∙B.使用成本
∙C.制造成本
∙D.财务成本
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]价值工程工作者根据需要允许只计某一段跨度的成本，如：
制造成本指工厂制出成品为止的费用；购买成本指顾客购买商品的价格；使用成本指用户使用商品过程的耗费。
14.企业每天都在对进行的生产过程所开展的各项管理工作的总称是______
∙A.生产管理
∙B.物资供应管理
∙C.企业管理概论
∙D.环境管理
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]生产管理是对企业每天都在进行的生产过程所开展的各项管理工作的总称，其主要内容包括生产组织、生产计划和生产控制等管理工作。
15.我国企业从20世纪50年代起就开始普遍推行的设备维修制度是______
∙A.全员生产维修制度
∙B.计划预防维修制度
∙C.保养修理制度
∙D.定期专人修理制度
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]计划预防维修制度简称计划预修制，是我国企业从20世纪50年代起就开始普遍推行的制度，该制度的主要维修工作内容包括日常维护、定期检查和计划修理三项。
16.管理循环是一个科学的管理工作程序，具体可划分8个工作步骤。
分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于______
∙A.检查阶段的具体化
∙B.计划阶段的具体化
∙C.执行阶段的具体化
∙D.处理阶段的具体化
（分数：
1.00）
A.
B. √
C.
D.
解析：
[解析]管理循环的八个工作步骤中，有四个工作步骤属于计划阶段的具体化，分别为：
（1）分析现状，找出存在的质量问题。
（2）分析产生质量问题的各种原因。
（3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
（4）针对主要原因提出改革措施。
17.避强策略属于市场开拓中的______策略。
∙A.产品市场定位
∙B.进入市场空间
∙C.进入市场时间
∙D.进入市场的方法
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]避强策略是指避开强大对手的锋芒，选择那些不为强大对手注意的目标市场，投放本企业的产品，宣传和树立本企业产品的形象，站稳脚跟．扩大影响，它属于市场开拓中的产品市场定位策略。
18.在企业投资评价中，使净现值为零的折现率称为______
∙A.平均报酬率
∙B.资本收益率
∙C.利润率
∙D.内含报酬率
（分数：
1.00）
A.
B.
C.
D. √
解析：
[解析]内含报酬率，这一指标又被称为内部回收率，是指投资项目的净现值为0时的报酬率，即贴现率。
它是按照净现值计算公式经过改变贴现率，逐步试算求得的。
19.存货周转越快，利润就______
∙A.越大
∙B.越小
∙C.不变
∙D.不确定
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]存货周转率是指销货成本与平均存货的比率，它主要用于衡量企业的销货能力，说明企业的销售效率。
存货周转越快，利润就越大，营运能力就越强，营运资金用于存货的金额就越小，企业的经营状况也就越好。
20.建立各种台账和进行统计分析的依据是______
∙A.原始记录
∙B.定额工作
∙C.标准化
∙D.数据处理
（分数：
1.00）
A. √
B.
C.
D.
解析：
[解析]原始记录指实际对企业生产技术经济活动情况的最初的直接记录，如企业使用的领料单、考勤表、工作进度表、入库单等。
原始记录是建立各种台账和进行统计分析的依据，是考核企业各项经济技术指标的依据，是实行经济核算的基本条件，也是车间、班组进行日常生产管理的工具。
三、{{B}}多项选择题{{/B}}（总题数：
5，分数：
10.00）
21.矩阵组织结构的优点主要有______
∙A.有较好的适应性
∙B.有利于加强各职能部门之间的协作配合
∙C.机构精简，用人少
∙D.每个工作人员的整体观点得到加强，有利于小组任务的完成
∙E.灵活性强
（分数：
2.00）
A. √
B. √
C.
D. √
E. √
解析：
[解析]矩阵结构的优点包括：
（1）灵活性、适应性强。
（2）有利于加强各职能部门之间的协作配合。
（3）每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小组任务的完成。
22.培训计划的内容主要包括______
∙A.培训项目
∙B.培训内容
∙C.培训进度
∙D.培训费用预算
∙E.培训负责人
（分数：
2.00）
A. √
B. √
C. √
D. √
E. √
解析：
[解析]制定培训计划应以企业的经营计划、人力资源规划等为依据。
针对某一培训项目具体拟订。
培训计划主要包括以下内容：
培训项目；培训对象；培训负责人；培训内容；培训进度；培训费用预算。
23.企业核心能力理论中，核心能力的特点包括______
∙A.及时性
∙B.目的性
∙C.延展性
∙D.增值性
∙E.独特性
（分数：
2.00）
A.
B.
C. √
D. √
E. √
解析：
[解析]企业核心能力理论是由美国战略管理专家普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔首先提出的，后经兰格路易·福斯和哈默尔共同发展。
这一理论认为，核心能力具有延展性、增值性和独特性等特点。
24.决定技术成果推广应用的重要条件有______
∙A.技术先进性
∙B.技术适应性
∙C.技术经济性
∙D.技术代表性
∙E.技术成熟性
（分数：
2.00）
A.
B. √
C.
D.
E. √
解析：
[解析]技术开发成果是一种新的技术成就，具有技术先进、生产可行、经济效益和社会效益显著等特点。
技术成果的推广应用取决于很多条件，其中比较重要的有两点：
（1）成果的技术成熟性。
（2）成果的技术适应性。
25.按贸易或投资方式不同，国际市场进入战略分为______
∙A.先难后易战略
∙B.贸易式进入战略
∙C.契约式进入战略
∙D.投资式进入战略
∙E.先远后近战略
（分数：
2.00）
A.
B. √
C. √
D. √
E.
解析：
[解析]按进入目标市场的方式，有多种不同市场进入战略方案可供选择。
其中，按贸易或投资方式不同，有以下三种国际市场进入战略：
（1）贸易式进入战略；
（2）契约式进入战略；（3）投资式进入战略。
四、{{B}}第二部分非选择题{{/B}}（总题数：
0，分数：
0.00）
五、{{B}}名词解释题{{/B}}（总题数：
3，分数：
9.00）
26.制度文化
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（制度文化也叫中层的企业文化或企业文化的制度层，它主要是指企业文化中对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，具体表现为企业组织机构、规章制度、处理企业内外人际关系的行为准则和道德规范等被一定的制度所约束和规范的内容。
）
解析：
27.企业战略目标
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（企业战略目标即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。
）
解析：
28.技术的评价
（分数：
3.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（技术的评价是指对技术开发的过程及成果，进行全面审查、综合分析和比较鉴别。
）
解析：
六、{{B}}计算题{{/B}}（总题数：
2，分数：
18.00）
29.已知北京某企业赊销净额为4000万元，年初应收账款余额为500万元，年末为600万元，要求计算应收账款全年周转率及应收账款账龄。
（分数：
9.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（根据题意，应收账款周转率和账龄计算如下：
应收账款周转率=[*]=7.3（次）应收账款账龄=[*]=49.3（天））
解析：
30.某公司计划年度产量、单位成本、上年单位成本资料如下，计划该公司可比产品计划成本降低额与计划成本降低率。
产品名称
单位
计划产量
单位成本（元）
上年实际
本年计划
甲
件
3000
2000
1800
乙
件
8000
200
170
丙
件
2000
80
75
（分数：
9.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（计划成本降低额=（2000×3000+200×8000+80×2000）-（1800×3000+170×8000+75×2000）=7760000-6910000=850000（元）计划成本降低率=（850000/7760000）×100%=10.95%）
解析：
七、{{B}}简答题{{/B}}（总题数：
3，分数：
15.00）
31.简述事业部结构的优缺点。
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（事业部结构的主要优点是：
（1）按照“政策制定与行政管理分开”的原则，将较多的管理权力下放给各事业部，既有利于企业的上层领导摆脱行政事务，成为坚强有力的决策中心，又有利于各事业部在企业总政策的控制下（如投资项目、生产方面等）自主经营，充分发挥各自的积极性。
（2）既有较高的稳定性，又有较好的适应性，各个事业部都能灵活自主地适应市场变化，作出相应的决策。
（3）由于各个事业部独立核算、自负盈亏。
易于建立衡量管理人员成绩和效率的标准，便于考核。
（4）事业部经理要熟悉各方面管理业务，才能经营好本事业部，因此有利于培养全面的管理人才。
事业部结构的主要缺点是：
（1）各个事业部内部以及公司总部均需要设置一套齐备的职能机构，因而用人多、费用高。
（2）各个事业部自主经营、自负盈亏，容易只考虑本事业部的利益，闹本位主义，影响各事业部之间的协作。
）
解析：
32.简述用综合评价法进行技术评价的主要内容。
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（综合评价法是在定量分析的基础上，从系统的整体概念出发，综合各种因素的评价方法。
评价的因素要依据技术开发的情况而定。
对每一个评价因素给予一定的权重，然后根据其评分等级给予相应分数，最后计算出加权之和即总分，依据总分决定课题的优_先顺序或应用的可能。
）
解析：
33.生产作业控制工作的内容有哪些?
（分数：
5.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（
（1）检查各生产环节的零部件和半成品的投入和出产进度，及时发现生产作业计划执行过程中的问题，并采取积极措施加以解决。
（2）检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。
（3）根据生产需要合理配备劳动力，督促检查原材料、工具、动力等的供应情况和厂内运输工作。
（4）做好作业核算，对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况进行统计分析工作。
）
解析：
八、{{B}}论述题{{/B}}（总题数：
1，分数：
13.00）
34.联系企业成功实践，论述开展价值工程提高价值的途径。
（分数：
13.00）
__________________________________________________________________________________________
正确答案：
（
（1）提高功能并降低成本，这是最理想的途径。
近年来国内来势较猛的工商企业横向联合之风，目标便是造成大规模生产经营格局，有条件大幅度节约成本和提高质量。
（2）在保持功能的前提下降低成本。
邯郸钢铁公司的企业管理经验，主要就是在保持产品质量的前提下降低成本；达到市场竞争价值和企业盈利的要求。
美国国会制定的应用价值工程法令和国防部的价值工程指令，强调的重点途径也是保持功能前提下节约成本。
（3）在成本不变的前提下提高功能。
（4）以功能少许下降换取成本大幅下降。
例如，当全国的彩色电视机价格急跌时，很多厂商采取删减功能种类、简化结构的方案，以降低成本。
方案设计恰当的便成为好款式，顾客满意、厂商盈利；而方案设计不妥者被顾客判定为简陋产品，被市场淘汰。
（5）以成本适当上升换取功能大幅提高。
带新功能的新产品要尽早投入市场抢占阵地。
一时顾不上节约成本，这是市场竞争中常见的策略。
）
解析：
九、{{B}}案例分析题{{/B}}（总题数：
1，分数：
15.00）
实施PPSP战略
PPSP战略是古井酒厂根据我国白酒市场发展态势和本企业的实际情况提出的一种长期战略，其主要由产品（product）、生产（production）、销售（sale）和宣传（promotion）等四大战略组合而成。
它们既各自独立，又相辅相成，为企业的发展奠定了良好的基础。
产品战略是PPSP战略的核心。
关键是抓好工业设计，调整产品结构，加强勾兑工作，改进包装装潢，积极开发新产品，使产品更有魅力，更能适应市场需求。
对高档酒，在确保其浓香型风格和进一步提高质量的同时，酒厂调整了多种度数古井贡酒的勾兑方式，扩大其产量，更好地带动中低档酒销售，同时制定好出口战略，增强创汇能力；对中档酒，继续抓好以古井贡酒和古井特曲为代表的中档酒的质量，形成新的风格，更好地适应市场；对低档酒，加强对液态白酒风味物质作用的研究，加强勾兑工作，重视对有关原料的分析研究和选购，严格执行勾兑工艺。
随着市场的不断变化，适时开发好新产品，满足不同层次消费者的需求，于是不断地改进古井酒系列产品的包装装潢。
工业设计是产品开发的根本．市场经验表明，老面孔不行了，需要新面孔；老观念不行了，需要新观念。
向工业设计要精品，力求新颖、独特、美观、大方，依靠工业设计开拓局面。
生产战略是PPSP战略的基础。
其核心是提高全部产品的质量和名酒收得率；其主要途径是依靠科技进步、改进生产工艺。
主要战略思想有：
继续更新观念，产量质量一齐上，处理好质量与数量的关系。
数量是效益的基础，质量是效益的根本，数量和质量互为前提，相辅相成，没有质量就没有数量，没有数量也就没有效益。
以质量为中心，改进生产工艺。
抓好制曲环节的技改工作，实现制曲工艺的标准化、规范化、程序化，改进大曲质量，提高名酒收得率；全面实施窑泥发酵新工艺，提高贡酒的产量和质量，使酒味更加绵软、醇厚，为勾兑奠定基础；进一步完善夏季压池子工艺，通过适当降低出酒率提高名酒收得率。
科研与生产紧密结合，加强科研工作。
加强与科研单位、大专院校的联合与协作，在酿酒及其他有利于古井发展的产业，特别是在一些高新技术产业上，及时掌握科技信息与动态，积极参与科研项目的“中间试验”，使科学技术尽快转化为企业的生产力。
搞好酿酒设备特别是锅甑的更新和改造，能大大提高产品质量。
销售战略是PPSP战略的关键。
其主导思想是市场建设与市场开发并重，处理好限制与发展的关系，实行一省一策、一地一策的“两策策略”，力求达到市场的动、静态平衡。
主要的策略有：
有效地推行代理商制，变乱中取胜、为稳中取胜。
主要措施是选择一些有相当经营实力的商业单位作为代理商，以便进一步提高产品的市场占有率。
实行“三定”销售法，巩固现有市场。
所谓“三定”，就是定经销单位、定年销售量和定产品品种。
这样，就可以有计划、有目的地推动高、中、低各档产品的销售，牢牢地掌握市场主动权，同时将对密切工商关系、巩固传统市场起到重要作用。
继续采取多渠道、多层次的销售方式，进一步培养和发展不太成熟的市场。
积极开发新市场，广泛发展新客户和小客户，以最大限度地提高产品覆盖率。
依据不同市场，搞好网点选择。
在已成熟的市场上，国有、集体、个体并存，
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