产品规划文档old.docx
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产品规划文档old
产品规划
公司正面临着诸多困境，我们能否走出困境，展望未来，关键就在乎我们每一步的行动，不团结协作，公司是很难有未来的，而我们竞争对手已经在很多方面走在了我们的前面，公司不能快速赶超对手，就等于逐渐走向灭亡，市场是无情的，没有一百二十的努力就不会有一百二十分的收获，要超越对手，我们需要更努力，如何把握好现在，我们需要坚实的物资基础，精确的市场定位、高质量产品和高效的企业运作模式，结合用户需求快速完善公司产品、及产品线，对市场快速响应，是我们当前主要工作，公司发展要靠人去做，如何让更多的员工共同努力，我们需要思考。
一、产品现状：
目前公司产品：
上网行为管理系统（主版本）
上网行为管理系统（网桥模式）
网监版
IDC内容监管系统
产品现状：
1.公司产品较少；
2.上网行为管理产品具有一定优势，基本形成与同类产品各有部分特点的情况，但产品仍有较多不足；
1）数据库问题，数据库不断重启，最后死掉
2）VLAN分析问题，不能分析带VLAN包头的数据包
3）控制模式太少，现在只能是基于IP，应该是IP、MAC、帐号、混合等多种模式
4）系统在大流量下面会宕机，比如超过400M
5）产品更新比较慢，比如在分类、协议方面就很慢
6）模块化问题，现在不能实现模块化
7）分组问题，现在分组很麻烦，不适合客户的需求，如ip段归组，我们不能实现IP段归组，而是单个IP的选择
8）IM好友不能体现，比如QQ好友
9）流量的统计问题，不能实现IP流量统计
10）日志信息查询不全，如使用者和机器名没有
11）WEB邮件的内容、附件和密码不能捕捉
12）所有登录页面的密码不能获取
3.上网行为管理系统（网桥模式），现在基本能够解决以前旁路模式的关于P2P的阻断的问题，但是在同类产品中还是比较落后：
1）关于流控的问题，现在不能实现流控
2）关键字的阻断，上传或下载
3）IM的内容,比如QQ等加密内容
4）大流量的运行问题
4.网监版基本上不能满足网监的实际要求，问题很多，跟同类的产品比很落后。
5.IDC内容监管产品：
●具有技术缺陷
●产品未经过严格测试；
●掌握的用户相关信息较少；
二、产品规划：
保障公司发展所需要的产品发展，重点研发两款产品：
1.上网行为管理系统
企业、政府版（网桥模式）
校园版（标准版）
2.非经营性产品规划
公安中心平台
企业中心平台
网监版
上述两款产品分别由两支研发团队保障产品的研发、升级、维护工作，对于原有“上网行为管理系统”逐渐形成三个分支：
“酒店版”，“企业、政府版”，“校园版”，基于行业需求共性及目前公司实力，目前主要推进产品主版本，主要以功能增添为主（详细功能与优先级别见下），非经营性产品主要是通过现有的上网行为管理系统改变来实现，但是一定要把数据库和架构按照公安的标准来实现。
（详细见下）。
上网行为管理系统产品（旁路）规划
说明：
近期功能拓展：
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展：
产品拓展：
级别：
共分三级，由高到低依次为1、2、3级
近期功能拓展
编号
功能名称
功能说明
级别
C部分
1
控制模式
基于IP控制，可以有更多的模式
1
2
数据库问题
数据库重启的问题
1
3
模块化
功能模块化
2
JAVA部分
1.
用户分组
把IP段放在命名的用户组中
1
2.
组策略
组策略在应用方面不方便
1
3.
产品新界面框架
改进产品新管理界面
2
4.
数据库连接
数据库不断重启
1
功能拓展
1.
文件传输的审计
IM传输文件或附件的记录
1
2.
流量的监视、控制
对终端用户基于流量的监视
1
3.
自动配置vlan识别
能够对VLAN包进行分析处理
1
4.
邮件审计
Web邮件、POP3、SMTP邮件帐号、密码、内容、附件
1
5.
日志文件查询
显示使用者和机器名
1
6.
内容智能判别技术的完善
提升准确率、增加内容判别的分类
2
7.
网页外发信息审计
支持POST审计，可查找POST附件；
支持POST关键字查找
记录BBS发帖的用户、时间、论坛地址、正文等；
支持BBS关键字阻断功能；
1
上网行为管理系统（网桥版）
说明：
近期功能拓展：
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展：
近期功能拓展
策略管理
编号
功能名称
功能说明
级别
1.
对P2P的控管
P2P协议包括：
BitTorrent
eDonkey/eMule
Gnutella
KaZaA（FastTrack）
PP点点通
Kugoo
Vagaa
迅雷
WinMX
Winny
可以直接勾选大类将P2P软件全部控管，或者可以勾选详细分类对指定P2P软件进行控管。
要求全部不能基于端口识别，需基于行为特征识别，防止端口变化导致识别失效
1
2.
P2PStreaming控管
P2P视频协议包括：
PPStream
PPLive
QQLive
Feidian
UUsee
磊客
Mysee
青娱乐
BBsee
可勾选大类统一控管，也可以针对具体项目控管，要求全部不能基于端口识别，需基于行为特征识别，防止端口变化导致识别失效
1
3.
网络游戏的控管
游戏分类包括：
联众游戏
魔兽世界
梦幻西游
泡泡堂
浩方游戏平台
跑跑卡丁车
新浪游戏大厅
中国游戏中心
热血江湖
劲舞团
街头篮球
QQ音速
可勾选大类统一控管，也可以针对具体项目控管，要求全部不能基于端口识别，需基于行为特征识别，防止端口变化导致识别失效
1
4.
对IM类软件的控管
IM类协议的识别：
QQ
|--文件传输
|--音视频
|--网络硬盘
|--游戏
|--远程协助
|--腾讯Messenger
MSN
|--聊天
|--文件传输
|--音视频
|--游戏
|--MSNMessenger
Yahoo
|--文件传输
|--视频
|--YahooMessenger
ICQ
|--文件传输
|--音视频
|--游戏
|--ICQMessenger
网易泡泡
|--游戏
|--网易泡泡Message
新浪UC
搜Q
Skype
可以勾选IM大类对即时通讯应用进行统一控管，也可以独立选择具体的即时通讯软件进行控管，还可以对即时通讯软件的子协议进行控管,例如视频，文件传输等
1
5.
股票类软件的控管
对股票类协议的识别：
大智慧
指南针
同花顺
证券之星
钱龙
盘口王
大策略
可直接勾选股票大类进行控管。
也可以针对具体类别进行控管,要求全部不能基于端口识别，需基于行为特征识别，防止端口变化导致识别失效
1
6.
对外发邮件的控管
对邮件的识别：
普通基于SMTP,POP3的Email，
雅虎Yahoo!
邮箱
搜狐Sohu
网易163
网易126
Msn
HotmailTom邮箱
Sina新浪邮箱
Gmail
Qqmail
Excite
Goo
Infoseek
Livedoor
可对SMTP附件进行纪录可以统一控管以上邮件方式的外发，审计。
也可以单独控管.
1
7.
对POST发帖的审计
POST发帖的审计：
支持所有POST页面，保存POST连接，可进行POST页面的关键字查找和阻断。
不能只保存链接，内容也要保存
1
流控功能
流量控制
支持双向流量设定不同的管理策略，做非对称带宽管理；支持在线（In-line）网络带宽使用分析控
制功能，可针对来源IP地址、目的IP地址或服务（Service）进行带宽使用量分析及控制
1
连接数限制
支持连接数限制功能。
可限制每一个使用者或IP网段可使用的联机数，当不正常联机数增加时
可以减低对网络效能的危害
1
平均分配带宽
支持平均分配带宽功能，避免因为共享机制的弊病而造成同一Class内各个IP带宽分配的不均匀
1
流量配额
支持带宽配额控制功能。
可根据用户/IP/IPRange/IPSubnet设定总带宽使用量；支持周期方式
（日/周/月/等）及预付方式设定总带宽
1
带宽控制策略
支持策略策应用带宽管理控制。
可以依照下列各个条件组合流量类别群组（Class）制定带宽管理
策略：
支持针对来源IP地址给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对目的IP地址给予保证带宽、最大限制带宽宽或优先权顺序
支持针对服务给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对时间段给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持针对不同的IP地址设定群组并且给予保证带宽、最大限制带宽或优先权顺序
支持七层访问控制列表
1
网监版
说明：
近期功能拓展：
进度规划以与研发部确定进度为准
中期功能拓展：
产品拓展：
近期功能拓展
编号
功能名称
功能说明
级别
1.
系统稳定性
现在支持100用户，大用户不稳定
1
2.
认证功能
认证功能还有一定的问题
1
3.
界面简洁
界面不友好
2
4.
房间和人员绑定
房间和人员绑定，
3
5.
3
6.
2
产品开发、产品测试
研发部门负责完成产品各项功能具体开发，功能和开发进度调整应由产品管理人员负责随时报告。
设计验证和用户综合测试（QA）。
QA部门负责完成产品模块验证和系统测试，并完成从用户侧角度进行的综合测试，起草测试报告给开发部门。
工作任务
工作描述
负责
软件PDD
定义产品详细软件结构、设计
产品各模块明细设计由各工程师自行完成
详细软件开发成本
开发部
软件开发进度
定义各项软件模块开发时间、责任人
开发部
软件开发进度报告
描述当前各模块完成情况
开发部
软件PDD：
软件需求定义、软件系统结构设计、软件模块设计、模块测试。
QAD：
质量保证测试文档，设计验证，用户角度测试。
研发部提交文档：
1.设计文档
2.测试文档
3.源码
4.执行码
5.版本说明Releasenote：
已知问题，已解决问题，增加功能
6.软件产品测试报告、软件模块测试、系统测试
每周开发进度报告格式：
负责人：
产品内部代号：
时间：
标号
开发
任务
负责人
原定完成时间
是否按计划正常进行
延迟是否会对总体进度产生影响，影响时间
延迟原因
如何解决
开发报告每周由开发经理和产品经理共同填写，如果发生延迟，应注明原因，并注明如何解决，如没有很好的解决方法，应注明可能造成整体进度的延迟时间。
产品测试：
工作任务
工作描述
负责
软件和系统检验报告
对在服务器平台上运行的软件和整机系统、运营环境进行功能、性能等多方面检验
QA部
实际测试环境
联系确定实际测试环境
市场部门
产品测试报告
实际环境中的可用性、质量等综合测试报告
QA部、产品部
支持人员操作规程
各项操作方法、系统故障检查（TroubleShouting）方法
产品部。
开发部提供原始资料
FAQ
客户的疑难解答
产品部
实际环境测试工作报告参考格式：
负责人：
产品内部代号：
时间：
标号
工作任务
负责部门
原定完成时间
是否按计划正常进行
延迟是否会对总体进度产生影响，影响时间
延迟原因
如何解决
实际环境工作报告由产品部及各部门共同填写，如果发生延迟，应注明原因，并注明如何解决，如没有很好的解决方法，应注明可能造成整体进度的延迟时间。
工作报告发给公司领导和其他相关部门获知。
产品市场化
该阶段包括实际环境测试、市场Trial、产品相关准备、市场等工作。
⏹实际环境测试
开发部门将开发文档移交给产品部，由产品部生成基本的安装、维护文件，做好实际环境测试准备；并进行测试，完善产品功能。
⏹市场Trial
对于实际环境测试后的产品，进行小范围的市场测试，及时反馈测试结果。
⏹产品相关准备
根据开发部门开发产品的功能列表，生成各项操作手册和规程等，开展售前、售中、售后服务，形成产品改进、客户服务的诸多流程。
⏹市场
根据产品部总结的文档，生成各项市场包装文件，将产品推向市场。
各阶段可以部分重叠。
市场的准备工作主要是进行市场推广，完成产品推向市场这一重要环节。
在产品方面的相关工作主要是产品相关的资料，前面的内容包含了市场部分工作，就不在此重复。
另外，对于销售等具体活动在此将不再说明。
工作任务
工作描述
负责
产品的市场包装
宣传性产品介绍（宣传彩页）
市场部
产品白皮书
对产品技术细节做深入介绍
产品部，源于技术白皮书
产品PPT
产品技术部分由产品部做，商务部分和设计由市场部做
产品部、市场部
产品推广活动
配合新产品上市
市场部
产品推广文章
配合刊物广告
市场部
产品广告
市场部
升级会员 