安科笔记本品质检验标准01.docx
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安科笔记本品质检验标准01
深圳安科科技有限公司数码产品事业部
安科笔记本品质检验标准
文件编号：
AK-CPBZ-13001
版本：
A0
生效日期：
2013-12-12
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分发部门
□总经理□管理者代表□销售部□研发部
□采购部□品质部□□
会签栏
会签部门
会签人员
会签日期
拟制
审核
批准
一目的
为保证安科笔记本产品的整体品质，特制定笔记本品质检验标准（功能,外观以及可靠性），为公司研发设计，物料采购，生产制造，客户服务和顾客确认各环节提供检验和评价的依据。
二范围
2.1本标准适用于安科所有的笔记本产品，
2.2产品特殊标准或者顾客特殊要求将以各机型的附加标准为准
三定义
3.1面的定义
A面：
指机台上方（LCD后盖）、打开LCD部份（不包括LCD面）。
B面：
指机台四周（不包括正前面，包括电池部分面）。
C面：
指机台底部（包括电池部分面）
X面：
特指LCDPANEL面
BX
A
B
A
B
ACA
3.2不合格等级的定义
严重缺点（CRITICALDEFECT，简称“CRI”类缺点）：
不符合安全，环境规定及产品销售地区的其他政府相关法令。
主要缺点（MAJORDEFECT，简称“MAJ”类缺点）：
为电气功能或者机构不符合检验标准规定，
次要缺点（MINORDEFECT，简称”MIN”）：
外观不符合或者其他轻微功能问题；
抽样规则请以各检验文件的要求为准。
3.3缺点类型定义
3.3.1机构件缺点定义
类别
描述
类别
描述
黑点
因杂质造成塑胶射出品表面黑色粘状物
顶白
因模具顶针问题造成塑胶制品顶针处外部出现白色圆弧
缩水
因成型不当或结构问题造成表面之凹陷。
流痕
因成型不当或模具问题造成表面出现波浪状或线状纹。
缺料
因塑胶成型不当或产品结构问题造成产品表面某些部位未射饱。
结合线
由于塑胶材料的聚合出现于表面的模糊列裂缝或显着的线或图样。
毛边
制成品在沿着合模线及角落处形成的成型挤料或突出物。
脏污
因模具、包装或操作等问题造成表面颜色不同、分为可擦拭和不可擦拭。
磨伤
因模具变异造成的表面不平整的痕迹。
划伤
塑胶件因与其它物品相磨擦造成表面条状或片状痕迹。
漆点
涂层厚度比周围涂层厚的部分
针孔
:
由于喷涂产生的气泡破裂,产生的小孔
掉漆
该喷没喷的部位露底（掉漆）
杂物
喷漆表面因杂点,毛尘引起的凹凸点或线状物
异色点
与本身颜色不同的杂点或混入漆料中的杂点暴露在表面上，与本体颜色有色差
分界线不清
一种或两种不同颜色的涂料边界线互相交错
色差
同一平面上，局部颜色与其他区域颜色不一致，含颜色不均、深浅不一、有杂色
熔合线
产品在成型过程中，二股以上的熔料相汇合的接线，目视及手感都有感觉
有感
手指甲能感受到有阻力情况
无感
目视可见但手指甲轻刮感受不到阻力
明显
有感和在规定范围内清晰可见的外观不良
不明显
在规定范围内需要趋光可以见的不良
间隙
组装后两个不同部件在装配接触面不能完全吻合而出现的现象
断差
组装后不同两个部件在装配时两接触面出现不处于同一平面的现象
3.3.2LCD缺点定义
3.3.2.1.亮点（brightdot）：
LCD上的R\G\B三色发光单元中的任何一色在本不应发光的情况下发光。
3.3.2.2.暗点（darkdot）：
LCD上的R\G\B三色发光单元中的任何一色在本应发光的情况下不发光。
3.3.2.3.两点连续：
两个相邻的R\G\B发光单元均为亮点或均为暗点。
对于相邻的两个dots中一个为亮点另一个为暗点的情况按照单个亮、暗点分别判定不良。
3个dots（RGB）组合成一个像素（pixel），
3.3.2.4.牛顿环：
在LCD上有一圈圈明暗相间的彩虹般的光环，是两种不同折射率物质紧密相接所生之干涉纹路。
3.3.2.5.水波纹：
在LCD画面上显示出像水波涟漪一般的呈相效果
3.4检验条件：
3.4.1人员要求：
视力及色觉正常（双眼裸视1.0以上或者纠正视力1.2以上，无色盲、色弱等视觉缺陷）;
3.4.2环境要求
项目
要求
项目
要求
温度
25℃±5℃
相对湿度
35%~70%
照明
500LUX-800LUX
环境噪音
50dB～70dB
工作电源
AC220V±22V，50Hz±1Hz
工作台
防静电
3.4.3检验时间和目视距离要求
PartsSize
A面
B面
C面
100cm
21X10cm2
5sec
3sec
3sec
100-500cm
22X22cm2
5sec
5sec
5sec
500-3000cm
55X55cm2
10sec
5sec
5sec
Over（3000cm2）
10sec
10sec
5sec
目视距离
300MM
500MM
500MM
观察角度
被检验表面垂直线为基准±45°（上下，左右）
四外观检验标准
4.1塑胶件（ABS+PC）检验标准
4.1.1A级面外观检验标准：
检验项目
判定标准
不合格等级
有感划伤及脱漆、赃污、黑点
S＞0.2mm2不允许
MIN
0.1mm2≤S＜0.2mm2允许1处,0.1mm2以下不记，
MIN
无感划伤或不明显划伤
0.3mm2≤S＜0.5mm2允许两处，0.3mm2以下不记
MIN
S≥0.5mm2不允许
MIN
颗粒
S≤0.2mm2允许两个，超过0.3mm2不允许
MIN
凹痕
S≤0.3mm2允许两个，超过0.3mm2不允许
MIN
毛边
W≥0.2mm不合格
MIN
其它
顶白、缩水、流痕、缺料、结合线、料花、磨伤、烧焦、杂质、汽泡、变形、断裂不允许
MIN
4.1.2B级面外观检验标准：
检验项目
判定标准
不合格等级
有感划伤及脱漆、赃污、黑点
露底材的脱漆划伤不允许。
MIN
S≥0.5mm2不允许，S≤0.3mm2不记
MIN
0.3mm2≤S＜0.5mm2允许1处
MIN
无感划伤、不良现象不明显的划伤
S≥1.0mm2不允许
MIN
0.3mm2以下不记
MIN
0.3mm2≤S＜1.0mm2允许两处
MIN
颗粒
S≤0.3mm2允许3个，超过0.5mm2不允许
MIN
凹痕
S≤0.5mm2允许两个，超过0.5mm2不允许
MIN
毛边
W≥0.3mm不合格
MIN
其它
顶白、缩水、流痕、缺料、结合线、料花、磨伤、烧焦、汽泡、变形、断裂：
不允许
MIN
4.1.3C级面检验标准：
检验项目
判定标准
不合格等级
有感划伤及脱漆、赃污、黑点
露底材的脱漆、划伤不允许
MIN
S≥0.7mm2不允许
MIN
0.5mm2≤S＜0.7mm2允许2处，0.5mm2以下不记
MIN
无感划伤
S≥1.5mm2不允许，0.5mm2以下不记
MIN
0.5mm2≤S＜1.5mm2允许3处
MIN
颗粒
S≤0.5mm2允许3个，超过0.5mm2不允许
MIN
凹痕
S≤0.7mm2允许3个，超过0.7mm2不允许
MIN
毛边
W＞0.3mm不合格
MIN
其它
顶白、缩水、流痕、缺料、结合线、料花、磨伤、烧焦、汽泡、变形、断裂：
不允许
MIN
4.2压克力（A面）检验标准
缺陷描述
判定标准
不合格等级
脏污、手印
不可有
MIN
刮伤
无感刮伤：
长度≤3mm，宽度≤0.07mm;数量≤3个；间距≥100mm
有感刮伤不允许
MIN
灰尘/异物/黑点/白点/气泡/残胶
直径≤0.1mm不计
直径0.1~0.5mm;数量≤3个,间距≥15mm
直径>0.5mm,不允收
灰尘/异物/黑点/白点/气泡/凹痕同一压克力上总和≤5个
MIN
D=（a+b）/2
D=（a+b）/2
凹点、凹痕
垂直不可见则OK，可见则同"气泡"判
MIN
印刷偏差
+/-0.5mm
MIN
颜色异常
不可影响光学性能
MIN
脱墨，拖墨,粗糙、不光洁,裂纹,切割毛边,波痕、压痕,表面凸点
不允许
MIN
其它缺陷
未定检验标准之缺陷，由双方商讨解决
MIN
4.3LCD外观检验标准
检验项目
判定标准
不合格等级
面板
无面板变形
MAJ
一般外观检查
LCD与主机能紧密扣合
MAJ
摇机异音
MAJ
转轴无过松或过紧
MAJ
开关LCD应无异响
MAJ
LCD显示屏表面不应有腐蚀及碎裂
MAJ
涂覆层应均匀，无凝结、脱落、龟裂及磨损现象
MAJ
凹痕、气泡
圆形：
D≤1.0mm，线形：
L≤3mm，W≤0.1mm；N≤2
MIN
污点、异物
圆形：
D≤1.0mm，线形：
L≤3mm，W≤0.1mm；N≤2
MIN
无感刮伤、擦痕
L≤3mm，W≤0.1mm;N≤2
MIN
有感刮伤
不允许
MIN
4.4LABEL外观检验标准
检验项目
判定标准
不合格等级
刮伤
L≦5.0mm，W≦0.5mm,N≦1/label
MIN
气泡或污点
1.A面LABEL的标准为：
Φ≦3.0mm,N≦1/Label
2.C面LABEL的标准为Φ≦3.0mm,N≦3/label
MIN
条码歪斜
<5度
MIN
4.5丝印检验标准
检验项目
判定标准
印刷网线LPI
菲林精度≥175Lpi
颜色偏差
以电子文件为依据，根据打样样品确认“限度样品”，成品与“限度样品”的任意对应区域ΔE≦0.75
印版套印精度
根据打样样品确认“限度样品”
图案整体偏移
F1赛车方案B：
电子版转印图案中心与A面转印区域中心差距≤1.5mm，其它方案：
≤3mm
图像变形
以电子文件为依据，根据打样样品确认“限度样品”，成品上任意二点距离L1与限度样品上对应二点距离L0差异不大于3‰即：
（L1-L0）/L0≤3‰
4.6包装件标准
检验项目
异常描述
不合格等级
规格检查
出货各部件的型号与规格书不相同
MAJ
物料齐全性检查
部件、附件缺少（按照产品规格书、相关采购协议、双方已经达成的共识检查、首次到货记录）本条款适用于全部笔记本主体及配件物料
MAJ
包装完好性检查
包装箱严重破损、潮湿或严重脏污现象、包装泡棉不完好，主机无防静电袋
MIN
4.7其他外观标准
检验项目
异常描述
不合格等级
主体各种LOGO，标识
缺少、脱落、粘贴不牢、明显赃污、位置错误、内容错误、尺寸错误、破损、印刷模糊、字体图案扩散以至辨认困难。
MIN
主机
色差：
同一表面不可有肉眼可辨别的明显色差﹐以ID及品质签样限度样品为参考。
如对色差有争议以色差仪检验在LAB坐标系下ΔE≤1.0为标准判定。
MIN
螺钉规格、颜色、数量错误、缺少、生锈、脱落、损坏、松动。
螺钉及螺丝孔滑牙、滑丝
MIN
I/O接口&插槽
样式、类别、位置、数量错误
MIN
变形、氧化、针歪、针断、损坏，内有异物、破裂。
插针有少针或弯曲现象。
以不影响正常插拔作为判定参考
MIN
对于在主机外表面的划伤、脏污标准参见主机B面外观标准。
MIN
外部设备无法接到相应的接口内（应排除外部设备本身问题）
MIN
橡胶垫
颜色、样式不符、缺少、翘起、变形、脱落，松动
MIN
主机底面平整度不合格
（检测方法及标准：
将主机LCDPanel打开与水平线成120度，放在一平整表面例如玻璃板，用手按动笔记本四角，笔记本不可有晃动现象，如有晃动现象，使用塞规测量笔记本底面脚垫与平面间距离，该距离不可超过1mm）
MIN
卡钩
缺少、变形、断裂，无法正确卡位
MAJ
开关，jumpswitch、卡扣、PC卡退出键PCIE卡退出键，主机上其它按键。
下陷，操作不灵活，卡键，按键不能复位
MIN
触控板
外观样式与规格书比较有变化
MIN
按扭安装翘起、变形等问题，按键操作不灵活，卡键按键不能按下、按键回弹不顺、回弹按下有异声等现象
MIN
触控板与主机上盖间隙＞0.3mm不允许（见图3位置D）
MIN
手在触控板上滑动或轻按触控板时明显感到触控板下陷
MIN
手在触控板上滑动或轻按触控板时明显感到触控板下陷的判定方法：
在0.5公斤压力下缝隙超过0.7mm则判定为有明显下陷
MIN
LED指示灯
破裂、缺失、气泡
MIN
导光柱应明显凸出＞0.7mm、凹进＞0.7mm（不合格）
MIN
散热孔、防盗锁孔
散热孔及防盗锁孔堵塞
MIN
外观不良参照主机B面外观检验标准
MIN
主机上盖与下盖间隙间隙>0.5mm不合格（不包含工艺线）
MIN
光驱面板与主机外壳断差≥0.5mm不合格
MIN
各接口档片开合自如，无打不开合不上等现象
MIN
4.8间隙、端差标准（间隙，端差由于设计尺寸的不同而不同，具体请以各机型的间隙、端差标准为准）
5.功能检验标准
5.1LCD功能检验标准
5.1.1LCD性能检查
检验项目
异常描述
不合格等级
一般性能检查
不显示、背光管不亮、显示暗、过热、无法调节亮暗度、闪烁等异常现象，漏光、亮线、黑角、暗线，
MAJ
在各单色画面时，颜色不正常，不均匀，偏色
MAJ
在5色（全白、全红、全绿、全蓝、全黑）及16色彩条画面时，各彩条颜色不正常，偏色，分界线不清晰，模糊、扩散等异常现象
MAJ
阴影
在各单色画面时，偏色；不均匀，有明显阴影
MAJ
水波纹
LCD打开至90º，正常敲击键盘，有水波纹；用单个手指拨LCD左、右上角，或敲击（为控制敲击力度，建议使用中指手指肚敲击）TouchPad两侧主机上壳，有水波纹，且在3秒内未消失；
MAJ
LCD均匀度
各背景下有肉眼可见不均匀对比现象，有边缘亮度与中心亮度的差异
MAJ
LCD白斑
由于安装不平或LCD表面变形导致的颜色发白的现象。
各颜色下或在各画面下出现时均计为不合格品
MAJ
LCD残影
关机时，背光灯熄灭后，画面仍停留在屏幕时造成的影像残留。
停留时间≤5秒钟
MAJ
鬼影
开机时或画面切换（例如BIOS自检后、进入Windows桌面前、STR唤醒过程、开关机等）时在屏幕上出现扩散或收缩状影像。
停留时间≤3秒钟
MAJ
牛顿环
不允许有
MAJ
5.1.2LCD坏点检验标准
检验项目
检验标准
不合格等级
亮点
（全黑画面时）
单点
红+绿+蓝≤2个
MAJ
两点连续
红+绿+蓝≤1
MAJ
三点及三点以上连续
红+绿+蓝=0
MAJ
两处亮点间距
≥15mm
MAJ
亮点总数
≤1
MAJ
暗点
（全白画面时）
单点
红+绿+蓝≤2个
MAJ
两点连续
红+绿+蓝≤1
MAJ
三点及三点以上连续
红+绿+蓝=0
MAJ
两处暗点间距
≥15mm
MAJ
暗点总数
≤1个
MAJ
亮、暗点总数
≤2
MAJ
单批亮点LCD比例
≤12%
MAJ
5.2摄像头检验标准
检验项目
不合格描述
不合格等级
外观
摄像头镜头表面有划伤,
MAJ
摄像头镜片破损
MAJ
性能
Windows系统内找不到摄像头
MAJ
花屏、画面抖动、倒立，颜色异常、不能提供画面
MAJ
拍摄深色表面时图像有彩色条纹
MAJ
视频画面有杂质点（色点、色斑等）
MAJ
5.3主机功能
检验项目
不合格描述
不合格等级
计算机启动
开机后或运行中着火，冒烟，烧焦，爆炸
CRI
由于主体本身原因造成的当接上电源适配器,或电池或两者皆有时无
电源输入（经常性或间断性）
MAJ
不能开机
MAJ
开机无显（电源指示灯亮，但是LCD无画面）
MAJ
开机异常鸣叫
MAJ
不能引导操作系统
MAJ
不能正常识别设备
MAJ
插拔电源适配器时出现系统故障或黑屏（主机问题造成）
MAJ
主机充电灯不能正常点亮，打开笔记本电源开关，电源指示灯不能正常点亮。
主机启动时硬盘灯、软驱灯、光驱灯不能正常闪亮
MAJ
主机过热现象、死机现象
MAJ
BIOS
开机POSTERROR
MAJ
BIOS版本错误，BIOSLOGO错误
MAJ
不能正常进入，修改，保存BIOS设置
MAJ
重新设置时间并存储后系统时钟不正常
MAJ
用户密码不能正常设置且有效、不能删除
MAJ
不能够设置启动顺序，或设置无效，系统不能按照设置的顺序启动
MAJ
退出BIOS设置当机
MAJ
BIOS内硬件信息与实际安装不符
MAJ
不能刷新BIOS或刷新当机
MAJ
电源管理
休眠异常
MAJ
不能唤醒或唤醒后死机
MAJ
音频输入输出
喇叭有破音，杂音、无声、无法调节音量
MAJ
异常鸣叫
MAJ
内外接mic无法录音，或录音中有异常声音
MAJ
Line-inline-out功能异常
MAJ
红外接口
红外无法传输或传输异常
MAJ
EasyButton
EasyButton功能异常
MAJ
无法弹出相应界面及对话框
MAJ
蓝牙功能
兰牙功能打开、关闭不正常
MAJ
不能识别兰牙设备
MAJ
兰牙设备工作不正常
MAJ
SwitchButton
SwitchButton松动，无法复位
MAJ
SwitchButton失效，无法引导开机
MAJ
无法自动弹出媒体播放器播放MP3或CD
MAJ
控制面板上暂停、播放、前选、后选按键功能失效
MAJ
显示器接口
外接显示器功能异常
MAJ
S端子
外接电视机功能异常
MAJ
S端字规格错误，针数与规格书不符
MAJ
USB、IEEE1394
使用鼠标，U盘检测USB接口的通讯能力时主机不能识别到鼠标、U盘。
使用U盘向硬盘COPY一个大于10M的文件文件传输有错误或不能传输
MAJ
不能正常使用、识别USB设备或IEEE1394设备
MAJ
不能识别新硬件
MAJ
外接测试
VGAport功能异常
MAJ
Parallelport功能异常
MAJ
Serialport功能异常
MAJ
TV-outport功能异常
MAJ
切换显示状态异常
MAJ
外接1394设备无作用
MAJ
Newcard设备无作用
MAJ
外接USB设备无作用
MAJ
PCMCIA/NEWCARD/SC/MMC/SM等读卡器
不能自动侦测到新硬件
MAJ
硬件工作不正常
MAJ
每个槽反复插拔10次内有死机或不能识别PC卡等不良。
MAJ
鼠标
鼠标不能移动或移动困难
MAJ
鼠标按键失灵
MAJ
键盘
按键无作用，失灵
MAJ
按键符号与显示符号不一致
MAJ
MODEM
无法拨号上网，无法下线
MAJ
经常掉线
MAJ
网卡、无线网卡
无法传输文件或传输不良
MAJ
无法接入网络、找不到网络用户
MAJ
物理地址重复
MAJ
电池
电池型号、版本、容量错误
MAJ
电池无标签
MAJ
电池爆炸、烧毁、漏电、漏液
CRI
无法充放电，充电灯不亮,电池温度过高
MAJ
用电池无法开机
MAJ
电池无法充满
MAJ
放电时间低于规格值
MAJ
充满电以后无法停止充电
CRI
电池盒间有裂缝，cable外露
CRI
电池不易由机台上装拆
MAJ
ODD
光驱规格、型号不符
MAJ
无法播放CD、VCD或DVD碟片
MAJ
光驱门无法正常开启或关闭
MAJ
刻录功能失效
MAJ
刻录文件不完整
MAJ
读盘异响、蹭盘
MAJ
风扇
不转或反转
MAJ
异常噪音
MAJ
风扇转速错误
MAJ
LED
LED指示灯颜色异常
MAJ
各LED指示灯不能在正常情况下点亮、熄灭。
MAJ
注册表报错
MAJ
运行（测试）中死机或自动关机
MAJ
系统不能正确识别电池类型（主机故障造成）
MAJ
主机遥控器功能不正常
MAJ
找不到主机上的硬件设备
MAJ
FAX/MODEM
型号、规格、版本错误
MAJ
FAX资料传输接收不良
MAJ
无法拨号上网，无法下线
MAJ
Modem中途掉线
MAJ
无法下载文件，无法传输，或传输不良
MAJ
百米网线测试失败
MAJ
显示异常
白屏、花屏（正常使用时出现或以手轻摇,轻敲或轻压液晶显示器周围出现）
MAJ
亮度无法调节
MAJ
外接显示器不能正常显示、或无法在LCD与外接显示器间正常切换。
MAJ
关闭电脑后屏幕留有残影＞5秒不合格
MAJ
各单色画面时，颜色不正常、色彩不均匀、存在偏色。
MAJ
在显示色彩条画面时，各彩条颜色不正常，有偏色，分界线不清晰，图象模糊、扩散等异常现象。
MAJ
屏幕部分或全部抖动、屏闪（正常使用时出现或以手轻摇,轻敲或轻压液晶显示器周围才出现）
MAJ
水波纹（杂纹,米粉纹,雪花纹,酒涡,螺纹）以正常力道敲击Space键出现
MAJ
背光管不亮、显示暗
MAJ
各单色画面时，颜色不正常、色彩不均匀、灰度不均（灰色画面下出现画面颜色不均匀现象）
MAJ
Panel四周漏光不合格（或依据跟客户协商好的接受标准）
MAJ
亮度不均匀
MAJ
其他
Hi-pot测试失败
CRI
漏电
CRI
EMI测试失效
CRI
SAFETY之标识未贴或错误
MAJ
绝缘阻抗小于5兆欧
CRI
ACAdaptor整流器指示灯不亮
MAJ
注册表报错
MAJ
自动找新硬件
MAJ
Fn+功能键及各类组合键功能不正常
MAJ
测试中途死机
MAJ
安全锁功能异常
MAJ
POWERCORD无作用
MAJ
5.4整机可靠性测试标准（含机构，电子，安规可靠性要求，为新产品可靠性测试和ORT测试标准要求）
测试项目
测试条件
测试标准
EMI（电磁兼容）
EN55022Class-B（NPI:
-4DB,
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