旅游法规A卷及答案.docx
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旅游法规A卷及答案
《旅游法规》试题
系别专业学号姓名
试卷编号：
题目
一
二
三
四
五
六
总分
满分
20
10
12
10
24
24
100
得分
得分
评卷人
一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，每题1分，共20分）
1、甲旅行社与乙旅行社有旅行合同但都没有按照合同约定履行义务，对此，（ ）承担违约责任。
A、双方当事人都不承担B、双方当事人应平均分担
C、双方当事人都应承担相应的D、先违约的一方应承担
2、根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（ ）。
A、国内旅游业务 B、入境旅游业务
C、出境旅游业务 D、特种旅游项目
3、西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。
按照《导游人员管理条例》，应（ ）。
A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证
B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证
C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证
D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证
4、取得导游人员资格证的，经（ ），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
5、某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。
按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。
A、与死者有特殊关系的朋友B、死者生前工作单位
C、死者生前的投保公司D、死者所属国驻华使、领馆
6、旅行社组织出境旅游，为旅游者投保的旅游意外保险金额不得低于（ ）标准。
A、每位旅游者3万元人民币B、每位旅游者10万元人民币
C、每位旅游者20万元人民币D、每位旅游者30万元人民币
7、投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。
A、支付保险金 B、支付保险费
C、支付违约金 D、支付手续费
8、饭店业与（ ）并称旅游业的三大支柱。
A、旅游景区景点、旅游娱乐业B、旅行社业、旅游交通业
C、旅游饮食业、旅游购物业D、旅行社业、旅游饮食
9、《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（）。
A、保安制度 B、保安部门
C、保安人员 D、防盗安全设施
10、我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（ ）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。
A、卫生行政管理部门B、工商行政管理部门
C、人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门D、防疫站或食品卫生监督机构
11、我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（ ）。
A、出卖 B、调拨
C、交换 D、出境
12、《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）。
A、经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B、国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C、全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D、消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
13、下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ ）。
A、接到通知之日起30天作出书面答复
B、协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查
C、不得与投诉者自行和解
D、确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
14、旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A、作出处罚决定的旅游行政部门
B、作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C、作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D、作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
15、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳（ ）人民币的质量保证金。
A、10万元；B、30万元；C、60万元；D、100万元
16、我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是（ ）。
A、18周岁的公民B、因过失伤害被判处两年有期徒刑者
C、曾被吊销导游证者D、健康状况不良者
17、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）的处罚。
A、一至三个月B、三至六个月C、六个月至一年D、1年；
18、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ ）不行使而消灭。
A、6个月B、9个月C、1年D、2年
19、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。
经济损失在（ ）者。
A、l万元人民币以下B、l万元至10万（含1万元人民币）
C、10万元至100万（含100万）元人民币D、100万元人民币以上
20、属于集体所有和私人所有的（ ），其所有权受国家保护。
A、纪念建筑物、古墓葬和传世文物B、纪念建筑物、古建筑和传世文物
C、纪念建筑物、古文化遗址和传世文物D、纪念建筑物；石窟寺和传世文物
、
得分
评卷人
二、多项选择题（每题1分，共10分）
1、我国宪法规定，保护（ ）等特殊主体的权利。
A、企事业单位 B、妇女、儿童、母亲、老人
C、华侨、归侨和侨眷 D、婚姻、家庭
2、下列情形中不适用保证金赔偿的有（ ）。
A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的
B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C、由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的
D、司法机关已经受理的
3、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。
A、遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B、经征得多数旅游者的同意
C、经征得领队及部分旅游者的同意
D、立即报告旅行社
4、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（ ）。
A、拘留审查 B、监视居住
C、遣返出境 D、限期出境
5、旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（ ）。
A、安全性 B、游览性
C、舒适性 D、季节性
6、在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须（ ）。
A、在专家指导下 B、经管理机构同意
C、限定数量 D、在指定范围内进行
7、合同法对合同的主要条款做了规定。
不具备下列内容，合同不能成立（ ）。
A、当事人的名称或者姓名和住址B、标的、数量和质量
C、解决争议的机构D、履行期限、地点和方式
8、旅行社所作广告应当符合国家有关法律、法规的规定，不得进行虚假的广告宣传。
旅游广告应当具备以下内容（ ）。
A、旅行社名称B、旅行社营业执照号码
C、被代理旅行社名称D、旅行社经营许可证号码
9、《旅游安全管理暂行办法》可适用于（ ）。
A、旅行社和旅游饭店B、旅游车船公司
C、外国旅行社常住机构D、旅游购物商店
10、风景名胜区等级划分评定的主要依据是（ ）。
A、景物具有观赏文化科学含量B、自然景观人文景观比较集中
C、可供人们休息、游览D、环境质量、规模大小、游览条件
得分
评卷人
三、名词解释（每题3分，共12分）
1、消费者安全保障权
2、公司法
3、旅游资源
4、旅游饭店
得分
评卷人
四、判断题（每题1分，共10分）
1、湖南省人民政府省长令是行政法规。
（）
2、不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
（）
3、《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。
（）
4、旅游保险合同具有综合性特点，既包括财产，又包括人身。
（）
5、旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。
（）
6、自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。
（）
7、中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。
（）
8、调解是旅游投诉机关处理旅游投诉案件的必经程序。
（）
9、消费者协会可以向社会推介商品和服务，并处理消费者的投诉。
（）
10、旅游合同是要式合同，必须是书面合同。
（）
得分
评卷人
五、简答题（每题6分，共24分）
1、旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？
2、什么是旅游保险合同？
旅游保险合同具有哪些特点？
3、消费者求偿权的范围及实现方式有哪些？
4、简述合同法的基本原则有哪些？
得分
评卷人
六、案例分析（本题24分）
1、2004年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害罪被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。
2005年因该导游员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。
2006年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游资格证书。
但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。
王某对旅游行政管理部门的这一具体行为不服，依法向一级旅游行政机关申请复议。
请你运用所学法律知识，回答下列问题：
（1）王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一旅游行政机关申请复议？
其法律依据是什么？
（2）旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？
其法律依据是什么？
2、2005年2月，A旅行社接待香港B旅行社组织的内地观光团。
按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月11日是游览长城。
A旅行社委派关小姐担任该团导游。
关小姐未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期该为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。
观光团的团员对此变更曾表示异议，但关小姐称此变更是旅行社的安排。
不断，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该观光团赴长城时，积雪封路，只得返回。
翌日，该观光团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称A旅行社委派的导游未征得旅游者同意，擅自改变旅游行程，违反了合同约定，造成理由观光团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。
A旅行社则辩称，改变行程，属导游个人行为，与旅行社无关。
导游关小姐辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路，属不可抗力，依据法律规定，不应承担赔偿责任。
请问：
（1）旅行社的辩解是否正确，为什么？
（2）导游关小姐的说法是否成立，为什么？
《旅游法规》试题
参考答案
一、单选题（每个1分，共20分）
1——5：
CCDCD6——10：
DBBDB
11——15：
AACBD16——20：
CBDCB
二、多选题（每个1分，共10分）
1、BCD2、ABD 3、ABD 4、ABC 5、ABD
6、BCD 7、ABD8、ACD9、ABD10、AD
三、名词解释（每个3分，共12分）
1、消费者安全保障权：
是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的
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