精编医院网站的设计建设与管理.docx

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精编医院网站的设计建设与管理

（精编）医院网站的设计、建设与管理

医院网站的设计、建设和管理

一、我国医院网站的现状

二、网站策划

“凡事预则立，不预则废”，一个网站的成功与否，与建站前的网站策划是有着极为重要的关系。

网站策划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。

（一）建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

（二）建设网站目的及功能定位

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、医院内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

（三）网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器、服务器托管，还是租用虚拟主机。

3、采用系统性的解决方案（如IBM，HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？

还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。

如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

（四）网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。

（五）网页设计

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

（六）网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

（七）网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。

主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

2、程序及数据库测试。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

4、根据需要的其他测试。

（八）网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

（九）网站建设日程表

各项规划任务的开始完成时间，负责人等。

（十）费用明细

各项事宜所需费用清单。

三、医院网站的基本标准

（一）动态处理网络内容，操作简便，更新频率高

（二）实行分级管理，各部门和科室积极参与

（三）网站具有互动功能，调动访问者的积极性

（四）为患者提供便利的服务

（五）信息反馈及时

（六）网站推广设计与医院文化相吻合

四、医院网站的基本功能

（一）全面展示医院文化与风貌

（二）提供全方位的预防、保健和医疗特色服务

包括预防保健机构、政策、知识；提供预约挂号、就医导诊、在线医疗、远程医疗、健康资料查询等。

（三）搭建医患沟通桥梁

建议交互够沟通平台，设立网上论坛、院长信箱、健康咨询、电子信箱、网上医学教育等。

（四）构筑专业人员医学教育平台

提供最新医学知识，发布继续教育计划、教案和幻灯，建立医学论坛等。

（五）提供全面的医学信息情报服务

包括药品、设备、科研和教学信息，提供医疗咨询和科普知识等。

（六）医院内部沟通与交流的平台

（七）医院电子商务功能

五、医院网站总体设计原则

根据医院建立网站的主要目的及功能定位，建立医院网站一般应遵循以下设计原则：

（一）宣传性

医院网站应对医院实力及亮点进行充分展示，突出医院救死扶伤的良好形象。

（二）服务性

（三）实用性

网站所提供的各项信息、服务等内容要做到充实而实用，能尽可能的满足不同层次及人群的医疗、保健服务需求。

（四）人性化

（五）美观性

良好的视觉效果与强大的服务功能同等重要，可以突出医院的文化特色与定位。

（六）交互性

（七）方便性

医院的网站需要操作简便，易用，内容分布合理，符合浏览者的行为习惯。

（八）逻辑性

（九）界面友好性

（十）科学性

（十一）可控制性

自助网站在建立客户行为权限方面，必须符合公司业务规则，根据客户类型产生不同的权限。

六、医院网站的建设目的

不过，目前的医院网站重点关注下述目的：

（一）扩大医院客户群，增加医院的经济效益

（二）展示医院风采,传播医院文化,树立医院形象,提高医院知名度

（三）为患者提供更方便、快捷和完善的服务

（四）医务人员的信息港和“加油站”

七、医院网站的主要内容

（一）总院简介

以图文并茂的形式介绍医院概况、医院领导、宗旨、软硬件设施等信息。

（二）名人风采

主要介绍医院著名专家的个人简历、工作业绩、所获成果和荣誉,充分展示其医学大家的风采。

（三）特色科室

介绍医院重点专科的发展沿革、学科带头人、学科的主要成绩、科研成果以及特色医疗技术和项目等。

（四）专家名录

主要介绍医院医学专家的个人诊治专长、主要研究领域、专业方向、社会兼职、医疗成果、门诊时

间等。

（五）在线就诊

（六）保健常识

（七）远程医疗

（八）典型病例

提供临床及医技科的典型病例,供同行分析研究和学习。

（九）医药信息

介绍医院药房所提供的药品,进行新药推荐和介绍,宣传医院的特色制剂，介绍与点评新药的功效与不良反应等。

（十）医院动态

持续动态发布医院新闻、各类报道等信息。

（十一）继续教育

介绍博士后导师、博士导师、硕士导师的个人简历,可招博士后、博士和硕士的各学科点以及进修指南。

实习、进修指南提供医院接受进修生、实习生工作程序、进修生管理有关规定及进修申请表。

（十二）学术动态

定期发布医院医院学术会议信息，公示主办的期刊、科研信息和发表论文情况。

（十三）网上论坛

（十四）网上图书馆

（十五）数据库

（十六）下载专区

（十七）院长信箱

（十八）友情链接

（十九）就医指南

包括医院地址、门诊以及科室分布、就诊程序等。

（二十）网上挂号

（二十一）网上检索

（二十二）网上查询

包括费用查询、医保查询、诊疗和药品价格查询、化验结果查询、医疗技术查询、药物不良反应查询等。

（二十三）网上病历

（二十四）网上评医

（二十五）网上择医

（二十六）名医名院推荐

（二十七）医疗卫生法律法规

（二十八）疾病诊疗规范和指南

八、医院网站建设的意义

总体而言，医院网站的建立具有如下价值和意义：

（一）建立一种新型的医院服务模式

医院网站的具体作用表现在以下三个方面：

（二）有利于提高各级医院的整体医疗水平

（三）促进医院科研的开展和深入

（四）加快医院信息化建设的步伐

九、医院网站的院内信息管理和功能

（一）医院内部信息发布，医院会议概要

（二）医疗信息发布与查询

（三）财务信息发布与查询

充分利用系统的数据库资源,制作成本核算等功能模块。

（四）科研信息发布与查询

（五）医院信息发布与维护

（六）医院邮件服务

十、医院网站的存在的问题

（一）忽视对网页内容的更新

（二）网页内容信息量不足或缺乏吸引力

（三）不重视网站推广

（四）人员配置不足

十一、医院网站的建设需要的人才储备

十二、医院网站的的推广

十三、医院网站的的维护和安全保障

（一）完全物理隔离内部网站和外部网站

（二）实行二级核查制度

十四、医院网站的发展前景

（一）加强网站服务性功能的建设

3、网上健康教育和继续医学教育

（二）作为医务人员继续教育的阵地

（三）积极建立各种资料库

（四）充分利用图书馆丰富的馆藏资源,建立与图书馆的联接

（五）努力与国外资料库相联接

建立一个国外医学信息资源数据库,通过输入关键字来检索所需信息。