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培训机构安全管理制度doc

培训机构安全管理制度1

培训机构安全管理制度

为确保师生在校的一切安全,保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行,特制定以下安全管理制度。

一、门卫安全管理制度

1、严守校门,严禁闲人自由进出培训中心,不得无故脱离岗位。

2、注意观察进出培训中心人员情况,严禁学生课间出校门。

3、及时关锁培训中心门窗,经常巡视培训中心,确保培训中心财产安全。

4、如发现安全隐患及发生意外情况,及时向培训中心领导反映和联系。

5、节假日和放学后不准本校教师之外的一切人员进入校园。

二.课堂教学制度

1、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。

2、严禁体罚和变相体罚学生,不准把学生赶出教室。

3、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。

4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。

5、班主任如发现学生无故不上课,应在第一时间内通知学生家长。

三.设备设施检查制度

1、成立培训中心安全工作领导小组。

2、培训中心值月、值日领导要每天或每周检查设备设施情况。

3、全体教职工要关注身边的安全隐患,及时向培训中心领导汇报。

4、后勤人员要及时维修、维护培训中心设施设备。

四、饮水安全制度

1、保证水源安全卫经常给饮水桶清洗、流毒。

2.教育学生有秩序地饮水。

五、课间管理制度

1、值日教师必须加强课间巡视工作。

2、各班配备安全巡视员,监管同学的课间行为。

3、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑,上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。

六、物品放置安全制度

1、严禁学生携带锐器、危险器具进培训中心,一经发现立即没收。

2、严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上课。

3、培训中心涉及的一些有毒,腐蚀药物注意保管和使用。

七、用电安全制度

1、对学生进行用电安全常识教育,不准随意触摸电源和线头等。

2、班内要指定专人开关电源。

3、教师在使用电器前必须检查电源、线头等。

4、电源总闸安装的办公室人员在到校和放学时,及时开关闸刀。

八、组织保障制度

1、建立培训中心安全工作领导小组,负责培训中心安全工作。

2.健全安全工作责任制,确保安全工作落实到人,每学期要签订各类安全责任书。

3、每学期对安全工作有明确分工,责任到人。

4、定期排查不安全隐患。

九、突发灾害安全防护工作制度

1、培训中心应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作,化被动为主动,实行全员监控。

2、在遭遇不可预见的火灾、地震等灾害时,应有序组织学生紧急疏散和撤离现场,保证学生的生命安全。

3、加强对学生进行防灾、抗灾的教育,传授遇灾后的自救、互救办法,培养学生的自救能力。

4、要及时向有关部门报告,请求有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。

5、未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。

6、实行全员参与安全工作制度,不得回避安全工作责任。

些客户的回访工作,在这之前一直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中间还是有很多小细节需要我们注意的,比如在初次的回访中,尽量不要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才会愿意继续下次的谈话,如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间,因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。

第四个星期

一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。

终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!

繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。

只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

第五个星期

时间飞逝而过,转眼间已经实习一个多月了。

回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。

这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症。

在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触,感觉在拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。

根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。

看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。

第六个星期

经过将近一个月的电话回访工作后,除了汇报之前的工作情况,以及对此的一些小结,这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。

在出发地前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景资料后,要明确我们交谈的内容要点,这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。

当然这些只是一些要点,更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他这次要谈什么之类的,要如何与客户切开这个话题等等,只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。

在做足功课后,最重要的也就是实战的演练,因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步,要不就只是简单的纸上谈兵了。

第七个星期

经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。

偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

 

培训机构安全管理制度1

培训机构安全管理制度

为确保师生在校的一切安全,保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行,特制定以下安全管理制度。

一、门卫安全管理制度

1、严守校门,严禁闲人自由进出培训中心,不得无故脱离岗位。

2、注意观察进出培训中心人员情况,严禁学生课间出校门。

3、及时关锁培训中心门窗,经常巡视培训中心,确保培训中心财产安全。

4、如发现安全隐患及发生意外情况,及时向培训中心领导反映和联系。

5、节假日和放学后不准本校教师之外的一切人员进入校园。

二.课堂教学制度

1、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。

2、严禁体罚和变相体罚学生,不准把学生赶出教室。

3、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。

4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。

5、班主任如发现学生无故不上课,应在第一时间内通知学生家长。

三.设备设施检查制度

1、成立培训中心安全工作领导小组。

2、培训中心值月、值日领导要每天或每周检查设备设施情况。

3、全体教职工要关注身边的安全隐患,及时向培训中心领导汇报。

4、后勤人员要及时维修、维护培训中心设施设备。

四、饮水安全制度

1、保证水源安全卫经常给饮水桶清洗、流毒。

2.教育学生有秩序地饮水。

五、课间管理制度

1、值日教师必须加强课间巡视工作。

2、各班配备安全巡视员,监管同学的课间行为。

3、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑,上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。

六、物品放置安全制度

1、严禁学生携带锐器、危险器具进培训中心,一经发现立即没收。

2、严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上课。

3、培训中心涉及的一些有毒,腐蚀药物注意保管和使用。

七、用电安全制度

1、对学生进行用电安全常识教育,不准随意触摸电源和线头等。

2、班内要指定专人开关电源。

3、教师在使用电器前必须检查电源、线头等。

4、电源总闸安装的办公室人员在到校和放学时,及时开关闸刀。

八、组织保障制度

1、建立培训中心安全工作领导小组,负责培训中心安全工作。

2.健全安全工作责任制,确保安全工作落实到人,每学期要签订各类安全责任书。

3、每学期对安全工作有明确分工,责任到人。

4、定期排查不安全隐患。

九、突发灾害安全防护工作制度

1、培训中心应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作,化被动为主动,实行全员监控。

2、在遭遇不可预见的火灾、地震等灾害时,应有序组织学生紧急疏散和撤离现场,保证学生的生命安全。

3、加强对学生进行防灾、抗灾的教育,传授遇灾后的自救、互救办法,培养学生的自救能力。

4、要及时向有关部门报告,请求有关部门和社会的援助,全力保护学生的安全。

5、未经上级有关部门批准,不得组织学生参加救火、救灾等。

6、实行全员参与安全工作制度,不得回避安全工作责任。

培训机构安全管理制度和突发情况应急预案1

培训机构安全管理制度和突发情况应急预案

一、指导思想

以“安全第一,预防为主、综合治理”为工作方针,积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”,把生命、财产损失降到最低程度。

二、工作原则

1、“第一时间”的原则。

即“突发事件”发生后,有关人员必须在“第一时间”报告给应急工作领导小组;应急工作领导小组必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案,进入紧急处理程序。

2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。

培训的安全工作责任到各专业、班组和个人。

专业内出现“突发事件”就必须负责处理。

谁主持办理“突发事件”,谁负责妥善处理,不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。

三、“突发事件”处理程序

1、要及时采取干预和伤害救治措施,并在“第一时间”通知有关人员;

2、找出“突发事件”发生的原因,做好证据收集工作;

3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见;

4、如果当事人各方协商未果,则可以邀请第三方进行调节,如果调节不成,则可以通过诉讼解决;

5、妥善保存相关案件资料、数据(存档)。

四、“突发事件”的种类及应急措施

1、地震事件:

发生地震时,应急工作领导小组要首先引导学生迅速逃离建筑物办公楼、厂房),同时,主管培训负责人要清点好学员数,发现少学员时,责任人要立即进行搜救。

同时,通知有关人员协助搜救。

若有学员受伤应立即送往医院救治。

需要强调指出:

地震波一般属于横波,人员逃离时非常困难。

因此,在逃离过程中,如果不能跑出去,就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。

2、火灾事故:

发生火警,应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离,若一时撤离不出的,要迅速引导被困人员采取自救措施,等待救援人员救助。

救火时要注意以下几点。

(1)扑救要在确保人员安全的前提下进行。

(2)火灾第一发现人应查明原因,如是电源引起,应立即切断电源。

(3)火灾发生后应掌握的原则是边救火,边报警。

3、恶劣天气学员伤害事件:

如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时,应急工作领导小组要加强对学员安全管理,及时稳妥安排好作息时间。

一旦发生恶劣天气学员伤害事件,要及时对受伤害学员实施救治,同时,通知有关领导和学员家长等。

4、高空坠落事件:

学员发生高空坠落事件后,有关人员要在“第一时间”通知应急工作领导小组。

应急工作领导小组要将当事人(根据伤势情况)立即送往医院进行抢救;有关人员还要保护好“突发事件”

发生的第一现场,负责收集相关信息与证据,配合有关部门、人员调查事件发生原因;妥善处理好有关事宜。

5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件:

发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时,应急工作领导小组要立即将学员疏散到安全地带。

同时,把受伤学员迅速送往医院救治。

6、学员失踪事故:

各课程发现学员未出勤,应急工作领导小组应当立即采取措施。

(1)如确认学员已失踪,应立即报警并通知家长,请公安部门、家长和社区协助学校寻找该学员;

(2)了解该学员最近社会关系、精神状态或身体感情等方面是否存在问题;

(3)马上召集会议,通过各种渠道,了解失踪学员出走时可能携带多少钱款,以及可能的去向;

(4)制订寻找计划,组织人员到失踪学员有可能去的地方去寻找,并保持与警方的联系,电话应当安排人员值班,一天24小时畅通。

7、打架事件:

发生学员打架事件时,处于现场的员工要立即劝阻拉架。

若有学生被打伤,应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治。

同时,通知学员家长,情况严重立即报警。

有关人员要立即调查处理打架事件。

五、成立“突发事件”应急工作领导小组

组长:

管锡毅

副组长:

李朋李晚

成员:

公司所有教职员工。

主要职责:

1、校长为安全工作第一责任人,全权负责学员安全工作;

2、成员负责学校“突发事件”应急预案的落实,完成组长交办的各项任务;

3、领导小组成员及办公室成员具体负责各种“突发事件”的处理、监控、报告等事宜。

并保证领导小组指令的畅通,做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等。

定期进行安全隐患排查并立即整改。

举办人:

日期:

 

要是由于施工单位对招投标管理意识缺乏正确认识,为了获得建设权不择手段,但是很多招标价格都不合理,施工单位根本没有利润可言,这时施工单位就会从施工材料方面和施工人员费用上入手,降低建设材料质量和施工人员技能水平,这样就会对施工项目的质量造成威胁,如果出现较大的质量问题,就必须要重新返工,也大大延长了施工进度。

2.缺乏完善的造价管理制度

当前我国施工单位规模较小,缺乏专业的监管部门,为了节省开支就只能临时聘请一些监理公司,但是由于监理公司管理制度不完善,监理人员缺乏责任心,在施工过程中没有做好监理工作,导致大量浪费成本的现象发生,比如对施工材料的选购方面没有制定完善的策略,经常出现采购人员吃回扣的事件发生,对大型施工机械设备没有做好定期维护保养,导致机械设备过渡损坏,不得重新采购施工设备,这样就导致了设备资源的严重浪费。

3.缺乏专业的工程造价人员

当前我国大部分施工单位都没有专业的工程造价人员,现有的工程造价人员缺乏造价管理经验,对市场信息没有详细的了解,这就导致造价人员在对工程项目进行预算时只能使用概预算的方法,容易与实际预算数额出现较大差异,虽然这种方法大大减小了造价人员的工作量,但是会对工程项目造成极大的影响。

如果没有准确的工程造价数据,领导在做决定时就可能出现错误,这对企业经济效益会是一个不稳定因素。

四、提升工程造价管理水平的具体措施

1.建设决策阶段的控制

在对工程项目进行投标时,首先要做好决策阶段的设计,通常有两种模式,第一是采用传统模式,将工程设计、工程材料采购、工程施工这三个过程分隔开,建立三个相对独立的部门,但是这种模式并不适合规模较大的工程项目。

第二是工程项目总承包,这种模式在当前市场上较为流行,主要是指将所有的工程项目都统一交付给一家工程公司,由工程公司对工程项目进行建设,承建单位不负责对工程项目进行管理,只需要最后验收工程就可以,但是我国专业的施工单位较少,缺乏施工设计经验,所以在选择施工单位时一定要格外慎重。

2.工程设计阶段的控制

很多施工单位都会忽略了设计阶段的重要性,虽然设计阶段所花费的费用较少,但是设计阶段的工作质量好坏直接影响到整个工程项目的质量。

(1)在工程项目初步设计阶段,主要是明确设计原则和费用金额,要以专业的角度去分析每个施工环节所需要的成本费用,制定多套设计方案以供挑选,要对现场实际情况详加了解,本着费用最低和质量最好的原则进行设计。

(2)在对施工图纸进行设计时,首先要对工程量进行预算,以此为依据,要对施工费用进行详细设计,同时还要对每个施工环节进行监督,确保每个施工环节就是一个单元整体,要对施工环节进行不断优化,避免出现浪费现象,同时还要反复推敲工程内容是否可以削减。

3.工程实施阶段的控制

(1)在工程招投标阶段要做好监督管理工作,要根据市场实际情况进行投标,不能恶意降低招标价格,要采用正规招标手段进行招标。

通常招投标过程中主要应该注意四个方面:

第一,要强化招标原则,要始终坚持公开、公正、公平的原则。

第二,要对工程项目进行专家评估,由专家给予一个大致的价格标准,避免出现恶意竞争的现象。

第三,招标制度要满足双方的利润条件,不能一味降低施工方的利润,这样容易导致施工方以次充好。

第四,在选择施工单位时,不仅要考虑施工单位的规模,还要考虑其施工资历和社会信誉,要宁缺毋滥,尽量选择实力较强的施工单位。

(2)在对施工合同进行签订前,首先要对施工合同的内容进行仔细审查,要确保合同内容的严谨性和准确性,防止出现遗漏问题,这对工程项目将留下隐患。

(3)在对施工材料和设备进行选购时,要从多渠道进行选购,将材料价格进行对比,注重材料质量的保障,同时还要对市场行情进行详细了解,要遵循市场价格规律,要对施工建设严格把关,杜绝不合格材料的流入。

五、结束语

综上所述,工程造价管理是一项全面细致的工程,涉及到的环节较多,必须要对施工前、施工中、施工后的各项环节进行成本控制,要建立完善的工程造价管理体系,减少资源浪费,确保工程质量。

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