毕业生营销策划final.docx
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毕业生营销策划final
深圳大学考试答题纸
（以论文、报告等形式考核专用）
二○一三～二○一四学年度第一学期
课程编号
2304902302
课程名称
市场营销策划
主讲教师
评分
教师评语：
题目：
深大市场营销毕业生推广策划书
一、策划背景
随着我国经济的高速发展，人才的竞争越来越激烈，很多专业的毕业生就业压力也越来越大。
与之相反，市场营销专业的需求缺口却越来越大。
市场营销的就业前景非常可观。
市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。
我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。
人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。
并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。
而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。
再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世纪的热门职业。
所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。
二、需求分析
一、我国市场营销人才供需状况分析
据中国人力资源市场网最新发布的《2013年第三季度全国部分省市人才服务机构市场供求情况分析报告》显示，市场营销类人才仍然是市场招聘的热点对象。
2013年第三季度用人单位职位需求前10位的排名情况
从职位需求情况来看，招聘职位排名前十位的占总需求的69.57%，环比下降2.44个百分点，同比上升4.52个百分点。
市场营销/公关/销售类职位仍是高居榜首，所占比例为21.83%，高出排名第二的技工类职位近15个百分点，环比下降4.87个百分点，同比上升0.32个百分点。
通过翻查2013年过去两个季度的人才市场统计数据，我们发现，市场营销/公关/销售类职位连续三个季度稳居榜首。
2013年第二季度用人单位职位需求前10位的排名情况
2013年第一季度用人单位职位需求前10位的排名情况
营销类职位需求连续多个季度高居榜首，既有三产服务业快速发展所带来人员招聘需求增加的因素，同时也因为营销类人员流动较为频繁，企业需要持续招聘来补充相关岗位人员。
数据显示，企业需要招聘大量的市场营销类人才，那么在人才供给方面，又是怎样的一个状况呢？
据报告显示：
2013年第三季度求职人员意向职位排名前10位的分布情况
从求职人员意向职位情况来看，本季度意向职位排名前10位的没有变化，所占比例为73.19个百分点，环比上升1.28个百分点，同比上升了7.65个百分点。
其中市场营销/公关/销售类职位仍是最受青睐的职位，所占比例为19.46个百分点，环比上升3.29个百分点，同比上升5.33个百分点。
数据显示，在人才市场上，市场营销类人才出现供需两旺的现象。
但是，因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。
二、企业对市场营销人才的需求状况
现在社会正处在一个最需要营销而又最缺乏营销人才的时代，它的需要来自日趋激烈的市场竞争、日趋个性化和成熟的市场需求。
评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的高低，而营销业绩高低又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理能力等）。
后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、经验丰富、思路开阔和踏实勤勉的高级营销专业人才。
市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很有趣的现象，一方面企业大量需要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供给情况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供给与需求无法达到相互平衡呢？
这里边的关键问题是人才结构与素质的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才十分稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简单操作的一般营业员，可是这些人企业并不需要，企业需要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。
由于我国实行市场经济的时间并不长，而且市场营销理论传入国内只有10年左右的时间，很长一段时间内企业并没有意识到市场调查分析的重要性。
很多企业直到目前在经营决策方面还留在“三拍”阶段，一拍脑袋做决策，二拍胸脯作保证，三拍大腿就后悔。
很多企业领导的决策都缺乏基本的市场信息分析的支持，主要依靠企业家的个人能力，凭其经验和主观判断以及对市场的直觉而做出决策，严重影响了企业的发展。
随着市场竞争的加剧，越来越多的企业认识到只有严密地通过市场调查和分析才能做到“知己知彼，百战不殆”，市场营销工作的重要性日益受到企业的重视和社会的关注。
（1）优秀市场营销人才重金难求
优秀的市场营销人才要善于获取信息、整理信息、分析信息，为企业的经营决策提供有价值的参考，因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。
然而目前市场营销人才既不专业也不具备身后的行业背景，能够满足企业发展需要的寥寥无几。
造成这种状况的原因在于过去很长一段时间国内没有市场调查分析这个岗位，高等院校也没有培养相关的人才，受过专业训练和具有丰富工作经验的优秀人才更是极度匮乏。
目前社会上从事市场营销的人员多是从其他行业转行过来的，多数不够专业，素质也是良莠不齐，有的人甚至并不能称之为市场营销人才。
从实际招聘情况来看，大量的市场营销人才属于通用的人才或仅从事消费品市场调查的操作性人才。
那些既能够进行市场调查策划、组织实施，又能够进行市场分析的专业化人才重金难求。
（2）对市场营销人才的重视和需求冷热不均
总体上来说，我国企业尤其是国有企业对市场调查分析的重视还不够。
大部分从业人员虽然属于营销部门，但是和业务员直接为企业推销产获得销售业绩相比，市场营销人员的工作绩效不具备直观性，因此他们的薪酬相对较低。
而且市场营销人员没有业务员所具有的各种报销权利，收入相对较少，至于具体的数目，目前还没有具体的统计数据。
与在国企认可度不高形成鲜明对比的是，目前社会上越来越多的咨询机构加大了对市场营销人才的需求，其薪酬也逐步走高。
因为调查分析是所有咨询机构为客户开展服务工作的前提，因此从业人员的薪酬整体较高，刚毕业的大学生年薪五六万元的不少，有一定工作经验后年薪可达十万元，甚至更多。
此外，由于外企在营销战略上更加成熟，市场营销人才在大型外企更受欢迎，薪资水准也更加诱人。
据有关部门调查，韩国大宇汽车为了能够开拓市场，特意设立了市场营销部，平均薪酬比其他部门还要高20%左右。
在大宇、宝洁、麦肯锡这样的大型跨国公司，市场营销人员的年收入大多能突破10万元。
（3）潜在需求巨大，市场营销人才前途光明
市场营销是基于市场经济发展产生的职业。
发达资本主义国家市场经济发达，企业竞争激烈，对营销人才非常重视。
据中国商业技师协会提供的统计数据显示，目前世界500强企业中，有90%都建立了信息分析部门。
其中微软约17%、可口可乐约5%、摩托罗拉约11%的利润源可以归结到市场营销。
相比之下，我国的企业特别是国有企业正如前面所说，对市场营销的重视程度还远远不够，在差异中孕育着巨大的市场需求空间，市场营销人才前途光明。
三、高校市场营销专业毕业生的就业走向
1.主要职业走向。
据调查，高校市场营销专业毕业生主要从事的职业有9种：
销售经理、客户服务代表、销售代表、市场经理、电话营销员、零售员的直接主管、零售售货员、行政秘书和行政助理、文员。
其中从事销售代表职业的比例最大，占11%，从事销售经理和客户服务代表的约各占8%，其他各占3%~5%。
随着这两年电子商务人才需求的增加，从事客服和电话营销职业的毕业生呈上升趋势。
2.主要行业走向。
市场营销专业就业面广，涉及到各种各样的行业，从毕业生信息反馈看，高校市场营销专业毕业生主要从事的行业有：
房地产（开发、销售、物业）、医疗健康服务、食品制造业、电子及电子设备制造业、电信及其他电子信息传播服务业、用品批发、百货商品店、教育培训业、其他零售业，各占3%左右。
3.主要雇主类型和规模。
从高校市场营销专业毕业就业单位的性质看，其雇主类型多为民营企业和个体，占66%；其次是三资企业，占17.9%；国有企业占12.8%；政府和科研事业单位只占2.8%；另有0.9%在非政府的非赢利的单位就业。
主要雇主规模有：
3000人以上的单位约占26%，1000~3000人的单位约占11%，500~1000人的约占8%，300~500人的约占7%，50~300人的约占18%，50人以下的约占23%。
4、珠三角地区市场营销人才需求情况分析
通过对全国市场营销系毕业生就业环境作一个宏观分析，我们大致了解了市场营销系毕业生目前的就业状况。
深圳是改革开放政策成功的典范，作为一个经济特区，深圳的经济发展对整个珠三角地区的经济发展起着举足轻重的作用。
而深圳大学，以一所特区大学为全国所认识，培养出一批批优秀的毕业生，为推动社会经济发展做出了显著的贡献。
深圳大学地处珠三角商业圈，我们有充分的理由相信，深圳大学的市场营销系毕业生的就业方向主要集中于珠三角地区。
因此，我们认为，对珠三角地区的就业状况，尤其是对市场营销系人才的供需状况作一个充分的分析，是非常有必要的。
在研究的过程当中，搜集二手资料是一个很好的研究方法。
通过请教老师后我们了解到，深圳大学管理学院市场营销系周志民老师曾经和熊义萍老师对2010年珠三角地区市场营销系人才的需求现状进行过调研分析。
通过与周志民老师进行沟通，我们获得了两位老师所做的调研报告。
由于这份报告是针对珠三角地区市场营销系人才的就业状况作出的，而且是2010年的调研数据，我们认为，这份报告对于我们了解市场营销系毕业生目前的就业状况有非常好的借鉴意义。
于是，我们决定借鉴这份报告研究所得出的数据进行进一步的分析。
报告调研的数据显示如下：
表1样本的基本结构
岗位层次
工作内容
基层
中层
高层
总数
销售类
137
55
13
205
市场策划类
56
34
38
128
行政客服类
42
35
10
87
总数
235
124
61
420
表2不同岗位工作的学历要求
学历
工作性质
不限
大专
以下
大专
以上
本科
以上
研究生
以上
总数
销售类
10.7%
22.0%
53.2%
14.1%
0.0%
100.0%
市场策划类
3.9%
0.0%
44.5%
50.8%
0.8%
100.0%
行政客服类
5.7%
10.3%
47.1%
35.6%
1.1%
100.0%
总数
7.6%
12.9%
49.3%
29.8%
0.5%
100.0%
表3不同岗位层次的学历需求
学历
岗位层次
不限
大专
以下
大专
以上
本科
以上
研究生
以上
总百分比
基层
8.9%
20.0%
51.5%
19.1%
0.4%
100.0%
中层
8.1%
5.6%
51.6%
34.7%
0.0%
100.0%
高层
1.6%
0.0%
36.1%
60.7%
1.6%
100.0%
总百分百
7.6%
12.9%
49.3%
29.8%
0.5%
100.0%
图1不同公司规模对本科学历的需求比例图
结合表2、表3和图1可以看出，不同工作内容和工作岗位对研究生的需求都非常小。
不同工作内容和工作岗位对本科生的需求不同，其中，市场策划类和高层岗位对本科生的需求较大，销售类、行政客服类和基层、中层对本科生的需求较小，反而对大专生的需求较多。
对本科生的需求还受公司规模影响，规模越大的公司对本科生需求越大。
表4不同工作岗位的语言能力需求
语言能力
工作性质
不限
普通话
英语4级
英语六级
粤语
其他
总百分比
销售类
61.0%
6.3%
11.7%
7.8%
11.7%
1.5%
100.0%
市场策划类
89.1%
0.8%
4.7%
3.9%
1.6%
0.0%
100.0%
行政客服类
71.3%
9.2%
5.7%
8.0%
5.7%
0.0%
100.0%
总百分比
71.7%
5.2%
8.3%
6.7%
7.4%
0.7%
100.0%
从表4可以看出，销售类、市场策划类和行政客服类对英语六级的需求都较小。
除了销售类的工作，市场策划类和行政客服类的工作对英语四级的需求都很小。
总体来看，销售类工作对应聘者有一定的语言能力需求，市场策划类和行政客服类对应聘者语言能力需求不限的比例分别是89.1%和71.3%。
图2工作经验要求比例图
表5不同岗位工作的经验要求
工作经验
工作性质
无要求
1至2年
3至5年
6至8年
8年以上
总百分比
销售类
21.0%
34.6%
35.6%
5.9%
2.9%
100.0%
市场策划类
7.8%
25.0%
39.8%
16.4%
10.9%
100.0%
行政客服类
21.8%
33.3%
27.6%
14.9%
2.3%
100.0%
总百分比
17.1%
31.4%
35.2%
11.0%
5.2%
100.0%
表6不同岗位层次的经验要求
工作经验
岗位层次
无要求
1至2年
3至5年
6至8年
8年以上
总百分比
基层
23.80%
48.10%
26.00%
1.70%
0.40%
100.0%
中层
11.30%
14.50%
53.20%
17.70%
3.20%
100.0%
高层
3.30%
1.60%
34.40%
32.80%
27.90%
100.0%
结合图2、表5和表6可以看出，不同工作内容和工作岗位普遍对应聘者的工作经验有要求，其中，市场策划类和中层对有3至5年工作经验的要求最高，分别是39.8%和53.2%。
在图2中，要求1至2年和3至5年工作经验的比例最高，分别是31.4%和35.2%。
表7不同岗位工作的专业需求
专业
工作性质
无要求
营销管理类
其他专业
总百分比
销售类
54.60%
23.40%
22.00%
100.0%
市场策划类
43.00%
54.70%
2.30%
100.0%
行政客服类
70.00%
16.10%
13.80%
100.0%
从表7可以看出，销售类、市场策划类和行政客服类工作对应聘者的专业均无较大的要求，无要求所占的比例分别为54.6%、43%和70%。
市场策划类对营销管理类专业要求占比较大，为54.7%，销售类和行政客服类工作对营销管理类要求均较低，分别为23.4%和16.1%。
表8基层营销人员能力分类及要素构成
能力类型
具体能力要素重要性排序
基础
实践能力
产品认知能力、任务执行能力、环境适应能力、团队协作能力、承受压力能力、自信进取能力、诚信力、信息管理能力、学习总结能力、创新能力、思维判断能力、自我管控能力
专业
实践能力
营销专业知识运用能力、语言表达能力、客户开发能力、客户维护能力、亲和影响能力、抗挫折能力、谈判能力、沟通交流能力、应变能力、市场分析能力、社交应酬能力
表9营销管理人员能力分类及要素构成
能力
类型
具体能力要素重要性排序
基础管理能力
凝聚影响能力、承受压力能力、责任担当能力、学习总结能力、信息管理能力
通用管理能力
组织能力、协调能力、领导能力、决策能力、执行能力、团队管理能力、战略思维能力、创新能力、培训指导能力、激励下属能力、员工管理能力、资源整合能力
专业管理能力
营销专业知识运用能力、销售能力、沟通交往能力、市场洞察能力、谈判能力、市场分析能力、营销策划能力、战略管理能力、市场应变能力
五、自我环境—深大环境分析
自身SWOT分析
1.优势：
深圳大学的毕业生相对于其他学校毕业生，最大的特点和优势是视野开阔，动手能力强，有实践经验。
比较而言，深圳大学毕业生的上岗就业培训期是最短的，因为许多学生在大学里都会主动或被动地参加一些社团、社会实践活动，大多数学生在大学里都会通过家教、兼职、实习等形式参与到实际工作中以实现自力更生,学校大部分岗位腾出来给学生做兼职，所以深大学生毕业时已经算半个社会人，而不似许多学校毕业生仍旧是满身懵懂的学生气。
作为窗口大学，学校市场营销的专业特色是：
强调实战应用导向的培养理念，传授国内外理论和实践中最前沿的营销知识。
运用大量、鲜活的案例教学方法，强调定量分析技术的训练，突出对学生创新意识和国际视野的培养。
2.劣势：
深大不是211,或918学校，有些公司会设置门槛，在面试的时候可能比211,918的学生稍显劣势。
毋庸置疑深大市场营销学生是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但学校培养模式仍然存在缺点，培养数量一直跟不上。
3.机会：
学院师资力量雄厚，管理学院广纳国内外及社会各界精英，市营学生拥有学习管理理论与实践的优质平台，拥有比别的大学更好的教育条件。
4.威胁：
市场营销专业在全国等一百多所大学都有开设，多所本科层次的普通高校也开设这一专业，我们学校的学生在就业竞争上就处于劣势。
市场营销的特殊性，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人只要付出更大的劳动也能获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲对手，给毕业生造成了一定的压力；营销这种工作在社会上还得不到真正的认识，仅仅认为是推销。
目前大部分市场营销人员做市场靠的是经验和对行业发展前景的感觉，市场运行的科学性、系统性不强，而毕业生又缺乏经验。
市场对营销人员提出的要求越来越高，单纯的“跑街先生”不再吃香，用人单位需要的是具备一定行业背景、掌握营销专业知识和技巧，既懂技术又懂营销的复合型人才。
三、提出问题
1.企业：
优秀人才重金难求
需求不均
2．学生：
学历门槛低，竞争大
经验少，市场营销工作实践不够（招聘要求达不到）
就业观不端正
四、定位：
一专多长的实践型市场营销人才
五、如何重新打造？
（一）学校方面：
问题：
1.高校课程体系不能体现时代性，具有一定的滞后性
目前营销系的课程主要是依据前人的总结，很多知识都已经没有办法满足现在的情况，而且大多数的教科书是美国人根据美国的特点写的，但是我们身在中国很多东西是不适合的，不能直接借用。
而且由于课程的时间有限老师没有时间或者很多老师没有意识向学生讲解最新的情况。
2.部分营销专业教师企业实践经验不足，缺乏必要的营销实践能力
部分营销专业的教师从学生时代开始就一直学习营销方面的理论，但是其实没有真正在企业里面工作过，对现实的世界缺乏足够的认识，只懂得理论但却没有办法把理论运用到实际的工作中，面对一群将来要步入职场的学生，这些老师并没有办法很好的教学生将学到的知识运用到实际中去。
3.教学模式教学方式单一，不利于学生营销实践能力培养
目前高校主要的教学方式就是听老师讲课，这并不能培养学生的营销实践能力，就算有小组作业也因为时间和资源有限不能很好的令学生发挥自己的能力。
再看下一些校园的比赛，真正参加过比赛的都知道，那只是一个套用模板的工作，真正对能力的考验其实不多，而且对待比赛所有的想法都不用负责，但是在现实的环境中我们是不可能对自己的决定不负责任的。
4.营销实习环节薄弱，营销过于形式化
对很多过来人来说，实习就是去当苦力，女生当男生用，男生当畜生用。
在过程中并不能学习到很多的专业知识，而且很多学生去实习为的就是一纸证明。
而且很多实习单位并不在乎学生能不能学到东西，只是想要一些廉价劳动力而已、
解决方案：
1.以市场需求为导向培养学生，合理设置专业课程
因为时间有限老师没有办法想学生传授太多的最新动态，但是可以像学生传授一些思想，开阔学生的思维而且在课堂上可以向学生接受中美营销环境的不同让学生有分析中国市场和美国市场不同的思维。
设置更多的关于中国营销环境的介绍课程。
2.营销专业教师深入企业提高自身的营销实践能力
与企业进行合作，让教师真正到企业去，把他们的专业知识用在实践上，一来可以帮助企业更好的发展，二来可以让教师们真正了解到现实中的企业运作，在教学生的时候可以更好的把理论和实践结合。
3.构建EPD教学模式
在教学时构建一个探究、讨论、实践三个层次的教学方式。
先让学生学习相关的知识和理论，然后通过一个案例让学生更好的理解和汲取知识，最后让学生运用学到的知识去实践。
4.改革现行的教学方法，使用灵活多样的教学方式（体验式教学&社会实践）
与企业进行合作，在一些特别的理论的学习环节可以让学生到企业去实践。
或者是运用学校的一些学习模拟系统让学生通过体验学习。
让学生进行策划案的比赛，给有发展前景的学生提供经济支持，让其想法真正的投之实践。
5.抓紧实践环节把实践活动落实到实处
制定科学的实习计划，让学生由浅到深的进行营销实践。
实习应该分阶段，先让学生进行一些基本技巧的学习，本阶段实习完成之后就让学生回学校再学习补全其不足。
等学生把基本技巧掌握之后，再次让学生到企业进行理论实践方面的实习，如此反复让学生把在企业中实习中发现的不足在以后的学习过程中补足。
与实习单位签订协议书，规范实习活动。
与企业签订协议书，让企业按照规范的实习活动给学生评分，让学校真正看到学生的不足，而不是表面上对学生的认同。
综合利益多种实习形式，提高实习效果。
除了到学习指定的企业实习，学生也可以自己找企业实习，或者向学校提供切实可行的营销方案，学校给予一定的经济支持让学生把自己的想法付诸实践。
（二）学生方面
重新打造三部曲：
（1）你的专业门槛在哪里？
思维就是我们的门槛。
市营专业学生走向社会，没有市场推广经验也没有具体到行业的专业知识，但是我们拥有市场营销的思维，这个是没有修读过市场营销专业的人不具备的，所以大学期间，市营专业学生应该锻炼好市场营销的专业思维，用思维来指导实践并在实践中不断丰富和验证我们的知识体系。
（2）市营不只会市营，我们一专多长。
走向社会发现只掌握市场营销专业知识竞争力是不强的，为了增强我们的竞争力，市营专业的学生应该尽量学习各种学科，比如人文科学、生物、化学等等相关知识，在以后的求职之路上上手快，具备较强的学习能力。
（3）善沟通、懂心理、会合作，我们蓄势待发。
现在无论是其他专业的大学生还是市营专业的大学生都普遍存在一个问题，就是走向社会之后的沟通与合作的能力，这个点打造的市营专业的大学生是让我们市营专业的大学生能有超过大学生平均水平的沟通能力和合作能力，可以通过社会实践，比如到企业实习，多参见学校社团组织的活动，并且从中扮演角色来进行提升，这样在进入社会后可以很好地融入环境。
六、推广策略
1．线上：
话题营销，微博上发起
升级会员 