加地利肥料厂五年发展战略规划书.docx

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加地利肥料厂五年发展战略规划书

2015年-2020年加地利肥料厂五年发展战略规划书

目录

一、规划总则

（一）规则编制背景

（二）规则指导思想及原则

（三）规划时限

二、公司概况

三、企业战略环境分析

（一）企业经营环境分析

（二）现有竞争对手的分析

（三）客户力量的分析

（四）供应商力量的分析

（五）企业现状分析

四、企业总体战略规划

（一）企业五年发展总目标

（二）阶段发展目标

五、战略实施

（一）人力资源战略

（二）经营管理战略

（三）品牌营销战略

（四）财务管理战略

六、战略控制

（一）事前控制

（二）事后控制

（三）随时控制

【摘要】：

企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领l、指引企业发展方向l、明确企业的业务领域l、指导企业资源配置l、指明企业的发展策略以及发展措施.制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景l、使员工对组织产生归属感和奉献精神l、从而更加全身心的投入工作.

现结合行业及公司当前发展趋势l、制定某某公司2010—2015年五年发展战略规划.

一、规划总则

（一）规则编制背景

山西加地利肥料厂司（下简称“加地利肥料厂”）创立于XX年XX月l、成立到现在短短几年时间的市场竞争洗礼l、已迅速发展成为攀枝花地区较具规模的钒钛铁精矿、钛精矿生产企业之一l、业务范围涉及原矿开采、深加工、货物运输等各个方面.

经过X年的经营l、公司管理已相对稳定l、并逐步进入发展期l、为实现公司的可持续发展l、增强企业凝聚力l、通过企业五年发展战略规划的设立l、为企业和员工树立共同发展目标和愿景l、指引企业和员工朝着共同的方向和目标迈进.

（二）规则指导思想及原则

以《XX企业发展宪章》为指导思想l、以《某某文化精粹》为指导原则l、坚持以市场为导向l、积极拓展目标区域市场l、稳定和扩大市场占有率l、形成整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善l、提升员工素质l、增强员工和客户的满意度l、在业内树立良好的口碑和品牌价值l、促进企业持续、稳定、快速、健康发展.

（三）规划时限

2010—2015年五年发展规划

二、公司概况

某某公司成立于200X年X月l、注册资金X万元l、主要经营XXXX.公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念l、管理上坚持以市场为导向l、采用现代企业管理制度l、集售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式l、配备具有高素质、经验丰富的专业技术人才l、在攀枝花地区和消费者心中树立了良好的品牌形象.

公司以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标l、全面贯彻“客户至上”的营销理念作为公司的服务宗旨l、逐渐建立经销服务品牌l、综合实力稳居同行业前列.

三、企业战略环境分析

（一）企业经营环境分析

1、产业环境：

XXXX

2、经济环境：

XXX

3、市场环境

在整合的大潮下l、XXX规模会迅速增加l、将出现多种经营模式：

第一类叫金融资本型的经销商集团l、以金融风险控制来有效地控制信贷规模l、通过发展信贷模式l、获得银行利润；第二类通过引入境外资本l、实施兼并重组l、获得资本市场利润；第三类是自营性的方式l、通过收购周边原矿开采企业l、形成产业链；第四类是品牌经营型l、专注于产品品牌的经营.

（二）现有竞争对手的分析

1、现有竞争对手数量及代理品牌：

分类

竞争定位

公司名称

代理品牌

竞争车型

一类竞争对手

前面

二类竞争对手

潜在

三类竞争对手

潜在

（三）客户力量的分析

目前企业消费群体成交量主要集中以老客户为主l、老客户占成交量的60%l、在成交客户群体中主要以XX公司占总成交量的50%l、散户占总成交量的50%l、目前正积极拓展XX等.

（四）供应商力量的分析

原矿供应商的基本情况……..

（五）企业现状分析

1、物质资源状况：

公司目前办公场地面积为514Ｍ２l、位于XXl、生产资源……...

2、人力资源状况：

公司目前在职人员27人l、其中本科4人l、大专10人l、中专9人；高层管理人员4人l、其中大专3人；中层管理人员6人l、其中大专2人l、中专2人；人力资源结构中18-24岁10人l、25-40岁11人l、41-50岁4人l、51-60岁2人.

从以上数据反映我司基本上实现了老中轻三类人员的有效结合l、高层管理人员中具备了一定的知识层次和管理经验l、符合企业发展需求规律；目前营销团队共8人l、占公司总人数的30%l、但营销团队的专业性仍较薄弱l、为适应战略规划的要求l、仍需进一步加强对营销人才的培养和建设、进一步提高员工的综合素质.

3、财务资源状况：

1）目前公司的净资产收益率为7.55％（净资产收益率＝净利润/平均净资产×100％）l、说明公司净资产收益率偏低l、公司自有资本获取收益的能力较弱.

2）总资产报酬率为4.53％（总资产报酬率＝（息税前利润总额／平均资产总额）×100％）l、该指标偏低l、表明公司投入产出的水平较弱l、企业的全部资产的总体运营效益不高l、需改进管理l、提高资产利用效率和企业经营管理水平l、增强盈利能力.

3）主营业务利润率为3.82％（主营业务利润率＝（主营业务利润／主营业务收入净额）×100％）l、该指针标也偏低l、说明公司产品附加值低l、主营业务市场竞争力不强l、发展潜力不大l、获利水平低.

4）资产负债率为74.13％（资产负债率＝（负债总额／资产总额）×100％）l、资产负债率是衡量企业债务偿还能力和财务风险的重要指标l、比较保守的经验判断一般为不高于50％.如果单纯从偿债能力角度分析l、越低越好.公司该指标偏高l、表明公司财务风险较大.

5）速动比率104.55％（速动比率＝（速动资产／流动负债）×100％）该指标越高l、表明公司偿还流动负债的能力越强l、一般保持在100％的水平比较好l、表明公司既有好的债务偿还能力l、又有合理的流动资产结构.

6）已获利息倍数为2.57（已获利息倍数＝息税前利润总额／利息支出）l、该指标如大于1l、则表明企业负债经营能够赚取比资金成本更高的利润；如小于1l、则表明企业无力赚取大于资金成本的利润l、企业债务风险很大；该指标越高l、表明企业的债务偿还越有保证；相反l、则表明企业没有足够资金来源偿还债务利息l、企业偿债能力低下.

7）总资产周转率为0.72次（总资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均资产总额）l、该指标数值越高l、周转速度越快l、资产利用效率越高；该比率较低l、说明企业全部资产营运效率较低.

8）流动资产周转率为0.82次（流动资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均流动资产总额）l、该指标越高l、表明企业流动资产周转速度越快l、利用越好.在较快的周转速度下l、流动资产会相对节约l、其意义相当于流动资产投入的扩大l、在某种程度上增强了企业的盈利能力；而周转速度慢l、则需补充流动资金参加周转l、形成资金浪费l、降低企业盈利能力.

公司较注重员工素质的培养和开发l、与外部管理顾问公司达成战略合作关系l、吸收先进的管理经验l、从而不断提升公司各职能部门的管理能力l、为各子公司输送新鲜血液.

而我司一把手领导具有多年的行业专业背景和丰富的管理经验l、亲和力较强l、工作细心负责l、追求细节管理l、对市场有敏锐的洞察力和前瞻性l、且注重对员工的培训.

四、企业总体战略规划

（一）企业五年发展总目标

在未来的五年里l、计划在选定的XXX地块上l、建成一座具有规模化、标准化与品牌化的“XXX大楼”.公司将深刻践行“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念l、以发展XXXX为主线l、市场占有率逐年提升l、为社会创造更多的经济价值l、并成为攀枝花地区XXX生产、销售的龙头企业.

（二）阶段发展目标

1、2010年目标

市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）、客户满意度（%）、员工满意度（%）

2、2011年目标

市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）、客户满意度（%）、员工满意度（%）

3、2012年目标

市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）、客户满意度（%）、员工满意度（%）l、争创A级质量信用单位.

4、2013年目标

市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）、客户满意度（%）、员工满意度（%）,争创AA级质量信用单位.

5、2014年目标

市场占有率（％）、销售收入（万元）、资金回报率（%）、总资产增长率（%）、客户满意度（%）、员工满意度（%）l、争创AAA级质量信用单位l、争取获得四川省名牌产品称号.

五、战略实施

（一）人力资源战略

1、建立强有力的营销团队

营销人才的引进可以采取两种方式：

一是从大中专院校招聘有潜力的应届毕业生l、因为应届毕业生刚出校门l、其思想犹如空杯l、企业灌输什么l、他们就接收什么l、且思维活跃l、较好引导l、企业通过自己培养人才l、可以提高员工的忠诚度；二是从竞争对手处猎头引进专业的高级营销管理人才l、同时还可以深度了解竞争对手的战略经营情况.作为企业必须要承担一些人才成长储备的成本l、才能以备企业将来发展需要.

2、做好人才梯队建设

作为民营企业l、不可能象国有企业一样聘用工作量不饱和或闲置人员l、目前企业人员的招聘都是按照年初人员编制计划进行l、这就要求人资行政部要做好人力资源的规划l、根据岗位设立AB岗l、当公司内部某个岗位由于业务变动、前任提升、退休或辞退等原因出现岗位空缺时l、保证有二到三名的合适人选可以接替此岗位.通过人才梯队的建设l、扩大员工的知识面l、有利于让员工明确自己的发展方向l、激发员工的潜力l、实现人才的在职开发.

3、培养一批专业的管理人才

所谓专业就是要有一定的理论支撑为前提l、看问题能够站在企业或行业的角度来分析l、具有一定的战略高度.目前公司的专业管理人才包括营销类管理人才、人力资源类管理人才、财务类管理人才、业务类管理人才.作为管理层要不断给自己充电l、拓宽知识面l、才能更好的指导下属的工作开展l、适应企业和市场需求；作为企业要积极鼓动管理层多参加培训班、研讨会、进修等l、为员工成长创造良好的企业环境l、从而不断提升管理层的综合素质l、造就复合型人才.

4、让老员工在企业内部合理的岗位流动

目前公司员工中工龄1年的有4人l、占员工总数的15%；2年的有4人l、占员工总数的15%；3年以上的有12人l、占员工总数的44%l、此数据表明公司团队人员相对较稳定.每个企业都有初创期、成长期、成熟期和衰退期l、而员工在一个企业中也同样存在成长期、成熟期和衰退期.

美国学者卡兹通过卡兹曲线l、证明了一个企业人员流动的必要性l、在一起工作的人员l、信息沟通水平最佳年龄区为1.5年至5年l、超过5年l、就会出现沟通减少、反应迟钝等问题l、如果不改变其工作环境和工作内容l、其创造力将在低水平上徘徊不前l、如一个员工在原有的工作岗位上长期得不到提升l、势必造成工作热情降低l、这时候l、调换其工作岗位l、让其在新的岗位上迎接新的挑战l、对员工也会起到很大激励作用.

5、不断提升员工的满意度

企业要想提高客户的满意度l、首先要提高员工的满意度l、员工的满意度提高了l、所反映出来的工作行为必然导致客户满意度的提高.客户满意度的高低l、不仅是影响企业业绩的重要因素l、也是是影响人才是否流动的重要因素.影响员工满意度的主要因素有个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工作报酬和同事关系等l、因此企业要不断提升员工的满意度l、才能稳定员工队伍l、留住企业优秀的企业人才.

（二）经营管理战略

1、以市场为导向

让所有人员更加接近顾客、贴近市场l、为客户提供优于竞争对手的服务l、打造企业的核心竞争力.如公司提供的产品或服务不能满足其需要l、客户就会转向别处l、这就要求我们要聚焦顾客户的需求、关注顾客需求l、提出有创新的解决办法来满足客户需求.

由于不同的客户需求不同l、因此我们要对目标市场要进行细分l、通过对市场的细分结合企业产品或服务的特点有针对性的出击l、在满足顾客需求的同时可以获取相对更高的利润.

2、不断提升服务的标准化

实实在在l、切实地从售前、售中到售后为客户提供优质的服务l、尤其是及时处理客户投诉及售后服务问题.各部门要制订出自己的服务承诺l、使每位员工在各自的岗位上担负起应尽的职责l、从而提高客户服务的标准化程度.

定期进行客户满意度调查l、至少每年一次l、对客户满意度、客户流失率、客户向心力、客户离心力等问题进行调查l、以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力；知道消费者对现有产品的满意之处和不满意之处l、知道潜在消费者没有加入消费的顾虑和问题并迅速改进.

3、构建学习型组织

市场经济瞬息万变l、面对强大的竞争对手l、企业原有的知识、经验已远远无法应付不断变化的新情况、新任务l、唯有不断的学习、学习、再学习l、以补充自己的知识l、提高企业的水平和能力l、保持自身的核心竞争力l、才能在知识竞争中立于不败之地.首先要撑握的是学习型组织的五项修炼即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考.

其次l、要构建学习型组织必须制订科学的学习制度l、营造良好的文化氛围l、企业可以通过每月的学习会l、引导员工积极主动去学习.科学的学习制度是推动组织学习的强心剂l、没有科学健全的学习管理制度l、员工的学习就可能时紧时松l、产生很大的盲目性l、甚至会导致企业投入多而效益少的问题.

（三）品牌营销战略

企业要及时掌握竞争对手及相同企业的优势、劣势.还应配备一定的营销手段l、将各种营销手段灵活运用l、积极开展推广活动.

一是客户的满意度l、要求提供的产品和服务超过客户的预期；二是客户的忠诚度l、比如过硬的产品质量、周到的售后服务等等.只有通过给客户留下深刻印象的企业行为l、才有可能把自己的产品通过客户进行传播.

（四）财务管理战略

财务人员要从战略高度开展财务管理工作l、进行财务分析l、使财务分析成为企业战略决策重要的依据l、争取以最少的投入获取最大的产出l、努力使财务风险降低到最低水平l、绝不以追求短期的经济利益而牺牲长期利益.

六、战略控制

战略控制主要目的是在企业经营战略的实施过程中l、适时监控、检查企业为达到目标所进行各项活动的进展情况l、评价实施企业战略后的企业绩效l、并将其与既定的战略目标与绩效标准进行比较l、发现战略差距l、分析产生偏差的原因l、纠正偏差l、使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致.从控制时间来看l、企业的战略控制可以分为以下三类：

（一）事前控制.

实施前一个月l、企业领导人要进行全体动员l、表态实施战略的决心l、各部门结合企业五年总体规划目标和要求l、制订各部门详细实施计划l、该计划要得到企业领导人的批准后方能执行l、所批准的内容将成为考核各部门经营活动的重要绩效标准.

（二）事后控制.

将战略活动的结果与控制标准相比较l、即在战略计划实施之后l、将实施结果与原计划标准相比较l、由企业各部门负责人定期将战略实施结果向领导人汇报l、由领导人决定是否有必要采取纠正措施.

（三）随时控制.

即过程控制l、企业高层领导者要控制企业战略实施中的关键性的过程或全过程l、随时采取控制措施l、纠正实施中产生的偏差l、引导企业沿着战略的方向进行经营.