质量保证体系2doc.docx
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质量保证体系2doc
格林·风范城C区Ⅱ标质量保证体系
第一节质量组织体系
一、公司组织机构
作为总承包商，我们已完成该类型建筑多个，对此类建筑承建有着丰富的施工经验。
我公司看重与贵局的长期合作，本工程我公司将其列为重点工程，主要施工管理人员从施工过多项该类工程的、经验丰富的骨干队伍中抽调组建，以项目法施工模式实施目标责任管理，通过精心的人员组织、严密的网络控制、主动的协调管理、标准化文明工地的形象管理以及质量体系和过程控制，一次合格、高速、安全、文明地完成本工程任务。
公司组织机构框图
二、公司组织管理
1、项目经理：
本公司拟派出具有丰富该项总承包工程施工管理经验，担任过多个该类项目工程，并曾多次获得过优质工程的国家建设部一级资质的项目经理担任，对该工程的施工进度、质量、安全、文明施工及工程成本全面负责。
2、项目副经理：
本公司拟派出具有丰富该类总承包工程施工经验，具有较强组织能力和协调能力的具备项目经理资质的工程师担任，具体负责项目生产、调度、协调工作，主管施工进度计划的落实和调整，对劳动力和机械进行调动，负责落实各专业单位，对工程实施的动态管理。
3、项目技术负责人：
选配曾经参加获奖该类工程项目管理工作的生产管理和技术管理人员担任本项目的技术负责人和各专业工程师。
4、其他管理人员：
均是做过类似项目的经验丰富的施工技术管理人员，责任心和、纪律性和企业集体荣誉感都很强。
5、施工班组：
抽调参加获奖工程的技术水平高、与我公司长期合作的、能吃苦耐劳的施工班组。
6、公司职能部门：
发挥公司质量管理体系的保证作用，本着一切为施工项目服务的指导思想，以项目为中心，通过各职能部门的管理，实施对本工程的工期、质量、安全、文明、成本控制的指导、监督。
三、项目经理部组成
考虑到本工程施工工地大，管理要求合理，为便于加强现场材料、设备、人员的管理，项目机构分为三个层次：
第一层项目经理层，设项目经理、项目副经理、项目技术负责人各一人，具体负责项目部内部及外围的协调管理；第二层为项目职能部门，主要是施工技术部、质量监督部、安全监督部，合同预算部、物料供应部，劳资财务部、综合档案室、后勤保障部等，具体负责制订详细的目标管理制度和实施措施，对各项目实行动态控制；第三层为施工作业层，具体负责各项施工任务的安排及实施。
四、项目经理部组织结构
第二节各职能部门的责任范围
一、项目经理职责
严格按ISO9002质量体系文件《管理手册》中《项目工程组织机构管理办法》执行。
1、编制组建项目管理层和作业层；按动态管理要求优化组织各项资源配置。
对所属施工队伍进行生产指挥、技术管理、安全质量检查，保证按合同工期建设任务；
2、认真履行施工合同，协调内外关系，解决施工中存在的问题；
3、加强全面质量管理，保证工程质量达到国家规定标准和合同要求，以安全、一次合格、高效、低耗建成本工程，增强公司市场竞争能力；
4、切实抓好安全生产，努力改善劳动条件，提高职工的安全意识，杜绝机械、火灾事故；
5、以企业法人委托人身份处理与工程有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权，对总经理负责；
6、组织召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和协调。
二、项目技术负责人职责
1、负责组织本项目质量策划，组织编制质量计划并按规定报批，主持建立项目质量保证体系；
2、负责组织图纸会审、技术交底和质量计划的交底工作；
3、负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，贯彻实施各项管理制度和相关程序；
4、负责有关技术资料的签证，组织有关人员做好工程档案的收集整理和汇总上报工作，确保现场使用的文件均为有效版本，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性；
5、负责组织本项目质量评定和竣工交底工作。
三、现场主要管理部门职责
1、施工技术部：
负责编制实施性施工组织设计、主持施工测量、图纸审核及技术复核、签证及局部处理；编制质量计划和作业指导书，进行施工技术交底、技术核定及工程试验；负责施工资料的收集、整理、标识、归档、保管和移交；配合各分包单位进行重点、专项施工方案的制定。
2、综合档案室：
负责工程技术文件的收集、发放、管理、存档；负责整理和保管好在施工过程中形成的施工档案原始资料，及时向分包单位收集、整理有关施工档案原始资料；负责单位工程竣工的整理、成册，办理归档手续。
3、质量控制部：
执行国家颁发的关于建筑安装工程质量检评标准和规范，代表上级质检部门行使监督检查职权；负责专业检查，随时掌握各辖区内各分项工程的质量情况；负责对项目工程的质量情况进行评定，建立工程质量档案，定期向上级技术负责人和质量检验部门上报。
4、安全控制部：
对进场工人进行安全知识教育，并在施工前进行安全技术交底；在项目上督促安全责任制的落实；参与施工组织设计中的安全措施设计；在现场设置安全标志；定期进行安全检查，对事故隐患整改；协助上级主管部门处理各种事故。
6、测量放线部：
配合工程技术部做好进场时的轴线复核和移交工作；负责工程控制桩点、轴线控制、标高、放线、垂直偏差观测、沉降观测等工作，同时做好各项技术数据的记录，整理、备档；提供准确的预留洞、预埋件位置，并监督、检查、落实。
6、合同预算部：
制定项目内施工预算细则、施工计划；负责项目的验收计价工作，向建设、监理单位上报各类验收工作报表，编制月工程量计价表和季度、年度验收工作；依据施工进展情况和设计变更内容，及时编制补充预算。
7、劳资财务部：
加强成本管理的监督和检查工作，组织贯彻各项经费法规和财务制度；编制流动资金收支计划，负责组织工程价款的结算工作；负责外部和内部制定的原始凭证的审核，负责有关费用计划的控制和会计凭证的复核工作。
8、物料供应部：
负责物资、工程材料的采购、保管、供应和机械设备的管理、使用、维修工作，确保施工的顺利进行。
9、机械维修部：
编制工程机械化施工方案，并根据施工组织设计，编制机械配备计划；负责施工机械的正常使用。
10、现场管理部：
负责组织各种资源，完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制；负责对分包单位进行管理、协调及指导。
11、后勤保卫部：
会同财务编制好福利、行政费用计划；落实治安防范管理规定，严密防范措施，认真执行治安承包责任制，保证生产的顺利进行。
第三节质量技术措施总则
1、加强技术管理，认真贯彻规范、标准及各项管理制度，建立岗位责任制，熟悉施工图纸及有关技术要求，做好技术交底工作。
2、实行目标管理，进行目标分解，按单位工程及分部分项工程落实到责任部门和人员。
从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层开展，使全体职工在生产的过程中用严肃求实的工作质量、用精心操作的工序质量，一步一个脚印地去实现质量目标。
3、积极开展质量管理（QC）小组（薛金余负责）的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键程序攻关，积极做好QC成果的推广应用工作。
4、制定分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析、掌握质量动态，全面控制各分部分项工程质量。
5、贯彻全面质量管理，使全体职工树立起“质量第一”和“为用户服务”的思想，以员工的工作质量保证工程的产品质量。
6、按施工阶段建立质量控制点
（1）施工准备阶段质量控制点
控制环节
控制要点
主要控制内容
主要控制人
工作依据
工作见证
1
审图
1
图纸会审
图纸的完整性、合法性、合理性以及是否适宜施工工艺要求
项目工程师
施工图及技术文件
会审记录
2
指定施工工艺文件
2
施工组织设计
合理性、先进性，对工期、质量有保证
技术组
企业施工能力、技术水平、图纸等有关技术资料
施工组织文件
3
分项施工工艺
对分部分项工程要有其可行先进的工艺文件
技术组
组织设计、图纸等
工艺文件
3
技术交底
4
每项工程均有
内容齐全，有交接人签定
技术组
图纸、工艺文件等
交底书
4
机具、材料进与发
5
计划、进场、验收
有计划，进场及时，质量合格方可进场
材料设备组
材料预算、进度计划、质量标准
合格证书
6
保管与发放
按要求保管，按定额发料
库房员
用料计划
定额领料单
5
人员资质审查
7
施工队伍素质审查
有无施工执照，施工能力，技术素质，持证上岗率
项目经理
有关上级文件
资质证书等
8
焊工、司机、试验等特殊工种资质
特殊工种必须持证上岗
项目经理
有关上级文件
资质证书等
6
材料检测、试验
9
材料检验及试配
各种原材料必须进行复验与试配
试验检测组
材料、试验标准
复验报告
试验报告
7
开工报告
10
确认施工条件
查“三通一平”情况，准备工作情况
项目经理
企业准备
开工报告
（2）施工阶段质量控制点
控制环节
控制要点
主要控制内容
主要控制人
工作依据
工作见证
1
轴线、标高、垂直度
1
基础及各楼曾
定位放线，标高引测
测量员
图纸、控制点线
放线记录
2
基础
工程
2
±0.00以下模板
控制尺寸准确，刚度好，施工缝准确
木工工长
图纸、技术交底
技术复核单
3
钢筋制作绑扎
焊接合格，规格、尺寸准确、布筋合理
钢筋工长
图纸、控制点线
隐蔽验收记录
4
防水混凝土
拌料计量，浇筑密实
混凝土工长
图纸、技术交底
试块试验合格
5
防水层
操作执行工艺标准
防水专业对
图纸、控制点线
隐蔽验收记录
3
主体
结构
6
支模结构
柱、梁、板支撑，标高
木工工长
图纸、技术交底
技术复核
7
钢筋制绑
焊接原材和绑扎质量
钢筋工长
图纸、控制点线
隐蔽验收
8
混凝土配制与浇捣
控制其凝结时间和浇筑顺序
混凝土工长
图纸、技术交底
试验报告
4
防水
9
防水层
施工
基层含水率，防水层符合要求
防水专业队长
图纸、技术交底
试验、检查报告
5
楼地面
10
楼地面
面层
平整、光滑、颜色一致
装饰专业队长
图纸、控制点线
质检单
6
装饰
工程
11
装饰面层
粘结牢固，线条顺直，颜色协调
装饰专业队长
图纸、技术交底
质检单
7
水、电
安装
12
水、电
安装
管线接头，安装达标，安全、灵活
安装专业队长
图纸、控制点线
质检单、合格证
8
水管
试验
13
上下管试压，下水管通球
试验合格
项目工程师
图纸、技术交底
试验报告
（3）竣工验收阶段质量验收
控制环节
控制要点
主要控制内容
主要控制人
工作依据
工作见证
1
调试
1
安装调试
试验合格
项目工程师
规范、标准
试验报告
2
楼地面水试验
2
楼地面泼水、渗水试验
实验合格
项目工程师
规范、标准
试验报告
3
隐蔽验收
3
分项隐蔽验收
各项隐蔽工程必须经验收合格
项目工程师
企业标准
隐蔽记录
4
分部隐蔽验收
地基、基础、主体分部必须须经设计验收
项目工程师
国标
隐蔽工程
4
工程质量评定
5
分项分部单位工程
分部单位工程质量由企业质监科评定
质监组
国标
质量检查记录
5
资料验收
6
工程技术档案资料
由企业技术科验收
技术组
企业标准
整套技术资料
6
工程竣工验收
7
验收签证
由政府质监站核定质量登记
项目工程师
国标
验收证明书
7
用户回访
8
质量及使用功能回访
由企业生产科、经营科回访
生产、经营科
企业标准
回访单
7、隐蔽工程验收计划和工程技术复核
（1）隐蔽工程验收计划表
序号
验收项目
验收内容
参加验收单位、人员
基础分部
1
地基基槽
槽底土质情况、基壁土层分布情况、桩基、地基承载力
设计院、地质勘察队、建设单位、监理单位、施工单位等有关人员
2
垫层混凝土
强度、宽度、厚度等
监理单位土建工程师、施工单位质检员
3
接桩
桩顶标高、桩主筋伸入承台长度
监理单位土建工程师、施工单位质检员
4
底板钢筋、集水井、电梯井钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
5
基础底板混凝土
强度、截面尺寸
监理单位土建工程师、施工单位质检员
6
基础底板施工缝、后浇带、止水带
规格、尺寸
监理单位土建工程师、施工单位质检员
7
地下室墙板、柱钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
8
各种预埋件
规格数量、位置标高、锚脚构造情况
技术、质量、木翻、监理
9
地下室梁、顶板、柱、楼梯钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
10
地下室梁、顶板、柱、楼梯混凝土
强度、截面尺寸
监理单位土建工程师、施工单位质检员
11
安装管线预埋
数量、规格、尺寸
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
12
接地
材料、规格、尺寸、位置、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
13
套管预埋
材料、规格、尺寸、数量、
位置、止水片、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
14
地下室外墙防水
材料、数量、厚度、搭接
监理单位土建工程师、施工单位质检员
15
回填土
土质、含水量、压实度分层厚度
监理单位土建工程师、施工单位质检员
主体结构
16
一~十八层每层墙板、柱、楼梯钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
17
二~十八层每层结构面梁、板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
18
一~十八层每层阳台、雨篷空调机板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
19
一~十八层每层安装管线预埋
数量、规格、尺寸
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
20
一~十八层每层接地
材料、规格、尺寸、位置、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
21
一~十八层套管预埋
材料、规格、尺寸、数量、
位置、止水片、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
22
屋面结构梁、板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
23
塔楼墙、板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
24
塔楼屋顶钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
25
塔楼安装管线预埋
数量、规格、尺寸
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
26
塔楼接地
材料、规格、尺寸、位置、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
27
屋顶避雷带
材料、规格、尺寸、位置、焊接
监理单位安装工程师、施工单位安装质检员
28
女儿墙（栏板）钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
29
预制过梁钢筋
钢筋规格、尺寸、数量、绑扎安装、接头形式、复试
监理单位土建工程师、施工单位质检员
30
屋面JS防水涂膜
材料、数量、厚度、搭接
监理单位土建工程师、施工单位质检员
31
屋面水泥砂浆
找平层
配合比、厚度、泛水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
32
屋面保温层
材料、数量、厚度
监理单位土建工程师、施工单位质检员
33
屋面有筋细石砼
找平层
钢筋规格、尺寸、数量、细石混凝土强度、厚度
监理单位土建工程师、施工单位质检员
34
屋面落水头、天沟防水
材料、数量、厚度
监理单位土建工程师、施工单位质检员
砌体
35
地下一层砌体
砌块、拉接筋
监理单位土建工程师、施工单位质检员
36
一~十八层砌体
砌块、拉接筋
监理单位土建工程师、施工单位质检员
阳台栏杆
37
十八~十三层栏板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量
监理单位土建工程师、施工单位质检员
38
十二~七层栏板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量
监理单位土建工程师、施工单位质检员
39
六~一层栏板钢筋
钢筋规格、尺寸、数量
监理单位土建工程师、施工单位质检员
门窗
40
十八~十六层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
41
十五~十三层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
42
十二~十层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
43
九~七层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
44
六~四层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
45
三~一层门窗框安装
框料、铁脚、防水
监理单位土建工程师、施工单位质检员
粉刷
46
十八~十六层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
47
十五~十三层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
48
十二~十层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
49
九~七层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
50
六~四层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
51
三~一层墙体
界面剂、钢丝网、预留洞、墙面基层处理
监理单位土建工程师、施工单位质检员
（2）工程技术复核计划表
序号
复核项目
实施人员或班组
技术复核责任人
备注
1
定位
施工员
专业测量员
全站仪
2
灰线
施工员
专业测量员
光学经纬仪
3
垫层放线
施工员
专业测量员
光学经纬仪
4
基础放线
施工员
专业测量员
光学经纬仪
5
基础底板模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
6
地下室墙、柱放线
施工员
专业测量员
光学经纬仪
7
地下室墙、柱模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
8
地下室顶板、口部梁、雨蓬模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
9
±0.00以下预留洞
施工员
主管技术员
光学经纬仪
10
底层轴线、标高
施工员
专业测量员
光学经纬仪
水准仪
11
一层柱、墙模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
12
二层结构面模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
13
二层轴线、标高
施工员
专业测量员
光学经纬仪
水准仪
14
二~十七层
每层柱、墙模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
15
三~十八层
结构面每层模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
16
三~十八层
每层轴线、标高
施工员
专业测量员
光学经纬仪
水准仪
17
十八层柱、墙模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
18
屋顶结构面模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
19
塔楼轴线、标高
施工员
专业测量员
光学经纬仪
水准仪
20
塔楼柱、墙模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
21
塔楼结构面模板
木工班
主管技术员
光学经纬仪
水准仪
22
地下室500㎜标高线抄测
测量组
专业测量员
水准仪
23
一~十八层每层500㎜标高线抄测
测量组
专业测量员
水准仪
24
地下室砌体皮数杆
泥工关砌
质检员
25
示范样板间评议
施工、质量、技术科
项目工程师
第四节施工准备过程中的质量控制
1、优化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的质量标准和施工技术交底工作，搞好图纸审查和技术培训工作。
2、在编制进度计划等控制计划时应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨材料机具，合理安排各工序的交叉作业时间。
3、严格控制进场原材料的质量，对钢材、水泥、防水材料等物资除必须有出厂合格证外，尚需经试验进行复检并出具复检合格证明文件，严禁不合格材料用于工程。
4、合理配备施工机械，搞好维修保养工作，使机械处于良好的工作状态。
5、对产品质量实现优质优价，使工程质量与员工的经济利益密切相关。
6、采用质量预控法，把质量管理的事后检查转变为事前控制工序，达到“预控为主”的目标。
第五节施工过程中的质量控制
1、发放图纸后，专业技术人员会同施工班组长先对图纸进行深化、熟悉、了解提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。
同时，对质量难以控制的施工部位或新的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。
土建专业技术员要将各专业所有预留预埋深化到土建图纸中，以便土建施工时检查监督，防止漏埋、错埋。
搞好施工技术交底。
本工程采用三级交底模式：
第一级为项目技术负责人，对本工程的施工流程进行安排、质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及施工员、质检人员进行交底。
第二级交底为施工员向施工班组进行各项专业工种的技术交底。
第三级由班组向工人交底。
交底必须有记录。
2、加强施工工艺管理，保证工艺过程的先进、合理和相对稳定，以减少和预防质量事故、次品的发生。
3、施工操作人员是工程质量的直接责任者，所以从施工操作人员的素质到对他们的管理均要有严格的要求。
对每个进入本项目的施工人员均要求达到一定的技术等级，进行技术考核，尤其是特殊工种工人要有技术等级证书，随时对进场劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。
井架、塔吊须经劳动局验收合格后方可使用，且操作人员须有上岗证。
4、加强质量意识教育，提高施工人员质量意识，在质量控制上加强自觉性。
施工员和质检员，应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。
坚持质量检查与验收制度，严格执行“三检制”原则，上道工序不合格不得进入下道工序施工，对于质量容易波动，容易产生质量通病或对工程质量影响比较大的部位和环节加强预检、中间自检和技术复核工作，以保证工程质量。
5、隐蔽工程做好隐、预检记录、专业质检员作好复检工作，再请业主代表、监理代表以及质检站验收。
6、做好各工序的成品保护工作，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。
7、混凝土、砂浆、防水材料的配合比应符合要求，由试验室先进行试配，经试验合格后方可使用。
混凝土在浇筑过程中必须认真检查其组成材料的质量和用量、拌制点及浇筑点的坍落度以及搅拌时间，并按规范留置试块。
8、及时准确地收集质量保证原始资料，并作好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的
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