TCL新员工培训班级建制及日常管理办法.docx

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TCL新员工培训班级建制及日常管理办法

TCL通讯科技控股有限公司

班

级

建

制

（草案）

人力资源部培训开发组

1.本方案说明：

为配合集团7月进行的雏鹰训练营，在结合前期雏鹰培训项目运作经验基础上出台本方案，主要为雏鹰培训两月培训班级建制和管理细则，适用范围为本次雏鹰培训工作组全体成员（执行营长，班主任，工作组全体辅导老师）

2.本方案包含：

a）雏鹰培训整体时间安排（课程部分不含）

b）雏鹰培训管理人员及职责说明

c）雏鹰培训班级建制及要求

d）雏鹰培训日常管理考核

一、雏鹰培训整体时间安排

本次雏鹰训练营（以下简称“训练营”）从7月7日到8月28日，为期近两个月，分三个阶段进行：

第一阶段：

7月8日——7月15日军训（7月18日参与集团誓师大会）；

第二阶段：

7月19日——7月26日军训+文化学习；

第三阶段：

7月27日——7月29日军训+生产线参观+课程

二、雏鹰培训管理人员及职责说明（注明：

本方案仅涉及项目前期筹备和执行阶段工作）

雏鹰培训管理人员由TCL通讯深圳HR依据本次培训学员人数配比和各地实际情况，安排人员，承担本次雏鹰培训的培训管理工作,具体管理人员和负责内容：

1.营长:

项目前期筹划阶段决策和整体执行评估验收（VanessaWangTCTHRD）

2.执行营长:

主要负责项目正常开展及培训体系优化工作（RobinWang）具体到：

1）项目具体总执行和推动,依据培训实际需求，提交项目筹备期立项预案

2）项目进行中费用申请统筹

3）项目前期负责召开项目筹备会，成立项目委员会，依据各地实际情况进行责任分工，编制项目委员会工作责任书

4）项目执行阶段，负责项目整体推进，调配项目资源；每周组织培训项目工作组会议，让全体项目工组成员互通信息和经验；对项目进行中出现的重大问题，进行决策和处理；回顾项目进展情况及重大急需解决问题，并进行备案，保证项目顺利进行；项目末期，召集项目组成员，进行工作总结，整理必要文档资料,形成指导性借鉴材料,承担起优化雏鹰培训体系主要工作,执行营长填写雏鹰执行营长管理手册

5）雏鹰项目后期跟进事宜安排

3.雏鹰文化宣传教导员

1）人员构成和要求:

一名班主任兼任

2）主要工作内容和方式:

a）依据雏鹰培训期间文化活动安排计划，及时通知和督导班主任进行各班级文化建设和宣传活动筹备，各个班级活动具体执行过程，班主任负责初审工作，文化宣传教导员负责终审和选拔。

原则上集团和通讯培训组统一安排活动项目的同时，各班级由班主任牵头，也可结合自身实际情况展开小范围活动。

各班级小范围开展文化宣传活动，各班级需要将时间地点报备到文化宣传教导员，由文化宣传教导员负责将信息传递到各个班级，同时旁听部分优质活动项目进行，好的活动项目由文化宣传员通知到班主任，借鉴给各个班级。

b）各文化宣传活动结束，文化宣传教导员，需要安排各班级提交活动开展评价意见表，最终做好活动总结，并进行备案，培训结束提交给执行营长。

c）带领各班级文化宣传委员做好雏鹰培训期间文化宣传记录工作过程影像记录、学员感言、HR手记、海报宣传、稿件宣传、关键节点合影工作准备和实施等相关纪录与宣传

d）雏鹰培训月刊策划，撰写，由专员下达任务，各班级提交内容，文化宣传专员最终选稿，整理,具体集中在：

Ø学员在培训期间的表现新闻

Ø好的培训感想

Ø好的学员撰稿（体裁可多样化）

Ø培训文化

学员提交材料中，好的作品将制作成月刊，雏鹰培训共两个月时间，一共出两期月刊。

月刊制作出来，以电子版形式分发给学员和相关业务经理，让集团内部大家关注到这些新人的变化和思想。

每个班级彩色印刷部分月刊，班级内共享。

营造好的学习氛围

e）雏鹰训练营培训文化征集比赛：

培训开始一周内发起并组织各班级设计和提交雏鹰培训各班班歌，班舞,班级文化（学员共同信念）

f）发起并组织培训的大型娱乐活动开展：

军训红歌会,晚会节目,拉练竞技

g）发起并组织《活着就为改变世界》读书会（建议活动开展先以班级为单位：

阅读《活着就为改变世界》并作讨论和读后感征集，评优并展示优秀作品）

4.教学研究辅导员

1）人员构成和要求:

一名班主任兼任

2）主要工作内容和方式:

a）主要任务为：

保证培训期间文化课程学习高质量举行以及雏鹰培训课程体系优化工作

b）与执行营长一起负责师资确认

c）依据雏鹰培训开设课程，准备课程评估表，各班学习委员或者班长收集好问卷后，由教学研辅导员指导完成数据初始录入和分析工作安排培训数据录入工作（可以让交换班级的学员帮助录入），并在课程结束三日内，提交至教学研辅导员处。

教学研辅导员完成最终培训评估报告，提交至执行营长处，进行备案。

便于后期课程改进和师资筛选

d）安排文化课培训考试不及格学员进行补考（补考需在考试成绩发布两个工作日内进行）

e）发起并组织雏鹰训练营综合知识大赛（就学员培训中学习知识进行设计，安排知识大赛。

学员可以以班级为单位派出参赛代表，进行必答、抢答、即兴演讲甚至辩论，评出优胜团队）,教学研辅导员通过访谈形式收集活动评价，并撰写活动评估报告，培训结束提交给执行营长

5.生活教导员

1）人员构成和要求:

一名班主任兼任

2）主要工作内容和方式:

a）主要负责培训期间学员生活及后勤保障,并做好培训中各项费用记录和管理工作

b）办理学员培训期间意外保险（TBD）

c）每周一次与各班级生活委员一起检查学员寝室卫生，学员个人卫生管理（物品摆放整齐，公布出各班级寝室评比分数

d）提供学员必要的交通安全知识

e）做好培训期间药品和医务人员联系工作（军训期间防止中暑药品，腹泻药品等准备，购买），培训过程中学员就医协助

f）统筹安排学员培训期间用餐管理

g）统筹安排学员生活用品采购车辆安排

h）统筹安排学员外出活动车辆安排

i）统筹安排学员返程车辆安排

j）统筹安排外聘讲师车辆安排

k）统筹安排学员全程交通安排与协调

l）请SZ补充

6.班主任：

（详细可参考雏鹰培训班主任手册）

导言：

班主任为培训组对学员的主要窗口。

班级建制及管理主要负责人，学员思想动态把握第一人。

所有对学员拟定培训纪律的严格考核人，所有培训活动开展具体执行负责人,学员违纪情况的第一处理人。

本次培训，各班主任需要将每天所做事情和遇到问题记录在班主任工作手册中备案和与其他班主任交流。

1）学员报道及军训前期工作开展

a）7月5-6日学员报道期间，班主任参与学员报道工作

Ø学员基础信息了解

Ø报道工具准备（请SZ建议工具）

Ø学员接到

Ø相关材料发放

Ø未报道学员跟踪

Ø参加6日下午工作人员会议

b）教官报到及学员见面会

Ø熟悉教官

Ø介绍学员情况

Ø安排7日晚上班主任与学员见面会

2）军训及活力营期间工作开展

a）班主任保证学员军训的正常出勤和顺利参训

b）军训及活力营期间班主任需全程跟进培训，建议班主任不参加活力营培训，但是全程陪伴学员

c）7月8日-10日班主任全程旁听军训或者活力营，观察学员稳定性。

处理中间发生所有学员问题

d）7月11日-16日班主任早上和下午各一次，每次至少1小时看察。

与教官交流，了解教官对学员表现评价，也了解学员对教官评价。

处理当天发生所有学员问题

e）7月19日-29日，班主任每天抽时间一小时前往军训现场，处理学员发生所有问题。

该期间班主任需要晚间查房，详细原因及要求请见后面（学员日常管理工作）

f）军训及活营培训期间医疗救护协助：

发现自己管辖班级学员（也包括外班级）有任何身体不适，马上联系生活辅导员，进行医疗和救治。

如果发现有严重问题者，立即送往医院治疗，如有住院情况，自行前往陪同，并安排人员轮流照顾。

如培训期间有学员感染严重传染病等，需要马上通知执行营长，进行救治及隔离。

避免引起传播。

3）学员文化课期间工作开展

a）班主任保证文化课期间学员出勤

b）班主任协助保障文化课正常进行。

班主任需要提前一天与教学研究员确认次日文化课安排，如果临时有课程调整情况，班主任需要提前告知学员

c）学员培训期间，班主任每天下午开课前，前往教室，强调课堂纪律

d）课程开始后，班主任旁听部分课程内容，记录讲师评价性意见和课程改良意见在班主任工作日志上，并在文化课结束时提交给教学研究辅导员

e）监督班委记录学员课堂培训期间表现

f）文化课结束，班主任回到教室进行班级工作小结。

抽查学员学习情况，布置文化活动任务等，处理当天军训和文化学习中出现的典型例子（正面，反面）

4）班级活动管理事项

a）班主任保证雏鹰计划中的和培训工作组临时补充的所有学员学习活动和文化娱乐活动的及时，正常开展和落实

b）7月7日晚上，班主任组织各班级开展见面会。

建立各自班级的班委，宣导培训纪律要求和两月培训整体安排,由于本次雏鹰培训一个班主任带两个班级，故建议可以两个班级一起进行见面会，但是各个班级需要分别尽力自己的班委

c）见面会上组织并推动国王与天使游戏（类似游戏,游戏说明请见附件2）

d）结合依据本班实际情况和班级管理要求，建立本班级制度和规则

e）培训开始后，班主任及时督促所带班级完成培训期间文化宣传活动,具体请参见（附件三：

惠州TCL移动通信有限公司雏鹰军训计划）

f）培训开始后班主任及时督促所带班级完成培训期间各个学习活动（如读书会等）具体请参见（附件三：

惠州TCL移动通信有限公司雏鹰军训计划）

g）其他培训组安排的活动和工作

5）学员日常管理工作

a）学员思想管理

Ø从学员报道起，班主任开始通过各种方式了解自己所带班级学员思想动态，了解学员不同培训阶段思想和学习动态，及时总结，并与思想辅导员一起，及时解决学员思想上问题。

并记录到班主任工作手册上面

Ø突发或者重大学员思想问题，班主任立即上报营长，进行解决。

b）学员生活管理

Ø管理好所带班级学员个人卫生和寝室卫生,及学员手册上规定纪律

Ø班主任每周至少三次不定期检查自己所带班级寝室，对不合格寝室学员提出批评，并引导改正

Ø班主任督导学员晚上正常就寝,指导学员讲究寝室文明,对其中违纪学员及时发现并进行处理

Ø文化课开始后，班主任利用空闲时间对学员个人卫生进行抽插，考察点如下：

i.学员无着奇装异服

ii.学员妆容整洁，干净

6）辅导员工作协助

Ø班主任配合并支持辅导员各项工作正常开展，按时提交要求材料

7）班主任个人管理

a）自我形象管理

Ø班主任思想积极，与学员交流必须正向传递组织文化和要求

Ø班主任着装大方，得体，与学员着装做区别。

重要场合着正式职业装。

b）班主任工作手册等记录工作

Ø为了更好留存雏鹰培训管理案例，也便于班主任工作更好开展，各个班主任培训期间必须每天按照质量完成班主任工作日志。

（请见附件4）

三、雏鹰培训班级建制及要求

1）班主任:

职责如雏鹰培训班主任工作手册

2）班长:

协助班主任进行班级日常管理工作的正常开展,组织和具体牵头执行培训期间班级各项学习活动和文化宣传活动,关心班级学员思想问题，带领班委完成班主任和培训组交代的其他工作

3）学习委员:

与班长一起，协助教研老师完成培训期间开课筹备工作，培训期间各项培训调研工作，包括问卷发放收集，数据初始分析

4）生活委员:

a）与班长一起，关心培训期间同班同学学习和生活

b）照顾需要帮助同学，保证自己所在班级学员生活和个人卫生符合学员手册要求

c）负责与生活辅导老师一起，参与雏鹰培训期间各班级寝室整体评比

d）处理培训过程发生费用申请及报销

5）宣传委员:

与班长一起，负责整个培训期间班级文化宣传和建设活动

6）组长：

有鉴于培训过程有许多培训活动需要以小组形式进行，故各班级自行内部选拔出相应组长，组长学习期间的工作开展和执行统一由班委进行跟进和管理

四、雏鹰培训日常管理考核

培训纪律与考核目的：

为了让学员在培训期间取得优异的成绩，体现TCL通讯人良好的精神风貌，为