票证印刷企业发展战略和经营计划.docx

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票证印刷企业发展战略和经营计划

2020年票证印刷企业发展战略和经营计划

2020年4月

一、行业发展趋势及竞争格局

1、行业发展趋势

（1）传统的票证类业务受信息技术的冲击

随着信息技术的发展，票证电子化的趋势越来越明显，各行业的信息化发展都降低了对纸质票证的需求，使传统的纸质票证类业务市场受到冲击。

虽然我国城镇化进程的推进，使票证类市场仍保持了较大的市场容量，但总体市场增速较前期相比已有所放缓，迫使行业内的各生产厂家不断寻找新的业务增长点和新的业务领域。

（2）探索多样化发展方向，传统服务商不断研发新的服务内容

随着新产品、新技术的不断涌现，客户的需求更趋多样化和信息化，各行业客户为适应新形势的发展，提出了许多个性化需求，在产品设计、数据处理、信息系统服务等多个领域，越来越多的采取服务外包的方式予以解决。

这样，一方面能够降低客户自身运营的成本，另一方面，由专业的服务供应商提供服务能够提高工作效率和服务质量。

同时，随着互联网技术的进步，远程在线服务、系统集成化服务的技术手段也在不断增加。

在科技与需求的推动下，印刷企业也在不断探索新的服务模式，所提供的服务内容日益丰富，开始介入到信息系统集成、服务外包、数据库管理、创意设计各类服务，这种产品的价值或附加值可大幅提高，传统服务商力求通过研发新的服务模式减少传统业务需求下降的影响。

（3）综合服务与信息技术结合，打造多层次服务模式

随着客户对印刷服务的保密性、个性化、以及对信息系统集成的要求越来越高，印刷企业在不断开拓新的服务模式的同时，也在不断将信息技术与服务相结合，例如提供线上服务功能，解决客户查询和验证需求；通过增加电子芯片提升产品的防伪性能，减少金融诈骗。

在不断增加服务领域的同时，为客户解决场景应用需求，通过数字印刷与服务、流程的自动化、个性化服务，线上服务等综合类服务模式，使印刷服务与解决方案逐渐融合在一起，产生新的商业模式，打造多层次服务的商业模式，市场规模远超传统印刷业务现有规模。

（4）电子票证类产品应用更加广泛

移动互联网网络技术发展迅猛，电子商务和移动支付正在改变着传统的消费习惯，在此背景下，衍生出了对电子票证类产品的新兴需求，相对于传统票证而言，电子票证具有便于存储查询，绿色环保，防伪度较高的特点。

2016年初，财政部、国家档案局联合发布了新的《会计档案管理办法》，明确了电子档案的法律地位。

除应用于税务系统的电子发票外，财税系统的电子收据类业务也开始进行技术研究和试点，2018年11月，财政部发布了《关于全面推开财政电子票据管理改革的通知》，决定在全国范围内全面推开财政电子票据管理改革，财政票据将成为电子票据重要的应用领域。

区块链技术的兴起，使得电子票证类业务有了新的业务发展模式，利用区块链技术去中心化特点，实现基于区块链网络中的分布式存储，完善电子票据服务的验证和使用效率，有利于电子票证产品的推广和使用，拓展电子票证的市场空间。

2019年10月24日，国家明确了区块链技术的战略意义，推动区块链技术和产业创新发展。

这也使得区块链技术的应用在政策方面得到了认可，并将获得更大的市场空间。

（5）档案存储业务方兴未艾

随着经济活动的增加，各类组织机构业务的扩展和规模的扩大，各类档案的数量也随之增加，但传统的档案存储与管理模式，难以满足分级管理、长期保存，远程查阅等诸多需求。

因此，建立规范化、标准化的档案存储基地，档案实物存储与信息技术相结合，档案电子化也将成为未来档案管理的发展方向。

目前我国档案存储外包业务还处于起步阶段，大型银行、保险等金融企业、医院、学校、政府业务单位以及中小企业，对于档案存储均有服务需求，未来的市场潜力巨大。

（6）新渠道彩票销售市场潜力巨大

2019年，我国彩票销售达到4,221亿元，但主要销售渠道仍以线下的实体专营店铺销售为主。

2015年，在国家主管单位暂停了互联网彩票销售渠道后，兼营场所彩票销售模式正在逐步扩大销售规模。

与传统彩票专营销售模式相比，兼营的彩票销售模式具有占地面积小，购买及兑奖便捷，实时监控等优点，是传统销售模式的有效补充，未来的市场空间巨大。

2、行业竞争格局

随着政府在环保、安检领域监管的加强，要求企业运营必须规范，因此综合实力强的大型印刷厂商运营管理更加具有优势，加之原材料成本上升，人力成本增加，迫使区域性的小型印刷供应商逐步退出市场，大型厂商竞争实力提升，产品议价能力提高。

随着信息技术的进步，以及客户需求逐渐向数字化、个性化、系统集成化方向发展，全国性的大型供应商具有提供多样性服务的综合实力，能够提供一站式、多产品的服务，在产品研发、售后服务等多方面占有优势，而且能够开发具有针对性的产品和服务，因此在市场竞争中更加具有优势。

以电子发票为代表的电子票证类业务逐步成熟，随着技术的发展，以区块链为代表的新技术方兴未艾，虽然该类技术的相关标准和服务模式还在逐步完善，但未来具有良好的应用空间，能够促进电子票据产品的发展。

档案存储及电子化业务未来发展空间巨大，在政府、大型金融机构等大型存储业务的招标中，管理规范、安全保密服务能力强的供应商具有竞争优势。

在提供实物存储的基础上，档案电子化以及远程档案查询和调阅等系统开发业务，也越来越受到重视，客户对于服务商的系统集成开发能力有较高要求。

因此，具有研发能力的供应商能够抢占高端客户市场。

新渠道彩票销售，特别是彩票兼营销售渠道，作为重要销售渠道的补充，正在受到彩票发行单位的重视。

具有全国服务能力的供应商，研发和推广多品种彩票的一体式智能销售终端，为客户提供更加完善的产品和服务。

二、公司核心竞争力

公司多年来，不断总结经验，探索新的产品和业务，逐渐在业务创新、管理机制、市场、技术等方面形成了特有的竞争优势。

1、业务创新优势

公司形成了创新型企业文化和以市场需求为导向的创新体系。

公司本着市场唯先，用户至上的经营理念，在充分了解客户需求的基础上，研究市场动态，通过不断创新，保持在各项业务领域的领先。

在产品方面，公司不断提高产品技术含量，由原来的单一票证类印刷品，发展成为集票证类印刷品、数据处理打印服务、RFID标签、智能卡为一体的产品体系，在业务领域方面，公司在提供实物产品的基础上，为客户提供数据外包服务、系统集成服务、软件开发和信息服务等多种服务，自2013年起公司尝试互联网等新技术业务领域，研发了电子发票、新渠道彩票销售、档案存储及电子化服务业务。

新业务的推出，获得了市场及客户的认可，信息服务产业的收入逐年增加，公司逐渐由传统的制造厂商转型为信息技术服务供应商。

2、管理机制优势

公司根据上市公司治理准则，建立了适应市场发展的管理体制，兼顾股东、客户和员工三方利益。

根据市场不同阶段的特征适时进行调整和改进，在规范的基础上有效地调动各级员工的积极性。

公司建立了多层级的薪酬和奖励体系，一是实施了以业绩指标为导向的薪酬管理体系，二是对主要经营管理层人员实施了管理层持股，骨干员工获得了与公司共同发展的机会，为公司长期稳定的发展奠定了基础。

公司具备高效的执行力。

公司崇尚实干精神，形成了脚踏实地，精益求精的执行体系，在制定计划、实施推广等各个环节重实干、讲实效，工作态度严谨细致，从而形成了高效的执行力团队。

3、市场优势

经过多年的发展，公司建成了覆盖全国的销售和生产服务网络，在全国重点城市建立了30个销售网点和多家控股子公司，完善的销售和生产服务网络确保公司参与全国各个区域市场的竞争，能够为全国各地区的客户提供高效、便捷的服务。

公司和全国大型金融、保险、财税、国家部委等客户建立了稳定的合作关系，积累了大量的优质客户资源，树立了良好的口碑。

公司不仅能从客户对商业票证需求的增长中充分分享行业的增长，而且能够依托现有客户群不断提升的个性化需求，进行多种产品和服务叠加，通过对客户增加产品和服务的附加价值，提升公司经营业绩。

4、技术优势

公司建有北京、上海、济南、广州四个研发中心，具备了完善的研发体系。

公司在防伪技术、信息技术、智能标签技术，档案存储和区块链技术领域投入了大量资源，已获得各项专利159余项，软件著作权180余项，整体研发实力和技术服务力居于行业领先地位。

公司的研发和技术创新能力，能够引导客户不断产生新的需求，从而使公司各项业务不断发展，不断向信息技术服务商进行转型。

三、公司发展战略

公司秉承“市场唯先、用户至上的”经营思想，以市场为导向，以管理为后盾，针对当前票证产品的发展趋势，不断加大科研创新力度，提高产品技术含量，在保持传统业务稳步增长的基础上，依托电子信息产业发展，大力推进电子票证、新渠道彩票销售和档案存储与电子化等新业务的发展，全面提升公司的竞争能力，保持公司长期可持续发展。

公司的经营战略是进一步巩固公司在国内票证印刷行业内的领先地位，大力发展新产品，通过产品升级和产业转型，实现由传统的商业票证印刷商向基于信息服务业的综合服务供应商转型，保持经营业绩的稳步增长。

四、2020年经营计划和主要目标

1、继续推动技术服务业务的快速发展，通过发展区块链电子票证、新渠道彩票销售终端、档案存储等新业务，巩固在各细分领域的领先地位，扩大市场规模，力争实现经营业绩快速提高。

2、充分利用自身竞争优势，采取多种措施，挖掘市场潜力，提高印刷类产品和覆合类产品的市场占有率，争取更多优质客户，保持营业收入和净利润水平。

3、优化业务流程、提高生产效率，切实降低成本费用，提升产品净利率。

五、公司面临的风险及应对措施

1、宏观经济增速放缓

2020年由于受到全球XGYQ的影响，宏观经济增速放缓，总体市场需求下降，营业收入受到影响。

应对措施：

充分挖掘服务经济的需求，充分利用企业竞争优势，加大服务范围和业务种类，多渠道增加经营收入。

2、新型业务增速放缓

应对措施：

以新的技术应用为突破口，通过提供新技术、新服务打造新的服务模式，促进新业务的发展。

3、传统业务成本上升

应对措施：

优化业务流程，提高生产效率，进一步提升区域生产和销售的集中度，降低采购和生产成本。