最新新员工入职培训流程资料讲解.docx
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最新新员工入职培训流程资料讲解
新员工入职培训流程
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
四、新员工培训资料
五、新员工培训所需填写表格
一、新员工培训目的
1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；
3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；
4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
获得新员工
入职信息
员工讲师
反
馈
否
合格
合格
否
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。
岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。
2.岗前培训
负责单位：
行政人资部
负责人：
经理、主管、培训专员、内部培训师
时间：
入职后1-3天
●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；
●公司人事管理制及相关程序与流程；
●公司行政管理制及相关程序与流程；
●公司福利待遇；
●回答新员工提出的问题；
●培训考核；
3.部门培训（岗位实操）
负责单位：
各部门
负责人：
经理、主管、其他相关人员
时间：
1-2个月
入岗后第一个月：
●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；
●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；
●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；
●经理或主管分配新员工工作任务；
●对新员工进行安全教育培训；
入岗后第二个月：
●在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；
●参加其他的内部培训；
●各部门安排新员工进行实际操作考核；
●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；
4、项目培训
负责单位：
各项目
负责人：
经理、项目经理、其他相关人员
时间1-2个月
●岗位操作技能培训
●与岗位相关的其他方面培训
四、新员工培训教材
●培训教材：
《新员工入职培训》行政人资部负责
《人事管理制度》行政人资部负责
《行政管理制度》行政人资部负责
《部门制度》部门负责
《岗位职责》部门负责
《各部门内训教材》部门负责
五、新员工培训所需表格
表格一新员工部门培训要点
序号
培训内容
完成内容确认
1
①向本部门其他员工介绍新员工，让大家知道新员工的到来
②准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项
③准备好给新员工培训的部门内训资料，包括《员工手册》
④为新员工指定工作导师，并确定所需培训的岗位技能及完成时间，作好新员工培训计划
2
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门的工作范围
3
部门结构与功能介绍，部门内的特殊管理规定
4
由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的程序制度，讨论新员工的第一周工作任务
5
新员工到职一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话：
5.1重申工作职责
5.2谈论工作中出现的问题
5.3回答新员工的问题
5.4对新员工一周的表现作出评价
谈话记录
姓名
武尧
毕业学校
淄博职业学院
学历
大专
专业
酒店管理
工作部门
人力资源
岗位
人事主管
导师
实习／试用／培训时间
自月日至月日
实习／试用培训时间段
实习／试用/责任人
实习／试用／培训内容
实习／试用／培训目标
8点半到9点半
武尧
鼎尚餐饮娱乐的精神，简介，认识酒吧，KTV服务行业及培训的意义。
让员工详细了解鼎尚的企业文化。
10点到11点半
武尧
工作须知，礼仪礼节，酒水知识及服务，及推销技巧
让新入职人员明确应该干什么，不应该干什么
13：
30到14：
30
张伟斌
员工的军训，服务基本及BI系统。
加强员工体质，毅力并了解服务的基本功
15：
00到16:
30
张伟斌
酒吧营业运作流程
客人投诉及突发案例处理
培训时间
新入职员工培训为7天
如通过正式上岗，该七天工资按照试用期工资发放，如为完成培训离职，将无工资待遇
员工所属部门负责人审核
签字：
行政人资部审核
签字：
表格二新员工岗位培训计划表
表格三培训效果调查表
培训课程名称:
培训主导部门:
姓名：
（可以不填）
说明:
1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
序号
评估项目
差中好
1234567
1
培训目标已达到？
□□□□□□□
2
教师讲解技巧如何？
□□□□□□□
3
是否鼓励学员参与课堂教学？
□□□□□□□
4
是否很好地回答学员的提问？
□□□□□□□
5
讲课内容是否丰富，吸引人？
□□□□□□□
6
知识面是否宽广？
□□□□□□□
7
所讲内容是否切题？
□□□□□□□
8
培训内容对自身全面发展是否有启发？
□□□□□□□
9
培训内容是否紧密结合实际？
□□□□□□□
10
培训内容能应用到岗位上？
□□□□□□□
11
教师对所讲内容掌握得深、理解得透？
差中好
246810
□□□□□
12
讲义编写质量？
□□□□□
13
整体上，您对这次课程的满意程度是？
□□□□□
（注：
满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）
您的其它意见：
讲师总得分：
谢谢合作！
表格四新员工岗位培训总结表
姓名
部门
导师
日期
自我总结
实习／试用计划完成情况：
实习／试用培训心得：
导师评价
评语
□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高
部门领导
评语
□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高 □5、不合格
行政人资部审核
1.试用合格按公司规定办理转正手续。
（年月日起）
2.试用不合格，另行安排。
3.试用不合格拟自年月日起辞退
公司领导
审批
表格五新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
（
部门：
新员工姓名：
填写时间：
1）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□否□
2）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□否□
3）你是否已熟悉本岗位工作环境的情况？
是□否□
4）你是否已认识部门里所有的同事？
是□否□
5）你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□否□
6）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□否□
7）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□否□
8）在岗位培训中，还需要增加或可以改进的地方
9）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
关汉卿是元代杂剧作家中成就最高的。
《窦娥冤》是他的代表作。
该剧全名《感天动地窦娥冤》，这里选的是第三折（相当于第三出），或名“法场”。
古代戏曲的人民性和悲剧精神充分体现在其中。
童养媳出身的孝妇窦娥被冤判斩刑，在法场上，她发下三桩誓愿：
血飞白练；六月降雪；大旱三年。
她的行为感动了天地，誓愿果然灵验。
元杂剧“本色”（自然）的语言，“当行”（符合人物身份）的性格刻画也由此可见。
9、窦娥冤①
元·关汉卿
〔外②扮监斩官上，云③〕下官监斩官是也。
今日处决犯人，着做公的④把住巷口，休放往来人闲走。
〔净⑤扮公人，鼓三通，锣三下科〕〔刽子磨旗⑥、提刀，押正旦
带枷上〕〔刽子云〕行动些，行动些，监斩官去法场上多时了。
〔正旦唱〕
【正宫
·端正好
】没来由犯王法，不提防遭刑宪，叫声屈动地惊天!
顷刻间游魂先赴森罗殿，怎不将天地也生埋怨。
【滚绣球】有日月朝暮悬，有鬼神掌着生死权。
天地也只合把清浊分辨，可怎生错看了盗跖颜渊
：
为善的受贫穷更命短，造恶的享富贵又寿延。
天地也，做得个怕硬欺软，却元来
也这般顺水推船。
地也，你不分好歹何为地？
天也，你错勘贤愚枉做天！
哎，只落得两泪涟涟。
〔刽子云〕快行动些，误了时辰也。
〔正旦唱〕
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