文秘专业大学毕业生实习报告3000字Word格式文档下载.docx
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(三)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
我的工作主要包括处理每天的考勤、接听电话,接待来访人员并对来访人员提出的问题进行解说,管理工作人员的党员档案负责打印、复印资料,发传真,做好会议记录,做好工作人员的出勤考核,帮助领导草拟演讲稿等。
在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
第一天我来到单位,由于我对单位和工作的流程不是很清楚,主任便安排一位有经验的同事来带我。
她先带我带各个科室看看以下,熟悉工作环境以便以后能很好地开展工作。
然后交我一些基本办公用品的操作方法,如:
复印机、打印机、传真机等。
最后,跟我讲一些关于实习单位的一些情况,由于本单位是国家下属单位,为的是老百姓谋福利,解决老百姓的疑难问题,所以她特别强调我应该有一颗为人民服务之心,树立一个爱民思想,心里时时刻刻装着老百姓,尽管我只是本单位的实习生,但应把自己当作一个公职人员来看待,这样我才能更快地融进单位团体中去。
她的话让我很震撼,我觉得自己很光荣,能够有机会像雷锋同志一样为人民服务了,但同时我又倍感压力,有种身为新生的无助和迷茫与害怕。
工作的前几天就是整理一些简单的资料,打印、复印一些资料,接听电话。
虽然工作很简单,但自己并不能做好,自己打字的速度很慢,工作效率很低,同时Word以Excel办公软件运用不熟练,耽误时间。
其次,是对打印机、复印机运用不熟练,搞得自己焦头烂额的。
就像平常所说的,有些东西看似简单,但还得实践过之后才能真正掌握。
接听电话,需要自己谨慎对待,做好重要事情的记录,如:
领导通知开会,这些要做好开会的时间、地点、到场的人员等。
作为办公室文员,所做的事情比较琐碎繁杂,考勤是一项比较复杂的工作。
虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。
每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。
刚开始处理考勤经常出错,然后也会被批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。
错误减少了,也不会再批评了,从中也得出了自己的,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。
正如我们主任说的:
"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。
"确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。
我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个科室哪个人员的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。
简要地说,就是:
办事要稳,情况要实,主意要慎。
而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。
特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。
看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
对我来说,负责工作中最有难度的是要做好会议记录和会议总结报告了。
我写字的速度比较慢,很多东西都记不全。
有经验的同事告诉我,会议记录只要记好以下几个要素即可:
开会的时间、地点、到场人员、主持人、会议主题、重要的领导人讲话,而且提纲自己可以提前列好,到时直接填写即可,重要的领导人讲话只需记好他们讲话的标题就可以了。
按照同事的方法在会议记录方面我后面有点进步,笔记也比以前做得工整了。
会议总结报告只需根据会议笔记进行补充就好,所以会议笔记录重要性可见一般,它直接影响了你会议报告的质量。
经过一段时间的实习,我慢慢熟悉了这份工作,自己也觉得有些成就感,人也觉得轻松了许多。
在实习的最后阶段,我还有幸和该单位人员一起参加了xx市总工会的学习活动,让我生平第一次接触工会这个组织,让我感受到工会的力量,我相信工会这个组织将来一定会在中国这片热土上有一番大作为。
四、实习体会
不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了一个月的时间,这一个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看,一个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。
参加实习的一个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
在此感谢xx轻工业学院经济与管理学院的老师们,感谢我工作过的xx市xx区xx街道办事处,感谢xx街道办事处的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。
成为我一辈子的永恒的记忆。
文秘专业大学毕业生实习报告3000字【二】
一、实习目的
进行顶岗实习,巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间
20xx年x月x日至x月x日。
三、实习单位
xxxx服装有限公司厂长办公室。
四、实习主要内容
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。
注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的,并且收到了较好的效果。
主要实习情况报告如:
在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。
而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。
在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑决策问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理合适的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策,实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。
因此,文秘人员要自觉、全面地加强
这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
秘书人员尤其需要掌握以下原则:
1、要有充分的政策依据和事实依据。
秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。
因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。
如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。
准确,是对工作质量的要求。
文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:
办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。
比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,誊写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。
这是对工作效率的要求。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。
其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。
时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。
秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。
要简化办事程序,提高工作效率。
要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。
文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
实习阶段我参与的主要工作:
一、按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。
同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
二、负责起草各种文件。
企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。
这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。
三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。
作为现代化的企业,微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。
目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。
复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。
文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
但是,还有一些方面尚有欠缺。
如,制表,由于操作较少,很不熟练。
还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
五、实习体会
通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。
特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。
文秘专业大学毕业生实习报告3000字【三】
时间过得真快,不知不觉,大学的学习生活就要结束了,经过两年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。
20xx年x月xx日,我被学校安排到xx区税务局征管科实习。
到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。
征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。
档案管理,听起来让人觉得很轻松,因为当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。
我来之前也是这样想的,可当我来到这里真正接触这项工作时才知道,事实并不是那么回事,因为有些东西电脑根本就做不到。
我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。
资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特别多——有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很复杂——首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。
特别重要的是:
因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不可以泄漏出去的。
因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。
长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。
虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。
今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。
然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。
所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进:
一、资料管理要科学
资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。
比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在:
1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况;
2、部分经办人不能合理安排工作时间。
由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。
如我所在的征管科就严重存在这种情况:
一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。
二、资料管理要规范
1、资料一定要齐全,而且归档一定要符合标准。
资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。
如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。
2、要有专用、足够的场地。
没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。
如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅容易造成资料破损,而且还严重影响了工作效率。
3、纳税人资格发生变更的,征管资料要及时转移。
我所在的征管科就存在这种情况:
在接收一般纳税人资料时,发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。
4、资料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。
要知道,办公室这种地方,前来
办事的纳税人是可以进进出出的,部分两个管理分局共用的资料库,除了上面这些人可以进出外,各分局的经办人也可自由出入,这对资料的防盗、防火等都非常不利。
去年,我市国税系统征管数据集中后,电脑已联网,日常税收征管资料大部分都可以在电脑上查阅,因此,要使资料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:
①设立专用的库房。
②电脑查阅为主。
三、资料管理要面向现代化
当今社会,信息发展一日千里,电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享,将是今后发展的趋势。
我们税务行业,假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话,那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证,是否也因此而改变方式呢?
总之,我相信在不久的将来,纸质税收征管资料将逐渐被电子数据化、图像化所替代。
这是社会发展的必然结果。
但实现这个目标必须依靠广大税务干部群策群力,发挥所长,才能共创辉煌的明天。
四、工作体会
在税务局实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。
以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:
1、做任何工作都要积极、认真负责;
2、要不怕辛苦、不怕困难。
最后,非常感谢学校和东山税务局给了我这次难得的实习机会。
这次实习,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!
所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。