英国电子政务发展.ppt

英国电子政务发展.ppt

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英国电子政务发展英国电子政务发展1994年开始电子政务建设，制定政府信息服务计划1996制定直接政府计划1998“信息时代政府”目标1999年3月发布现代化政府白皮书，英国电子政务发展的全面启动。

2000年4发布英国电子政务的行动方案2000年9月推出“英国在线计划”2001年3英国在线：

宽带未来的计划书2002年5与月通信法草案发展概况：

后来居上发展概况：

后来居上2002年25%的政府服务电子化2005年50%的政府服务电子化2008年所有的的政府服务电子化2001年90%的政府低值物品采购要实现电子化2002年100%的政府低值物品采购要实现电子化基本原则：

以客户为中心建立服务向以网络为基础的服务转变减低服务成本利用信息通信技术使政府服务为公众创造更多价值使更多的政府后台只能自动化和一体化英国建立电子政务的原则是英国建立电子政务的原则是政府利用信息通信技术适应客户需求，而不是客户适应政府的需要。

以客户为中心建立服务以客户为中心建立服务网络渠道应该不是附加的，必须逐步成为主要的方式一切面向公众的政府服务应主要以网络为基础来提供。

向以网络为基础的服务转变向以网络为基础的服务转变必须大力倡导使用直接联机接入，私营部门的很多公司已经意识到通过直接联机接入互联网而产生的成本与费用的下降。

减低服务成本减低服务成本信息通信技术应用能更好地为公众服务，为公众创造比传统的服务更多的价值。

利用信息通信技术使政府服务为公众创利用信息通信技术使政府服务为公众创造更多价值造更多价值公共部门的内部管理应该被标准化通过信息通信技术的应用更好地实现政府服务的自动化和一体化。

使更多的政府后台只能自动化和一体化使更多的政府后台只能自动化和一体化统一标准原则开放源代码原则注重实用与共享原则实施准则实施准则实施电子政务过程中要解决跨政府部门的矛盾和不和谐的体制等问题，极为重要的是要坚持统一的标准，为此，英国政府制定了“电子政府协同工作框架（eGIF）”，并保证每6个月更新一次，以确保各政府部门在统一的标准下能够协同运作，而且使信息可以在公共部门之间实现自由传递和共享。

另外，英国政府还积极参与欧盟和欧洲标准化委员会（cEN）的项目从而培养协同工作能力和确定盟国的电子政务政策和标准。

统一标准原则统一标准原则开放源代码软件（Oss）政策于22年7月出台后，公共部门和私营部门已完全接纳了这一政策，取得了较为理想的成效。

所以，开放源代码成为了英国电子政务发展的项重要的原则。

开放源代码原则开放源代码原则在电子政务的发展过程中，个别的政府部门在建设基础设施方面投入了巨额资金以支持其信息和服务的电子传递。

随着互联网日益成为政府的重要渠道各部门要从实用的角度出发，注重基础设施和信息资源的共享，通过一个整合的“一旦建立，多家使用”的体系结构，获取规模经济效益。

注重实用与共享原则注重实用与共享原则建立强有力的领导机构建立强有力的领导机构缩小数字鸿沟，实现全民上网缩小数字鸿沟，实现全民上网建立和开发知识管理系统建立和开发知识管理系统政府入口政府入口“发展电子民主发展电子民主基本特点基本特点对比图对比图英国政府门户英国政府门户2001年2月19日：

英国在线2001年7月“政府网关工程”直接政府（http:

/www.direct.gov.uk/en/index.htm）http:

/www.nhsdirect.nhs.uk/英国国民卫生服务英国国民卫生服务（NHS）（NHS）http:

/jobseeker.direct.gov.uk./homepage.aspx?

sessionid=76000a24-c603-4375-a3ac-0f92ac53efed&pid=1国家职位和学习站点国家职位和学习站点http:

/childcarefinder.direct.gov.uk/儿童护理早起教育儿童护理早起教育http:

/www.ucas.ac.uk/高等院校入学服务高等院校入学服务