涉外礼仪常识.docx
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涉外礼仪常识
涉外礼仪常识
篇一：
涉外礼仪知识点
《涉外礼仪》知识点汇总
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社交中的基本姿势社交中的仪容仪表社交中的表情社交距离着装遵守的基本原则男士正装的内涵和穿法女士正装的内涵和穿法介绍的礼仪握手的礼仪名片使用的礼仪称呼的礼仪其它见面礼的方式及礼仪求职应聘的礼仪参加工作的礼仪工作来访的礼节办公室日常工作礼节同事相处的礼仪公务约请的礼节电话交往的礼节乘坐轿车的礼仪会议接待礼仪会议座次的安排迎送礼仪馈赠和受赠的礼仪中餐礼仪西餐礼仪用茶的礼仪喝咖啡的礼仪涉外交际中的基本原则涉外交际的常用礼仪涉外交际中的禁忌书信礼仪
《涉外礼仪》情景模拟策划文案（模板）
参加人员及角色分配：
（3-5人）
a——学生姓名（学号）——公司总经理
B——学生姓名（学号）——秘书
c
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活动名称：
例如：
大型会议会务接待
活动内容简介：
（300字左右）
场景：
（如需分不同场景，
还需分场次介绍）
场景一：
场景二：
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情景模拟涉及礼仪知识点：
（不少于5+3项）
说明：
其中5项知识点是基础礼仪项目，包括仪容仪表、个人举止、个人表情、服饰礼仪及自我介绍；另3项知识点或者更多是个人自由选项组合。
情景模拟所涉及知识点越多，“情境设计”环节得分越高。
篇二：
涉外礼仪知识：
涉外礼仪文化
涉外通则是指中国人在接触外国人时，应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。
它包括以下十一个主要内容：
1.维护形象。
首先是个人形象，都真实的体现个教养和品味。
比如：
一名男子身穿深色西服套装时上衣左袖口上的商标必须拆掉，而且不能穿白色的袜子。
其次个人形象还反映个人的精神风貌与生活态度。
第三，个人形象展现他对待交往对象所重视程度。
第四，个人形象代表其所在单位的整体形象的有机组成部分。
第五，在国际交往中个人形象往往还代表其所属国家、所属民族形象。
所以我们在涉外交往中必须时时刻刻主意维护个人形象，特别是在正式场合留给外国友人的第一印象。
在维护个人形象时，注意这样六个要素1，仪容2，表情3，举止4，服饰5，谈吐6，待人接物。
2.不卑不亢。
是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是：
每一个人在参与国际交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，是代表自己的国家，是代表自己的民族，代表着自己的所在单位。
3.求同存异，从国际交往中大体有三种方法可行：
一、是以我为主。
所谓以我为主，即在涉外交往中依旧基本上采用本国礼仪。
二，是兼及他方。
所谓兼及他方即在涉外交往中基本上采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
三、求同存异是指在涉外活动中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既要了解对交往对象所在国的礼仪与习俗，并予以尊重，更要对与国际上所通用的礼仪惯例认真地加以遵守。
4.入乡随俗，是基本原则之一。
它的主要含意是：
要真正做到尊重交往对象，首先就必须学习尊重对方所独有的风俗习惯。
而在涉外交往中要注意两个问题1是必须充分地了解与交往对象相关的习俗。
作到”入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。
2是必须无条件地对交往对象所特有的习俗加以尊重。
5.信守约定，这是国际礼仪中严格要求自己的原则之一。
要作到信守约定主要在下列三个方面：
1、在人际交往中，许诺必须谨慎。
2、对于自己已经做出的约定，务必要认真地加以遵守。
3、万一由于难以抵抗因素，致使自己单方面失约或是有约难行需要尽早向有关各方通报，如实解释，并且还要郑重其事的向对方致以歉意并且主动的负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
6.热情有度，作到热情有度的关键在以下四个方面：
1、关心有度。
2、是批评有度。
3、距离有度。
4、举止有度。
距离有度中我们还要知道这样的几个要求，其一，是私人距离。
其距离在小于0.5米之内，它仅适用于家人、恋人与至交。
其二，是社交距离。
其距离为大于0.5米，小于1.5米，它适用于一般的交际应酬。
其三，礼仪距离。
其距离为大于1.5米，小于3米，它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接待，意在向交往对象表示敬意。
其四，是公共距离。
其距离大于3米外，使用于公共场所头脑感陌生人相处。
7.不必过谦，在涉外场合要作到这样几个要求：
1、当外国友人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时，一定要记住落落大方地道上一声：
”谢谢”。
2、当外国友人称道自己的工作、技术或服务时，同时要大大方方的认可。
3、在涉外交往中当需要进行自我介绍或对自己的工作、学习、生活、服务、产品、技术、能力、特长进行介绍时要敢于并且善于实话实说。
4、当自己同外国友人进行交际应酬时，一旦涉及自己正在忙什么、干什么的时候，无论如何都不要脱口而出，说什么自己是”瞎忙”，”混日子”，”什么正经事都没干”等，这样，对方会认为你是不无正业的人。
8.不宜为先，它是基本要求之一，在涉外的场合中遇到一时难以应付、举棋不定，或者是不知道到底怎样作才好的情况下，最好的做法是尽量不要急于采取行动。
另外，不宜为先具有两层含义，一、它要求人们在难以确定如何行动才好时，应当尽可能地采取任何行动，免得出丑露怯。
二它要求人们在不知道到底怎么做才好而有必须采取行动时，最好是先观察其他人的正确作法，然后加以模仿，或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。
9.尊重隐私，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题1、收入支出。
2、年龄大
小。
3、恋爱婚姻。
4、身体健康。
5、家庭住址。
6、个人经历。
7、信仰政见。
8、所忙何事。
10.女士优先，在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动，去尊重、照顾、体谅、关心和保护妇女，以后还要想方设法、尽心竭力的去为妇女排扰解难。
11.爱护环境，在涉外交往中主意两点：
1、光有爱护环境的意识还是远远不够的;2、与外国人打交道时，在爱护环境的具体问题上要好自为之，严于自律。
12.以右为尊，是国际礼仪中最基本的一项礼仪。
篇三：
通用及涉外礼仪知识
发布时间：
20XX-1-1211:
04:
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一、选择题：
1.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是
a商务礼仪B国际礼仪c政务礼仪d服务礼仪
2.穿西装时，应穿
a旅游鞋B皮鞋c布鞋d凉鞋
3.穿西服套裙时，应
a穿短袜B穿彩色丝袜c光腿d穿肉色长统丝袜
4.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的第几个纽扣之间。
a第四与第五B第二和第三c第三和第四d第五和第六
5.佩戴首饰原则上不应超过多少件。
a五B四c三d二
6.理想的洗澡次数是
a每天都洗澡B每周洗一次c两天洗一次d每月洗一次
8.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的
a三分之一B一半c五分之一d十分之一
9.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是
a5到6厘米B4到5厘米c2到3厘米d1到2厘米
10.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过
a1分钟B2分钟c3分钟d5分钟
11.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过
a1分钟B2分钟c3分钟d5分钟
12.欢迎元首时，鸣礼炮多少响。
a18响B21响c25响d28响
13.欢迎政府首脑时，鸣礼炮多少响。
a19响B21响c24响d28响
14.橄榄是哪一国的国花
a朝鲜B新加坡c希腊d印度
15.下列肤色中宜穿深色服装的是
a肤色偏黑B肤色苍白c肤色发红d肤色白净16.穿西服时，最理想的衬衫颜色是
a蓝色B白色c灰色d咖啡色
17.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该a全部佩带B各佩带一件c佩带某一类的全部d佩带总共不超过3件
18.男士剃胡须的次数应该是
a每天至少一次B每两天至少一次c每三天至少一次d每星期至少一次
19.迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点
Ａ30分钟B20分钟c15分钟d10分钟
20.招待来宾的最佳室内温度是
a23℃B24℃c25℃d26℃
21.主人一般应该送客人到哪一地点，后转身离去。
a办公室门外B楼门外c院门外d自己的视野之外
22.下列哪些是不允许正式赠予的礼品
a烟、酒B书画c纪念章d产品模型
23.西餐中以哪一身份的人为第一顺序
a男主人B女主人c男客人d女客人
24.未吃完而中途离开，可以将餐巾放在
a桌面上B椅子背上c椅子面上d随手带着
25.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在
a餐桌上B餐巾上c菜单上d食盘上
26.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成
a八字形B二字形c十字形d随意形状
27.西餐吃开胃菜时，喝
a鸡尾酒B白葡萄酒c红葡萄酒d干红葡萄酒
28.西餐吃鱼或海鲜时，喝
a鸡尾酒B干白葡萄酒c红葡萄酒d白兰地
29.西餐吃甜品时，喝
a鸡尾酒B干白葡萄酒c红葡萄酒d白兰地
30.领舞者与伴舞者之间应该有多少厘米左右的距离
a20厘米B25厘米c30厘米d35厘米
31.国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的政府首脑或
a政务大臣B外交使节c国家元首d地方要员
32.在蒙古，主人请来宾品尝什么食品和盐，是规格最高的见面礼。
a面包B牛奶c马黛茶d红酒
33.13与星期五在哪一宗教中是不吉利的
a天主教B佛教c基督教d伊斯兰教
34.“惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。
”这是什么宗教的教条。
a天主教B佛教c基督教d伊斯兰教
35.尊玛利亚为圣母的是
a天主教B佛教c基督教d伊斯兰教
36.“五戒”、“五荤”是与哪一宗教教徒交往时要注意的
a天主教B佛教c基督教d伊斯兰教
37.菲律宾的国花是
a茉莉花B牡丹c玫瑰花d石榴
38.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究
a左尊右卑B右尊左卑c左右一样d不同场合不同尊卑
39.领带的下端应
a．在皮带上缘处B．在皮带上下缘之间c．在皮带下缘处d．比皮带下缘略长一点
40.用餐吃面包时，应
a．用嘴撕着吃B．用手撕着吃c．用刀切着吃d．随意吃
在对外交往中，女士切勿穿什么着装，因为在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志
a．红色百褶裙B．颜色过于艳丽的裙子c．黑色皮裙d牛仔裙
42.在阿拉伯国家里，人见面的问候语是
a．家人都好吗B．水还足吧c．牲口还好吧d．粮食多吗
43.工作餐通常在什么时候举行
a．公务结束后B．中午c．晚上d．下午3：
00
44.在正常情况下，做东者应当至少提前多少分钟抵达用餐地点。
a．2、3分钟B．5分钟c．7、8分钟d．10分钟
45.工作餐中，主人的什么举动是吩咐侍者为自己结帐。
a．将刀叉放在桌上B．将餐巾放回餐桌上c．举手示意d．起身站立
46.自助餐取菜顺利为
a．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果c．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果d．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
47.男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的
a．指尖B．手掌c．手指d手腕
48.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该
a．立即告知一同进餐者加以注意；B．自己悄悄处理掉；
c．立即喊来侍者处理；d．轻声告知侍者更换。
49.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装
a．水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B．啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒
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