物流系统规划与设计第二版第三章.ppt

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2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）第三章第三章物流系统战略的规划物流系统战略的规划2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）本章学习目标了解物流系统战略规划的内容。

了解物流系统战略规划的内容。

理解物流系统战略规划的基本模式。

理解物流系统战略规划的基本模式。

掌握制定物流系统战略的方法与步骤。

掌握制定物流系统战略的方法与步骤。

掌握物流战略实施的基本原则。

掌握物流战略实施的基本原则。

掌握物流战略规划控制的相关内容。

掌握物流战略规划控制的相关内容。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.1物流系统战略概述物流系统战略概述物物流流系系统统战战略略（LogisticsSystemStrategy）是是通通过过提提高高流流程程价价值值和和顾顾客客服服务务进进而而实实现现竞竞争争优优势势的的统统一一、综综合合和和集集成成的的计计划划过过程程，通通过过对对物物流流服服务务的的未未来来需需求求进进行行预预测测和和对对整整个个供供应应链链的的资资源源进进行行管管理理，从从而而提提高高顾顾客客的的满满意意度度。

物物流流系统战略包含以下三个要素：

系统战略包含以下三个要素：

长期目标（客户满意度、竞争优势、供给链管理）；长期目标（客户满意度、竞争优势、供给链管理）；实现目标的方法（价值、客户服务）；实现目标的方法（价值、客户服务）；实现这些目标的过程（预测、管理、涉及公司目标）。

实现这些目标的过程（预测、管理、涉及公司目标）。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.2物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略规划的内容及方法物物流流系系统统战战略略战战略略规规划划的的内内容容为为战战略略目目标标、战战略略导导向向、战战略略优优势势、战战略类型、战略态势、战略措施和战略步骤略类型、战略态势、战略措施和战略步骤等。

具体内容如下表所示：

等。

具体内容如下表所示：

划分依据物流战略类型服务项目准时货运集散战略，快速货运休散战略，整车货运集散战略，成组货运集散战略，专项货运集散战略，国际货运集散战略等发展方向物流服务导向战略，市场需求导向战略，专有技术导向战略，规模经营导向战略，资源优化导向战略等战略行业扩张型物流战略，稳定型物流战略，收缩形物流战略等战略重点物流系统生存战略，经营战略，发展战略等2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.2物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略规划时要求遵从系统化的原则，即物流战略系统化原理就是要求物流系统各子系统要将整个物流系统战略作为优化的约束条件。

局部的优化未必能带来整体的优化，只有能带来整体优化的局部优化才是被允许的。

物流系统战略的形成方式包括以下四种：

自上而下的方式自下而上的方式上下结合的方式战略小组的方式2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.2物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略的制定方式包括以下三种：

支持方式合作方式物流战略的系统化优化方式：

优化的方法包括目标管理法、总成本分析法、重要业绩衡量指标（KPI）分析法、目标规划法。

企业物流系统战略的规划模式以差异分析为中心的战略规划模式以市场优势及吸引力为中心的战略规划模式2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.2物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略规划的内容及方法物流系统战略的类型先驱型物流系统战略规划：

具有机能整合程度高，服务范围广，物流能力强的特征，它往往是由超大型的跨国物流集团所构建。

机能整合型物流系统战略规划：

多采用系统化物流战略，注重引进自动化的分拣系统和货物跟踪系统为客户提供快速、准确的物流服务。

业务代理型物流系统战略规划：

业务代理型物流系统主要是各种规模的代理运输公司和第三方物流企业，该类型系统所采用的战略的最大特点是柔性化。

缝隙型物流系统战略规划：

一般采用差别化、低定价的物流战略。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.3物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施物流战略实施的基本原则适度合理性原则统一领导，统一指挥原则权变原则物流战略实施的阶段战略发动战略的实施计划战略运作战略的实施与评估2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.3物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施物流战略实施实施计划的内容对物流系统总体战略的说明物流系统分阶段目标。

一般需要对分目标进行尽可能具体与定量的阐述，这是保证总目标实现的依据。

系统的行动计划和项目。

行动计划是组织为实施其战略而进行的一系列重组资源活动的汇总系统的资源配置系统的组织保证及战略子系统的相互协调。

应变计划。

有效的战略的实施计划系统要求一个企业必须具备较强的适应环境的能力。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.4物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制物流战略控制的需要具备的条件健全的组织机构高素质的领导优良的企业文化物流战略控制的内容设定绩效标准绩效监控与偏差评估设计并采取纠正偏差的措施监控外部环境的关键因素激励战略控制的执行主体2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.4物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制物流系统战略控制系统的组成包括信息、流程和输出信息：

控制系统的核心就是需要控制的过程。

这一流程可能是某一单项活动，如履行订单、补足库存，也可能是物流部门涉及的所有活动。

标准和目标：

管理控制过程通常需要有一个参照标准，以便于比较物流活动的执行情况。

而管理者、顾问或计算机都为实施绩效能够符合该标准而付出了劳动。

一般而言，参照标准可以是成本预算、客户服务目标水平或利润的贡献等。

监控：

监控是控制系统的神经中枢。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）3.4物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制物流系统战略控制的方法与步骤行业水平平战略调度会控制系统战略执行过程超低纠偏制定评价标准实际效果信息系统预期结果定性目标定量评价工作成绩2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）案案例例分分析析宝供物流企业集团的成功之路宝供物流企业集团的成功之路宝供物流企业集团，是国内首家注册成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提供优质、高效的专业化物流服务，一跃成为中国第三方物流的“璀璨之星”。

这主要依赖于超前的物流系统战略规划设计。

观念领先战略。

企业的发展，离不开观念的更新。

要在中国乃至世界物流业中赢得领先地位，首先要在观念上领先。

宝供将投入相当资金创办一流的物流学校和一流的物流研究中心，通过广泛的物流研究与学术交流，深入揭示物流理论的深刻内涵，研究现代物流运作模式，改革和更新物流理念，并用于指导物流实践，“用一流的观念，创造一流的物流服务。

”2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）科技支持战略。

21世纪是知识和科技的时代，专业精、细致化、科学化的物流知识将成为客户物流体系改革、整合、规划和设计的重要依据，现代科学技术如各种条码技术、自动识别技术、自动分拣技术、卫星定位技术等将成为物流运作的重要工具，“知识化和科技化物流”将成为宝供服务的主要特征。

服务创新战略。

一方面，引导物流服务朝综合化、一体化方向发展，把物流诸多环节、服务类型进行系统整合，将不同货运公司、仓储公司以及社会资源进行物流资料整合，为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效物流服务。

另一方面，为适应21世纪个性化消费和个性化服务的需要，改变传统企业的单一成本竞争策略为差异型、个性化的物流特色服务原则。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）人才效益战略。

公司突出“人才效益”优势，广泛汇集和吸引一批包括教授、博士、硕士在内的高层次专业人才，提供科技化、现代化的优质高效的物流服务。

未来公司的管理人员，必须具有本科或硕士以上学历。

公司内部严格贯彻执行完善的培训和激励制度，不断增强企业的凝聚力，吸引和留住优秀人才。

选拔、晋升和奖励工作成绩显著的员工，将公司利益与个人发展紧密结合起来，建设一支灵活精干、协作高效的知识型人才队伍。

联盟发展战略。

强调在供应链的各节点之间植入“优势互补、利益共享”的共生关系，实施企业联盟化战略。

宝供将在其他第三方物流企业、客户服务群、相关行业之间广泛寻求战略合作伙伴，通过联盟的力量获得更大的竞争优势。

2121世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材世纪物流管理系列规划教材物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计物流系统规划与设计（第二版第二版第二版第二版）复复习习思思考考题题1物流战略的目的是什么？

物流战略的目的是什么？

2物流战略系统化原理是什么？

物流战略系统化原理是什么？

3物流战略规划的内容主要包括哪些方面？

物流战略规划的内容主要包括哪些方面？

4什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规划？

划？