规章制度框架尺寸.docx
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规章制度框架尺寸
规章制度框架尺寸
【篇一：
公司框架图及管理制度】
公司管理制度
经理法则：
1.总经理必须带头执行公司的各项规章制度。
2.领导部门总管不得越级指挥下一级员工。
3.领导部门总管应明白自己的工作岗位，不得越级进行操作，错指挥、乱指挥下级人员。
这样会导致指挥的不明确，制约和影响公司的发展。
员工守则：
1．员工必须遵守公司的各项规章制度。
2．坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。
3．禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对
公司有意见和建议，可通过书面形式向公司反映。
也可以要求召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。
4．员工必须做到笔记本不离身，上级安排的任务和客户的要求同事的委托均需记录，
并在规定的时间内落实、答复和回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
5．公司实现打卡制度。
迟到10分钟以内扣款5元，10至20分钟扣10元，迟到30分
钟以上按旷工半天计算。
6．员工有事外出必须请假，未获批准，不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚殇
嫁娶等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
7．除每月正常休假外，如需请假须填写好请假条，同时将自己的工作交接好，经上级
批准后方可离开，如因病假须有医院证明，否则公司将做出处罚。
8．员工在工作时必须衣冠整齐，不得穿拖鞋，一经发现罚款20元。
9．员工上班不得一边工作，一边聊与工作无关的事，不得影响别人工作。
10．员工上班时间内不得乱取乱叫他人绰号，可以直呼其名或称呼小**。
11．员工在上班期间，早餐及中餐严禁饮酒。
饮酒后8小时内禁止工作，隐瞒饮酒并在
饮酒后工作的第一次扣除20%的奖金，第二次解聘。
12．公司员工女士化淡妆不化浓妆，不得其装异服、不得染怪式发型。
男士不得留长发，
发不过耳，不得染怪式发型。
13．上班时间统一按照公司规定穿工作服和佩戴工作牌，如丢失工作牌照价赔偿。
14．员工不得在施工现场公司库房，喝酒、赌博做有损公司形象的事，违者扣款20元。
15．做错任何事情都应立即向上级领导汇报，否则一经发现加倍处罚。
16．员工须与客户保持一定距离，不得接受客户的礼品、吃客户的饭和喝酒。
公司只认
同工作作风及向客户提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
17．公司倡导员工之间关系简单化，员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表
对其他员工的看法，更不得打听其他员工的报酬和隐私。
18．不得故意损坏和滥用公司财物，不得破坏公司员工的私人物品。
员工之间如因过失
或方法不当损坏他人物品时，应立即主动承认并诚恳道歉，以求得物主的原谅。
19．员工必须讲究卫生、讲礼貌、讲文明，不得说粗话、脏话、要做到真诚待人。
20．员工对公司要忠诚，不得泄露公司机密。
对朋友、同事要真诚。
21．禁止赌博。
公司所有员工在上班期间不得打麻将、玩纸牌及游戏机，无论是赌博还
是单纯的赌博游戏。
22．请事假、病假者不得享受当月平均工资待遇和提成奖金。
员工结婚、生育请假期内
不享受门市当月平均工资待遇，无奖金和提成。
23．在此工作期间一律不准在外兼职，违者一经发现立即开除。
并扣除当月工资及提成
和奖金。
24．每位员工都要不断学习和提高自己的业务水平，精通业务专业知识。
如员工对产品
不了解，出现价格误差造成的门市经济损失，由此签单人负责赔偿。
25．如在签合同时填写内容错误，内容不详细、明确造成门市经济损失，由此签单人负
责赔偿。
26．上班时间严禁看同业务无关的书籍和做私活，各自做好自己的本职工作。
店长按照
《店长的工作职责》进行，导购必须服从店长的安排。
27．上班时间不得聚众（两人以上）摆谈和业务无关的内容，如有赔偿公司损失20元
每次。
28．早上上班时间到后不得在卖场吃早餐，上班时间不准有吃瓜子类似的现象，如有违
反规定者每次罚款10元。
29．公司要求员工每人每月对公司出现的问题，以书面的形式上交，不重复的新问题有
二十条的公司将奖励100元。
30．公司制度出台后，如再次出现问题的部门或个人公司将给予重罚。
31．公司所有部门必须做到资源共享，互通有无，不得包揽信息以己私。
32．如在销售过程中没给客户很好的讲解公司的细则问题，如出现门扇尺寸过大，电梯
无法上楼，应由测量人员通知销售人员与客户联系协商解决，否则造成的一切后果，由销售人员和测量人员担负全责。
33．公司员工上班期间不得因工作事情吵架，如有吵架事件无论谁对谁错公司将给予每
人每次罚款20元处理。
34．作为公司的员工我们每个人都是宣传员，都有义务为公司做品牌的宣传和推广。
营销部门规则：
1.店长必须做到了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格配合销售经理执行销售
策略。
2.店长带领下属团队遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.店长负责管理店面的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并
对导购进行店面事宜的督促。
4.店长负责盘点店面款项的收取情况，督促尾款的收取，做到账务交接的准确无误。
5.店长负责店铺内样品补齐，商品陈列，资料架、灯光打射增加卖场气氛。
6.店长必须协助上级处理与改善店面运作的问题。
7.如果销售出现问题后店长必须协助导购人员负责和客户的沟通与协调。
8.店长必须带头做好了解竞争对手品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
9.店长必须要时时激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
10.店长必须带头做好售后工作，售后回访电话的拨打，售后投诉的处理及时，记录好
售后情况，及时同后勤联系处理问题。
11.店长必须鼓励每个导购人员学习销售知识，多看和销售有关的书籍提高销售业绩。
12.店长必须带头做好员工之间团结互助，不拉帮结派，不勾心斗角。
13.店面出现问题店长必须如实汇报给上级，不包庇不袒护他人，必须公平对待。
14.店长发现下属员工有违规操作，应及时指出并加以纠正。
15.店长不得对公司出现的问题不闻不问，店长在店面必须起好带头作用。
导购法则：
1.导购第一是服从，第二还是服从，第三坚决服从。
2.接受并服从管理人员的工作安排分配。
3.遵守公司或店铺的各项规章制度。
4.遵守仪容仪表标准，工作服标准。
5.负责店面清洁卫生，提供给顾客一个良好的购物环境。
6.导购必须服从店长的安排，不得顶撞上级。
7.对店长安排的工作任务必须认真完成，不得敷衍了事。
8.保持团队和谐气氛，带领其他同事共同实现目标。
9.导购必须不断学习，加强和提升自身的销售能力。
10.导购要做的不断完善其自身的不足之处，要多问多学，不断提高自己的业务水
平，精通业务专业知识。
11.员工之间要团结，互相尊重，不要为个人利益闹不快，要以公司大局为重。
12.严格保密公司的秘密不外泄，提高职业道德的修养。
13.导购人员必须做好自己的本质工作，不得越级汇报工作。
14.导购在销售时必须做到文明礼貌，言谈举止要大方得体，不的做有损公司形象
的事情。
15.导购在销售时必须要宣传我公司所经营的所有产品，不得过分浮夸实事。
16.导购在销售时必须微笑对待每一位客户，不得在卖场发火，说粗话、大喊大叫。
17.导购在签订合同时必须认真仔细，不得马虎大意，表述一定要清楚，不得含糊
其词，为此所影响的后续工作由签订合同的人承担全部责任。
18.导购在工作期间不得擅离职守，有事外出或耍假必须交接好工作事宜后方可离
开岗位，电话要保持畅通。
19.认真填写好工作汇表，遵守公司的打卡制度，不请人打卡，不带人打卡。
20.留意顾客对产品及公司的意见，向管理人员反映情况，以便日后跟踪情况并提
出合理化的建议，发现问题时需要及时反映。
21.与顾客建立良好的关系，以便日后带动更多的客源。
22.导购在收取客户款项时必须要大小写注明，收款日期都要注明清楚，小写在前
大写在后，如果没填写清楚，出现收款错误谁出错谁负责。
23.导购在签订单时，要给客户讲解我们合同的重要细则，如收取预付款、售后服
务都必须给客户阐述清楚。
24.签订合同时字迹必须工整，清楚，有特殊约定事项需要在备注栏填写清楚。
25.合同在签订完毕后，客户需要补定的项目必须用红笔注明“补单”。
26.补下定单的项目拿到下单人员处，必须是用红笔填写，并且注明“此为补下定
【篇二：
规章制度汇编结构格式标准】
规章制度汇编结构格式标准
一、总则
1．指导思想
规章制度是企业管理的重要内容。
为加强这一工作环节的管理，规范写作，规章制度汇编质量，特制定本标准。
2．适用范围
本标准适用xxxxxxxxxxxxxx规章制度汇编的撰写制作。
二、规章制度结构
1．构成项目
规章制度汇编包括以下内容（按顺序）：
封面、中文关键词、目录、正文、附录、参考文件、封底。
2．各项目含义
封面：
封面由文头、规章制度标题、单位及负责人、编制日期等内容组成。
标题：
应能概括整个规章制度最重要的内容。
题名力求简练，严格控制在25字以内。
如果主标题意犹未尽，可加附标题。
关键词：
关键词是从规章制度标题、内容摘要或正文中提取，能表现规章制度主题、具有实质意义的词语，通常不超过7个。
目录：
列出规章制度正文的一、二级标题名称及对应页码，附录、参考文件等的对应页码。
正文：
正文是规章制度的主体部分，通常由序语（引语）、主要条款、实施要求三部分组成。
这三部分在行文上可以不明确标示。
注释：
需要在正文之外加以阐述和解释的问题或对引文出处的说明。
注释采用脚注形式。
附录：
附属于正文、对正文起补充说明作用的信息材料。
可包括正文内不便列出的冗长公式推导；以备他人阅读方便所需要的辅助性工具或表格；重复性数据图表；计算程序及说明等。
参考文件：
只列在正文中被引用过、正式颁布的文件资料。
三、规章制度格式编排
1．纸型及页边距
所有的文字、图形、其他符号只能出现在图文区内。
白边区的尺寸（页边距）为：
上边距2.5cm，下边距2.5cm，左边距3cm，右边距2cm。
2．版式与用字
文字图形一律从左至右横写横排。
文字一律通栏编辑。
使用规范的简化汉字。
除非必要，不使用繁体字。
忌用异体字、复合字及其他不规范的汉字。
3．各部分的编排式样及字体字号
标题：
2号黑体加粗，文头下居中。
副标题：
小2号黑体加粗，紧挨正标题下居中，文字前加破折号。
单位及负责人、编制日期用3号黑体，内容用3号楷体，在正副标题下居中依次排列，各占一行。
关键词：
“关键词”三字用4号黑体，内容用小4号黑体；关键词通常不超过7个，词间空一格。
目录：
另起页，项目名称用3号黑体，顶部居中；一级标题用3号宋体，二级标题用小4号宋体。
正文文字：
另起页，标题用3号黑体，顶部居中排列，上下各空一行；正文文字一般用小4号宋体，每段起首空两格，回行顶格，单倍行距。
正文文中标题：
一级标题：
标题序号为“一、”，4号黑体，独占行，末尾不加标点；
二级标题：
标题序号为“
（一）”，与正文字体字号相同，独占行，末尾不加标点符号；
三级以下标题：
三、四、五级标题序号分别为“1.”、“
（1）”和“①”，与正文字体字号相同，可根据标题的长短确定是否独占行。
若独占行，则末尾不使用标点；否则，标题后必须加句号。
每级标题的下一级标题应各自连续编号。
（根据专业的不同习惯，文中标题也可采用1．1.11.1.1?
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标注方法）注释：
正文中加注之处右上角加数码，形式为“①”或“
（1）”，同时在本页留出适当行数，用横线与正文分开，空两格后写出相应的注号，再写注文。
注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用5号宋体。
引用相关文件时，注文的顺序为：
单位、文件名、颁发时间、页码，中间用逗号分隔。
附录：
项目名称为4号黑体，在正文后空两行顶格排印，内容编排参考正文。
参考文件：
项目名称用4号黑体，在正文或附录后空两行顶格排印，另起行空两格用5号宋体排印参考文件内容，具体编排方式同注释。
4．表格
正文或附录中的表格一般包括表头和表体两部分，编排的基本要求为：
表体：
表体的上下端线一律使用粗实线（1.5磅），其余表线用细实线（0.5磅），表的左右两段不应封口（即三线表格）。
表中数码文字一律使用5号字。
表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数应对齐。
5．图
6．公式
文中的公式应居中编排，有编号的公式略靠左排，公式编号排在右侧，编号形式为“
（1）”。
公式下面有说明时，应顶格书写。
较长的公式可转行编排，在加、减、乘、除号或等号处换行，这些符号应出现在行首。
公式的编排应使用公式编辑器。
7．数字
文中的数字，除部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外，其他应使用阿拉伯数字。
同一文中，数字的表示方法应前后一致。
8．标点符号
文中的标点符号应正确使用，忌误用、混用。
9．计量单位
除特殊需要，本规章制度中的计量单位应使用法定计量单位。
10．页码
全文排印连续页码，页码位于下边距居中。
四、印刷与装订
1．印刷与装订
一律用a4纸双面印制。
文稿一律左侧装订。
技持办统一印刷，各单位只上报修
订后的规章制度汇总电子版。
2．份数
印刷份数要保证日常管理需要，并在公司存档1份（包括文字版本和电子版本）。
请到公司网页上查阅、下载论文标准格式模板。
规范样板
1封面
3号黑体
规章制度
号黑体加粗
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）
小2号黑体加粗
单位
编制日期
2【关键词】xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
3目录
目录格式如下:
目录
一、xxxxx
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【篇三：
公司管理制度框架】
公司管理制度框架
第一章管理总则
第二章员工守则
第三章公司行政管理制度
一、办公事务管理
1）、办公设备管理制度
2）、办公用品管理制度
3）、办公文书管理制度
4）、公司档案管理制度
5）、往来信件管理制度
6）、公司印章管理制度
7）、图书资料管理制度
二、办公事务管理流程
1）、办公设备购买流程
2）、办公用品管理流程
3）、办公文书管理流程
4）、公司档案管理流程
5）、往来信件管理流程
三、办公事务管理方案
1）、办公设备采购方案
2）、客户档案管理方案
3）、办公费用控制方案
四、行政人事管理
1）、员工考勤管理制度
2）、员工出差管理制度
3）、公司会议管理制度
4）、日常纪律管理制度
2、行政人事管理表格
1）、员工考勤登记表
2）、月、季度、年度考勤汇总表格
3）、员工请假申请单
4）、员工加班申请单
5）、员工出差申请表
6）、差旅费报销清单
7）、公司会议记录单
8）、员工奖惩记录表
9）、员工违纪处理表
行政人事管理流程
1）、出差管理流程
2）、会议管理流程
五、保密管理
第四章岗位职责
第五章企业招聘管理
1、招聘管理制度
1）、员工聘用管理制度
2）、管理人员录用办法
3）、招聘面试管理制度
4）、招聘与录用管理制度
2、招聘管理表格
1）、招聘工作计划表
2）、应聘人员登记表
3）、人员面试记录表
4）、面试成绩评定表
3、招聘管理流程
1）、招聘计划管理流程
2）、招聘与录用管理流程
3）、员工试用管理流程
第六章培训管理
1、培训管理制度（根据公司岗位设置来安排相关岗位的培训）
1）、新员工培训制度
2）、岗前人员培训制度
3）、在职人员培训制度
4）、外派员工培训制度
5）、销售人会培训制度
2、培训管理表格
1）、新员工培训计划表
2）、新员工培训评定表
3）、员工培训申请表
4）、员工培训评估表
5）、员工培训档案表
3、培训管理流程
1）、培训需求调查流程
2）、员工培训管理流程
4、培训管理方案
1）、新员工培训方案
2）、在职员工培训方案
3）、员工外派培训方案
第七章绩效管理
1、绩效管理制度
1）、员工绩效考核管理制度（根据不同岗位设置相对应该岗位的绩效考核标准）
2）、中高层管理人员绩效考核表
3）、行政人员绩效考核制度
4）、销售人员绩效考核制度
5）、财务人员绩效考核制度
2、绩效考核管理表格
1）、月度、年度绩效考核表（根据各岗位和部门分别形成月度绩效考核表）
2）、中高层管理者考核表
3）、部门绩效考核指标表（区别于个人考核）
3、绩效管理流程、
1）、绩效指标设置流程
2）、绩效考核管理流程
3）、绩效申诉处理流程
4、绩效管理实施方案
第八章薪酬福利管理
1、薪酬管理制度
1）、员工薪酬管理制度
2）、员工福利管理制度
3）、员工奖金管理制度
4）、新进人员核薪管理办法
5）、销售人员绩效奖金管理办法
2、薪资管理表格
1）、员工工资汇总表
2）、员工薪资调整表
3）、员工奖金核定表
4）、销售提成核定表
3、薪酬管理流程
1）、薪酬福利管理流程
2）、绩效工资核发流程
3）、年终奖金核发流程
4、薪酬管理方案
1）、一般岗位员工工资设计方案
2）、销售人员薪酬设计方案
第九章人事事务管理
1、人事事务管理制度
1）、考勤管理制度
2）、加班管理制度
3）、奖惩管理制度
4）、出差管理制度
5）、员工晋升管理制度
6）、岗位轮换管理办法
7）、员工入职管理制度
8）、员工离职管理制度
9）、人事档案管理制度
2、人事事务管理表格
1）、员工出勤统计表
2）、员工请假登记表
3）、员工出差申请表
5）、员工调动申请表
6）、员工离职申请表
7）、员工离职结算表
3、人事事务管理流程
1）、员工奖惩管理流程
2）、员工出差管理流程
3）、员工离职管理流程
第十章劳动关系管理
1、劳动关系管理制度
1）、企业劳动合同管理办法
2）、劳动纠纷争议处理办法
2、劳动关系的签署
1）、劳动合同
3、劳动关系管理表格
1）、解除劳动合同申请表
2）、劳动合同顺延登记表
4、劳动关系管理流程
1）、企业劳动合同管理流程
2）、员工满意度调查管理流程第十一章员工社保
第十二章公司组织机构框架图附加：
各种表格等
升级会员 