努力建设先进的企业文化.docx

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努力建设先进的企业文化

努力建设先进的企业文化

顾文武

建设先进的企业文化，是进入新世纪以来各级企业机关积极倡导和实践的一项新课题，是直面新形势、新任务的挑战，实现规范化建设由制约型向自觉型转变，保证企业队伍建设和各项工作跨越发展的有力举措。

建设企业文化，既需要理性的认识，务实的作为，也需要规范的管理，创新的境界，四者缺一不可。

同时，要禁忌四种错误倾向：

一是概念不清，主旨不明，工作失去方向性；二是脱离现实，虚于应付，工作没有实用性；三是管理失当，监督不力，工作缺乏条理性；四是单兵冒进，孤军奋战，工作缺乏系统性。

下面就建设企业文化的方法策略谈一点个人的体会，与同行研讨。

一、以理性的思考，深刻认识企业文化的本质和内涵，构筑企业文化建设总体框架，增强企业文化建设的方向性

思想是行动的先导，认识是抓落实的前提，正确的方向决定工作的质量。

增强企业文化建设的理性思考，对于明确工作的方向犹为重要。

（一）正确认识企业文化的本质。

关于企业文化到底是什么的问题，历来众说纷纭，还没有比较一致的见解。

要弄清企业文化的含义，首先应弄清文化的含义。

文化的本质是意识，《现代汉语辞典》注释，所谓文化，是人类在社会实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，狭义的文化指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。

看到这里我们往往会产生一些误解，认为怎么物质也成了文化了呢，这不是与“文化的本质是意识”矛盾吗？

其实并不矛盾。

举个例子，一个电脑，放在桌子上供人们上网、打字、制表，它是物质的，是客观实在；但是把它写在书里描述，说明它的形状、功能、质量，采用的先进技术，代表的科技水平，这就是文化。

说到底，文化是物质的意识化。

所谓企业文化，就是企业广大干部职工在长期的企业工作实践中创造的物质财富和精神财富的综合，物质上包括经济收入、科学技术、组织机构、办公设施，意识上包括价值标准、理想信念、职业道德、行为规范等，是企业文明和企业队伍整体风貌的体现。

（二）正确认识企业文化的内涵。

认识了企业文化的本质，再来探究企业文化的内涵，就轻松多了。

企业文化是文化的一种，既有文化的共性，也有自己的特点和个性，同时还是一个复杂而有机的系统。

正如《文化学》对文化的解释一样，它包括四个层次：

从共性结构上看，它由表层的物质文化、中间层的制度文化、行为文化和更深层次的精神文化组成，并且四者又是互为因果、相互影响的。

其中，物质文化是制度文化、行为文化和精神文化的基础，制度文化规范制约着物质文化、行为文化和精神文化，精神文化则是前三者的思想保证，也是企业文化的灵魂。

我们说企业文化包括物质文化，主要是指物质是文化的依托，是企业文化建设的重要要素，并不否认企业文化的意识本质。

建设企业文化的目的，就是通过借鉴先进的管理模式，开发人文因素，激发企业部门内部的活力、合力和影响力，提升创新的境界和氛围，整体推进各个层面的建设。

（三）构筑企业文化建设的总体框架。

要把干部职工文化意识的强化置于企业文化构建的实践活动之中，全面把握现有干部职工的文化状况和影响企业文化的各种因素,让其在实践中得到全体干部职工的进一步认同和遵循，使之全面体现在企业一切行政活动中和干部职工的行为之中。

一要展开调查研究和民主讨论。

围绕“企业文化如何建”这一主题，调查系统内在物质、制度、行为、精神等文化建设方面取得的成绩和经验，存在的不足和改进的措施、方法，讨论企业文化建设的着眼点和落脚点，鼓励干部职工献计献策，激发创新思维，汇集治队、治税良方。

二要建立畅说欲言的良好机制。

要尊重职工的首创精神，对干部职工提出的建设性意见要积极采纳，对有突出贡献的给予奖励，鼓励干部职工多思考、多锻炼、多创新。

通过设立“合理化建议奖”、“部门信箱”、“部门网站”等形式，多渠道收集信息。

让积极进言献策的干部职工得到实惠而不是冷遇，激发他们参与企业文化建设的自觉性、积极性和创造性。

三要科学决策，总体把握。

要通过理性的思考和科学分析，对企业文化进行总体规划，确定企业文化建设的指导思想、遵循原则、实施方略和具体计划，充分阐释其目的意义，让这一先进的管理理念被干部职工所接受和认可，并在具体的工作中发挥作用。

二、以务实的作风，强化基础建设，精心打造体现企业特色的物质文化，增强企业文化的实用性

经济基础决定上层建筑，优秀的文化依赖优良的物质条件。

加强企业文化建设，在物质基础方面要抓好以下几点：

（一）擦亮窗口，优化环境。

生存环境的陈设、格局、气度、色调，反映和烘托人物的志趣、爱好、秉性、气质和理想情操。

要始终如一树立“窗口”意识，维护好工作和生活环境的美观、卫生、便捷，经常对办公环境进行必要的整修装饰，美化环境，陶冶情操；要加大对干部职工生活福利的投入，创建方便舒适的生存环境。

（二）努力实施科技兴税。

技术、生产方式是文化的重要基础。

比尔.盖茨在《未来之路》中曾预言：

“信息高速公路对我们文化的转变将象谷登堡的印刷术（指最早传入欧洲的印刷术）极大地影响中世纪文化一样，极大地影响我们当代的文化。

”信息化建设的实践也充分地证明了这一著名论断。

要牢固树立科学技术是第一生产力的科学观念，加快信息化、网络化技术和征管现代化进程，完善计算机网络建设，为征管信息化打好基础。

采取适当的方式，让计算机走进干部职工家庭，让同志们在耳濡目染中感受新技术、熟悉信息化。

（三）大力组织收入，为经济建设提供财力保障。

组织收入的质量是一个队伍有无战斗力的重要体现，也是衡量企业文化建设质量的重要尺度。

要坚持以组织收入为中心，严格落实收入目标责任制，牢牢抓住组织收入主动权，保证收入任务的圆满完成，为国家经济建设和财政收支平衡做出积极贡献。

三、以规范的管理，细化岗责，积极建设制度文化和行为文化，增强企业文化建设的条理性

管理是提高工作效益，巩固建设成果的关键。

只有通过健全制度，加强管理，才能增强企业文化建设的条理性，保证各项工作有条不紊地进行。

（一）建立规范有序的制度体系。

以规范化管理为总抓手，健全完善企业队伍的领导体制、组织机构和各项管理制度，形成覆盖全局、健全周密的制度体系。

制订各项制度，要考虑其与横向和纵向的关系，既要不致与横向的制度发生冲突，又要注意与过去制度的衔接，对以后工作指导的延续。

（二）正确处理继承、借鉴与创新的关系,不断完善制度体系。

要不断适应新形势、新任务的需要，裁撤和更新各项制度。

新制订的各项制度，实施前要听取干部职工的意见和建议，以免执行不利。

当前，要着重抓好以下制度建设：

一是教育培训制度。

建立教育培训专项资金，制订落施企业工作人员业务等级管理工作。

二是人事管理制度，建立优胜劣汰、激励竞争的用人机制。

三是实行个人自测与领导评议相结合的公务员管理制度。

每年订做统一格式的记录簿，除具备普通日历的功能外，注明“近期工作安排”、“今天我做了哪些工作”、“工作已作到何种程度”、“工作自我评价”等栏目内容。

每天整理好记录，在作用上相当于公社社员工分记录簿。

既是备忘录，又是计划簿，自己拿起来就知道自己做了哪些工作，无论月底、半年、年终，总结工作有凭有椐；领导查过来就知道谁干了些什么，评奖不凭个人说，树优不靠自己吹，是否在辛勤工作，爱岗敬业“工作日志”上一望便知。

既有利于工作人员自我鉴定，保证“日事日结”、“日清日高”，与时俱进，也杜绝在自测评议时虚与应付，领导对下属评议无从下手。

（三）优化服务，树立形象。

俄国著名文学家果戈理说：

“外型是理解人物的钥匙”；马克思说：

“语言是思想的直接现实。

”总之一句话：

语言是思想的物质外壳，外在的形象反映内在的素质。

要按规定统一着装，佩带齐全，干净利落，突出执法者的威仪严谨、落落大方。

要使用文明用语，履行服务承诺，改善服务设施，强化服务手段，提高服务素质。

要在机关、分局开展“一面旗帜、一句口号、一则广告”活动。

根据《中华人民共和国国旗法》第七条第一款规定：

“国庆节、国际劳动节、元旦和春节，各级国家机关和人民团体应当升挂国旗。

”国旗是国家的象征，树立国旗有助于提升企业部门的形象，增强公民的国家观念，发扬爱国主义精神。

要在庭院突出位置设立国旗，按规定升挂和保管，使“税收与祖国共辉煌”的理念有显著的现实依托；要在办公地点的显著位置，悬挂、张贴标语口号，紧随形势，烘托政治气氛，反映企业部门广大干部职工的追求、信念；要利用社会媒体长期、集中地宣传企业工作和干部精神面貌，尤其是利用固定媒体（如报纸）、流动媒体（如汽车）作广告，让企业形象深入人心。

（四）严格管理，从严治队。

严格执行制度规定，落实责任制和责任追究制。

明确目标，界定职责，加强考核，完善监督，发挥制度应有的效能。

实现由“人管人”向“机制管人”、由“被动管理”向“主动管理”的转变。

一级抓一级，层层抓落实。

充分发挥制度的规范和惩戒作用，保障精神文明建设、民主法制建设、党风廉政建设的健康发展。

（五）严格执法，依法治税。

依法治税是税收工作的基础和灵魂。

要大力加强税收法律法规和相关法律培训教育，促进队伍法制观念的明显增强和执法素质的明显提高。

严格执行税收执法检查制度，落实税收执法责任追究制，发挥执法监督的作用，杜绝“以税谋私”、“以权谋私”现象的发生。

大力加强税收宣传，提高各级党政领导对企业地位和作用的认识以及对企业工作的重视支持力度，促进全民纳税意识的提高。

四、以创新的理念，发挥载体作用，大力建设精神文化，增强企业文化建设的系统性

企业精神文化是企业干部本质、个性、精神面貌的集中反映。

要着眼于深层次、高境界，通过开展系统的工程建设，总结和升华企业精神，为各项工作奠定良好基础。

一是大力实施夯实素质工程。

要发挥领导者的示范作用。

树立具有市场经济和时代意识的创新精神，始终倡导企业文化，把培育和塑造企业文化作为建设精神文明、促进队伍管理的重要手段；要有严于律己、廉洁奉公的良好作风，在金钱、利欲面前不为所动；要有实事求是、运筹帷幄的领导才干，能够以身作则、身先士卒、起到模范作用。

要强化思想政治教育。

思想政治教育的基本内容，大体可分为三个部分：

一是比较系统的爱国主义、集体主义、社会主义和共产主义思想教育；二是日常的思想政治教育；三是职业道德教育。

要深入开展“三个代表”教育、大局教育、爱岗敬业教育，使广大企业干部职工进一步树立大局意识，正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的关系，调动大家参与改革、支持改革的积极性和自觉性。

要进一步加大教育培训的力度，引入竞争机制，逐步实现岗位能级制度，把干部职工素质、贡献的大小与本人的工资、奖金结合起来，真正实现多劳多得。

鼓励同志们自学成材，在实践中接受锻炼和考验。

二是积极推广争先创优工程。

企业部门树立先进的典型，代表着企业精神和企业发展方向，反映着部门领导者的价值观、人才观、是非标准，对员工起着行为导向作用，给人以鼓励、鞭策、激励和效仿追赶的愿望。

这无疑将成为一种巨大的推动力。

要继续树立“争先、争优、争第一”的思想，积极创造条件，开展各种争创活动，及时发现、总结、培养和推广一批叫得响、传得开、留得下的先进典型，用实实在在的工作保持企业良好形象。

三是实施培养“人气”工程。

部门的文体活动最能反映一个部门的精神风貌，一个部门到处有歌声、有笑声，从侧面反映了这个部门有朝气、有生机、有凝聚力，有旺盛的“人气”。

要成立各种活动的领导机制和奖惩机制，保证参加考试能拿奖、信息化建设领潮流、理论创新出成果、税收宣传出成果、各项活动有人才，营造企业部门“人才济济、思想踊跃、事业兴旺发达”的良好气象；要大力开展各项活动。

实践证明，活动可以激发同志们加强学习、开发潜力的积极性，营造团结和谐、奋发进取的部门理念。

开展各项活动，也是检验学习成果，抢占思想阵地的大好时机。

要大力开展理论研讨会、诗歌比赛、书法比赛、象棋比赛、演唱会以及体育竞技活动要繁荣企业文学和企业文艺；要繁荣部门文艺，对反映企业工作者思想、工作、生活的文艺作品、文学作品，要有所侧重地给予奖励，充分调动干部职工加强文艺写作的积极性。

四是创设凝聚人心工程。

1、创作“企业歌”，唱响主旋律。

树立鲜明的企业精神是企业文化建设的核心问题。

要通过创造“企业歌”，将企业精神以优美的旋律、凝练的语言传播开来，充分展示“企业人”的精神追求和内心世界。

2、建立“企业干部联系卡”，将同志们个人具体情况汇集起来，常年坚持“五必访”的工作方法，让各级领导及时掌握人员基本情况，做出适当的安排。

3、建立教育阵地，比如“企业文化教育基地”、“荣誉室”、“党员活动室”等，利用文字、图片、纸质资料和各种奖牌，集中展示企业工作取得的成绩和荣誉、积累的经验，涌现的先进典型，加大对干部职工的教育力度，为同志们提供学习和锻炼的场地。

4、继续拓宽选人用人渠道，打破常规使用年轻干部。

在注重人才竞争的今天，一个部门对有突出成就和才干的人及时选拔、重用到适应位置，是对干部能力、贡献、努力程度和个人价值的肯定。

提升什么人也体现了领导的用人观，对未提升者具有现实的导向作用。

尤其作为企业部门要想求得发展，在用人上必须知人善任、人尽其才，这种激励方式有利于调动各类人才的聪明才智，有利于激发干部职工努力工作，为企业事业多作贡献。

“小胜凭智，大胜靠德。

”文化则是“智”与“德”的归宿和依托，从根本上决定了企业工作的整体面貌和发展能量。

愿这一先进的管理方式给新世纪的企业队伍带来新的生机和活力。

作者单位：

泰安肥城市国家税务局电话：

0538---