岗位职责品质部营销部技术部参考汇总.docx

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岗位职责品质部营销部技术部参考汇总

品质检验部主管应具备大专以上文化程度，从事品质检验工作3年以上，熟悉相关的检验工作，具有团队精神和一定的组织领导能力，其岗位职责如下：

1.在总工程师的领导下，执行质量方针，并把质量方针、质量目标落实在公司的年度方针目标中，通过内部沟通，组织实施；

2.按照《产品监视和测量控制程序》负责对产品质量的检验过程，进行控制和管理；

3.按照《不合格品控制程序》，负责对不合格的毛坯、原材料、标准件、半成品和成品的检验过程，进行控制和管理；

4.按照《监视和测量装置控制程序》，负责对监视和测量装置的购置、委外检定、标志的过程进行控制和管理；

5.按照《质量记录控制程序》，负责对质量记录的标识、收集、归档的过程进行控制和管理；

6.按照《质量管理体系内部审核控制程序》，负责质量管理体系内部审核方案的策划和实施；

7.按照《过程的监视和测量控制程序》，负责对质量管理体系的过程，进行控制和管理；

8.按照《数据收集、分析和利用控制程序》，负责对质量管理信息的分类、收集和处理、传递和应用、统计和分析的过程，进行控制和管理；

9.负责《质量手册》的实施；

10.对错检、漏检造成的质量事故，批量报废和返修负责.

品质管理部岗位职责

2007-01-31

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评价：

　　简　　介

品质管理部岗位职责直接上级：

分管副总经理；

下属部门：

质检科、质管科；

管理权限：

受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；

管理职能：

制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；

主要职能：

1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。

并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5．负责建立和完善质量保证体系。

制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证；

6．配合人事部抓好全员质量教育工作。

定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；

7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9．负责公司质量事故的处理。

参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。

牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。

一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

10．负责建立和健全质量岗位责任感。

明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

11．负责收集公司产品售后质量服务资料。

定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。

建立和规范原

岗位职责范本——营销部

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　2005年10月3日　来自：

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部门名称：

营销部

直接上级：

分管副总经理

下属部门：

市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点

部门性质：

公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：

受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4．负责编制年季月度产品销售计划。

并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。

同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5．负责产品入库出库核对工作。

进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责库存产品的保管。

认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。

在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

8．负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

10．积极开展市场调查、分析和预测。

做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

13．负责拟订本部门工作目标。

抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

14．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；

15．按时完成公司领导交办的其他工作。

>>上篇文章：

岗位职责范本——监事会

>>下篇文章：

岗位职责范本——财务部

营销部经理

岗位名称：

营销部经理

直接上级：

分管理副总经理;下属岗位：

储运科科长、市场科科长、售后服务科科长

岗位性质：

负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务

管理责任：

对其分管的工作全面负责

主要职责：

1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。

明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；

4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；

5．加强仓库管理基础工作。

认真办理产品出入库手续，定期进行清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作；

6．负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务；

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。

做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9．负责做好优质服务、售后服务工作。

加强对营业人员的教育，走访用户，及时处理用户投诉，提高企业信誉；

10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。

关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生；

11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选，对其工作考核评价；

12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

好心情一生相随

在爱的世界里没有谁对不起谁，只有谁不懂得珍惜谁，绑不住你的心就不要说你花心，叶子的离开是因为风的追求，还是树的不挽留，我永远只是你生命中的插曲，但我会用我仅有的双手为你弹出最动人的旋律.....

营销部岗位职责范本

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2006-10-2611:

29:

05

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部门名称：

营销部 

直接上级：

分管副总经理 

下属部门：

市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 

部门性质：

公司产品的经营销售及售后服务 

管理权限：

受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责 

主要职责：

1． 坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 

2． 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 

3． 负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 

4． 负责编制年季月度产品销售计划。

并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。

同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题； 

5． 负责产品入库出库核对工作。

进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续； 

6． 负责库存产品的保管。

认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全； 

7． 负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。

在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续； 

8． 负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表； 

9． 负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 

10． 积极开展市场调查、分析和预测。

做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 

11． 负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 

12． 负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉； 

13． 负责拟订本部门工作目标。

抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生； 

14． 负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划； 

15． 按时完成公司领导交办的其他工作。

营销部经理岗位职责

2007年06月22日星期五15:

27

1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息。

向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。

　　2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市场。

　　3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签；受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务。

　　4、组织和参与“VIP”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。

　　5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。

　　6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，希望在业务上得到他们的支持。

　　7、对待客人要热情友好，向他们介绍宾馆的情况是要认真细致，给客人最好的印象。

　　8、抓住机会进行公关活动：

如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。

　　9、建立销售业务档案，以便进行查阅。

　　10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训。

　　11、完成宾馆领导分配的其他工作。

　　营销员的岗位职责

　　1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准，了解学习前后台专业服务知识，提高自身的综合业务技能。

　　2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。

　　3、积极收集市场信息，并向部门准确的提供，便于部门获得最佳信息，以制定最高住房率和最高房价的促销计划。

　　4、认真建立销售业务的客户档案，在分工负责的业务范围内，把部门的资源信息整合起来，充分发挥团队的集体作战能力。

　　5、积极的走进市场与客户，保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络，不断开发新的业务市场和业务客户。

　　7、维护分管的业务客户，随时向部门或酒店领导反馈客人的意见，不断改进酒店的服务质量，杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。

　　8、及时接收、发送预订传真，根据传真内容，按照分工和授权，仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求，并尽快送达有关部门。

　　9、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合，随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。

　　10、确定当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作，尤其是VIP客人，并按酒店和部门的要求跟进服务。

　　11、按时参加部门例会，提高自身的纪律观念，努力完成销售指标。

岗位职责范本——营销部

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HR专题　发表时间:

2004-10-3021:

19:

05

部门名称：

营销部

直接上级：

分管副总经理

下属部门：

市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点

部门性质：

公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：

受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4．负责编制年季月度产品销售计划。

并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。

同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5．负责产品入库出库核对工作。

进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责库存产品的保管。

认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

7．负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。

在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

8．负责编制销售统计报表。

做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

10．积极开展市场调查、分析和预测。

做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

13．负责拟订本部门工作目标。

抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

14．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；

15．按时完成公司领导交办的其他工作。

技术部岗位职责范本

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2006-10-2611:

29:

05

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部门名称：

技术部 

直接上级：

分管副总经理 

下属部门：

技术科、研究所 

部门性质：

生产技术管理 

管理权限：

受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 

管理职能：

负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责 

主要职责：

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责； 

2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 

3．负责制定公司技术管理制度。

负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 

4．组织和编制公司技术发展规划。

编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 

5．负责制订和修改技术规程。

编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 

6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 

7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 

8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 

9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 

10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 

11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作。

负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度； 

12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 

13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 

14．负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。

有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作； 

15．组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 

16．负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作； 

17．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

工程技术部经理

　　职位名称工程技术部经理职位代码所属部门工程技术部职系职等职级直属上级

　　薪金标准填写日期核准人

　　职位概要:

　　制定并实施工程部门工作计划，推广完善各项管理制度，完成本部门日常管理工作。

　　工作内容:

　　%制定并组织实施本部门年度工作计划；

　　%制定与推进相关业务的技术与项目管理体系；

　　%编制和审批公司项目施工计划，定期总结分析项目施工任务完成情况，及时解决项目施工活动中遇到的问题；

　　%主持所有在施项目的安全管理；

　　%贯彻实施国家技术法规、规范、标准，组织工程项目的报验；

　　%领导本部门的成本费用核算与控制工作；

　　%主持本部门内部员工的招聘、考核、培训、管理工作；

　　%支持与协调本部门与其他部门之间的工作，配合相关部门完成公司相关技术资质的认证；

　　%完成公司领导临时交办的任务。