项目管理之工作分解结构WBS.ppt

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优先图-1工作分解结构工作分解结构WBSWorkBreakdownStructurelWBS:

对项目成分分类，它组织和定义了整个项目的范围；lWBS：

制定其他项目计划的基础lWBS的类型：

4按交付成果分解（产品导向型按交付成果分解（产品导向型WBSWBS）4按项目活动分解（活动导向型按项目活动分解（活动导向型WBSWBS）优先图-2优先图优先图-3WBS是什么是什么?

确定达成最终目标所要求的硬件、软件、研究、服务确定达成最终目标所要求的硬件、软件、研究、服务和其他任务的面向产品的树结构（和其他任务的面向产品的树结构（WBS,PWBS或或CWBS）。

确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任务的组织确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任务的组织的功能树结构。

（的功能树结构。

（OBS）和和优先图-4大型大型/复杂事物的逻辑分解方法复杂事物的逻辑分解方法整体整体部分部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。

部分可连续分解，直至每一部分可以管理。

WBS是什么是什么?

（cont）优先图-5产品导向型产品导向型WBS100房屋110结构120地面111基础122地形121占地112框架113供水电优先图-6产品导向型产品导向型WBS特点特点l优点4注意最终产品，便于检查衡量；注意最终产品，便于检查衡量；4有助于采购于分包；有助于采购于分包；4重视生产什么，而不是如何生产；重视生产什么，而不是如何生产；4提供有关整个产品较好的观察；提供有关整个产品较好的观察；l缺点4在处理在处理WBSWBS的较低层次，不易理解；的较低层次，不易理解；4是静态的是静态的优先图-7活动导向型活动导向型WBS建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土优先图-8活动导向型活动导向型WBS特点特点l优点4易读易懂易读易懂4逻辑性好，易编制逻辑性好，易编制4容易进行活动的识别和定义容易进行活动的识别和定义l缺点4不易跟踪考核不易跟踪考核4注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体优先图-9WBS在项目管理中的运用在项目管理中的运用项目计划和控制数据的收集、控制和报告将项目需求转化为工作分配绩效的评估和测量制订进度计划估算成本状态报告（技术、进度、成本）制订和分配预算定义技术和项目的制订工作说明（SOW）要求和计划建议准备风险分析责任分配自制/购买计划计划计划实施实施优先图-10WBS关系关系项目项目符合计划偏离计划WHATWBSWHODOESWHAT责任矩阵RAMWHOOBSWHENHOWMUCH$BUDGET进展如何？

工作计划资源计划HOW优先图-11工作的细分工作的细分WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元1.01.11.1.11.1.1.11.0项目群项目群1.1项目项目1.1.1系统系统1.1.1.1子系统子系统1.1.1.1.1部件部件Hierarchy层级式层级式Indenture缩进式缩进式优先图-12完成系统各个部件所需的工作系统系统子系统子系统子系统子系统B子系统子系统A子系统子系统B子系统子系统D子系统子系统C子系统子系统A子系统子系统C系统系统培训培训测试测试数据数据系统工程系统工程项目管理项目管理工作分解结构工作分解结构（WBS）完成整个系统所需的所有工作单元产品分解结构产品分解结构说明系统的部件系统部件系统部件子系统的集合子系统的集合（系统部件（系统部件）系统系统将各部件集成到系统中的工作D开发开发子系统子系统D开发开发子系统子系统C开发开发子系统子系统B开发开发子系统子系统AWBS的实例的实例优先图-13项目工作分解结构示例项目工作分解结构示例飞飞行行系系统统项目管理培训数据飞机支持设备机场设备试验和评估操作试验开发试验试飞模型执行层仓库管理层工程数据管理数据技术数据系统的工程技术管理辅助的项目管理活动发动机通讯导航飞机机身防火控制设施服务设备施工维护优先图-14表格式的工作分解结构表格式的工作分解结构写间谍小说写间谍小说10.0.010.0.0搜集背景材料搜集背景材料搜集背景材料搜集背景材料10.1.010.1.0去图书馆去图书馆10.1.110.1.1阅读有关美国阅读有关美国苏联关系的资料苏联关系的资料10.1.210.1.2阅读其它间谍小说阅读其它间谍小说10.1.310.1.3阅读近期期刊以了解当前人们感阅读近期期刊以了解当前人们感兴趣的热门话题兴趣的热门话题10.1.410.1.4查找相关城市在地图上的位置查找相关城市在地图上的位置（莫斯科、华盛顿）（莫斯科、华盛顿）10.2.010.2.0会见相关政府官员会见相关政府官员10.2.110.2.1访问情报机构访问情报机构10.2.210.2.2访问军事机构访问军事机构10.2.310.2.3访问民事机构，包括联邦调查局访问民事机构，包括联邦调查局和州有关部门和州有关部门10.2.410.2.4会见地方警察会见地方警察11.0.011.0.0故事更概故事更概故事更概故事更概11.1.011.1.0初步构思初步构思11.1.111.1.1确定故事的主题确定故事的主题11.1.211.1.2确定主要人物确定主要人物11.1.311.1.3按时间顺序连接故事情节按时间顺序连接故事情节11.2.011.2.0精炼构思精炼构思11.2.111.2.1建立联系人物与事件的详细图表建立联系人物与事件的详细图表11.2.211.2.2确定小说的章节确定小说的章节12.0.0撰写故事撰写故事12.1.0第一章12.1.1一群小孩在Potomac河发现一具尸体12.1.2尸体被鉴定为KGB人员12.1.3FBI立案并指定负责人12.1.4负责人的家庭情况12.2.0第2章12.2.113.0.0联系出版商联系出版商13.1.0明确可能的出版商13.1.1查阅”作者指南”以了解出版商的出版要求13.1.2与有出版经验的作者交谈以了解如何与出版商打交道13.1.3联系四家可能的出版商并与编辑进行初步接触13.2.0送三章样稿给预期的出版商13.2.1选择适当的章节选择适当的章节13.2.2送样稿给所选择的出版商13.2.3与出版商保持联系优先图-15WBS的层次的层次优先图-16消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例WBS消费者市场调查问卷调查表问卷设计调查报告调查反馈分析软件调查报告工作项工作包优先图-17消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例责任矩阵责任矩阵责任责任人人项目活动项目活动项目组项目组组长组长项目组项目组营销人员营销人员项目组项目组调查人员调查人员项目组电项目组电脑工程师脑工程师公司公司管理层管理层问卷设计问卷设计调查反馈调查反馈分析软件分析软件调查报告调查报告主要责任次要责任和协助优先图-18练习：

分析新产品开发项目练习：

分析新产品开发项目练习：

分析新产品开发项目练习：

分析新产品开发项目WBSWBSNOA电子设备公司的主要产品是商场用电子收款机，NOA公司现组织一个项目组开发新型具有联网数据通讯功能的电子收款机。

开发新产品的步骤是：

市场调研和分析功能定义和概念设计产品系统和结构设计样机试制实验和试用产品小批量试产设计确认和产品定型新型电子收款机的组成：

微计算机处理系统打印和显示部件网络通信部件软件系统条码识别系统电子控制动作装置机箱，机柜结构件请按产品导向和活动导向分别列出这一项目的WBS。

（对于题中没有说明的产品结构或活动的细节，可以根据经验和专业知识进行设想）优先图-19练习：

分析项目练习：

分析项目WBS假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有：

确定客人、嘉宾名单确定家宴方案（菜谱等）邀请客人买菜，洗菜，炒菜煮汤，煮饭水果，点心准备餐具准备就餐场地准备接送客人就餐现场服务（上菜等）餐后清理（洗碗等）请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS（细节按你的生活常识进行补充）优先图-20项目项目规规划划范围计划和定义（WBS）活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源规划和费用预算优先图-21活动定义活动定义l活动定义：

确定WBS中为交付成果或半成品而必须进行的活动优先图-22活动的识别和定义活动的识别和定义问卷设计识别目标消费者设计初版调查表试用初版调查表确定正式调查表设计软件测试数据调查反馈印调查表准备邮寄标签邮寄调查表在商场设点调查收集调查表分析软件开发设计软件测试设计软件软件试用培训调查报告输入调查数据分析结果编写报告工作包活动优先图-23活动的排序活动的排序l活动排序：

确定各活动之间在时间上的依赖关系l活动的依赖关系4强制依赖关系强制依赖关系4自由依赖关系自由依赖关系4外部依赖关系外部依赖关系优先图-24活动的排序活动的排序优先图-25活动工期估计活动工期估计l活动工期估计：

评定完成每项活动所需要的时间l估计工期时应考虑的因素：

4投入的资源投入的资源4以往的经验和知识的积累（学习曲线）以往的经验和知识的积累（学习曲线）4可类比的数据可类比的数据4环境和条件环境和条件优先图-26活动工期估计活动工期估计优先图-27活动的工期排序和工期估计活动的工期排序和工期估计活动活动编号编号活动名称活动名称负责人负责人工期估计工期估计（天天）紧前活动紧前活动备注备注11识别目标消费者识别目标消费者33-22设计初版调查表设计初版调查表10101133试用试用初版调查表初版调查表20202244确定正式调查表确定正式调查表553355设计软件测试数据设计软件测试数据224466印调查表印调查表10104477准备邮寄标签准备邮寄标签224488邮寄调查表邮寄调查表15156,76,799在商场设点调查在商场设点调查3030661010收集调查表收集调查表20208,98,91111开发设计软件开发设计软件1212441212测试设计软件测试设计软件5511,511,51313软件试用培训软件试用培训3312121414输入调查数据输入调查数据101010,1310,131515分析结果分析结果8814141616编写报告编写报告10101515优先图-28项目项目规规划划范围计划和定义（WBS）活动的定义、工期估计和排序时间网络计划（CPM，PERT）资源规划和费用预算优先图-29网络图网络图lAOA:

用箭头表示活动4箭线图，双代号网络图箭线图，双代号网络图lAON:

用节点表示活动4优先图，单代号网络图优先图，单代号网络图优先图-30用箭头表示活动用箭头表示活动123洗车擦车事件：

事件：

指向它的活动开始，离开它的活动结束。

活动：

活动：

箭尾代表活动开始，箭头代表活动结束。

事件必须有唯一的事件号；活动必须由唯一的紧前和紧后事件号组成；优先图-311用箭头表示活动用箭头表示活动虚活动虚活动2AB132132ABBA优先图-32用箭头表示活动用箭头表示活动虚活动虚活动活动A和B可以同时进行只有活动A完成后，活动C才能开始只有活动A和活动B完成后，活动D才能开始135246ACBD13425ABCD优先图-33用节点表示活动用节点表示活动A1B2C3D4优先图-34网络图举例网络图举例活动活动活动活动描述描述描述描述工期工期工期工期紧前活动紧前活动紧前活动紧前活动AA产品概念设计产品概念设计3030BB市场研究计划市场研究计划2020CC生产流程规划生产流程规划1515AADD制造产品原型制造产品原型2525AAEE制作市场宣传手册制作市场宣传手册88AAFF估算成本估算成本55CCGG测试产品原型测试产品原型55DDHH进行市场调查进行市场调查1010B,EB,E