中医诊所管理规章制度.docx

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中医诊所管理规章制度

中医诊所管理规章制度

一、诊所工作制度

一、严格依照批准登记的诊断科目

二、一定恪守有关法律、法例和医疗技术规范。

三、一定将《医疗机构执业同意证》、诊断科目、诊断时间和收费标准挂在

显然地点。

四、医疗人员上岗工作一定佩带胸卡。

五、对限于设施或技术条件不可以诊治的病人需实时转诊。

六、疾病诊断书需经医师亲身诊察方可出具。

七、依法增强药品管理和药品价钱管理。

八、讲医德、讲文明、待人热忱、服务周祥。

二、诊断室制度

一、常常保持室内洁净，每做完一项处理，要随时清理，每天消毒一次，除

工作人员及治疗患者外，不准在室内停留。

二、器材物件放在固定地点、实时请领、上报消耗、严格交接手续。

三、各样药品分类搁置、标签显然、笔迹清楚。

四、进入治疗室一定穿工作服，戴工作帽及口罩。

五、无菌物件需注明灭菌日期，超出一周者从头灭菌。

三、隔绝消毒制度

一、医护人职工作时间应衣帽齐整、洁净，治疗前后应洗手。

必需时用消毒

液泡洗。

无菌操作时，要严格恪守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒，诊所要按期消毒，必需时随时消毒。

三、无菌容器、器材盘、敷料缸每周消毒一次。

持物镊每周消毒两次，并更

换消毒液。

无菌器材如期改换。

体温表用后应用消毒液浸泡。

四、本诊所不收治传得病者，如疑似或确诊为传得病者应立刻采纳隔绝举措。

并建议转大医院救治。

四、会计工作制度

一、本诊所拜托专业会计企业进行财务工作，正确贯彻履行各项财经政策，

财经纪律。

二、踊跃合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费

用的进出标准。

防备漏收、少收、多收。

暂时性开销按审批手续办理。

三、实时做好日、月、季报和年度的财务进出计划。

按规定的格式和限期报

送各项会计报表和年报表。

报表实时、正确、完好、数字真切靠谱，帐目相

符。

四、认真审察各样会计凭据的内容能否完好、清楚。

凡对外采买等全部会计

事项的原始凭据一定有经手人、查收人、主管人署名方可报销。

全部报销要

手续健全。

五、严格履行结算纪律，实时清理债权债务。

按国家规定设置会计账簿，使

用同一会计科目。

依据会计凭据记账，日清月结，账帐符合。

六、严格履行银行结算制度，增强现金管理。

库存现金不得超出银行规定的

限额，妥当保留空白数据及有价票证，防备差错。

七、下班后一定将现金、银行支票、公章等锁入保险柜注意安全。

五、医疗收费制度

一、收费处直接经手现金，严格履行国家规定的有关收费标准，要清廉奉公。

二、收费处禁止吵闹谈笑，收费时精神集中，唱收唱付。

依据收费规律合理

的安排班次，尽量缩短时间方便病人。

三、收费人员每天结算一次。

经复核无误后，填写“收费汇总互换表”向行

政主管交款。

四、收费人员一定按财务规定领取、使用数据，书写收条内容完好，笔迹清

楚，签全名。

收条存根妥当保留，以备存查。

五、收费人员的定额周转金要保持够数，不得挪用。

对交费人的咨询要耐心

解答，态度平和，不得与交费人争执。

六、收费人员要固守岗位，不得私自走开岗位。

注意关窗锁门，做好安全工

作。

六、诊所工作人员守则

二、弘扬治病救人的革命人道主义精神，恪守国家法律、典范地履行各项卫

生法例，听从组织，关怀集体，团结互帮展开责备与自我责备。

三、坚持根绝全部不正之风，建立优秀的医德医风。

四、讲究文明礼貌，踊跃参加爱国卫生运动，保持环境寂静、整齐、舒坦、

安全、有次序。

五、工作时要衣帽齐整、不抽烟、闲聊、嬉闹。

六、尊敬就诊人员对就诊人员不得耻笑，不一样意与病员争执或发生粗暴行为。

七、诊所主任职责

一、全面领导诊所的工作。

在上司部门的领导下，领导拟订诊所工作计划，

如期部署、检查、总结工作，用现代化手段科学管理诊所。

二、按期检查诊所就诊工作，采纳踊跃有效举措，不停提升医疗质量。

三、组织诊所职工，参加业务培训，按期进行查核，教育职工建立一心一意

为人民服务的思想和优秀的医德，周祥热忱为就诊人员服务。

四、敦促检查个岗位责任制度、操作规程、各级人员职责及诊所各样规章制

度的履行和落实。

严防差错事故的发生。

五、因事出门或少勤时，指定一位副主任取代主任职务。

八、诊所业务副主任职责

一、在主任领导下，分管诊所的医疗护理或行政工作。

二、敦促检查医疗制度，医护惯例和技术操作规程的履行状况。

三、认识和检查诊断，治疗状况，按期剖析医疗质控状况，采纳举措，不停

提升医疗质量。

四、负责诊所统计病案工作，达成医学统计剖析电脑管理。

九、诊所护士职责

一、在诊所主任的领导下，按门诊各项工作制度进行工作。

二、负责器材的消毒和开诊前的准备工作，辅助医师进行检诊，依照医嘱进

行处理。

三、认真履行各项规章制度和技术操作规程，严格核对制度，做好交接班，

严防差错事故。

四、负责诊室的整齐，做好隔绝消毒工作。

保持就诊次序。

做好卫生防病、

计划生育宣传工作。

五、做好保留药品器材和其余物件工作依照分工负责领取。

六、增强学习业务知识，不停提升自己的技术水平。

十、挂号员职责

一、在诊所主任领导下，负责挂号工作。

二、挂号员在开诊前半小时开始挂号。

并随时宣传看病的注意事项及制度。

三、按规定填写初诊病人首页姓名、性别、年纪、职业、籍贯、工作单位、

地址等项目。

四、挂号员一定做好当日挂号前与第二天挂号的准备工作。

如初诊病例，挂号

收条等，

五、挂号员每天一定按规准时间向会计室交挂号金额一次，连同挂号票证一

并上交。

换回挂号收条备第二天用。

十一、出纳职责

一、负责办理银行存款及库存现金的全部收付事宜，随时记账。

实时核对库

存现金和存款金额。

每天向会计提交银行存款及库存现金、日报表，做到日

清月结。

二、负责审察全部报销凭据能否合理合法，内容能否完好，笔迹能否清楚，

经手人、查收人、财务主管人员署名能否齐备。

三、负责对诊所收费存根的复核、抽查工作。

依照银行结算制度和库存现金

管理制度，办理银行结算业务。

严格保留银行支票，每天核对库存。

依照银

行审定的库存限额，超出的部分实时送入银行。

四、每天下班后将库存现金，银行支票及全部重要物件锁入保险柜，注意安

全，严防差错事故。

钥匙随身携带，不得乱放及丢掉。

十二、收费员职责

一、在主任领导下，负责诊所病人的收费。

二、思想集中，唱收唱付。

抵花费人的咨询耐心解答，态度平和，钱要当面

点清，根绝纠葛。

三、按财务规定领取、使用收条，收条内容一定书写清楚，内容完好，署名

全。

妥当保留收条存根，以备用查。

四、收费前要认真核对各项收费，防备差错。

五、发现长短款时不得以长补短，应实时回想状况，剖析原由，想法追回或

退还交费人，并应做好登记。

必备存查和按规定办理。

六、每天按规准时间填写收款汇总表，将款交行政主管。

七、清廉奉公，不得挪用公款，每天妥当保留账后款。

中医诊断治疗惯例

中医诊断治疗疾病的过程即是辩证施（论）治的过程，是“理、

法、方、药”的综合应用，主要包含四诊、诊病、辩证、病案、

治则和方药六大多数。

一、四诊：

“四诊”即望诊、闻诊、问诊、切诊，简称“四

诊”，是中医采集认识、诊察病情资料与信息的主要方法。

二、诊病：

亦称辨病，即对疾病做出病名诊断。

是对疾病的

全过程的特色与规律作出归纳与抽象。

临床医生在诊治疾病时，

都应付疾病的病名作出诊断。

三、辩证：

证是疾病过程中某一阶段或某一种病理变化的综

合归纳。

辩证就是医生运用四诊所获取的客观资料（即证候），

对疾病目前的病因、病位、病机、性质、特色、机体的整体状况

等作出的剖析、辩别与诊断，是中医确定疾病治疗的重要依照。

四、病案：

又称病历，古称诊籍。

是临床有关诊断等状况的

书面记录和法律依照。

它要求将患者的详尽病情、病史、诊断和

治疗等状况，都照实地记录下来。

中医病历包含门诊病历或门诊

登记和住院病历。

五、治则：

治则包含治疗原则和治疗方法两个内容，是中

医临证制方遣药的依照。

临床医生依据“治病求本”的原则，

从整体观点出发，依照辩证的结果，为疾病制定相应的治疗原

则和举措。

六、方药：

即选（遣）方用药，是中医辨证施治的最后

步骤。

临床医生在辨证的基础上，依据不一样证候采用适合的方子，

随证加减，制定出切合病情的中药处方。

所以，辨证是施治的依

据；施治是治疗的目的。

病历书写要求

1.中医门诊病历应按卫生部中医司印发的《中医病历书写基

本规范》的格式与要求，用钢笔书写。

2.尽量运用中医术语，要求语言通畅、文字精华、笔迹清楚

整齐，不得修改、剪贴。

医师应签全名。

3.中医门诊病历的病史册写要做到“九全”（日期、主要症

候、舌象、脉象，辅助检查、辩证、辨病、治则或方药、署名）。

针灸室操作规程

1.针灸室（科）应由获得中医师、针灸医师资质人员或经

针灸岗位培训合格人员担当。

2.严格无菌操作，坚持１人１穴１针，防备交错感染。

3.恪守针灸操作规程，严格掌握针灸适应症和禁忌症。

针

灸治疗前认真认识病情，明确诊断，辩证施针。

认真书写门诊登

记或门诊病历、记录针灸处方。

4.针灸治疗时应认真核对科别、病房、姓名、针灸种类、

时间、穴位等内容，注意解剖部位，取穴正确，操作矫捷柔和，

防备发买卖外。

5.使用电针时，应第一检查机器能否完满，依据病情，选

用适合强度，治疗完成后输出扭至零位，并将电源切断。

6.深造人员或学员一定在针灸医师指导下才可实行针灸

术，不得独立操作。

7.凡留针治疗者，术者不得走开岗位，注意察看病员变化，

取针时注意防备遗漏、断针。

8.施灸和拔火罐时要防备烫伤及火着。

9.常常检查针具能否完满，对针拥有曲折变形、脱柄、针

尖带钩、生锈者应实时维修或改换。

10.针灸治疗室应该阳光充分，温度适合、空气新鲜。

禁止

在内抽烟和吵闹。

男女患者的针床可用屏风分开。

11.针灸室工作人员应坚持岗位学习和临床科研，按期总结

剖析针灸治疗病种的成效，精益求精提升针灸疗效。

推拿（正骨）室操作规程

1．推拿室的工作应由拥有执业医师资质的中医师、推拿医

师或拥有推拿岗位培训合格证书的人员担当。

2．凡需推拿治疗的病人，需医生诊断后，确定治疗方法和

计划，辩证施法。

并做好治疗记录和疗效评定。

3.推拿医生应注意个人卫生，每治疗完一个病人都应洗手，

防备交错感染。

发现传得病人，采纳隔绝等有关举措。

4.严格恪守操作规程，掌握适应症和禁忌症。

对病员实行手

法治疗时，手法要适合，操作时做到有力、长久、平均、深透要

求，禁用暴力，防备发买卖外。

5.推拿医生应依据病员的病变部位、体质强弱、老幼、性别、

肥瘦等状况选择适合的体位、推拿部位及裸露部位，注意保暖，

防备病人受凉。

6.护理人员进行各样推拿治疗时，应核对科别、病房、姓

名、部位、种类等，按要求进行手法治疗。

7.注意保护病人隐私，对异性病员推拿时，裸露部位及治

疗范围要适合，施术要文明，不得与病人开玩笑。

8.推拿按摩治疗中要仔细察看病人状况，发现异样实时处

理，差错事故应立刻向上司报告，实时办理并认真记录。

9.爱惜用具及精细仪器，按说明操作，注意安全，按期保

养、检查。

10.做好科内安全、防火、防盗及洁净卫生工作，不得在工

作室内抽烟、吵闹。

中医痊愈室操作规程

1.中医生痊愈室应有专（兼）职医师、护理人员负责养生康

复工作，实行痊愈治疗和功能训练。

2.依据实质状况，制定管理制度和诊断操作惯例，以及康

复科医疗质量控制标准等，严防差错事故的发生。

3.综合运用中医外治、内治、针灸、推拿、拨罐、中药熏

蒸、理疗等方法，展开养生痊愈服务。

4.严格履行消毒隔绝制度，病人进出活动室需洗手，特别

感得病人暂不进入治疗室。

5.对有痊愈需求而不需要在医疗机构痊愈的人员可经过家

庭痊愈和转社区痊愈的形式进行，按期随访、总结。

6.联合临床，反应病人的痊愈治疗状况，按期评论痊愈效

果，总结痊愈经验，改良痊愈举措。

7.体疗病员，由体疗医师及技术人员依据病情决定体疗种

类，并对病员介绍治疗作用及注意事项。

8.增强养生痊愈专业知识与技术学习、培训，不停提升痊愈

治疗与训练的能力与水平。

9.增强安全意识，除去火、电隐患，防备病人摔倒、摔伤

等不测事故发生。