居民小区物业管理制度2完整篇doc.docx
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居民小区物业管理制度2完整篇doc
居民小区物业管理制度1
物业管理制度
物业管理人员上下班制度
为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其他私活。
五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天工资（病假例外）。
六、与其他同志一道相互团结，密切配合，共同遵守好上下班时间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。
环境卫生工作制度
一、环卫人员必须保持小区干净整洁，各个场所旮旯不得有垃圾，废塑料袋等杂物。
二、环卫人员必须在上午8点前清扫完毕，每天一小扫，三天一
大扫。
三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾人员勤拉，不堆积。
雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员清扫积雪。
四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击性卫生清理任务。
五、认真巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。
六、认真使用和保管所有环卫工具，如有丢失或损坏要照价赔偿。
七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警告，重者辞退。
门卫工作岗位制度
为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转，特制定本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防
止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。
五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。
六、本小区住户什么时候叫门及时开门，禁止私自给住户和其他人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。
九、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，不得堆积杂物和垃圾。
必须经常打扫，保持干净、整洁。
门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。
十一、做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时安排的其他工作。
混凝土结构设计基本知识9-岩土工程师考试-考试吧
十二、结构荷载12.1、民用建筑楼面均布活荷载:
《建筑结构荷载规范》第4.1.1条民用建筑楼面均布活荷载的标准值及其组合值、频遇值和准永久值系数，应按表4.1.1的规定采用。
《建筑结构荷载规范》第4.1.2条设计楼面梁、墙、柱及基础时，表4.1.1中的楼面活荷载标准值在下列情况下应乘以规定的折减系数。
设计楼面梁时的折减系数：
1）第1
（1）项当楼面梁从属面积超过25m2时，应取0.9；2）第1
（2）～7项当楼面梁从属面积超过50㎡时应取0.9；3）第8项对单向板楼盖的次梁和槽形板的纵肋应取0.8；对单向板楼盖的主梁应取0.6；对双向板楼盖的梁应取0.8；4）第9～12项应采用与所属房屋类别相同的折减系数。
2、设计墙、柱和基础时的折减系数1）第1
（1）项应按表4.1.2规定采用；考试吧2）第1
（2）～7项应采用与其楼面梁相同的折减系数；3）第8项对单向板楼盖应取0.5；对双向板楼盖和无梁楼盖应取0.84）第9～12项应采用与所属房屋类别相同的折减系数。
注:
楼面梁的从属面积应按梁两侧各延伸二分之一梁间距的范围内的实际面积确定。
表4.1.2活荷载按楼层的折减系数
墙、柱、基础计算截面以上的层数1
2～3
4～5
6～8
9～20
20
计算截面以上各层活荷载总和的折减系数
1.00（0.90）
0.85
0.70
0.65
0.60
0.55
注:
当楼面梁的从属面积超过25m2时，应采用括号内的系数。
12.2、屋面活荷载:
《建筑结构荷载规范》第4.3.1条房屋建筑的屋面，其水平投影面上的屋面均布活荷载，应按表4.3.1采用。
屋面均布活荷载，不应与雪荷载同时组合。
表4.3.1屋面均布活荷载
项次类别
标准值（KN/m2）
组合值系数Ψc
频遇值系数Ψf
准永久值系数Ψq
1
不上人屋面
0.5
0.7
0.5
0
2
上人屋面
2.0
0.7
0.5
0.4
3
屋顶花园
3.0
0.7
0.6
0.5
注：
1、不上人的屋面,当施工或维修荷载较大时,应按实际情况采用；对不同结构应按有关设计规范的规定,将标准值作0.2kN/m2的增减。
2、上人的屋面，当兼作其他用途时，应按相应楼面活荷载采用。
3、对于因屋面排水不畅、堵塞等引起的积水荷载，应采取构造措施加以防止；必要时，应按积水的可能深度确定屋面活荷载。
4、屋顶花园活荷载不包括花圃土石等材料自重。
表4.1.1民用建筑楼面均布活荷载标准值及其组合值、频遇值和准永久值系数
项次类别
标准值（KN/m2）
组合值系数Ψc
频遇值系数Ψf
准永久值系数Ψq
1
（1）住宅、宿舍、旅馆、办公楼、医院病房、托儿所、幼儿园
（2）教室、试验室、阅览室、会议室、医院门诊室
2.0
0.7
0.5
0.6
0.4
0.5
2
食堂、餐厅、一般资料档案室
2.5
0.7
0.6
0.5
3
（1）礼堂、剧场、影院、有固定座位的看台
（2）公共洗衣房
3.0
3.0
0.7
0.7
0.5
0.6
0.3
0.5
4
（1）商店、展览厅、车站、港口、机场大厅及其旅客等候室
（2）无固定座位的看台
3.5
3.5
0.7
0.7
0.5
0.6
0.5
0.3
5
（1）健身房、演出舞台
（2）舞厅
4.04.0
0.70.7
0.50.6
0.50.3
6
（1）书库、档案库、贮藏室
（2）密集柜书库
5.012.0
0.9
0.9
0.8
7
通风机房、电梯机房
7.0
0.9
0.9
0.8
8
汽车通道及停车库：
单向板楼盖（板跨不小于2m）客车消防车
双向板楼盖和无梁楼盖（柱网尺寸不小于6mX6m）客车消防车
4.035.0
2.520.0
0.70.7
0.70.7
0.70.7
0.70.7
0.60.6
0.60.6
9
厨房
（1）一般的
（2）餐厅的
2.04.0
0.70.7
0.60.7
0.50.7
10
浴室、厕所、盥洗室：
（1）第1项中的民用建筑
（2）其他民用建筑
2.02.5
0.70.7
0.50.6
0.40.5
11
走廊、门厅、楼梯：
宿舍、旅馆、医院病房、托儿所、幼儿园、住宅办公楼、教室、餐厅、医院门诊部（3）消防疏散楼梯，其他民用建筑
2.0
2.5
3.5
0.7
0.7
0.7
0.5
0.6
0.5
0.4
0.5
0.3
12
阳台：
（1）一般情况
（2）当人群有可能密集时
2.53.5
0.7
0.6
0.5
注：
1、本表所给各项活荷载适用于一般使用条件，当使用荷载较大或情况特殊时，应按实际情况采用。
2、第6项书库活荷载当书架高度大于2m时，书库活荷载尚应按每米书架高度不小于2.5kN/㎡确定。
3、第8项中的客车活荷载只适用于停放载人少于9人的客车；消防车活荷载是适用于满载总重为300kN的大型车辆；当不符合本表的要求时，应将车轮的局部荷载按结构效应的等效原则，换算为等效均布荷载。
4、第11项楼梯活荷载，对预制楼梯踏步平板，尚应按1.5kN集中荷载验算。
5、本表各项荷载不包括隔墙自重和二次装修荷载。
对固定隔墙的自重应按恒荷载考虑，当隔墙位置可灵活自由布置时，非固定隔墙的自重应取每延米长墙重（kN/m）的1/3作为楼面活荷载的附加值（kN/㎡）计入，附加值不小于1.0kN/m2。
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居民小区物业管理制度1
物业管理制度
物业管理人员上下班制度
为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其他私活。
五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天工资（病假例外）。
六、与其他同志一道相互团结，密切配合，共同遵守好上下班时间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。
环境卫生工作制度
一、环卫人员必须保持小区干净整洁，各个场所旮旯不得有垃圾，废塑料袋等杂物。
二、环卫人员必须在上午8点前清扫完毕，每天一小扫，三天一
大扫。
三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾人员勤拉，不堆积。
雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员清扫积雪。
四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击性卫生清理任务。
五、认真巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。
六、认真使用和保管所有环卫工具，如有丢失或损坏要照价赔偿。
七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警告，重者辞退。
门卫工作岗位制度
为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转，特制定本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防
止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理办法进行处理。
五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。
六、本小区住户什么时候叫门及时开门，禁止私自给住户和其他人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度，交班前交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。
九、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生，不得堆积杂物和垃圾。
必须经常打扫，保持干净、整洁。
门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按处罚办法处理。
十一、做好安全预防事故宣传教育工作，与其他同志一道，相互团结，密切配合，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时安排的其他工作。
居民小区物业管理制度1
物业管理制度
物业管理人员上下班制度
提高工作效率，加强组织纪律性，为提高物业管理人员时间观念，
树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
点半，冬季上-6点3点半、下午-11点8一、上班时间夏季上午
点半。
-5点2点、下午-12点半8午
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
10三、上班后利用
更不允许干其他私工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，四、
活。
五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请
四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣
。
一天工资（病假例外）
六、与其他同志一道相互团结，密切配合，共同遵守好上下班时
间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。
环境卫生工作制度
各个场所旮旯不得有垃圾，环卫人员必须保持小区干净整洁，一、
废塑料袋等杂物。
点前清扫完毕，每天一小扫，三天一8二、环卫人员必须在上午
大扫。
三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾
人员勤拉，不堆积。
雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员
清扫积雪。
四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击
性卫生清理任务。
五、认真巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。
如有丢失或损坏要照价赔偿。
认真使用和保管所有环卫工具，六、
七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警
告，重者辞退。
门卫工作岗位制度
为了保证小区住户的安全，保证小区工作杜绝各种事故的发生，
正常运转，特制定本制度。
对进出外来人员进行登记，尽职尽责，坚守岗位，忠于职守，一、
严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己
报警，并向上级报告，保护事发现场，出现110处理不了的要立即向
重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期
天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防
居民小区物业管理制度1
物业管理制度
物业管理人员上下班制度
提高工作效率，加强组织纪律性，为提高物业管理人员时间观念，
树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
点半，冬季上-6点3点半、下午-11点8一、上班时间夏季上午
点半。
-5点2点、下午-12点半8午
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
10三、上班后利用
更不允许干其他私工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，四、
活。
五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请
四天假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣
。
一天工资（病假例外）
六、与其他同志一道相互团结，密切配合，共同遵守好上下班时
间。
七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。
环境卫生工作制度
各个场所旮旯不得有垃圾，环卫人员必须保持小区干净整洁，一、
废塑料袋等杂物。
点前清扫完毕，每天一小扫，三天一8二、环卫人员必须在上午
大扫。
三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美，并负责督促拉垃圾
人员勤拉，不堆积。
雨天负责清扫道路积水，雪天主动配合其他人员
清扫积雪。
四、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击
性卫生清理任务。
五、认真巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。
如有丢失或损坏要照价赔偿。
认真使用和保管所有环卫工具，六、
七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警
告，重者辞退。
门卫工作岗位制度
为了保证小区住户的安全，保证小区工作杜绝各种事故的发生，
正常运转，特制定本制度。
对进出外来人员进行登记，尽职尽责，坚守岗位，忠于职守，一、
严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己
报警，并向上级报告，保护事发现场，出现110处理不了的要立即向
重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期
天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防
混凝土起灰起砂的解决办法-岩土工程师考试-考试吧
在国外，大兴土木的时代已经结束，而非常注重对混凝土建筑物的维护。
相比之下，国内则偏重施工时对混凝土的质量控制，往往忽视了对已有混凝土的维护和修复，认为混凝土一旦成型，结构不易改变，或者认为混凝土结构在使用期可以一劳永逸。
实践证明，随着自然环境的改变和使用环境的改变，对混凝土损害加剧。
因此，对其维护和修复才能保证其正常使用寿命，甚至超寿命使用。
通常，混凝土结构建筑物的地面或者墙面在施工完成和应用一段时间后，有些工程会出现起灰、起砂的现象。
这样的起灰、起砂问题是目前混凝土常见的工程弊病。
引起问题的原因有两种，一是混凝土在正常使用条件下的磨损破坏，二是混凝土本身的原因，业内称为“病态混凝土的起灰、起砂”。
混凝土在正常使用条件下的起灰、起砂现象，一般出现的机率较低，只有经历很长时间后才会出现明显的损坏，这种损坏属于材料正常使用的正常损坏。
而病态混凝土的起灰、起砂不同于混凝土正常使用条件下的磨损破坏，它是在混凝土施工未启用之前即表现出了严重的结合强度不足和耐磨性差的问题。
有资料和工程实践表明，建筑物出现的病态起灰、起砂与混凝土的抗压强度没有直接的关系，与混凝土的粘结强度密切相关。
目前，解决病态混凝土的起灰、起砂措施和方法总体上有两类：
一类是在水泥基材料未成型之前采取预防措施，包括加强对水泥基材料原材料的控制、物料的配合比设计、施工作业规范化管理，以及加强过程控制，加强混凝土养护，避免环境对质量的影响等等。
这些方法均为预防性措施，既便如此，水泥基材料的起灰、起砂现象仍时有发生。
另一类是对已经出现起灰、起砂的混凝土进行处理和治理，通过物理方法为主进行补救：
一是在不影响道路和建筑物的标高下，加铺一层水泥基材料，如自流平水泥、细石混凝土等。
这实际是一种补救措施，问题严重的可能需要除去原有的混凝土，重新浇注混凝土。
二是采用薄层材料进行弥补。
例如施工一层2～3毫米的自流平水泥，采用聚合物改性的腻子刮施、环氧等树脂材料修补。
由于病态混凝土的粘结强度很低，两种材料的结合界面很容易分离，造成起皮等新问题，三是改变地面的材料种类，如铺设瓷砖、水磨石、石材、地毯等。
但这些补救办法会增加造价或增加单位面积重量。
2000年，北京某地下车库一万余平方米就出现过严重的起灰、起砂现象，工程交工在即，甲方和监理单位要求施工单位尽快解决工程质量问题，并且要确保在指定工期内交工验收。
施工单位非常着急，曾考虑加铺混凝土进行覆盖，但因标高不允许而放弃。
后又提出采用环氧砂浆修补，但环氧砂浆干燥后较小的粘结力也会出现起皮。
最终，通过多方技术考证和市场调查，甲方和监理及施工单位一致同意选择北京贝思达工贸有限公司研制生产的一种Fluat混凝土增强剂。
通过在建筑物的不同部位用这种混凝土增强剂进行涂刷，使用过后即使用一些尖锐的金属器物刻意刻画迫使其出现起灰、起砂，也不会出现上述问题，其耐磨和抗压能力可想而知。
北京贝思达工贸有限责任公司研制生产的Fluat混凝土增强剂是一种透明液体，其作用机理为：
Fluat通过毛细润湿渗透到混凝土内部，X-衍放射分析和扫描电镜分析（SEM）表明其中的化学物质与水泥的水化产物发生化学反应，生成新的物相，这些新的物相在结构内部，增强混凝土中各物相之间的连接力，使得混凝土结构增强。
其性能即表现出混凝土的耐磨性提高（体积磨耗量减少60%），抗压强度提高（14d抗压强度达30%）。
作用机理表明Fluat不同于以往的涂层型的处理材料，不会在混凝土表面形成成膜物质，而是实现混凝土结构自身结构密实和自身强度提高。
从外观上看，经过Fluat处理的混凝土没有什么改变，保持着混凝土的透气性。
X-衍射表明Fluat与混凝土反应生成的新物相均为稳定，强度高的物相，反应是不可逆的。
这样充分保证了Fluat作用后混凝土的长期稳定性和极好的耐久性。
北京贝思达工贸有限责任公司成功研制生产的这种新型混凝土增强剂，增强了混凝土表面的结构，使结构更加密实。
研究表明，经过Fluat处理的混凝土静态吸水量可减少200%，吸油量可减少80%。
混凝土的耐久性的实质是结构密实性。
许多有害物质（如酸雨、溶雪剂和其他工业和城市污染物）是通过水或通过气孔使混凝土结构破坏的。
因此Fluat广泛地用于建筑物混凝土，构筑物混凝土（桥梁、路牙、烟囱等）的结构密实和增强，从而抗拒对混凝土的浸蚀破坏。
至今，这种新型混凝土增强剂已在10多万平方米工程中得到使用，获得了优良的混凝土增强效果，备受用户好评。
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