心理咨询师社会心理学知识(2012版).ppt

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国家职业资格培训教程心理咨询师社会心理学知识（2012版）主讲：

林春（）第一节概述社会心理学是现代心理学的一门基础性分支学科。

社会心理学的学科母体：

心理学、社会学、文化人类学与哲学等。

社会心理学诞生的标志：

1908年，社会学家罗斯（E.A.Ross）社会心理学，心理学家麦独孤（W.McDougall）社会心理学导论。

心理咨询师要准确掌握并熟练应用社会心理学的基本概念与基础理论，了解社会心理学的研究方法和主要研究成果。

第一单元社会心理学的定义和研究范围一、社会心理学的定义

（一）侧重于心理学的定义F.H.奥尔波特（F.H.Allport）（1924）：

社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。

”G.W.奥尔波特（G.W.Allport，1954）：

社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。

（二）侧重于社会学的定义艾尔乌德（C.A.Ellwood，1925）：

社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。

强调群体行为，以及历史和社会环境的影响。

综合性的定义：

社会心理学是关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学。

二、社会行为与社会心理

（一）社会行为社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。

勒温（K.Lewin，1936）提出的社会行为公式：

B=f（P，E）B-behavior,行为P=person，个体f=function,函数关系E=environment，环境行为是个体及其所处情境的函数，个体行为是个体与其所处情境相互作用的结果。

（二）社会心理社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。

社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去的经验以及个体的人格特征有密切关系。

三、社会心理学的研究范围个体层面，主要研究内容是个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等等。

人际层面，主要研究个体之间的相互作用如人际沟通、人际关系等等。

群体层面，主要研究内容有群体凝聚力、群体心理氛围，以及个体与群体的相互作用、社会影响等等。

社会层面，主要研究内容有风俗、时尚、阶层、阶级，以及民族心理特征、国民性等等。

专栏专栏两种取向的社会心理学两种取向的社会心理学心理学的社会心理学心理学的社会心理学社会学的社会心理学社会学的社会心理学关注的中心是个体关注的中心是群体和社会尝试通过分析即时的刺激、尝试通过分析一些社会变量，心理状态和人格特质来理解如社会地位、社会角色、和解释社会行为社会规范等来理解和解释社会行为研究的主要目的是预测行为研究的主要目的是描述行为实验法为主、调查法为辅主要研究方法是调查和参与观察法国际上的核心学术刊物是国际上的核心学术刊物是美国心理学会（APA）的美国社会学会（ASA）的人格和社会心理学社会心理学季刊第二单元社会心理学简史艾宾浩斯（H.Ebbinghaus，1908）：

“心理学有一个长期的过去，但只有一个短暂的历史。

”霍兰德（E.P.Hollander，1976）：

三阶段说：

哲学思辨、经验描述与实证分析。

启蒙期、形成期及确立期。

一、哲学思辨阶段哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。

特点是，根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。

在这一阶段，有关的社会心理学思想是和一般的心理学见解混杂在一起的，很难把“纯”的社会心理学观点分离出来。

围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。

二、经验描述阶段这一阶段是从19世纪中叶到20世纪初。

特点是，在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。

（1）达尔文的进化论

（2）德国的民族心理学（3）法国的群众心理学（4）英国的本能心理学（5）奥地利的精神分析学派三、实证分析阶段这一阶段始自20世纪20年代。

特点是，社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。

特里普力特（N.Triplett，1897）F.奥尔波特（F.H.Allport，1924）瑟斯顿（L.Thurstone，1928）、李科特（R.Likert，1932）谢里夫（M.Sherif，1935）莫里诺（J.Moreno，1934）勒温（K.Lewin）二次战后，社会心理学特征：

研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面；理论向多元化发展，提出很多新的“小理论”来解释与预测行为；开展了应用社会心理学的研究。

第三单元社会心理学的研究方法一、社会心理学研究应遵循的主要原则

（一）价值中立原则研究者要采取实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测。

要客观地描述关于问题的全面资料和对这些资料进行分析后所得出的结论，而无论这些资料和结论是否与研究主体、他人或者社会的价值观念相冲突、相对立。

心理咨询中如何处理价值中立原则

（二）系统性原则系统性原则要求不仅要把所研究的对象纳入系统进行考察，而且要用系统的方法来研究。

（三）伦理原则社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者。

因而要特别注意欺瞒、恫吓等不良身心刺激所产生的后果，尽力避免对被试者的身心健康造成损害。

1.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。

2.研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。

在特殊情况下的欺瞒须经严格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。

3.在具体研究中，研究者者必须采取保护被试者的措施。

4.被试者有退出研究的自由。

5.对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意。

6.不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。

二、社会心理学研究的主要方法

（一）观察法研究者通过感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法。

1.自然观察自然观察是在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为基本上没有干预。

自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”信息，即回答“是什么”的问题。

此外，它也可能提供一些其它的经验数据。

自然观察是所有研究方法的基础。

2.参与观察观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。

即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。

其特点是，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。

采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。

（二）调查法亦称询问法。

1.访谈法研究者通过与研究对象的口头交谈来搜集资料的方法。

特点：

访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程。

若要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合；另一方面，访谈具有特定的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则。

这是为了保证访谈的客观性、科学性及有效性。

访谈法是一种科学研究的方法，不是普通的“聊天”。

2.问卷法研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法叫问卷法。

特点：

一是标准化程度较高，整个过程严格按一定程序进行，从而保证了研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；二是收效快，能在短期内获得大量信息。

问卷的构成问卷设计的主要原则（三）档案法按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。

心理咨询中经常需要进行产品分析，追溯求助者的个人既往史，考察求助者的成长报告，实际上就是档案法的应用。

在某种意义上，档案法也是一种调查法，是对历史资料的调查。

三、如何看待社会心理学的研究结果学习社会心理学理论的时候，一定要把握其局限和适用范围。

在社会心理学的研究中，既要努力增强研究结果的解释力，使研究结论一般化，也要注意不要任意夸大研究结论的应用范围。

第四单元社会心理学的主要理论流派理论是经验研究的总结，是概括化和一般化的经验。

社会心理学理论和其他心理学理论一样，目的是描述现象、解释事实、探求规律、预测行为，最终指导人们的社会实践科学的理论应该有较多的信息量；具备可验证性；有较大的覆盖面和较长时间的适用性。

在近一个世纪的发展进程中，社会心理学领域出现过许多理论和理论流派。

一、社会学习论二、社会交换论三、符号互动论四、精神分析论第二节社会化与自我概念第一单元社会化一、概述人与动物的重要区别在于人的社会性社会化是自然人成长、发展为社会人的过程人在社会化的过程中同时发展了自身的心理能力，健全人格和行为方式社会化涉及社会和个体两方面。

早期社会化、继续社会化、终身社会化再社会化二、社会化的基本内容二、社会化的基本内容教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。

教导社会成员遵守社会规范。

教导社会成员树立生活目标，确立人生理想培养社会角色。

三、社会化的基本条件一、人类有较长的生活依附期二、人类的遗传素质提供了社会化的可能性四、个体社会化的主要载体四、个体社会化的主要载体家庭学校大众传播媒介参照群体五、几种主要的社会化类型五、几种主要的社会化类型语言社会化个体社会化是从语言社会化开始的，全部社会化是以语言社会化为前提的。

性别角色社会化个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。

家庭、学校和社会的影响道德社会化政治社会化第二单元社会角色一、什么是社会角色一、什么是社会角色社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。

它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础二、社会角色的分类二、社会角色的分类按获得方式：

先赋角色和成就角色按角色行为的规范化程度：

规定性角色和开放性角色按角色的功能：

功利性角色和表现性角色按角色承担者的心理状态：

自觉角色和不自觉角色三、角色扮演三、角色扮演角色期待角色领悟角色实践四、角色失调四、角色失调角色冲突角色不清角色中断角色失败第三单元自我、身份与自尊一、自我一、自我自我的定义：

自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。

包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。

主我与客我镜我自我的结构物质自我心理自我社会自我理想自我反思自我自我概念的功能保持个体内在的一致性解释经验决定期待自我概念的形成与发展大致经过三个阶段：

生理自我：

出生八个月-3岁左右社会自我：

3岁-13、14岁左右。

心理自我：

青春期到成年，大约10年左右。

自我概念的测量二、身二、身份份身份的定义：

身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。

身份与角色：

身份是由角色构成的。

身份的特点：

客观性主观性多重性稳定性契约性三、自三、自尊尊自尊的定义：

个体对其社会角色进行自我评价的结果。

自尊是一种高级需要，自尊需要的满足会导致自信。

自尊公式（詹姆斯，1890）：

自尊=成功/抱负影响自尊的因素：

亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较四、自尊的测量第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉一、什么是社会知觉社会知觉，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。

二、影响知觉的主观因素认知者的经验图式图式的作用影响注意对象的选择影响记忆影响自我知觉认知者的动机与兴趣认知者的情绪第二单元印象形成与印象管理一、印象与印象形成的定义二、印象形成的效应三、印象形成过程中的信息整合模式四、印象管理第三单元归因一、归因的定义归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。

归因不仅是一种心理过程，也是人类的一种普遍需要。

每一个人都可以被看成是业余社会心理学家，每个人都有一套从其经验归纳出来的，关于行为原因与行为之间的联系的看法和观念。

二、行为原因的分类

（一）内因与外因

（二）稳定性原因与易变性原因（三）可控性原因与不可控性原因三、控制点理论控制点是美国心理学家罗特（J.Rotter）于20世纪50、60年代提出的一种个体归因倾向的理论。

内控者与外控者理解的控制点来源不同，因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。

四、归因原则根据社会心理学家的研究，个体归因时往往遵循以下主要原则：

（一）不变性原则寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。

（二）折扣原则如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。

（三）协变原则人们归因时如同科学家在科研中寻求规律，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变。

五、影响归因的因素（