如何用淘宝直通车打造人气单品.docx
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如何用淘宝直通车打造人气单品
本文是非常全面的用直通车打造人气单品的课程,请商家朋友们认真看完并好好实践。
大家都知道,新店开业,如希望店铺流量,销售在短时间内能够得到提升,需要打造出至少一款人气单品。
而一款产品想要好好突出重围,前期的准备工作也是非常重要的,也即内功。
因为不管是自然搜索也好,直通车推广也好,能够为店铺带来的,仅仅是意向客户,至于客户能不能成交,这完全看我们的产品及页面呈现。
我们引入流量的目的,是为了让客户形成购买,那么,我们的产品和页面呈现,能不能实现成交的目的呢。
这是由我们的店铺内功决定的,如果你认为,你的产品页面还没有这样的能力,那么,请先看看这篇的第一部分。
【绝对干货】--最全最精的商家直通车开车技巧分享。
后面我也会再详细介绍信息怎么发,请关注帮派。
好,回到正题,今天我们要介绍的是直通车打造人气单品的课程,以下是接下来分享的提纲,会涉及三块方面的内容。
如果把直通车打造人气单品的过程分解的话,会包括以下5个步骤:
第一步:
多重维度选款:
一个店铺的产品很多,我们只能先集中资源去打造最有潜力的产品,以该产品的销售提升,帮助店铺其他产品及店铺流量的提升。
选款分为主观判断和客观数据测试2个阶段,主观判断根据我们对产品的了解以及对行业的分析做出,客观数据可以帮助我们纠正方向错误。
一、在主观判断上:
1、我们要考虑产品的属性,具体包括如下因素
价格:
指要有高性价比,在同类目,同环境下的性价比
独特卖点:
产品的卖点,最好是能够挖掘和同行不一样的卖点,这个卖点,是能够被客户接受和喜爱的。
库存数量:
库存深度大的才可以去打造,否则断货会导致打造失败
供货周期:
周期短才能保证货源不断
应季性:
要应季,最好是能够在产品真正热卖季到来前就开始测试和打造,如服装,最好是提升一个月以上开始打造。
例,夏天了,去打造长袖的衣服,失败的可能性比较大。
而如果在春天时就开始打造短袖,因为竞争少,直通车的费用低,在进入真正热爱期前,已经积累了销量基础,更利于转化。
利润空间:
就算低,还是要有一定的利润空间
齐色齐码:
特别是服装类目,齐色齐码才能有更多的受众,更容易打造成功。
搭配性:
高搭配性,可以让受众更容易下决定购买。
(适用于服装等类目)而且也更容易我们的关联销售,方便提升客单和打造下一个潜力单品。
销量基础:
没有人愿意第一个尝试,网络就是要买的放心,所以有一定的销量基础,更容易成后面客户的成交。
好评基础:
提升客户信心,如果能够针对客户担心的问题,去争取一些相关的好评,会对提升转化率更有帮助。
收藏量:
理解为产品在市场上的受欢迎程度。
(如果光有收藏,没有购买,要检查产品哪方面出了问题)
售后基础:
良好的售后,可以帮助客户减少下决定的顾虑。
比如卖包包的,可以免费帮助后期清洗。
比如不喜欢,可以7天无理由退换,赠送运费险。
在这里,新商家们会遇到一个问题,即刚开店,产品的基础销量为0或很低。
如何在短期内积累基础销量呢。
有这几种方法:
1利用老客户资源,通过老客户营销,把消息传达给老客户,给老客户付邮试用,或者打折销售,快速积累销量。
2参加试用中心,通过免费试用或者包邮试用,快速积累
3秒杀:
以低价吸引购买。
在这个阶段,需要考虑的是尽快积累基础销量,有时候,吃点亏也是需要的。
二、产品数据,会考虑这几个数据
访客数:
代表自然搜索的基础,看看最近7天,访客数有没有一直在添加
跳失率:
代表客户对产品的喜爱及页面质量
访问深度:
如果数据高,代表客户对这个产品本身还是比较喜欢的
停留时间:
代表页面质量
三、外界因素
比如,你选择的单品,有非常相似的产品目前正在官方做活动,那短期内,访客会被吸引过去,打造的难度也会很大。
竞争对手:
要去看竞争对手的数据,如果有类似的产品,且销量,价格都比你有优势,那建议选择他款。
类目趋势:
从数据魔方可看到市场趋势。
如果产品的增长明显,说明有潜力,而如果下降明显,说明生命周期快到了,不建议主推。
通过上面三点,我们的主观判断有了结果,接下来,我们要用直通车测试帮助我们找对方向。
比如找了2款类似的产品,哪款会更有潜力,就可以通过直通车来测试得出结果。
看直通车数据:
点击率:
看3-5天的点击率,看一段时间内的趋势,哪个产品点击率更高
质量得分:
看质量得分的基础,那个产品起点更高,质量得分更容易培养
类目流量:
看哪个产品的类目流量会更高一些,通过每天优化类目的出价,看哪个产品的类目流量更高,流量价值更高。
(产品在要在同一类目下)
定向流量:
通过3-5天的时间,看哪个产品的定向流量更高
以上数据就是测试产品的市场反应。
通过主观和客观判断,选择好产品后,接下来要开始直通车正式推广。
直通车推广初期,直通车的策略是快速引入精准流量,提升转化,促成销售,所以开始阶段,需要引入精准流量,在选词时,要选择精准词汇。
第二部分:
选择精准词汇。
通过精准词汇,引入精准流量,有利于产品转化,快速形成销售。
选词可从以下4个渠道来选:
∙站内入口选词(10个地方)
这个代表了淘宝流量的趋势,会定期更换。
代表了同一产品,不同客户的搜索习惯,也是高流量词。
这些类目词汇是淘宝高流量的词汇,也是一些市场的热点和趋势。
这也是淘宝一段时间内流行的,大流量的词汇。
这个大家都知道,就不做介绍,这里会有一些二级词,三级词(即长尾词)。
他们共同的词汇,说明了是流量高词汇,只要跟我们的产品相关,都可以用。
这也代表了一段时间内的搜索热点。
这些都是淘宝大流量词汇,需要考虑和自己的产品是否相关,选择相关的词汇进行添加。
2、宝贝属性选词
在做产品标题的时候,就应考虑,把标题中的词放到直通车中去做推广,所以标题中的词,也一定是考虑流量大,相关性好的词。
产品属性,是可以针对关键词增加定语的词汇,即长尾词,精准词,以保证关键词流量的精准度。
这样的词精准度高,质量得分高。
打个比方,如上图:
如羽绒服和板型结合,得出修身羽绒服,再加衣长,就变成修身中长款羽绒服。
就形成了长尾词,以此引进的流量,即为比较精准的流量。
详情页面词汇:
淘宝搜索,现在已经会匹配详情页中的词汇,所以建议在详情页,要图文结合,可以把一些热销属性,产品词,放在文案中。
以上所有,为站内找词的地方。
接下来说:
站外选词。
∙数据魔方的淘词,是要重点看的,可看到最近7天内的热门词,包括长尾词。
∙直通车添加词:
直通车后台,会有系统推荐词汇,可以其中挑选和自己产品相关的词添加。
其他第三方的工具,大家可以自己考虑。
第三部分:
提高精准流量。
选好款,选好词,已经开车,这时还要去做流量的优化,尽可能提高精准流量。
提高精准流量,主要分4点。
1、地域设置。
选择地域的时候,要考虑产品的需求市场(如9月推羽绒服,要选东北三省,北京等。
像南方城市,是不会需要这个产品的,全国各地,季节还是不一样的)
天气(例如,江南地带进梅雨季节,雨一下下一个多月,这个时候,这些地方的雨伞需求就非常大了,直通车投放时,就可考虑重点推这些地方)
淘宝指数:
可帮助分析各城市对产品的需求情况。
2、投放时间设置:
看消费群体的消费习惯。
比如白领,在上班时间购特比较多。
而如果是大龄青年,因为家庭关系,精力关系,晚上不会太晚。
量子数据访问:
可查看店铺的用户人群的上网习惯。
数据魔方:
行业类目的数据分析。
可看方向性,但时间不够精准,精准的要看自己店铺的量子数据。
客服工作时间:
没有客服值班时,投放的意义就不大。
具体根据自己产品和店铺来分析这些不同,做好设置。
3、定向投放
测试类目位置出价:
看具体排在哪个类目位置,流量更高,流量价值更大。
(4个位置:
旺旺焦点图、我的淘宝已买到的宝贝,收藏列表页,我的淘宝-物流详情页)
人群星级、人群购买力、人群性别:
可通过淘宝指数来帮助我们判断,而如果我们自己有数据的,可按店铺的数据来设置。
4、关键词优化:
考察关键词从以下4个维度:
质量得分:
经过培养期和测试期,如果质量得分还没到8分,建议直接删除,因为花钱多,效果差。
长尾词:
帮助流量精准定位的。
二级,三级词汇,即加定语。
流量热词:
不断更新,优化。
截流词:
即其他品牌名,前提是你的产品比他们更有力。
比如你的产品是运动品牌,那么安踏,鸿星乐克等品牌的目标客户,也是你的目标客户。
可在直通车中,添加这些品牌词,让搜索这些品牌词的客户,也能够看到你。
以下分享直通车展现位置的点击率图,和针对直通车关键词的优化方式
当然,如果你不太能够看懂这个,也可以参考这张。
即,标红的展现位的点击率和转化率更高。
为什么这样呢,是根据消费者的浏览习惯及电脑显示分辨率决定的。
一般客户的浏览习惯,不太可能会看5页以后的产品噢。
直通车关键词的优化:
大概把关键词分为以下9类,对于不同关键词的优化思路供大家借鉴:
质量得分高、点击率低的词-----提高出价
展现量高、点击率高、点击价格低的词-----提高出价
质量得分高、排名靠后的词-----微调价格
花费最多、点击率低的词------降低出价
排名靠前、成交率低的词-----降低出价
无展现、无点击的词-----删除
质量得分低、无点击-----删除
质量得分低、花费高-----删除
总结主要宝贝排名位置,以便大家更好的来理解:
点击率、点击量、转化率、质量得分高的优质关键词尽量排在前2页右侧3-5名,地面10-12名
主要关键词不要排在前3页之后,每天微调关键词的出价,以保证更多的词在黄金位置
宝贝热门名称词,如果展现量很高,成交率不高,更改为精准匹配,排名第2-3页
点击率高、出价太低的词,每天微调,使其排在前三页的黄金位置
排名靠后、质量得分高的词,微调价格,排在1-2页的位置
第四步:
优化单品转化
选了款,有了词,引入了流量,接下来就是让流量形成销售。
如果一个产品的转化不好,需要看以下4个方面,有没有做好。
1、基础转化:
促销活动,有助于转化。
如果同行有,你没有,会影响转化。
2、展现转化
客户进入产品页后,页面的情况会影响转化。
建议:
把竞争对手前10的产品都分析下,把他们的优点提练出来。
3、浏览转化
用户体检:
页面呈现逻辑,色彩,图片,字体,文案情感
淘宝服务:
如假一罚三,七天无理由等等
满足需求:
客户想要的,担心的,是不是都可以解决
折扣活动:
现在买合不合算,多买有没有更大的优惠力度。
搭配推荐:
搭配推荐方案,能不能实现一站式购买。
售后保障:
售后服务及流程,在页面陈述,让消费者购买无风险。
∙咨询转化:
别让最后的临门一脚影响了销售。
物流支持:
客户的地点能不能到,能不能满足客户个性的物流需求
发货时间:
客户的时间需求,能不能满足
客服权限:
一定要保证客服手上有一定的权限,能够加快客服处理客户需求的时间
客服态度和技巧、客服对商品的熟悉程度:
培训和考核来保障。
不断的演练,提升。
插播:
通过以上阶段,产品的销量慢慢上来了,转化也高了。
这时候,为了打造人气单品,可以做哪些工作和做哪些改变呢?
∙有了销量基础,可以尝试报告活动,如淘金币,集分宝等等,只要折扣力度够大,还是有希望的。
让活动帮助我们的销量继续提升。
当然,活动能够报上最好,如果不能,也别强求。
∙开通淘宝客:
淘宝客只能是锦上添花的工具,不可能雪中送炭。
淘客们都喜欢容易成交的产品,有了销量和评价基础,淘宝再帮忙推,销量能够上的更快些。
∙直通车推广策略改变:
前期刚开始推产品,直通车要引入精准流量,快速的提升转化,而现在,随着销量和好评的增加,宝贝比较有竞争力了,直通车需要引入更多的流量,只有流量突破了,销售量再能继续增长。
所以这个时候,要适当添加一些广泛词,并提交部分广泛词的出价,如品类词,举例:
羽绒服(不再加定语)。
同时,当单品的销量,和淘宝自然搜索排名前3的宝贝,销量惭惭靠近时,还可以开放类目投放及店铺定向。
这个时候,一定要把握时机,增加直通车投入,使人气单品打造成功。
第五步提升流量价值。
通过前面或长,或短的周期,人气单品形成了。
那么,怎么让这个人气单品产生更大的流量价值呢?
提升流量价值---实现店铺良性循环
对店铺:
人气单品形成和稳定期:
通过详情页搭配套餐,关联推荐,提升客单价
人气单品衰退期:
通过详情页培养其他人气单品,为潜力单品引流。
对客户:
通过这个产品,带来
良好的体检—促成其他订单
传播---淘客、口碑,介绍更多的客户
领优惠券或知道店铺活动—二次营销,促成下次交易
这堂课介绍的内容,就是以上这些,最后来做个回顾。
5天的测试期,进行多重维度选款
2天的时间,完成精准词汇的添加和筛选
7天一个周期的精准流量优化,后期需要不断优化。
这个阶段是最重要的。
3天的时间,优化单品转化,让引入的流量产生销售。
在人气单品形成后,要让流量的价值最大化。