企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1doc.docx
《企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1doc.docx（25页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1doc
企业行政管理期末复习试题指导及练习试题1
《企业行政管理》期末复习
考试形式：
开卷+网考
考试时间：
60分钟
题型分值：
1、单选题（2X15=30分）
2、多选题（3X14=42分）
3、判断题（2X14=28分）
二、多选题
第一章
1.企业行政管理的目标包括ABCDE
A.积极配合企业决策管理
B.协调沟通企业各部门的关系
C.起到良好的参谋作用
D.起到良好的管理作用
E.树立良好的企业形象
2.企业行政管理的功能包括ABCD
A.整合功能
B.综合功能
C.服务功能
D.保障功能
E.约束功能
3.企业行政规章制度建设的原则ABC
A.可行性原则
B.群众性原则
C.联系性原则
D.适用性原则
E.灵活性原则
4.与行政事务管理相关系的法律法规ABCD
A.全民所有制工业企业法
B.全民所有制工业企业职工代表大会条例
C.中华人民共和国劳动法
D.中华人民共和国合同法
E.中华人民共和国公务员法
5.企业行政管理研究的具体对象BCDE
A.物
B.人
C.结构
D.过程
E.事务对象
6.企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的ABCDE
A.规划
B.组织
C.监督
D.控制
E.协调
7.企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业做到ABCDE
A.人尽其才
B.物尽其力
C.财尽其用
D.时尽其能
E.文畅其流
8.企业实施制度化管理的作用是ABC
A.加强对企业内部成员约束的强制性
B.可以促成企业成员行为的优化
C.有益于企业行政管理的公开、公正
D.有利于国家对企业进行规范化管理
E.有利于市场健康发展
9.企业整体优化的内涵包括ABC
A.企业内各种有形资源的优化
B.企业内各种无形资源的优化
C.企业内有形资源与无形资源的配置优化
D.企业内外各种资源的配置优化
E.企业外各种资源的优化
10.企业行政管理为企业提供ABCD
A.制度保障
B.安全保障
C.后勤保障
D.文化保障
E.政策保障
11.企业行政制度化管理的对象是AB
A.企业行为
B.企业行政管理人员的行为
C.企业
D.企业人员
E.企业行政人员
12.为了从总体上控制企业的动态运行，强化企业的综合管理，保证企业运行与企业目标一致，就需要制定包括
（）等规范形式组成的总体控制规范。
ABC
A.事前控制
B.过程控制
C.事后控制
D.内部控制
E.外部控制
13.制定企业规章制度要注意ABC
A.上下联系
B.左右联系
C.先后联系
D.内外联系
E.产销联系
14.企业行政制度规范的行为模式包括：
ABC
A.可以的行为
B.应该的作为
C.不应该的行为
D.既往的行为
E.预期的行为
15.企业行政制度的构成包括：
ABC
A.适用对象与范围
B.规范的行为模式
C.行为后果
D.行为导向
E.行为博弈
16.企业规章制度规定的行为后果包括：
AB
A.肯定性的结果
B.否定性的结果
C.禁止性的结果
D.允许性的结果
E.选择性的结果
17.企业行政规章制度的实施应该做到：
ABCDE
A.注重表率，以身作则
B.认真学习，深刻体会
C.讲究方法
D.持之以恒
E.奖惩分明
18.行政规章制度按照作用可分为ABC
A.职责类
B.业务标准类
C.奖惩类
D.行政事务类
E.总务类
19.企业行政人员严守秘密主要有以下几项工作：
ABCDE
A.经济保密工作
B.文件、资料保密工作
C.科技保密工作
D.涉外保密工作
E.通信保密工作
20.企业行政事务管理人员的素质包括ABCD
A.良好的敬业精神
B.为企业员工服务的观念
C.较强的责任心和全局观念
D.良好的应变能力和适应能力
E.创新精神
21.为了使工作卓有成效，企业行政管理应该遵循的运行原则是ABCDE
A.目标统一，责权一致
B.统一指挥，分工协作
C.集权与分权相结合
D.利益原则
E.精干高效
22.企业行政组织运行规律包括ABC
A.扁平化规律
B.形象化规律
C.软化性规律
D.集权化规律
E.民主化规律
第二章
23.企业行政环境的基本特征有ABCD
A.复杂性
B.动态性
C.差异性
D.综合性
E.人文性
24.企业行政环境的宏观环境分析包括ABCD
A.政治环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境
E.竞争因素
25.企业行政环境的微观环境因素包括ABC
A.市场因素
B.竞争环境
C.资源环境
D.技术环境
E.经济环境
26.企业行政环境的行业分析应该包括ABCDE
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.购买者的压力
D.供应方的压力
E.行业内现有企业之间的竞争
27.企业行政内部环境的企业资源分析应该包括ABCDE
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.技术资源
E.信息资源
28.企业文化具有以下功能ABCDE
A.导向功能
B.凝聚功能
C.约束功能
D.激励功能
E.幅射功能
29.对于企业行政环境的含义应该从以下几方面进行理解ABC
A.企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素
B.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统
C.企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性
D.企业行政环境与行政管理之间相互孤立
E.企业行政管理是企业行政环境作用的结果
30.企业行政管理的政治环境具体包括ABCD
A.政治制度
B.政治形势
C.方针政策
D.法律法规及执行体系
E.历史状况
31.企业行政环境的技术环境是指与本企业有关ABCDE
A.科学技术水平
B.国家科技体制
C.科技发展趋势
D.科技发展速度
E.科技政策
32.企业行政管理微观环境分析中的行业概貌分析主要涉及到ABC
A.行业所处的发展阶段
B.行业在社会经济中的地位
C.行业的产品和技术特征
D.潜在进入者分析
E.购买力分析
33.企业文化结构包括ABC
A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.人际文化
E.办公文化
34.企业精神包括ABCD
A.企业经验哲学
B.理想信念
C.价值观念
D.管理思维方式
E.企业标志
35.企业形象包括ABCDE
A.产品形象
B.厂容厂貌
C.企业标志
D.员工服饰
E.企业环境
36.企业能力按照内容可以分为ABCDE
A.组织能力
B.社会能力
C.营销及市场开拓能力
D.生产及技术能力
E.管理能力
37.企业核心能力主要有以下几个特征ABC
A.稀缺性
B.难以模仿性
C.价值优越性
D.难以超越性
E.行业垄断性
38.环境对企业行政成员的影响主要通过以下过程来认识ABC
A.环境和知觉
B.环境与态度
C.环境与行动
D.环境与直觉
E.环境与意志
39.人和环境的关系体现在ABC
A.环境是人的活动的基础，环境的改变引起人的改变
B.环境是由人来改变的
C.“环境的改变和人的活动的一致，只能被看做是并合理地理解为革命的实践”
D.环境决定人，人必须服从环境
E.环境改变人
40.行政系统和企业行政环境的关系体现在ABCDE
A.企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础
B.企业行政环境是行政系统施加影响的对象
C.企业行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果
D.行政系统的活动和行政环境的改变，只能在实践中取得一致
E.企业行政环境只有通过实践才能得到改造
41.企业行政管理对企业行政环境的积极应对表现在ABCDE
A.企业行政管理符合企业行政环境的基本性质
B.企业行政管理适应企业行政环境的现状和发展水平
C.企业行政管理适应企业行政环境的发展方向
D.企业对行政环境的选择和优化
E.企业通过行政管理改造环境
第三章
42.企业行政文化具有如下基本特点ABC
A.发展性
B.继承性
C.差异性
D.历史性
E.阶级性
43.企业行政文化的主要内容包括ABCDE
A.行政意识、价值观
B.行政道德
C.行政心理
D.行政习惯
E.行政精神
44.企业行政文化建设的原则包括ABCDE
A.目标原则
B.价值原则
C.创新原则
D.参与原则
E.以人为中心的原则
45.企业行政文化结构可以分为以下层次ABCD
A.器物层
B.行为层
C.制度层
D.精神层
E.视觉层
46.广义的企业行政文化是指行政意识形态和与之相适应的AB
A.企业行政制度
B.企业行政组织机构
C.企业行政人员
D.企业品牌形象
E.企业行政环境
47.狭义的企业行政文化则是指行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的直接反映企业行政活动与
行政关系的各种ABC
A.心理现象
B.道德现象
C.精神活动状态
D.品牌形象
E.企业形象
48.企业行政文化在企业中的特征体现在ABCD
A.核心——企业价值观
B.中心——以人为主体的人本文化
C.管理——注重软性管理
D.目的——增强群体凝聚力
E.结果——企业品牌形象
49.企业为员工的发展提供方便，除了基于以人为本的思想之外，还受到来自（）的压力。
ABC
A.社会舆论
B.政治集团
C.劳工组织
D.企业经营者
E.企业所有者
50.企业以人为本的思想主要是指ABCD
A.将企业的发展看成人的发展
B.将企业的发展看成为人的发展
C.企业的发展需要依靠人的发展
D.企业的发展与人的发展密不可分
E.企业追求员工利益最大化
51.（）从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和概括。
ABC
A.权变理论
B.行为科学理论
C.系统理论
D.博弈理论
E.平衡理论
52.从企业行政活动过程来看，行政意识体现在企业行政主体的ABC
A.认知取向
B.情感取向
C.评价取向
D.管理模式
E.逻辑体系
53.企业价值观包括丰富的内涵，具体包括三个层次：
ABC
A.员工个人价值观
B.群体价值观
C.企业整体价值观
D.内在价值观
E.外在价值观
54.企业行政道德是调整（）之间关系的准则。
ABCDE
A.企业与员工
B.员工与员工
C.管理层与普通员工
D.企业与企业
E.企业与社会
55.企业行政心理受到外部环境等诸多因素的制约，包括：
ABCD
A.教育发展水平
B.社会心理
C.社会实践活动
D.政治经济体制
E.员工个体心理
56.企业行政精神的具体内容包括服务精神、科学精神以及ABCDE
A.遵循法治精神
B.民主精神
C.创新精神
D.团结协作精神
E.求真务实精神
57.企业行政文化的行为层包括ABCD
A.企业家的行为
B.员工个体的行为
C.员工群体的行为
D.企业形象代言人的行为
E.VIP客户的行为
58.企业文化的各个层次的结构间的关系是动态的，它们之间存在着以下几方面的联系：
ABC
A.精神层文化决定了器物层、行为层和制度层文化
B.制度层文化居于精神层、器物层和行为层文化的中间
C.器物层、行为层和制度层反映精神层
D.器物层文化决定了精神层、行为层和制度层文化
E.行为层文化居于精神层、器物层和制度层文化的中间
59.企业行政文化的精神层包括ABCD
A.企业价值观
B.企业精神
C.企业伦理道德
D.企业心理
E.企业形象
60.创建企业行政文化的途径是ABCDE
A.选择企业的价值标准
B.企业家率先垂范
C.从制度层面建构企业行政文化
D.从教育层面建构企业行政文化
E.丰富和发展企业行政文化
第四章
61.现代行政组织结构包括ABCD
A.项目管理型组织结构
B.事业部制行政组织结构
C.委员会型组织结构
D.混合型行政组织结构
E.平面型行政组织结构
62.行政组织结构设计的要求有ABCDEF
A.明晰性要求
B.经济性要求
C.效能性要求
D.决策快速有效要求
E.稳定性和适应性要求
F.自我更新要求。
63.组织变革的阻力来自于ABC
A.组织因素
B.群体因素
C.个体因素
D.市场因素
E.政策因素
64.克服组织变革阻力的渠道是ABCD
A.参与和投入
B.教育和沟通
C.足够的时间
D.群体促进和支持
E.更换领导班子
65.传统行政组织结构包括ABC
A.直线型
B.职能型
C.直线参谋型
D.委员会型
E.项目管理型
66.直线型行政组织结构的特点有ABCD
A.权力集中
B.不同层次没有交叉关系
C.没有隔层的纵向联系
D.信息交流少
E.灵活机动
67.矩阵式行政组织结构特别适合ABC
A.工程项目企业
B.研究开发企业
C.管理咨询企业
D.大型企业
E.中小型企业
68.项目制组织结构的符合下列评价ABCDE
A.项目组是临时性的
B.适合创新任务多的企业
C.容易造成职责不清
D.易于适应日益变化的内外环境
E.易于集中权力
69.事业部制组织结构下的部门具有以下要素ABC
A.具有独立的产品和市场
B.具有独立的利益
C.是一个利润中心
D.可以实行独立核算
E.是一个分权单位
70.委员会的类型可分为ABCD
A.临时性委员会
B.常设性委员会
C.直线式委员会
D.参谋式委员会
E.首长制委员会
71.企业中的权力包括ABCDE
A.直线指挥权
B.参谋权
C.职能权
D.所有权
E.经营权
72.上下级之间的权力划分主要包括ABC
A.集权
B.分权
C.授权
D.借权
E.租权
73.企业行政组织结构设计的要素包括ABCD
A.划分权力
B.进行劳动分工
C.确定管理幅度与层次
D.建立部门
E.安排人员
74.建立部门的方式包括ABCDE
A.按职能划分部门
B.按产品划分部门
C.按地域、区域、顾客划分部门
D.按技术、设备划分部门
E.按时间划分部门
75.劳动专业分工是现代行政组织的一个基本要求，主要包括（）的专业分工。
AB
A.部门
B.人员
C.产品
D.生产
E.市场
76.劳动分工需要注意的是，组织结构的横向分工设置应该充分考虑ABCDE
A.业务活动专业相似性
B.产品相似性
C.地域接近性
D.顾客相似性
E.操作相似性
77.现代企业行政组织结构设计的内容包括ABC
A.职务设计
B.群体设计
C.结构设计
D.部门设计
E.人员设计
78.职务说明书在描述不同岗位职责时应该关注如下问题：
ABCDE
A.职责描述要体现流程的特征
B.职责描述用语要准确
C.任职资格要与职责相对应
D.职位说明书应该体现部门或
者职位间的协作E.职务设计应该建立在充分沟通的基础上
79.群体行为的特征包括ABCDE
A.群体成员具有共同的目的、相互影响
B.群体使其成员获得认可
C.可能产生群体思想
D.群体形成一个具有稳定
关系的结构E.群体具有凝聚力
80.行政组织结构设计的要求包括ABCDE
A.明晰性
B.经济性
C.效能
D.决策快速有效
E.稳定性、适应性及自我更新
第五章
81.行政办公室的工作要求是ABCD
A.准确进行角色定位
B.合理进行职责分工
C.严格遵守工作纪律
D.圆满完成工作任务
E.积极积累工作经验
82.行政办公室常用的管理方法有案例研究法、职能对应法以及ABCDE
A.目标管理法
B.绩效管理法
C.岗位责任法
D.工作激励法
E.经验总结法
83.企业行政办公室工作的基本特征包括ABCD
A.适时性与同步性特征
B.严谨性与保密性特征
C.沟通性与合作性特征
D.服务性与服从性特征
E.整体性与全局性特征
84.企业行政办公室人员的基本素质技能要求包括ABCDE
A.思想政治素养
B.文化基础知识
C.专业基础知识
D.业务工作素养
E.基本能力要求
85.办公自动化的内容是ABCDE
A.利用计算机和文字处理机进行文字的起草、修改、编制、测绘
B.采用电子自动控制的印刷出版系统
C.采用电子计算机进行文件资料的管理储存
D.采用现代网络通信技术进行文件资料的传送
E.进行会议组织，联系协调工作
85.办公自动化具有以下特点ABC
A.有利于提高文书的编缉速度
B.有利于提高文书的印刷质量
C.有利于文书的储存、传输、使用
D.有利于节约成本
E.有利于精简办公程序
87.办公自动化具有以下功能ABCD
A.加速企业信息处理
B.促进企业事务办理
C.方便企业工作协调
D.提高企业工作效率
E.减少工作失误
88.企业文书管理具有以下性质ABCD
A.效用性
B.时限性
C.机要性
D.规范性
E.机动性
89.企业文书管理有以下目标要求ABCDE
A.坚持实事求是，做到党政分开
B.实行分类管理
C.提倡精简高效
D.注意及时准确
E.强调安全保密
90.企业文书的收文管理包含的具体环节是ABCDE
A.签收
B.拆封
C.登记
D.分发
E.传阅
91.一般企业的发文管理包含的具体环节有ABCDE
A.拟稿、拟定主题词
B.会签
C.核稿
D.呈批
E.签发
92.企业档案管理的内容包括ABCDE
A.档案的收集
B.档案的整理
C.档案的鉴定
D.档案的保管
E.档案的利用
93.以下各项，属于企业档案收集范围的是ABCDE
A.商业来往文书
B.财务存档资料
C.销售单据
D.重要温家
E.重要图表
94.以下各项，属于企业档案收集范围的是ABCDE
A.电脑资料
B.记录要件C会议资料D.参考资料E.报刊杂志
95.以下各项，属于企业文书管理内容的是ABCDE
A.文件的收发登记
B.文件的承办传阅
C.文件的分发运转
D.文件的催办检查
E.文件的缮印校对
96.以下各项，属于企业文书管理内容的是ABCDE
升级会员 