集客专线保证措施.docx

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集客专线保证措施

2.3 施工进度计划 

本施工进度计划以****年****月****日为开工时间，计划于****年****月****日竣工。

具体开工日期根据现场准备条件确定。

3 施工方案 

施工方案的选择是项目施工组织设计的核心问题。

施工方案合理与否将直接影响工程的施工效率、质量、工期和技术经济效果。

3.1 施工过程方法 

施工过程方法的选择是施工方案的核心问题。

施工方法合理与否将直接影响工程的施工效率、质量、工期和技术经济效果。

以下就施工前准备、开箱检验、设备安装、设备加电、传输设备调试割接以及竣工资料编制六个阶段来加以规范。

工程前期准备 

1、组织硬件安装人员和测试工程师认真学习施工设计文件，掌握设计的要求和施工工艺规范，确保工程顺利实施。

2、依据工程设计，对现场的施工条件进行确认，掌握本工程与其他工程的区别和特点，辩识重要危险源和环境因素，为工程的实施做好充分的准备。

3、与客户进行充分沟通，了解客户对本工程的要求，及时掌握本工程的重点和难点。

对重点和难点要编制相应的实施方案。

4、交换或传输设备加电、割接等重要操作，必须事先编制详细的操作方案，报建设单位和本公司审批签字后方可执行。

5、根据工程实施计划，及时做好资源的合理配置。

6、参加设计会审，接受设计部门的设计交底。

7、根据以上信息，做好分公司的层层技术交底，确保交底到每一位现场施工人员。

3.1.2开箱检验 

参加由客户、监理以及施工单位三方参加的开箱验货工作，按照装箱单逐一核实，查明影响施工的物件是否短缺。

对设备的外观和设备架内的子框进行检查，如发现受损或变形，立即向客户汇报。

3.1.3设备安装 

1．基站端安装规范 

我们现在安装的设备分为基站端和客户端两种设备，基站端设备常见的是，一个16槽或4槽瑞斯康达设备，（RC002-16-DC/ RC002-4-DC）该设备安装于接入基站的综合机柜内（SDH的综合柜或单独的综合柜），理线槽装在新增设备下方，距离设备至少1u处（间隔4空格）。

如果基站内已经有同种业务的设备，理线槽装在原设备下方、新增设备上方，形成两台设备共用一个理线槽。

2.电源线的布放                      

    电源线和信号线分开布放，电源线绑扎在机柜背面左侧，现在我们所用的设备采用直流供电，基站在用-48V或+24V电源。

设备电源线为三色线，即一根黑色，一根黄绿色，一根红色。

当基站电源为-48V电源时，我们用黑色线接-48V（设备端），红色接BGND（设备端），黄绿线接PGND（设备端）。

如果基站电源为+24V时，则红色对应设备+24V,黑色对应设备BGND,黄绿线对应PGND.此外设备安装在接电源前，必须先做好设备保护接地。

 3.版位插放与信号线的布放                                

跟据支撑验收组要求，（ RC002-16-DC/RC002-4-DC）两种设备在安装时，要考虑到与监控同步。

所以我们在安装时，要考虑监控版位要位于设备第一槽，即设备版位的0槽位。

这主要是RC002-16-DC的要求，RC002-4-DC机框后有监控插槽。

注；版位插拔时必须要采取冷插拔，即断电后插拔,插拔时做好防静电措施。

如果为在用设备加板时必须要对准插槽，缓慢插放。

以免因板位不正造成设备损坏。

信号线必须按原基站电源、信号线分开布放，目前设备需要带水晶头的网线作为与基站SDH相连接的传输线，因此在绑扎时必须要考虑到2M线的曲率半经，大小弯度必须符合相关规定，留有一定的余量。

与SDH对接时必须要与移动公司传输班商量，不得私拉乱接，只有在传输班确定后才可以对接。

注意；不要在对接时碰掉其它正在使用的业务电路。

 在布放光纤时，不得死拉硬拽，不得压踩到光纤，架间要使用缠绕管保护，光纤的绑扎不要用扎带，最好用扎丝。

布放完成后用光功仪测试，并做好记录。

4．基站端标签的制作 

 4-1电源标签制作                                

电源标签必须有严格的区分，上端是什么设备下端是什么设备，让辨认者一目了然，就是制作标签的目的。

如基站的-48V电源去什么设备，来自哪里。

要严格标清楚，我们现用设备（RC002-16-DC）有主，备两路电源。

在基站条件允许情况下，我们肯定是把主、备两路分别接到两路下电端子。

此时就要标清主路备路的下电端和设备之间的联系。

此外地线也要标清连接去向。

 4-2信号线的标签 

信号线有严格的规定，即一个瑞斯康达机箱可插板N个，为了有效，快速，准确辨认出基站SDH与所插板卡的关连，在制作标签时，首先标明本端详址，然后注明对端位置。

拿一个16槽设备为例，上端写RC002-16-0此代表 一个16槽设备的第一块板位（0号板位）。

下面写TO;SDHT1-1代表到SDH的第一块盘第一路电路。

标签反面注明所属哪个专线，哪个点（客户端）的专线。

要考虑到标签的面正对辨识者。

光纤标签也要如此。

注：

标签粘贴位于接头处两公分。

3.1.4客户端安装注意事项及相关规定

1. 准备工作 

 由项目经理带领施工人员到客户端安装设备，一定要遵守客户的相关规定，统一穿工作服，佩戴移动公司工作证。

入场前准备好工具，设备，标签，辅材，相关表格。

2.具体操作以工行专线为例，用瑞斯康达V35设备替换客户原有备用设备，客户端原有设备放置比较混乱，且各种线缆交织在一起，我们现在要用V35线替换下原有设备在用线缆。

就必需要把备用和主用设备分清，此时要严格安照主备路由表上信息，谨慎拆卸。

顺备用设备端摸线，先电源线，后信号线。

由于设备采取冷插拔方式操作，就要先断电后接入，切勿把主设备电源断开。

V35在接入对端交换设备时也要先把电源断开。

3.电缆布放   

电源线和信号线必须要分别放绑在客户主机框两边，电源和传输线可以用绑扎带绑扎，光纤用扎丝绑扎，光纤在接入V35设备时，也需要用光功仪，做相应测试，并做好记录。

完成后贴上相应标签。

（标签参照基站标签制作） 

4.结束离场 

客户端完工后，把原先移动的物品复原，场地卫生清理干净。

各种需要带出的工、器具一一清点完毕，避免因遗漏工具，再次进场。

出门时重复进场程序。

5.制表交接 

在工程结束后，现场填写安装详细路由表，监理、随工签字确认。

3.1.5传输设备调试割接

传输设备调试割接必须先按照常州移动的传输工作计划进行，作为设备加电后的下道工序，要求我们的传输测试工程师要本着严谨，负责，客观的态度去完成。

由于要将本次新增传输设备投入运行，所以需要做大量的割接入网工作。

在每次割接入网前，要求我们的测试工程师必须确认割接方案的可行性以及安全性，然后向移动公司相关部门和负责人提交割接申请报告，同时抄送监理单位，并报分公司总部审批。

割接方案应包括工作内容、参加人员及分工、割接工作流程、安全注意事项、割接工作失败后的应急预案。

割接方案中必须指定现场指挥人员。

方案批准后，现场指挥人员应对参与割接的所有人员，包括测试人员和硬件安装人员进行割接前的安全技术交底，确保传输割接工作的顺利进行。

割接过程中必须严格执行方案规定的内容，不得临时增减割接工作量。

即使在割接过程中出现因设备故障、中心数据错误或者光缆信息错误而引起的割接事故，须在第一时间进行传输网络的恢复，将事故影响降到最低。

3.1.6工程项目过程文档与竣工资料：

在本期工程施工过程中，施工队长应及时提供如下过程文档：

工作量报告；工序质量报验单、质量检查表（包括电源、传输、交换单项工程的设备安装、走线桥架、电缆布放、光纤布放、加电检查等）；蓄电池容量测试记录等。

在整期工程中，我方应提交的文件包括：

《工程开工报审表》、《竣工报验单》、《施工组织设计、方案报审表》、《材料、设备进场使用报验单》、《工序质量报验表》、《开箱报告》、《施工计划表》、《施工人员花名单》、《施工器具到场情况》、《开工报告》、《完工报告》等。

单项工程完成后,由安装队长提供详细工程情况给地区部项目经理，并由地区文档管理人员负责编制竣工技术文件，项目部副经理审核，确保竣工技术文件的真实和规范性。

竣工技术文件应做到微机打印，但签名必须是手迹，外观整洁，内容齐全，标记详细，数据准确，互相对应，图上标记应与现场实际相符，图面整洁，字迹清楚，工程施工技术负责人要对竣工技术文件的真实性负责，没有用微机打印条件的，需要书写时，要用黑色或蓝黑墨水，不得用铅笔或圆珠笔。

 地区项目部经理应对竣工技术文件的真实性负责。

由地区项目部经理本人或指定其所属技术人员编制竣工技术文件。

根据实际完成的工作量，从设计文件中选图装订成竣工图，自己重新编写竣工图说明，重新打印封面装订。

除非设计文件和竣工后的工作量、机房布局、布缆等完全一致，否则不能直接使用设计图纸做竣工文件。

简单的设计变更，可在设计图纸上用蓝笔修改，担要填写工程变单并在工程说明中说明。

复杂的变更一定要有变更设计图纸。

保证措施

3.2.1 工期保证措施 

我公司已完全理解客户对本工程的工期要求是硬性指标。

针对该工期规定，公司已组织了相关工程技术人员反复研讨、平衡利弊，制订以下进度控制措施：

1、我公司在劳动力和机械设备的配备方面，已有足够的保证。

2、明确阶段目标，保证节点计划和总体计划的完成。

根据网络计划总进度的总工期进行解剖，整个工程工期分阶段控制，实施中明确每个阶段的目标、任务、突出重点，全方位的抓落实。

作业班组以工序保证日计划，施工队伍以日计划保证总计划的完成。

项目部除掌握总体计划外，要以旬计划下达施工。

层层保证任务落实。

3、对任务分配、人员安排和设备实行动态管理。

我公司除投入足够的机具设备以保施工进度外，并实行动态管理。

当某一部位受阻影响进度时，直接由我公司工程管理部调配增援。

并采取相应的任务调整和加班加点的措施，以保证工期的完成。

4、实施项目经理负责制，推行方针目标管理。

在施工项目管理体制上，采取项目经理负责制。

充分发挥项目经理的工作能力，充分地向项目经理授权，使其有权处理施工中出现的问题。

制订方针目标，层层分解下达执行。

5、健全施工协调制度，保证“条条施工渠道畅通”。

6、运用网络技术，对整个工程进行系统化、科学化、规范化施工技术管理。

3.2.2 现场材料管理措施 

  1：

建立材料管理岗位责任制 

项目经理是现场材料管理全面领导责任者，项目经理部材料工程师是施工现场材料管理直接责任人，施工队材料员在项目部业务指导下合理领、用、退料。

2：

制定材料计划管理 

项目开工前，由项目部制定项目材料计划，作为采购、供应、备料依据；在施工中，根据工程变更及调整的施工预算，及时提出调整供料计划，作为动态供料的依据；动态对材料计划的执行情况进行检查，不断改进材料供应。

3：

进行材料进场验收 

在材料进场时必须根据进料单、送料凭证、质量保证书或产品合格证，进行材料的数量和质量验收，对不符合计划要求或质量不合格的材料应拒绝验收。

4：

抓好材料的储存与保管 

进库的材料验收后入库，建立台帐；现场的材料必须防火、防盗、防雨、防变质、防损坏；现场材料的放置按平面布置图实施。

做到位置正确、保管处置得 当、合乎堆放保管制度；要日清、月结、定期盘点、帐实相符。

5：

严格控制材料领发 

凡有定额的工程用料，凭限额领料单领发材料；超限额的用料，用料应办理手续，填制限额领料单，注明超耗原因，经签发批准后实施；建立领发料台帐，记录领发状况和节超状况。

 6：

及时进行材料回收 

班组工程余料必须回收，及时办理退料手续。

工余料由项目部进行安排及时退料并去相关单位办理工余料退还手续。

3.2.3 技术管理措施 

1、项目部经理会同质量监督工程师召集专业技术人员进行施工图会审，并填写会审备忘录，报送甲方随工代表及监理人员。

2、各种材料的质量证书要登记造册。

3、对作业班组要进行详细具体的技术交底，每7 天检查一次作业班组对操作工艺及施工组织措施的落实情况，如有变化应及时调整修改。

4、要随时配合甲方随工代表及监理人员对工程质量的检查，全体施工人员必须严格遵守施工手册。

尊重检查人员，对检查结果本着有则改之无则加勉的态度，切实做好各项工作。

5、及时收集、严格保管、认真填写施工记录，如有不合格项，要及时查找原因并迅速分析处理，使其达标。

3.3重点部位保证措施 

本工程中我公司根据以往施工经验确定：

重点部位的关键工序实施的好坏直接影响工程建设质量的好坏，同时这些工序面广量大，受客观因素影响较多，一旦工程完工后发现问题，造成的经济损失巨大。

因此必须严把质量关。

针对以上影响工程质量的主要因素，特制定以下保证措施：

1、对工程所用的所有材料质量检验。

工程所用材料各施工队在接受时对材料质量进行检验尤其是对光纤进行单盘测试，并应核对产品型号数量、合格证书，建立严格的材料管理体系。

2、加强技术人员的操作责任心，严格按规范操作，建立完善的质量检验体系。

在施工过程中严格按照施工规范进行操作，根据不同的施工环境和工序配备足够具有经验和责任心的人员；加强自检、队检、项目部检三检制度。

同时将施工质量、进度与施工人员的绩效挂钩，体现奖优罚劣、奖勤罚懒的施工管理的经济手段。

3、重点部分，关键环节施工，一定要确保监理，现场第一负责人，该专业技术负责人在现场，如条件允许还有建设方代表以及项目部经理或副经理亲临现场，由技术能力强以及经验丰富的骨干员工进行施工操作。

4、强调预防为主的过程控制方法，施工前根据我公司多年施工记录和监理及客户要求确立影响工程质量的关键工序，在关键工序施工时项目部将对施工过程全程跟踪同时建立图片、影像资料，随时分析施工中不良动作，及时防止施工过程中出现质量问题。

 5、工程开始前，我公司将根据理论结合实践中的问题对施工人员进行一次针对性理论培训，确保工程达到省局级优良工程标准。

4 施工协调措施 

4.1 本项目施工过程中涉及的方面非常多，不仅有企业内部，而且要与常州移动诸多相关部门保持密切联系。

工程中标后我公司常州项目部将派出人员对施工前期进行组织规划，尽快与相关单位建立密切联系，以消除施工障碍，疏通施工渠道，提高工作效率，为施工创造一个和谐、融洽的内、外部环境，同时也为工程顺利开工和后续施工生产顺利进行打下良好的基础。

4.2 项目部要向总监理工程师和建设单位代表及时通报情况，并与总监理工程师和建设单位代表协商工作事项、商定议事规则及程序、确定周报制度。

4.3 项目部做好施工现场环境的调查研究工作，掌握真实情况，增强工作的预见性、针对性和及时性，制定相应的管理制度，使工程行为符合当地政府和主管部门的管理规定。

4.4 项目部要及时与监理工程师取得联系，获得施工规范和验收细则，确定工作汇报制度。

及时制定隐蔽工程作业计划，便于监理工程师旁站检查验收。

4.5 项目部应在进行设备搬运和墙面开孔前应及时和当地物业部门沟通，提前报告，以便对方配合我方工作。

4.6 项目部应和本期工程设计单位保持积极沟通，确保我方能够按照设计要求顺利完成工作，如需改动，必须由设计单位变更设计后方可继续施工。

 4.7 施工人员应注意和当地保安部门的关系，进出机房的手续和出入时间都应遵守保安部门的规定和要求，严禁和保安发生冲突。

5 技术节约措施 

5.1 正确选择施工方案 

5.1.1 根据工程项目规模，工艺特点，复杂程度和现场条件、装备情况、人员素质等，选择经济合理、切实可行，又能保证工程质量和工期要求的施工方案。

5.1.2 做到合理地安排工艺流程和布置现场，采用先进施工方法和劳动组织，有计划地组织好技术物资供应，保持均衡施工。

5.2 提高劳动生产率 

5.2.1 认真学习和应用国内外工程项目管理的先进经验，采用先进技术，提高施工人员的技术装备程度，操作技术熟练程度和科学文化水平，从而提高施工人员的素质。

5.2.2 要加强劳动纪律，改善劳动组织，严格执行劳动定额，实行层层分解的承包责任制，把施工人员的劳动成果与人员的经济效益紧密结合起来，充分调动人们的积极性。

5.3 节约材料消耗 

5.3.1 从材料的采购、运输和使用这三个环节上节约材料，使定额规定的材料损耗降低至最低程度。

5.3.2 首先要加强材料采购计划性，尽量选择优质价廉的材料，做到就地取材，避免远距离运输，选择经济合理的供应方式和运输工具，搞好场外运输和场内运输的衔接，避免二次搬运。

5.3.3 同时要不断地改进施工技术，加强材料管理，制定合理的材料消耗定额，使用实际材料采购和材料使用承包责任制，并将承包指标层层分解落实到人。

6 质量保证措施 

6.1 质量方针 

科学管理，精心施工，为顾客提供期望的工程和服务 

6.2 质量目标 

本项目已被列为2010年度公司的精品工程项目，将按公司《项目立项和划分原则及重点项目监控管理办法》加强工程的过程实施和质量监控，力争工程验收结果为优，争取顾客满意度综合评分达到90分以上。

6.3环境目标 

废弃物分类处置，工程余料移交局方，废弃的电缆和杂物分类放置指定垃圾区域，做到清洁生产，文明施工，现场整洁，节约能源。

6.4项目的职业健康安全目标：

轻伤率和重大伤亡事故发生率为零；特种人员持证上岗率100％；安全防护用品使用率100％，安全隐患整改率100％，杜绝发生网络设备安全事故。

6.5 质量控制程序 

6.5.1 施工准备阶段的控制 

工程中标后，项目经理部组织技术人员熟悉图纸，了解设计意图，掌握现场条件，编制详细的施工方案。

6.5.2 施工过程控制   每一个施工过程开始前，项目经理部组织施工人员学习掌握相关的图纸。

设计文件、规范、操作规程以及施工组织设计或施工方案的要求。

技术负责人负责向班组进行详细的技术交底，提供操作规程、操作样板等工艺评定准则； 

  单位工程完成后，该单位工程施工队长组织施工操作人员进行自检、互检。

自检、互检完成后，由施工队长进行专检。

专检完成后，施工队报项目经理部项目工程师申请抽检，项目经理部项目工程师组织进行抽检后，填写《单位工程检查记录》；  隐蔽工程的检验，如本期工程中由高配电机房至电源机房4*240mm²电力电缆的布放，应在工程被隐蔽前进行，由施工队长或项目经理部项目工程师、随工代表和监理工程师共同检验，并及时填写《随工检查记录》或监理单位的相关表格；  

 重要工序质量控制 

a） 所有的工、器具及设备要按《工、器具及机械设备管理制度》进行“管、用、保、修”，使其保持良好的性能； 

b） 重要工序的施工人员，安排责任心强，技术娴熟的人员进行操作； 

c） 重要工序中的每道施工工序，项目经理部应执行《过程检验和试验控制程序》后方可进行下一道工序的施工，项目经理部的质检员应适时进行专职检查，如出现质量问题按《不合格品控制程序》和《纠正和预防措施控制程序》执行。

6.5.3 竣工阶段的控制 

a）  验收标准严格执行《通信工程施工及验收技术规范》。

 b）竣工项目的最终检验执行《最终检验控制程序》。

c）程竣工技术资料项目经理部项目工程师负责汇集、整理保存。

工程建设部对项目经理部保留的工程竣工技术资料进行监控，执行《质量记录控制程序》。

d）  对工程已完工产品采取必要的保护措施。

6.5.4 重大质量波动、变化的控制 

如出现重大质量波动或质量要求的重大变化，由公司工程建设部（质量管理办公室）组织项目经理部的技术主管人员对能力不足的过程或设备进行评审，确定纠正措施，由项目经理部具体实施，实施方案应报公司总工程师审批后方可执行。

6.5.5 材料质量控制 

本工程项目进货物资的质量检测由专职人员负责，执行《采购控制程序》和《进货检验和试验程序》。

材料工程师验证所供物资的产品质量证明资料，确保未经验的物资不投入施工现场。

产品质量证明资料经编号、归类、存档，竣工时随交工资料一起移交给业主。

6.6 质量控制点 

根据本工程项目实际情况设置本工程项目的质量控制点：

如电源线铜鼻子的压接、电源线和地线连接、2M线的焊接绕接、光纤的布放成端等；重点工序，如各列头柜，各类线缆走线方法和走线路由等等，均由具有丰富经验的施工人员完成施工工作。

重点施工过程中由施工班组质量员负责监督；重点工序完成后由地区质量安检员严把质量关。

6.7 质量监督与检查 

项目经理部对质量的监督和检查负全责，根据工程进度，项目经理部每月组织一次大的质量检查，各施工队质量检验员负责每项工序的施工过程中的质量检查；每项工序完成后由地区安全员进行检查，发现问题立即整改，问题不解决绝不进行下道工序。

6.8 创优计划

质量第一，用户至上”是我公司求生存、图发展的最高宗旨。

该工程在施工中我公司将以“全面质量保证体系”为基础；以“高标准、严要求、高起点、上台阶”为创优质工程的指导思想；以“推广应用新技术、强化施工技术管理”为技术保障；以“奖优罚劣、违章停岗”为激励机制。

保证工程质量符合建设单位的要求，争创样板工程和国家级优质工程。

具体措施如下：

  建立以项目部经理为核心的质量保证体系，对工程施工实行全过程控制，保证质量目标的实现； 

  抓好安全，质量教育，树立“安全第一，质量为本”的思想，继续推行持证上岗作业制度。

所有参建人员必须经过操作岗位的技能培训，严格考核。

不合格人员不得上岗作业。

监理工程师认为不称职的任何人员都将立即停止其作业；  严格按质量控制程序对整个工程进行全过程控制； 

  作业组要认真做好自检和互检工作，质检工程师要做好工序的转序专检。

各种检查必须有记录，并做好竣工资料及复印件移交。

切实做到上道工序为下道工序负责，下道工序为上道工序把关。

不合格工序不得转序； 

  质量监督工程师要随时配合监理工程师对隐蔽工程项目进行检查确认。

未处理达标的工序项目不得进行下道工序施工。

并在施工组织上应对掩蔽的任何工程的检查和测量留有充分的时间，在检测完成前严禁擅自掩蔽； 

   对易发生质量问题的施工环节，要制定预防措施并进行定期检查，必须指派经验丰富的作业人员定岗施工。

光纤布放工程中特别注意光纤的保护工作，由于传输机房光纤布放数量巨大，要求较高，要安排有相关经验的操作员配合传输测试工程师进行工作，确保传输质量的可靠，工程的美观实用。

   验收前的工程自检及时、准确、严肃； 各工序严格按管理程序进行，各转序点要严格检查； 本工程采用随机抽样等方法对工程质量进行有效分析和控制，及时发现和处理工程中出现的问题。

8 文明施工及安全管理措施

 8.1 文明施工 

本项目开工后，即建立项目部经理是文明施工的第一责任人的组织保证体系，着重抓好施工现场的场容、管理资料整理、机具管理和环境卫生防疫等四方面的工作，以创造一个良好的施工环境和作业条件，保护员工的健康，确保施工活动正常进行。

   项目部各作业班组明确各自的文明施工职责和岗位分工范围； 

  施工中按照场地总平面图设置各项临时设施，各种材料场堆放、布局要合理，要做到固定摆放，专人管理，杜绝乱摆乱放，无人管理； 

施工过程中，各单项工程施工前制定安全生产、文明施工措施和办法，做到图纸、措施、设备、材料、机具、劳动力等落实；   临时设施建设完整，布置得当，环境清洁； 

    施工人员穿着整洁，持证上岗。

在机房工作统一穿工作服以及绝缘胶鞋，严禁留长发，蓄须，赤膊。

杜绝在机房，厕所，楼道以及阳台抽烟。

一经发现立即离开施工现场，停职检查，并且接受相应的处罚。

  夜间和节日尽可能避免施工，减少环境污染和噪音，避免不必要的投诉。

8.2安全控制措施 

分公司在公司安委会、安全生产办公室领导下，坚持以人为本，严格执行“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方