电话邀约话术经验谈doc.docx

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电话邀约话术经验谈doc

1电话邀约话术经验谈

一、邀约的目的

二、邀约的种类

三、邀约的不正确心态

四、邀约的正确心态

五、邀约的原则

六、邀约的方法

七、电话邀约的七大步骤

八、电话邀约要注意的问题

九、有效运用电话的五项要素

十、邀约的经典话术

十一、邀约的六种方法

一、邀约的目的

让客户接受邀请并断定见面的时间和地点

二、邀约的种类

1、电话邀约80

2、面对面邀约

3、书信、电邮件、短信息

4、传真邀约

三、邀约的不正确心态让他感到到他很重要这是处理人际关系非常重要的原则

1、我给对方送去一个机会

2、我还是在帮助他成功

3、对方会不会认为我是在做非法传销

2

四、邀约的正确心态

1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会业务代表是一个准确无误

的法人

2、寻找合作伙伴不是在求人

3、你不一定是我要寻找的最佳合作人

五、邀约的原则

1、一次邀一个

2、二选一明天还是后天

3、三不谈产品、公司、制度保持神秘感不能够在邀约的时候谈生意

4、四不说机会不对气氛不对动机不成熟有人打扰

5、五先五后先近后远先大后小先重后轻先熟后生先亲后疏

6、不能够骗人

7、不争辩不往返答对方问题

8、专业化

9、简单扼要不能过于复杂

10、肯定对方的优点推崇他们

六、邀约的方法

直接式

好奇式

1、保持自然的语气风采

2、讲明原因

3、顺其自然

34、感到对方的兴趣

5、约定见面地点时间

七、电话邀约的七大步骤

1、拿起电话

2、简单问候

3、告诉对方一个不能长谈的理由

4、发出邀请

5、问一些二选一的问题

6、确认时间和地点

7、坚决挂断电话

八、电话邀约要注意的问题

1、不要“算命”

2、以问句为主

3、肯定对方优点推崇他们

4、高姿态、不傲慢

5、不逼迫不强求不欺骗

6、简单扼要

7、跟生意分开

8、三不谈不谈公司、不谈产品、不谈制度

九、有效运用电话的五项要素

1、现在是合适的机会吗

2、传递暖情

43、赞美你的顾客

4、供给对方拒绝的空间

5、结束你的话题

十、邀约的经典话术

1、重点突出交友的

2、新资讯

3、成功致富

4、突出成长学习的

5、对他健康美丽有帮助的

十一、邀约的六种方法

标准邀约方法

自己来亲自邀约并且自己亲自讲方案而且对方与你关系较“近”

以电话邀约对方在办公室为例

你喂你好我是——是不是——啊

他我就是请问什么事

你俺滴声音你都听不出来风趣可自己发挥

他本来是你呀

你给你打电话是想问你一件事现在会不会打搅你

他没关系你说吧

你我知道你对你目前的工作和收入都很满足不过我还想问你一个问题你是否有兴趣

再懂得一些增加收渗入渗出的机会

他可以呀

你那好跟你定个时间是现在定还是下次定

5

他现在定吧

你行啊不过我提前给你说时间大约要耽搁你两小时你有没有这个时间

他可以

你明天晚上730到我家来我等你15分钟如果你来不了别忘了给我打个电话如

果明天晚上不行就改在后天晚上730因为我要700才到家你观这两个时间哪个时间

对你合适一点

他那就明天晚上吧

你行需不需要我明天下午再提醒你一下

他不需要了到时我会去

你就这样明天见

他好明天见

关键点

第一个关键点是要尊重对方尽管对方跟你很熟但对方接不接你的电话还是要征得对

方的同意

第二个关键点是确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望

第三个关键点是确认对方的时间是否充足

第四个关键点是确认与对方“谈生意”的地点

第五个关键点是时间和地点采用“二选一法则”

第六个关键点是暗示对方要“守时”

一面之交邀约方法

自己亲自邀约并且自己亲自讲方案而且对方与你关系较“遥”我讲一个范例

你你好麻烦叫一下——先生多谢

他我就是什么事

6你我是——你可能记不起我了我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的当时我们

相互交换了各自的名片如果对方实在想不起来则不必努力去让对方来回忆细节……

他实在想不起来了

你没有关系今天冒然打扰你你不会介意吧

他没事你请说

你我今天给你打个电话是想征求一下你的意见我有没有可能跟你见个面我们彼此再

交流和沟通一下

他当然可以

你那后天周六下午300在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样

他可以

你我们聊1.5-2.0小时一般情况下你会准时来吗需不需要我在周六上午提醒一下

他不用了

你那好我们后天下午见

他好的

你再见

关键点

第一个关键点是要让对方有一个简单的往返忆

第二个关键点是要尊重对方对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意

第三个关键点是说出给对方打电话的目的

第四个关键点是定一下见面的时间和地点

第五个关键点是暗示对方要“守时”

陌生邀约方法

自己亲自邀约并且自己亲自讲方案对方与你关系为“零”

7你你好麻烦你叫一下——

她我是——哪一位

你我是——我手里有一张你很有特色的名片有两种情况你选择哪一种一种是你放下

电话另一种是我接着说你希望哪一种

她你接着说吧

你我是……自我介绍讲你最值得“吹”的一到两句话比如我叫——我是——公司

——部的经理主持全公司的商品采购我看了你的名片我猜想可能我们会有某种合作

的可能性当然这只是可能性而且是我仅仅一厢甘心的猜测我想借我空闲的时间想证明一

下我猜测的这种可能性的大小但不知你是否也愿意证实我的“猜测”的确是有一定的道理

她是吗

你那说明偶滴“猜测“还是有一定的道理我有一个想法如果有可能我是否可以在你方

便的时候亲自去访问你

她可以呀

你那我在什么时候给你去电话比较方便呢

她你在我上班的时候吧我的电话是——

你谢谢是什么时间都可以吗

她对

你认识你很高兴我方便的时候会给你去电话再见

关键点

第一个关键点是你心脏的跳动频率在正常的范畴的

第二个关键点是赞美对方

第三个关键点是引发对方的好奇心

第四个关键点是尊重对方

第五个关键点是感谢对方、留下姿态、欲擒故纵

影响力邀约方法

8

你你好麻烦你鸣一下——我找他有点事你让他快一点谢谢

她谁呀

你——你可以说你们之间最常用的称呼如老刘

她哦是你呀什么事这么急

你下班以后快吃饭吃完饭后你到城市宾馆1909房间找我或者你说吃完饭后你到我家

来

她什么事呀

你你先别问了不会要你的钱风趣你可以自己发挥来了你就知道啦就这样我还

要给——打电话

她好吧好吧

你挂了

关键点

第一个关键点是要让对方感到到这件事有一点急但不能让对方感到似乎是出了什么事

否则会适得其反

第二个关键点是不来回答对方的任何问题

第三个关键点是单刀直入直接定下时间和地点

第四个关键点是暗示对方不来不行

无压力邀约方法

在你对对方没有绝对影响力但你跟他的关系较好的前提下采用的方法

你你好麻烦你叫一下——谢谢

她喂

你——是我你在忙什么呢

她没忙什么

9你说几句话方便吗

她没事你说吧

你别急我先问你一个问题啊我知道据我所知你对你目前的工作和收入都很满意

不过我还是想听一听你实话实话风趣你可以自己发挥你是否有兴趣懂得一些比如说

多增加收渗入渗出赚钱的方法、方法甚至机会呢如果你暂时无兴趣懂得那等以后

有类似的机会呢我再给你打电话

她可以呀

你好是这样的偶滴一个朋友从深圳过来他是昨天到的他鸣——准备在广州拓展

市场需要找一些人合作找到了我如果你有兴趣的话今天晚上730你也可说明天晚

上730但最好不要说在后天你到城市宾馆1909房间找我或者你到我家来你可以

来看一看有兴趣那当然更好没有兴趣我感到也无所谓你就当来认识个朋友你有什么

意见没有

她行啊

你不过你若有什么急事来不了要提前给我打个电话免得我的朋友等你

她没问题

你那我就不过多打扰你了就这样

关键点

第一个关键点是还是要尊重对方尽管你跟她很熟但并不意味着你就可以不尊重对方

第二个关键点是“正话反说”想让对方说“不”你就让她说“是”

第三个关键点是把她“往外推”引发她的好奇心

第四个关键点是不能让对方感到有丝毫的压力

第五个关键点是暗示对方要信守“承诺”

你的咨询顾问替你邀约第三方邀约方法

咨你好劳驾你找一下——先生

他我就是哪位

咨你就是——先生

10

他是我

咨我鸣——我们还不认识但是让我们熟悉的这个人是我们一个共同的不错朋友她鸣

——我听她时常提起你看来你给他的印象不错我想借此机会与——先生交流一下不知

会不会打扰你

他没关系

咨我听——讲——先生对自己目前的收渗透和工作都比较满意不过我想——先生是否

还愿意再懂得其他一些比如增加收入的方法、方法甚至一些机会呢

他可以

咨我在广州大约呆三天如果俺的时间允许我会给你来电话你除了这个电话外还有

其他的联系方法吗

他你可以记一下我手机——

咨如果跟你联系什么时候你比较方便

他随时都可以

咨那今天就到这里再次感谢你能接我滴电话再见

他再见

第二次电话

咨——先生你好我是——不会打扰你吧

他不会

咨昨天前天下午没有跟你约具体时间今天我想约几个朋友一起来聊聊内容是交流

关于如何在“业余时间”增加收入的一些方法、方法或者机会你能够过来吗

他没问题

咨那好今天晚上730你到城市宾馆1909房间找我对了我对广州不是很熟我把

宾馆前台的电话告诉你你找不着可以打电话问一问他们

他行

咨顺便问——先生一下一般情况下你会准时来吗

11

他没问题

咨好我们准时见就这样再见

他再见

关键点

第一个关键点是预先接触火力侦察虽然您跟她的朋友很熟但对于您的咨询顾问来说

对方就是陌生人

第二个关键点是“适当”地赞美对方

第三个关键点是“正话反说”

第四个关键点是“欲擒故纵”

第五个关键点是高姿态

第六个关键点是暗示对方要准时

11

他没问题

咨好我们准时见就这样再见

他再见

关键点

第一个关键点是预先接触火力侦察虽然您跟她的朋友很熟但对于您的咨询顾问来说

对方就是陌生人

第二个关键点是“适当”地赞美对方

第三个关键点是“正话反说”

第四个关键点是“欲擒故纵”

第五个关键点是高姿态

第六个关键点是暗示对方要准时