幼儿园管理层培训.ppt

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凝心聚力建团队凝心聚力建团队打造和谐幼儿园打造和谐幼儿园杨春庆杨春庆第一讲第一讲引例与思考引例与思考案例：

古老的寓言故事案例：

古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？

狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？

蚂蚁军团！

蚂蚁军团！

从这个古老的寓言得到的启示：

从这个古老的寓言得到的启示：

启示启示11：

蚂蚁很渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，：

蚂蚁很渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；就连兽中之王，也要退避三舍；启示启示22：

个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；：

个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；启示启示33：

蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。

蚂蚁是最勤劳、最勇：

蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。

蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。

势如卷席，勇不可挡，团结奋进，敢、最无私、最有团队精神的动物。

势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！

这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！

启示启示44：

蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作：

蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？

如为万物之灵的人呢？

如20002000年前管子说过：

年前管子说过：

“一人拼命，百夫难挡，一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！

万人必死，横行天下！

”这正是团队的价值所在。

这正是团队的价值所在。

记者：

你觉得你今天能够成功地奇迹记者：

你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？

般地站起来，最终得益于什么？

案例：

巨人沉浮案例：

巨人沉浮史玉柱史玉柱：

“两方面，两方面，第一个是我这些年所经受的第一个是我这些年所经受的挫折和教训挫折和教训，这是我最宝贵的财富；，这是我最宝贵的财富；第二个是这个第二个是这个团队团队。

我身边的几个骨干，在最困难的日子里。

我身边的几个骨干，在最困难的日子里，好几年没，好几年没有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。

脑白金问世之前，我吃不准，问有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。

脑白金问世之前，我吃不准，问他们，他们，行吗？

你们觉得有戏吗？

行吗？

你们觉得有戏吗？

他们只是给我非常肯定的回答行，他们只是给我非常肯定的回答行，没问题没问题，肯定行肯定行。

”案例：

项羽和刘邦争霸天下启示案例：

项羽和刘邦争霸天下启示一个好汉三个帮一个好汉三个帮项羽在推翻秦王朝战争中起了非常关键作用，其势力远远超出刘邦，而项羽在推翻秦王朝战争中起了非常关键作用，其势力远远超出刘邦，而且他且他“力拔山，气盖世力拔山，气盖世”。

若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当。

若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。

他至死也没弄明白，他到来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。

他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：

底失败在什么地方，还说：

“此天亡我也，非战之罪也。

此天亡我也，非战之罪也。

”刘邦在建国后一次庆功会上，向群臣解释：

刘邦在建国后一次庆功会上，向群臣解释：

“夫夫运筹帷幄之中，决胜千运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房里之外，吾不如子房（张良张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。

三者皆人杰，吾能用之，。

三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。

项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。

此吾所以取天下者也。

项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。

”PK第二讲第二讲团队构建与管理团队构建与管理一、团队一、团队管理制胜的法宝管理制胜的法宝所谓团队，是一群致力于所谓团队，是一群致力于共同目标共同目标、具有、具有互补技能互补技能、而、而一起工作一起工作的人员，具有的人员，具有自主性、思考性、合作性自主性、思考性、合作性。

或或由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决现实问题，达到共同的目标。

知识和技能协同工作，解决现实问题，达到共同的目标。

少量成员2-252-25人8-128-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长；解决问题和决策技能；人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。

一个共同的目标使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法成员间的心理契约与他们的目标相关联，并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的建设团队的途径建设团队的途径大雁的启示大雁的启示大雁是有名的候鸟，为了生存和繁殖种群，它们每年都要经过大约两个多月的长途飞行在南北方之间来回迁徙。

然而，无论遇到怎样的情况，雁群都不会改变它们的方向。

为了飞到目的地，雁群中的所有个体都会遵从一些为了飞到目的地，雁群中的所有个体都会遵从一些共同的行为规范。

它们以字型的方式飞行，这样当一共同的行为规范。

它们以字型的方式飞行，这样当一只大雁挥动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞只大雁挥动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行；而没有任何力量可以借助的头雁一旦疲倦了，另外行；而没有任何力量可以借助的头雁一旦疲倦了，另外的一只雁就会自动地来取代这一位置。

通过这种默契的的一只雁就会自动地来取代这一位置。

通过这种默契的配合，雁群可以比孤雁单飞增加大约配合，雁群可以比孤雁单飞增加大约70%70%左右的飞行距离。

左右的飞行距离。

雁群始终是一个整体：

飞行的时候，后面的大雁会以叫声来雁群始终是一个整体：

飞行的时候，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴；当大雁掉队时，它会借助前面伙伴的支撑迅速鼓励前面的伙伴；当大雁掉队时，它会借助前面伙伴的支撑迅速归队，而不是试图单独飞行；当有同伴生病或受伤时，其它大雁归队，而不是试图单独飞行；当有同伴生病或受伤时，其它大雁会从队伍中飞来协助并保护它，伴随它，直到它康复或死亡为止，会从队伍中飞来协助并保护它，伴随它，直到它康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大家。

然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大家。

在雁群中，所有的大雁都有明确的分工：

飞行的在雁群中，所有的大雁都有明确的分工：

飞行的时候，头雁领航，幼雁随后，老雁压阵；而休息的时时候，头雁领航，幼雁随后，老雁压阵；而休息的时候，又总有几只大雁专门充当岗哨，担任警戒，一有候，又总有几只大雁专门充当岗哨，担任警戒，一有动静，它们就会动静，它们就会“呀呀呀呀”地发出警报。

地发出警报。

团队观念：

团队观念：

失败的团队没有成功的个人（姚明）失败的团队没有成功的个人（姚明）成功的团队没有失败的个人（赵蕊蕊）成功的团队没有失败的个人（赵蕊蕊）团队三个启发：

团队三个启发：

没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队一个成功的团队无坚不摧一个成功的团队无坚不摧一个成功的团队造就无数个成功的个人一个成功的团队造就无数个成功的个人二、团队构建五要素（二、团队构建五要素（5P5P）目标目标（purpose）：

把工作上相互联系、相互依存的人们组成把工作上相互联系、相互依存的人们组成一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。

织的目标。

定位定位（place）：

团队如何与现有的组织结构相结合。

：

团队如何与现有的组织结构相结合。

权限权限（power）：

团队：

团队的职责和权限。

的职责和权限。

计划计划（plan）：

团队工作安排、步骤团队工作安排、步骤。

人员人员（people）：

产生协同作用的人员组合。

产生协同作用的人员组合。

资料：

资料：

“三个三个”目标，和谐统一目标，和谐统一幼儿园发展目标幼儿园发展目标园长个人目标园长个人目标教师发展目标教师发展目标和谐统一，共享共赢和谐统一，共享共赢有共同愿景，达成一致的团体有共同愿景，达成一致的团体未能合作达成一致的群体未能合作达成一致的群体励志微电影狼（团队精神.励志视频励志短片励志微电影励志激励_标清.flv小贴士：

从狼看团队。

小贴士：

从狼看团队。

首先首先必须明确目标方向，否则只能是一必须明确目标方向，否则只能是一盘散沙；盘散沙；其次其次不管是激励者、领导者还是不管是激励者、领导者还是执行者，要有大局观，在团队中发挥自己执行者，要有大局观，在团队中发挥自己的最大潜能，才能共同面对一次次挑战，的最大潜能，才能共同面对一次次挑战，完成一个个任务；完成一个个任务；最后最后，还必须有一个顽，还必须有一个顽强信念，前进的道路上往往荆棘密布，唯强信念，前进的道路上往往荆棘密布，唯有顽强的信念才能支撑大家走到最后，实有顽强的信念才能支撑大家走到最后，实现共同的目标。

现共同的目标。

三、团队发展与成长三、团队发展与成长11、团队成长五阶段、团队成长五阶段阶段表现特点第一阶段：

形成目标不明确；成员不信任；工作不熟悉；管理不规范；凝聚力不强。

彬彬有礼，但不信任第二阶段：

震荡意见不统一；管理不协调；出现恶性冲突。

互相考验第三阶段：

规范化目标明确；职责清晰，行为规范；相互信任；凝聚力强；效率提高。

尊重他人第四阶段：

成熟工作公开；相互理解；信心坚定；工作高效。

公开、信任，有灵活性第五阶段：

解体目标丧失，规则失灵，人心涣散，领袖不起作用。

效率低下，人员离开团队成长五个阶段团队成长五个阶段前阶段前阶段阶段阶段2震荡震荡阶段阶段3规范化规范化阶段阶段4执行执行阶段阶段5解体解体阶段阶段1形成形成形成期形成期动荡期动荡期成熟期成熟期规范期规范期哀痛期哀痛期高效期高效期22、如何成功走过团队发展的各个阶段如何成功走过团队发展的各个阶段团队成员清楚各个阶段，并共同克服潜在影响成功的障碍；团队成员清楚各个阶段，并共同克服潜在影响成功的障碍；培养和维持共同远景和对目标的认同感；培养和维持共同远景和对目标的认同感；寻找革新的做事方法；寻找革新的做事方法；公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进；公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进；团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能；团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能；无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重；无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重；灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通。

灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通。

案例：

刘备团队建立及其成长案例：

刘备团队建立及其成长角色缺失角色缺失缺少智谋缺少智谋合作缺失合作缺失新老磨合新老磨合团队成长团队成长开疆拓域开疆拓域团队成功团队成功建立蜀国建立蜀国四、四、团队角色确立团队角色确立团队角色是指团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员团队角色是指团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式。

进行交往所表现出来的特有的行为方式。

不同角色在团队发挥不同不同角色在团队发挥不同作用，角色尽量具有互补性。

作用，角色尽量具有互补性。

目前研究发现了八个能对团队做出积目前研究发