新时期如何塑造良好的政府管理形象.doc

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论新时期如何塑造良好的政府管理形象

摘要：

建立良好的政府形象是近年来政治工作的重要内容，对于我国社会的发展意义重大。

随着我国市场经济的不断发展，社会对我国政府形象塑造的要求越来越高，政府如何在公众面前树立良好的形象也成为当前政府行政工作的重要任务。

本文首先对当前我国政府形象建设的现状及问题进行了分析，在此基础上对如何塑造良好的政府形象进行了论述，并给出了一些自己的看法和建议。

关键词：

政府形象政府管理决策执行星系平台创新理念

1.当前我国政府形象建设的现状与问题

随着我国社会经济的不断发展，政府管理领域面临着新的考验，新时期，树立新的理念适应新的社会发展环境，成为当牵过政府形象塑造的重要任务。

然而，从目前我国政府形象的塑造现状分析来看，还存在着较多的问题。

1.1政府管理思维僵化

长期以来，我国很多政府部门在进行管理时往往将其所用于的权利简单的理解为管辖权，在执行政府职能时往往忽视了民众权益的保护，忽视了政府服务意识的形成。

这样就容易导致政府在决策和执行过程中效果不高，所执行的某些决策缺乏严密的考虑进而导致政府所主导的发展方向与民众在利益方面产生一定的偏差，影响了政府形象的塑造。

1.2政府信息透明度不高

信息透明化一直近年来政府形象建设的一大热点问题，如果政府所提供的信息缺乏透明化，会让群众缺乏必要的安全感，缺乏对政府的信任度，这样就容易导致政府失去民众信任。

例如，网络上经常出现的对某些政府官员贪污受贿事件的报道，民众舆论给政府带来的负面影响等，都不利于政府形象的塑造。

1.3政府权力使用不当

目前，我国某些政府机构在行政主管、行政执行等方面，并不能很好的把所管理和服务的对象摆在平等的位置。

最为常见的就是，一些政府单位在实行管理时为了部门和个人利益，牺牲了群众利益，这种做法违背了政府服务形象的塑造，制约了我国政府服务理念的推广和宣传。

2.政府形象塑造对策

好的政府形象是推动政府决策，实施政府政策，实现政府既定发展目标的重要隐形资源。

同时，良好的政府形象也是政府提高服务水平，提高行政工作效率的重要力量。

针对当前我国政府形象塑造方面存在的问题，特给出以下几点建议。

2.1明确政府定位

政府要想塑造良好的企业形象，回归到服务社会的核心职能，就应该摒弃落后的思想，创新观念，及时树立与时代发展相适应的观念，这就要求政府要明确自身定位，明确自身的职责和目标，充分结合实际情况，必要时做到全面的统筹。

同时，在市场机制所能解决的问题方面，政府单位应该积极发挥政府职能，积极引导市场经济的健康发展。

另外，政府还要在社会公共服务方面给与积极热情的态度，努力打造良好的长期社会效果，不能单位的为了谋求发展而发展，充分实现社会的和谐统一发展。

2.2积极建设社会舆论的网络引导机制

21世纪是信息化的世纪，网络不仅在信息传播和交流方面具有重要作用，同时在政府形象塑造方面也大有作为。

在政府形象塑造中积极建设社会舆论的网络引导机制，充分发挥网络多元化、个体化的特点，让网名积极参与政府监督，有效形成网络舆论体系。

因此，在塑造政府形象时，一方面，要积极应对负面舆论，及时通过疏导、疏通的方式，及时与民众进行沟通和交流，切不可一味的封闭负面效应，应该敢于畅通信息渠道，通过网络平台，掌握话语权。

另一方面，政府在面对突发事件的过程中，必须要具备一定的责任意识，通过网络媒介及时对突发事件做出合理的说明，稳固政府的正面形象。

除此之外，政府还应该积极发挥媒介的引导效应，形成服务大局意识，通过网络传媒，构建舆论引导的新格局。

2.3提高政府行政人员素质

政府形象的塑造最终依靠人的主观能动性，因此，在塑造政府形象时，应该重视对政府行政人员素质的培养，努力提高政府行政人员的素质。

一方面，政府领导者既要具备形象意识，又要具备塑造形象的能力；另一方面，行政人员应该善于与媒体进行沟通和交流，利用信息发布的权利，在媒体中占据主导地位。

除此之外，行政人员还应该具备创新观念，不断追求进步，努力跟上时代发展潮流，要对人们群众负责，从根本上改变政府官员思想。

2.4努力提高政府公共服务效率

在政府工作中，要努力改进技术手段，提高政府服务的水平，加强行政手段的创新，是政府工作效率的重要推动力。

因此，要积极推广先进的科学技术在行政工作方面的应用，使政府与社会之间产生全新的信息交互渠道，让公众对政府社会公共服务具有更深入的了解，防止信息不对称、信息虚假等问题的产生。

3.结束语

综上所诉，良好的政府形象对政府行为具有重要的引导和约束作用，也是提高政府工作效率的有力保障。

因此，在塑造政府形象的过程中，应该积极培养并塑造一种诚实、负责、廉洁、高效的服务型政府形象，推动社会经济的快速发展。

同时，政府还应该努力通过健全体制，实现合法性的体制构建，实现政府政策绩效，以此来换取公众对政府的信任和支持，最终促进我国政府机构和行政事业的发展。

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