房地产集团战略企划运营流程.docx
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房地产集团战略企划运营流程
房地产集团
战略企划运营流程
运营流程
1战略规划管理流程
1集团发展战略编制流程
1流程图
2流程说明
（1）职责分工
董事会：
根据宏观环境、市场现状、公司运营情况提出集团公司发展的愿景；审议整体发展战略规划草案。
分管副总：
根据战略企划中心搜集到的信息提出中期战略规划方向；讨论、审议战略发展框架、整体发展规划草案建议书；战略实施过程中，及时判断战略规划是否需要调整，并发出战略调整命令。
战略企划中心：
综合各方面的信息,分析集团及各所属公司面临的内外部环境；负责分析、制定战略规划的框架；分解战略目标至各主要职能部门；提出所属公司及地区分战略；战略汇总,形成集团总体发展战略草案；形成整体战略发展规划；下发实施,负责集团上下沟通，并在战略实施过程中做好检查、监督、调整工作。
专家团队：
对战略企划中心提出的战略发展框架进行讨论、审议，提出相关建议；讨论、审议整体发展规划草案建议书、整体发展规划草案，提出相关建议。
集团各职能部门：
提供所属部门的各类信息；提出所属部门的战略规划；讨论、审议集团整体发展规划、提出相关建议。
各产业集团：
提供子公司内外部信息；提出子公司各自战略目标；讨论、审议整体发展规划、提出相关建议。
（2）节点说明
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
工作说明
1
董事会根据宏观环境、市场现状、公司运营情况提出公司发展的愿景。
宏观环境分析报告、
市场现状分析报告、
公司运营分析报告
公司发展愿景
2
战略企划中心分管副总依据宏观环境、市场现状、公司运营情况提出公司的战略方向。
战略方向
3
战略企划中心根据分管副总提出的战略方向进行在全集团范围内开展深入的战略调研
战略方向
搜集到的相关信息
4
集团各职能部门、各产业集团提供相关的内外部信息。
相关信息
集团各职能部门、各产业集团主要提供对口业务信息
5
战略企划中心对内外部环境进行分析。
内外部环境相关资料
内外部环境分析报告
6
根据内外部环境分析得出的结论，制定战略发展框架。
内外部环境分析报告
战略发展框架
分为集团职能部门战略发展框架和各产业集团战略发展框架
7
战略企划中心分管副总对战略发展框架进行审核，外部专家团队参与讨论、审议。
战略发展框架
审核意见
48小时内完成
8
战略企划中心根据战略性质将其分解到具体职能部门或产业集团。
根据分管副总审核意见调整后的战略发展框架
分解任务单
9
集团各职能部门与各产业集团根据战略企划中心制定的发展框架提出各自的战略发展目标。
分解任务单
本部门或本子公司的战略发展目标
48小时内完成
10
战略企划中心综合集团各职能部门或各产业集团提出的战略发展目标提出整体发展规划初稿。
集团各职能部门或各产业集团提出的战略发展目标
整体发展规划初稿
11
分管副总、专家团队、职能部门、产业集团对战略企划中心提出的整体发展规划初稿提出建议，进行审核。
整体发展规划草案
审核意见
48小时内完成
12
根据分管副总、专家团队、职能部门、产业集团的审核意见调整整体发展规划初稿。
审核意见
调整后的整体发展战略初稿
13
提交董事会审核
调整后的整体发展规划初稿
建议书
48小时内完成
14
依据董事会的审核意见，形成集团整体发展战略规划定稿
建议书
整体发展规划定稿
15
印刷下发
定稿
集团整体发展规划精装文本
16
集团职能部门与产业集团组织召开战略规划学习、分工实施的会议，细化分解战略执行措施。
集团整体发展规划精装文本
战略执行分解表
17
战略企划中心主导战略管理流程，负责辅导、战略分解、监控、评估、修订等工作。
年度战略执行分解报告；年度、季度战略评估报告；
18
分管副总、董事会参阅季度、年度战略评估报告，并据此作出判断，调整职能部门、产业集团的战略执行措施。
年度战略执行分解报告；年度、季度战略评估报告；
调整战略报告建议
2集团发展战略管理流程
2.1流程图
2.2流程说明
（1）职责分工
董事会：
负责审批年度战略工作部署报告（春节报告）、审批季季战略总结与部署报告。
分管副总：
指导战略企划中心完成年度战略保障性措施分解工作，评审年度战略工作部署报告（春节报告）与季度战略总结与部署报告。
战略企划中心：
依据集团20年战略规划的总体部署及企业经营的现状，对战略保障性措施执行年度分解工作，并据此撰写与调整年度战略工作部署报告（春节报告）；负责组织召开年度、季度战略实施与总结报告的宣贯大会；负责对各职能部门、子分公司的战略执行情况进行过程监控与调研，并及时撰写季度总结与评估报告；依据常态化的调研结果，开展年度战略修订工作。
集团各职能部门：
依据集团20年战略规划对于本部门的工作要求，负责配合战略企划中心完成本部门年度战略保障性的分解工作；负责学习年度、季度战略实施与总结评估报告，并据此部署安排本部门的战略执行计划与内部工作分解。
各产业集团：
依据集团20年战略规划对于本产业集团的工作要求，负责配合战略企划中心完成本产业集团年度战略保障性的分解工作；负责学习年度、季度战略实施与总结评估报告，并据此部署安排本产业集团的战略执行计划与内部工作分解。
（2）节点说明
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
工作说明
1
战略企划中心依据战略规划总体部署，组织各职能部门或产业集团分解年度战略保障性措施。
集团20年战略规划
集团各职能部门或产业集团年度工作思路与部署
2
各职能部门、产业集团依据集团20年战略规划，分解下一年度的工作思路与部署安排。
集团20年战略规划
年度工作思路与部署
3
战略企划中心依据整合各职能部门、产业集团下一年度工作思路与部署的基础上，完成年度战略工作部署报告（春节报告）
年度工作思路与部署
春节报告
4
分管副总初步评审战略企划中心提交的春节报告。
春节报告初稿
评审建议
5
董事会审批战略企划中心提交的春节报告。
春节报告调整稿
评审建议、春节报告定稿
6
战略企划中心在董事会的支持下，组织召开全集团范围内的年度战略实施报告（春节报告）的宣贯大会。
春节报告定稿
会议
董事长亲自做报告发言
7
各职能部门、产业集团组织对春节报告的内部学习，并据此详细制定本部门或产业集团下一年度的工作计划与工作分解。
春节报告定稿
各部门、产业集团年度工作计划
8
战略企划中心对各部门、产业集团的年度战略执行情况进行过程监控与调研。
年度战略部署报告（春节报告）；各部门、产业集团年度工作计划
季度战略评估报告
9
战略企划中心依据季度战略评估报告撰写阶段性战略总结报告。
季度战略评估报告
季度总结与部署报告（如2009年614、930报告）
对上一季度战略执行情况进行回顾与评估；对下一季度工作进行重新部署
10
分管副总初步评审战略企划中心提交的季度总结与部署报告。
季度总结与部署报告初稿
评审建议
11
董事会审批战略企划中心提交的季度总结与部署报告。
季度总结与部署报告调整稿
评审建议、季度总结与部署报告定稿
12
战略企划中心在董事会的支持下，组织召开全集团范围内的季度总结与部署报告的宣贯大会。
季度总结与部署报告定稿
会议
董事长亲自做报告发言
13
各职能部门、产业集团组织对季度总结与部署报告的内部学习，并据此详细制定本部门或产业集团下一季度的工作计划与工作分解。
季度总结与部署报告定稿
各部门、产业集团年度工作计划
14
战略企划中心在年底撰写整年度集团战略执行评估报告
春节报告、季度总结与部署报告、各部门或产业集团的工作计划
年度战略执行评估报告
15
依据年度战略执行的评估结果及企业经营生产的新情况、新变化，调整修订集团20年战略发展规划。
年度战略执行评估报告
年度战略修订报告
3集团发展战略修订流程
3.1流程图
3.2流程说明
（1）职责分工
董事会：
负责审批战略修订报告。
分管副总：
依据战略管理流程中的年度、季度战略评估报告，以及企业运营的新变化，判断并审核《战略修订细则表》；审核战略企划中心提交的《战略规划修订报告初稿》；主持《战略修订报告初稿》的评审会。
战略企划中心：
依据对战略规划执行的日常监控与评估，在固定的时节点启动战略报告修订工作，并撰写《年度战略报告修订计划书》；依据年度、季度战略评估报告，撰写《年度战略修订细则表》；在分管副总审核通过《年度战略修订细则表》的情况下，具体负责《战略规划修订报告》的撰写工作；负责组织集团各职能部门、各产业集团主要领导评审《战略规划修订报告初稿》；依据分管副总、评审会专家及董事会审核或审批意见，调整《战略规划修订报告》，并形成终稿；组织《战略规划修订报告终稿》的印刷、下发工作，并时时监控、评估报告的落地执行情况。
集团各职能部门：
参与战略修订报告初稿的评审；对最终定稿的年度战略修订报告组织职能部门内部进行学习、落地执行。
各产业集团：
参与战略修订报告初稿的评审；对最终定稿的年度战略修订报告组织产业集团内部进行学习、落地执行。
（2）节点说明
流程步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
工作说明
1
接《战略管理流程》，战略企划中心在日常的战略管理流程中，形成战略评估报告。
季度、年度战略评估报告
2
依据本年度的特殊情况，撰写针对本年度的战略修订计划书
年度战略修订计划书
依据五个凡事的要求，界定本年度战略修订的时间计划、分工安排等内容
3
依据季度、年度战略评估报告，战略企划中心撰写《战略修订细则表》
战略修订细则表
针对20年战略报告，哪些内容需要增添、删除、修改、强调、调整等，以表格的形式完成修订清单
4
战略企划中心分管副总针对《战略修订细则表》则行评审
战略修订细则表
评审意见
战略企划中心依据评审意见明确修订内容，据此安排下一步具体地修订工作。
5
战略企划中心完成内部环境的变化分析
原内外部环境分析
新内外部环境分析
重点分析发生重大变化的环境内容。
6
依据内外部环境分析、季度年度战略评估报告及评审通过的战略修订内容细表，战略企划中心完成战略修订报告初稿。
内外部环境分析；
季度年度战略评估报告；
战略修订细则表
战略修订报告初稿
报告主要包括三个版块内容：
一是内外部环境分析部分；二是战略评估部分；三是修订版。
依据每年实际需求，可适当进行调整。
7
战略企划中心分管副总对战略修订报告初稿进行评审。
战略修订报告初稿
评审意见
8
战略企划中心依据分管副总的评审意见调整战略修订报告，并组织各职能部门、产业集团主要领导进行评审。
战略修订报告初稿2
评审意见
9
依据各职能部门、产业集团主要领导的评审意见，进一步调整年度战略修订报告。
评审意见
战略修订报告调整版
10
战略修订报告调整版提交董事会审批。
战略修订报告调整版
评审意见
11
战略企划中心依据董事会意见，完成战略修订报告定稿。
评审意见
战略修订报告定稿
12
战略企划中心印刷下发给各职能部门、产业集团，各单位据此组织安排学习与执行计划
战略修订报告定稿
各单位执行计划
13
战略企划中心过程监控评估、推动战略修订报告的执行。
循环至战略管理流程。
4专项研究流程
4.1流程图
4.2流程说明
（1）职责分工
董事长：
审批专题研究报告；
分管副总：
负责评审战略企划中心提交的研究计划书，并据此判断是否需要引入外部专家支持；负责评审战略企划中心或第三方专家团队提交的研究报告初稿，并提出评审意见。
战略企划中心：
有选择的提出研究课题；负责编制研究计划书；负责与外部第三方专家的接洽与沟通；组织内部专题研究报告评审；编制专题研究报告，并根据董事长、分管副总、外部专家的审核意见对专题研究报告进行完善、修改；下发实施,负责集团上下沟通、解释工作，并做好研究报告成果转化的实际成效。
相关单位经理层：
在研究报告初稿形成阶段，负责参与研究报告的评审，并提出专业意见；研究报告经董事会评审通过形成相关决议以后，负责学习研究报告，并提出针对性的成果转化计划措施，认真实施。
（2）节点说明
步骤
工作内容的简要描述
重要输入
重要输出
工作说明
1
战略企划中心根据课题来源及类型进行选题。
课题来源及类型
选题内容
1课题来源有三种：
集团经理层、各产业集团子公司、或者战略企划中心内部
2主要课题类型分为三类:
标杆企业研究；宏观环境或者行业分析；投资专题研究。
2
战略企划中心根据选题内容编制研究计划书。
选题内容
研究计划书
3
战略企划中心内部对研究计划书进行内部会审。
研究计划书
内部会审意见
特殊情况下，集团经理层、各产业集团子公司经理层也需要参加
4
战略企划中心分管副总对研究计划书进行评审。
研究计划书
评审意见
24小时内完成
5
分管副总根据公司及部门实力情况分析是否需要聘请外部专家团队协助进行专项研究。
分析判断结果是否需要聘请外部专家
6
若需要聘请专家，由战略企划中心负责外聘专家咨询团队。
分管副总分析判断结果
外聘专家意向
7
公司与外部专家同公司签订合同。
签订完毕的合同文本
根据董事长授权由分管副总签订合同
8
若不需要聘请专家，由战略企划中心负责编制研究报告。
相关资料及分析报告等
初步编制的研究报告
9
专题研究报告撰写完成，战略企划中心组织研究报告评审工作。
研究计划；相关资料
研究报告初稿；评审意见
如果涉及外部专家参与撰写，则评审方为分管副总、战略企划中心、外部专家、相关单位经理层等四方；如果不涉及外部专家，评审方为分管副总与战略企划中心及相关单位经理层。
10
依据各方评审意见，战略企划中心或外部第三方团队负责调整研究报告。
研究报告初稿；评审意见
研究报告调整稿
11
研究报告的调整稿提交董事会审批
研究报告调整稿
评审意见
12
战略企划中心或外部第三方团队依据董事会的评审意见，继续完善研究报告。
形成研究报告定稿。
评审意见
研究报告定稿
13
战略企划中心负责将研究报告下发至相关职能部门或产业集团经理层，相关单位认真学习研究成果。
研究报告
如有必要，战略企划中心或第三方专家团队为相关单位做专题研究报告讲解。
14
依据研究报告的研究成果，相关单位据此制订成果转化专题计划。
研究报告
成果转化计划
15
战略企划中心负责备案相关单位的成果转化计划措施，并据此监控研究报告成果转化的实际成效。
成果转化计划
2企划管理流程
2.1日常制度修订流程
2.1流程图
2、流程说明
（1）职责说明
①战略企划中心（企划部）职责：
a.负责收集日常制度修订的意见、组织调研和制度修订；
b.制度修订的协调工作，确定制度修订的整体思路，配合确定制度的专业修订人员，对制度修订工作进行及时监控；
c.制度的整体平衡、协调工作，保证不同制度之间的衔接性、形式上的统一性。
d.负责制度的发布。
②战略企划中心分管副总：
负责从管理角度对制度编制（修订）的必要性和可行性进行把关，同时参与制度的评审工作。
主相关职能部门：
负责制度草案的编制和完善工作。
主相关职能部门分管副总：
负责对分管范围内的相关制度从专业角度进行把关和评审。
制度评审小组：
负责制度的综合性评审工作.
董事长：
负责制度发布前的确认签发工作。
（2）节点说明
步骤
工作内容简要描述
重要输入
重要输出
备注
1
企划部（战略企划中心和产业集团企划部）收集对制度的意见，做好记录。
意见
日常制度修订意见表
2
企划部根据收集的制度修订意见，与相关负责人和对应的人员进行调研，看是否需要修订制度。
人力资源管理、财务管理、资金管理、物资管理等重大制度的修订主要由战略企划中心企划部负责；产业内部业务制度的修订主要由产业集团企划部负责。
3
如确实需要对制度进行修订的，由企划部组织相关负责人和人员进行深入调研。
4
企划部将调研意见对相关职能部门或条线相关人员进行交底，组织制度修订。
5
相关职能部门或条线根据调研意见和企划部意见，对制度进行修订，拟定制度草案。
相关制度职能部门或条线分管领导对制度修订进行指导，并进行评审。
制度草案
6
企划部相关人员对制度修订做好过程跟踪、沟通和配合的工作。
7
企划部根据制度编写规范，将职能部门或条线编写的通过其分管领导评审的制度进行内容和规范化把关，形成规范性的制度文本，提交企划部分管领导评审。
8
企划部分管领导对提交上来的制度文本进行评审，如果不合格，转回企划部进行修改；合格，则提交制度评审小组进行评审。
评审意见
9
制度评审小组对制度文本进行评审，提出评审意见。
评审意见
10
相关职能部门或条线根据制度评审小组的评审意见，对制度文本进行修订。
企划部人员配合。
修订后的制度文本提交企划部分管领导和职能部门或条线分管领导评审。
11
企划部分管领导和职能部门或条线分管领导对制度文本进行评审。
不合格，继续修改；合格，则提交相应集团的董事长进行确认签发。
评审意见
12
相应集团的董事长对新制度确认签发。
13
企划部向全集团发布新的制度。
14
相关职能部门或条线对新制度组织学习和交底，并按照新的制度执行。
同时，将执行过程中的意见反馈给企划部。
。
2.2年终制度修订流程
2.2.1流程图
2.2.2流程说明
（1）职责说明
战略企划中心职责：
①主持、组织整个制度的编制、修订工作：
a.负责集团制度编制、修订的调研工作，形成调研意见供各级经理层、各职能部门参考；
b.制度修订的协调工作，确定制度修订的整体思路，配合确定制度的专业修订人员，对制度修订工作进行及时监控；
c.制度的整体平衡、协调工作，保证不同制度之间的衔接性、形式上的统一性。
②对各产业集团企划部的制度编制、修订工作提供指导。
战略企划中心分管副总：
负责从管理角度对制度编制（修订）的必要性和可行性进行把关，同时参与制度的评审工作。
主相关职能部门：
负责制度草案的编制和完善工作。
主相关职能部门分管副总：
负责对分管范围内的相关制度从专业角度进行把关和评审。
制度评审小组：
负责制度的综合性评审工作，并负责制度发布前的确认签发工作。
（2）节点说明
步骤
工作内容简要描述
重要输入
重要输出
备注
1
战略企划中心（产业集团企划部）针对制度在执行过程中存在的问题及需要的变革，组织调研，面向全集团征求意见；集团各职能部门及相关领导、产业集团各条线及经理层人员针对制度的修订、体制机制改革参与调研，提出切实的意见。
董事长会议要求；制度执行存在的问题；体制机制改革；已发文；对标杆企业的学习成果
《调研会议纪要》、《制度修订意见表》
时间：
不超过20天。
2
战略企划中心对自己掌握的、调研的以及各个职能部门、条线提出的制度修改信息进行整理、汇总，形成《制度修订方案（草案）》。
《制度修订意见表》
《制度修订方案（草案）》
时间：
不超过3天
3
战略企划中心分管副总对《制度修订方案（草案）》进行评审，如果不合格，则战略企划中心进行修改、完善；如果合格，进入下一步。
《制度修订方案（草案）》
评审意见
每一轮：
评审时间不超过2天；修订时间不超过3天
4
制度评审小组对《制度修订方案（草案）》进行评审，特别是其中涉及到重大体制机制改革的内容。
《制度修订方案（草案）》
评审意见
5
战略企划中心组织召开制度修订宣贯会，对制度修订相关要求进行交底、宣贯。
时间：
不迟于10月底
6
集团各职能部门、产业集团各条线根据《制度修订方案》，召开内部会议，对本条线的制度修订任务进行明确分工，责任到人。
《制度修订指导方案》
《各条线或部门制度修订分工明细表》
时间：
不超过3天
7
战略企划中心对《各条线或部门制度修订分工明细表》进行整理、汇总，作为过程控制的依据。
同时，进行内部分工，明确对应的跟踪人。
《各条线或部门制度修订分工明细表》
《制度修订分工明细表》
时间：
2天
8
集团各职能部门、产业集团各条线根据《制度修订指导方案》、《制度修订分工明细表》进行阶段性地制度修订工作。
原制度、《制度修订指导方案》、《制度修订分工明细表》《制度修订备忘录》
《XX中心（部门）制度文本（草案）》
阶段性时间要求：
11月20日前确保至少完成全部任务的40%；于11月30日前确保至少完成全部任务的70%；12月10日前确保全部完成制度修订的初稿工作
9
战略企划中心及产业集团企划部中各条块的跟踪人及时与相应的责任人进行对接、沟通，形成《制度修订备忘录》，作为《制度修订指导方案》的补充，也是各部门、条线制度修订工作的依据。
同时，每周将制度修订进展情况向上汇报。
跟踪、调研信息
《制度修订备忘录》，《制度修订过程控制周报表》
各阶段时间要求前完成
10
职能部门分管领导、各条线负责人、经理层对制度修订工作进行指导。
修订完的制度经过分管领导和经理层评审后，提交企划部。
《XX中心（部门）制度文本（草案）》
11
战略企划中心对提交的各项制度文本进行整理、汇总，形成《制度文本（草案）》。
《XX中心（部门）制度文本（草案）》
《制度文本（草案）》
时间：
7天
12
战略企划中心分管领导对《制度文本（草案）》进行评审。
《制度文本（草案）》
评审意见
时间：
2天
13
制度评审小组对《制度文本（草案）》进行评审。
《制度文本（草案）》
评审意见
时间：
10天
14
战略企划中心根据制度评审小组的评审意见对《制度文本（草案）》进行修订、完善。
评审意见
《制度文本（草案）（修订版）》
时间：
2天
15
战略企划中心分管领导对《制度文本（草案）（修订版）》进行评审。
《制度文本（草案）（修订版）》
评审意见
时间：
1天
16
战略企划中心向全集团发布通过制度评审小组评审的制度。
《制度文本（定稿）》
《制度文本》
时间要求：
第二年的1月1日前全面公布实施
2.3制度执行管理流程
2.3.1流程图
2.3.2流程说明
步骤
工作内容简要描述
重要输入
重要输出
备注
1
制度发布以后，战略企划中心牵头组织相关职能部门、条线人员进行每年一次的集中制度学习，并提供答疑、咨询。
各级行政单位配合。
2
培训管理中心将新的制度纳入到培训体系中，进行培训。
3
文化部对新制度进行宣传。
4
各职能部门、各条线按照新的制度执行，并将执行过程中发现的问题反馈给战略企划中心或相应的产业集团企划部。
5
各职能部门分管领导、产业集团经理层督促本部门、条线员工按照新的制度执行，并对制度执行情况进行监督、
升级会员 