项目范围计划G北京大学软件与微电子学院.ppt

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项目范围计划项目范围计划周周立立新新博士博士北京大学软件与微电子学院北京大学软件与微电子学院内容提纲1.项目范围与产品范围项目范围与产品范围2.范围管理范围管理2.1制定项目范围计划制定项目范围计划2.2范围定义范围定义2.3创建创建WBS1.1产品范围u刻画一个产品、服务或结果的刻画一个产品、服务或结果的特点和功能特点和功能u刻画某项产品、服务或结果的刻画某项产品、服务或结果的那些特性和功能那些特性和功能1.2项目范围u成功的交付一个具有特定需求和成功的交付一个具有特定需求和功能的产品、服务或结果的任务功能的产品、服务或结果的任务u为交付某项具有特定特征和功能为交付某项具有特定特征和功能的产品、服务或结果所必须完成的的产品、服务或结果所必须完成的工作。

工作。

u项目范围的定义要项目范围的定义要以其组成的所有产品的以其组成的所有产品的范围定义为基础，但是又不限于产品范围范围定义为基础，但是又不限于产品范围，它还包括为了实现这些产品范围内的工作必它还包括为了实现这些产品范围内的工作必须要做的管理工作（进度管理等）。

须要做的管理工作（进度管理等）。

u有可能一个产品的范围很大，我们只是将有可能一个产品的范围很大，我们只是将其中的一小部分作为项目，这时，项目范围其中的一小部分作为项目，这时，项目范围与产品范围就是与产品范围就是交叉关系交叉关系。

项目范围与产品范围项目范围与产品范围2.项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理是确保项目包括成功是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。

包括必须完成的工作的各个过程。

u办法：

办法：

确保已经包括了为完成该确保已经包括了为完成该项目所需的所有工作；项目所需的所有工作；且仅仅只包括那些工作且仅仅只包括那些工作uu目标：

成目标：

成功完成给定功完成给定的项目的项目项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理5.1范围规划范围规划.1输入输入.1企业环境因素企业环境因素.2.2组织的过程资产组织的过程资产.3项目章程项目章程.4初始项目范围说明书初始项目范围说明书.5项目管理计划项目管理计划.2工具和技术工具和技术.1专家判断专家判断.2模板，表格和标准模板，表格和标准.3输出输出.1项目项目范围管理计划范围管理计划5.2范围定义范围定义.1输入输入.1组织的过程资产组织的过程资产.2项目章程项目章程.3初始项目范围说明书初始项目范围说明书.4项目范围管理计划项目范围管理计划.5已批准的已批准的变更请求变更请求.2工具及技术工具及技术.1产品分析产品分析.2可选方案识别可选方案识别.3专家判断专家判断.4项目干系人分析项目干系人分析.3输出输出.1项目范围项目范围说明书说明书.2请求的变更请求的变更.3项目范围管理计划（更新）项目范围管理计划（更新）5.3创建创建WBS.1输入输入.1组织的过程资产组织的过程资产.2项目范围说明书项目范围说明书.3项目范围管理计划项目范围管理计划.4已批准的已批准的变更请求变更请求.2工具及技术工具及技术.1WBS模板模板.2分解分解.3输出输出.1项目范围说明书（更新项目范围说明书（更新）.2工作分解结构工作分解结构.3WBS字典字典.4范围基线范围基线.5项目范围管理计划（更新）项目范围管理计划（更新）.6变更请求变更请求项目范围管理项目范围管理项目范围管理项目范围管理5.4范围确认范围确认.1输入输入.1项目范围说明书项目范围说明书.2WBS字典字典.3项目范围管理计划项目范围管理计划.4可交付物可交付物.2工具及技术工具及技术.1检查检查.3输出输出.1已接受的可交付成果已接受的可交付成果.2变更请求变更请求.3推荐的纠正措施推荐的纠正措施5.5范围控制范围控制.1输入输入.1项目范围说明书项目范围说明书.2工作分解结构工作分解结构.3WBS字典字典.4项目范围管理计划项目范围管理计划.5绩效报告绩效报告.6批准的变更请求批准的变更请求.7工作绩效信息工作绩效信息.2工具和技术工具和技术.1变更控制系统变更控制系统.2偏差分析偏差分析.3重新计划重新计划.4配置管理系统配置管理系统.3输出输出.1项目范围管理计划项目范围管理计划（更新更新）.2工作分解结构工作分解结构（更新更新）.3WBS字典字典（更新更新）.4范围基线范围基线（更新更新）.5变更请求变更请求.6推荐的纠正措施推荐的纠正措施.7组织的过程资产组织的过程资产（更新更新）.8项目管理计划项目管理计划（更新更新）2.1范围规划范围规划输入输入工具和技术工具和技术输出输出.1企业环境因素企业环境因素.2组织过程资产组织过程资产.3项目章程项目章程.4初始项目范围说明书初始项目范围说明书.5项目管理计划项目管理计划.1专家判断专家判断.2模板模板,表格表格,和标准和标准.1项目范围管理项目范围管理计划计划项目范围管理计划项目范围管理计划项目范围管理计划是项目管理团队确项目范围管理计划是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。

范围的指南。

项目范围管理计划的内容项目范围管理计划的内容根据项目初步范围说明书编制详细项目范根据项目初步范围说明书编制详细项目范围说明书的过程；围说明书的过程；能够根据详细的项目范围说明书制作工作能够根据详细的项目范围说明书制作工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构的过程；分解结构的过程；规定如何正式核实与验收项目已完成可交规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的过程；付成果的过程；控制详细项目范围说明书变更请求处理方控制详细项目范围说明书变更请求处理方式的过程，该过程同整体变更控制过程有式的过程，该过程同整体变更控制过程有直接联系。

直接联系。

5.2范围定义范围定义输入输入工具和技术工具和技术输出输出.1组织过程资产组织过程资产.2项目章程项目章程.3初步项目范围说明初步项目范围说明书书.4项目范围管理计划项目范围管理计划.5已批准的变更请求已批准的变更请求.1产品分析产品分析.2可选方案识别可选方案识别.3专家判断专家判断.4项目干系人分析项目干系人分析.1项目范围说明书项目范围说明书.2变更请求变更请求.3项目范围管理计项目范围管理计划划（更新更新）致力于对项目的目标致力于对项目的目标致力于对项目的目标致力于对项目的目标产品更好地理解：

运产品更好地理解：

运产品更好地理解：

运产品更好地理解：

运用系统分析、价值工用系统分析、价值工用系统分析、价值工用系统分析、价值工程、价值分析、功能程、价值分析、功能程、价值分析、功能程、价值分析、功能分析等技术分析等技术分析等技术分析等技术头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法头脑风暴法横向思维横向思维横向思维横向思维横向思维横向思维运用于企业管理过程之中，变成了通过管理中的横向思维课程。

借鉴、联想、类比，充分利用其它领域中的知识、信息、方法、材料，和自己头脑中的问题或课题关联起来，从而提出创造性的设想和方案。

按创始人爱德华的观点，纵向思维者依赖于前提、概念、逻辑，具有相当的局限性，而横向思维者是对问题本身提出问题，重构问题，它倾向于观察事物的所有方面“纵向思维是在挖深同一个洞，横向思维是尝试在别处挖洞。

”横向思维这种方法的特点是：

一、不是过多地考虑事物这种方法的特点是：

一、不是过多地考虑事物的确定性，而是考虑它的多种选择的可能性；的确定性，而是考虑它的多种选择的可能性；二、关心的不是怎样在旧观点；三、不是一味二、关心的不是怎样在旧观点；三、不是一味地追求正确性，而是追求它的丰富性；四、不地追求正确性，而是追求它的丰富性；四、不拒绝各种机会，尽可能去创造和利用机会。

经拒绝各种机会，尽可能去创造和利用机会。

经培训后，企业高层人士可以将横向思维作为一培训后，企业高层人士可以将横向思维作为一种突破固有模式的思维方式，从而运用于企业种突破固有模式的思维方式，从而运用于企业的管理之中。

的管理之中。

项目范围说明书：

项目范围说明书：

项目目标项目目标产品范围说明书产品范围说明书项目需求说明书项目需求说明书项目边界项目边界项目可交付成果项目可交付成果产品验收准则产品验收准则项目制约因素项目制约因素项目假设项目假设项目初步组织项目初步组织初步确定的风险初步确定的风险进度里程碑进度里程碑资金限制资金限制成本估算成本估算项目配置管理要求项目配置管理要求项目技术规定说明书项目技术规定说明书批准要求批准要求目标制定的SMARTSMART原则S（Specificresults）results）：

即规定一个具体的目标即规定一个具体的目标M（Measurable）：

即目标可以用数量、质量和影即目标可以用数量、质量和影响等标准来衡量响等标准来衡量A（accepted）：

即设定的目标应该被管理人员即设定的目标应该被管理人员和和员工双方接受员工双方接受（Attainable&Challengeable）R（relevant）：

）：

即设定的目标应该是与工作单即设定的目标应该是与工作单位位的需要和员工前程的发展相关的的需要和员工前程的发展相关的T（time）：

）：

即目标中包含一个合理的时间约束即目标中包含一个合理的时间约束，预计届时可以出现相应的结果预计届时可以出现相应的结果（Traceable）项目目标示例项目目标示例IE4.0IE4.0浏览器项目的浏览器项目的项目前景和目标项目前景和目标此次计划推出的此次计划推出的IEIE浏览器软件，它可以为企浏览器软件，它可以为企业项目干系人和最终用户端提供高速、稳定、业项目干系人和最终用户端提供高速、稳定、总体拥有成本最低的使用体验，可以与微软总体拥有成本最低的使用体验，可以与微软的的OfficeOffice软件有效集成，这一产品的市场目软件有效集成，这一产品的市场目标是在标是在19981998年将年将IEIE的市场占有率扩大到的市场占有率扩大到65%65%。

项目目标项目目标演练：

写出自己项目的目标：

演练：

写出自己项目的目标：

举例：

在举例：

在150150万元的预算内，根据万元的预算内，根据11月月1515日的楼面布日的楼面布置图纸和说明书，在置图纸和说明书，在88月月22日建成北京大学软件学院日建成北京大学软件学院大兴校区的宿舍楼供大兴校区的宿舍楼供99月份来报到的新生住。

月份来报到的新生住。

各组写出自己项目的目标，派一名代表上台讲述。

各组写出自己项目的目标，派一名代表上台讲述。

2.3创建创建WBSWBS输入输入工具与技术工具与技术输出输出.1组织过程资产组织过程资产.2项目范围说明书项目范围说明书.3项目范围管理计划项目范围管理计划.4批准的变更请求批准的变更请求.1WBS模板模板.2分解分解.1项目范围说明书项目范围说明书（更新更新）.2WBS.3WBS字典字典.4范围基线范围基线.5项目范围管理计划项目范围管理计划（更新更新）.6变更请求变更请求创建创建WBSWBSu把主要的项目可交付成果分解成较小的、把主要的项目可交付成果分解成较小的、更易管理的单元，以达到如下目的：

更易管理的单元，以达到如下目的：

提高对成本、时间及资源估算的精确度。

提高对成本、时间及资源估算的精确度。

提高对成本、时间及资源估算的精确度。

提高对成本、时间及资源估算的精确度。

为绩效测量与控制定义一个基准。

为绩效测量与控制定义一个基准。

为绩效测量与控制定义一个基准。

为绩效测量与控制定义一个基准。

便于进行明确的职责分配。

便于进行明确的职责分配。