重要资料必须看的------企业全程生涯管理(普及版).ppt

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企业管理的两种状态nn你属于那种管理状态医生保健大夫nn这是一种观念，树立保健大夫的观念，你就会成为一名优秀的管理者。

nn企业全程生涯管理就是让你成为一名优秀的保健大夫。

企业管理过程的划分nn我们从管理学实践的经验出发，将一个企业的管理过程分为四个时期。

nn四个阶段是：

创业期、发展期、成熟期、昌盛期nn与这四个时期相对应的管理危机是：

领导危机、自主权危机、控制危机等。

企业全程生涯理论图示创业期发展期成熟期昌盛期领导危机自主权危机控制危机转型期转型期转型期愿景管理学愿景管理学愿景管理学愿景管理学愿愿景景生涯管理授权管理危机管理营销教育瓶颈管理文化管理负荷管理质量管理团队管理价价价价值值值值战战战战略略略略整整体体化化营营销销满足顾客偏好满足顾客偏好满足顾客偏好满足顾客偏好诚忠客顾导引诚忠客顾导引诚忠客顾导引诚忠客顾导引价值取向一致的高层团队建设面向绩效的工作流程控制以价值流为中心的绩效管理客户管理价值战略n价值战略只思考一个问题，我对顾客有什么价值？

n价值战略告诉你如何发现你的价值、培育你的价值，并探求价值在什么时间、以什么样的速度向什么方向转移。

整体化营销学n传统营销学只有4P,我认为是片面的，不完整的。

n营销学是有生命力的，它应该成为组织及消费者的信仰，这就需要一个新的概念营销教育。

企业生态循环图T渠道产品组织理念客户适配适配适配适配适配愿景管理学nn个人的能力是由意义和兴奋引起的。

当人们相信所做的工作有意义时，就会投入能量。

nn为了使工作有意义，管理者必须确立一个企业前景规划愿景。

nn让工作实现与愿景有关的结果，并且应该提供奖酬和激励。

创业-发展转型期图示创业前期创业前期创业前期创业前期创业后期创业后期创业后期创业后期转型前期转型前期转型前期转型前期转型后期转型后期转型后期转型后期面向战略的的的价值流建设面向战略的的的价值流建设面向战略的的的价值流建设面向战略的的的价值流建设企业家与企业家精神逐步分离企业家与企业家精神逐步分离企业家与企业家精神逐步分离企业家与企业家精神逐步分离建立完善的岗位职责书建立完善的岗位职责书建立完善的岗位职责书建立完善的岗位职责书成功的价值战略设计成功的价值战略设计成功的价值战略设计成功的价值战略设计成功的价值战略设计nn被对手牵着鼻子走导致了“模仿战略”让别人设立规则是最普通和最具有灾难性的错误。

nn发展你自己独具特色的战略，跑在竞争的前面。

nn价值战略使得竞争对手变得无关紧要。

面向战略的的价值流建设nn创建高效率的工作流程，满足企业的愿景（为客户提供服务并获利），是今天企业获得竞争优势的关键。

nn更快、更好的为客户提供服务，并提高获利的速度，是价值流建设的目标。

nn核心价值流是价值流建设的关键。

以企业家精神为主体的文化nn企业家是企业生命力的载体，它的责任是创造一个统一的整体，而这只有在精神领域才能实现。

nn企业文化是一个企业价值观的体现，因此他必须以企业家精神为主体，并结合企业的实际状态来创建。

建立完善的岗位职责说明书nn岗位职责说明书是企业管理的基础工作，科学的、明确的、可分的岗位职责说明书，是企业战略得以正确实施的关键。

nn岗位职责说明书的评价标准是：

我做那些工作？

这些工作怎样做？

做到什么程度？

发展-成熟转型期图示发展前期发展前期发展前期发展前期发展后期发展后期发展后期发展后期转型前期转型前期转型前期转型前期转型后期转型后期转型后期转型后期价值取向一致的高层团队建设价值取向一致的高层团队建设价值取向一致的高层团队建设价值取向一致的高层团队建设完成企业文化宣讲纲领完成企业文化宣讲纲领完成企业文化宣讲纲领完成企业文化宣讲纲领建立面向战略的授权管理体系建立面向战略的授权管理体系建立面向战略的授权管理体系建立面向战略的授权管理体系建立完善的现代企业管理机制建立完善的现代企业管理机制建立完善的现代企业管理机制建立完善的现代企业管理机制建立完善的现代企业管理机制nn建立完善的现代企业管理机制是企业发展的标志性工程。

nn现代企业管理机制的建设是一个系统工程，但法人治理结构与企业管理制度建设是重中之重。

nn建立什么样的企业管理机制取决于企业的核心能力。

价值取向一致的高层团队建设nn价值取向一致的高层团队有利于增强企业的凝聚力和推进工作的执行力度。

nn价值取向一致的高层团队建设的两个工程：

1共同价值取向的建立；2价值取向的贯彻、推广、宣传。

企业文化宣讲纲领nn企业文化宣讲纲领是企业文化的书面表现，它应用清晰、准确的语言表述企业的价值观。

nn企业文化宣讲纲领大纲：

1清楚描述企业的经营方向；2有一个前进的基调；3有一个成功的基调；4反映将来的趋势；5领先的领域。

面向战略的授权管理体系nn授权管理体系的建设与实施是成熟期战略管理的外在表现。

nn脱离战略的授权管理，则意味着给控制危机安装了加速器。

nn创造核心能力并用文化标准进行审计，是授权成功的关键。

成熟-昌盛转型期图示成熟前期成熟前期成熟前期成熟前期成熟后期成熟后期成熟后期成熟后期转型前期转型前期转型前期转型前期转型后期转型后期转型后期转型后期实施员工生涯管理实施员工生涯管理实施员工生涯管理实施员工生涯管理实施愿景管理体系实施愿景管理体系实施愿景管理体系实施愿景管理体系建立教导型的组织体系建立教导型的组织体系建立教导型的组织体系建立教导型的组织体系建立企业文化评估体系建立企业文化评估体系建立企业文化评估体系建立企业文化评估体系员工生涯管理nn员工生涯管理的本质是员工个人生涯的成功与职业生涯的成功相统一。

nn其意义是帮助员工发挥长处，避开短处，充分利用职业机会。

nn生涯管理必须结合绩效管理，良好的绩效管理对生涯管理有较大的推动作用。

企业文化评估体系nn企业文化评估体系是确保企业文化稳定健康发展的有利保证。

nn企业文化评估体系用于审计企业文化，以发现潜在的问题。

nn根据评估结果，制定计划来转变或维持企业文化，并定期监督企业文化状态，确保对愿景起促进作用。

愿景管理nn企业成熟的标志是企业愿景的确立，愿景是一个企业发展的筛选器。

nn愿景必须符合两个标准：

1愿景的盈利性；2愿景的共识性。

nn愿景为企业提供了一个永恒的发展目标，引导企业不断超越自我，得以再生。

教导型组织nn企业家是人生的导师，帮助员工成功是每一位企业家的社会责任，也是道德所要求的。

nn成功企业会赢，赢在它的领导人不断栽培组织上下每个层级的其他领导人。

nn员工的进步就是企业的进步。

由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范昌盛期昌盛期昌盛期昌盛期成熟期成熟期成熟期成熟期发展期发展期发展期发展期创业期创业期创业期创业期自主权危机自主权危机自主权危机自主权危机控制危机控制危机控制危机控制危机领导危机领导危机领导危机领导危机科学管理科学管理科学管理科学管理愿景管理愿景管理愿景管理愿景管理授权管理授权管理授权管理授权管理天赋管理天赋管理天赋管理天赋管理生涯管理生涯管理生涯管理生涯管理高层团队高层团队高层团队高层团队制度管理制度管理制度管理制度管理企业生涯各阶段危机管理体系图企业生涯各阶段危机管理体系图由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范由低级到高级、由不规范到规范昌盛期昌盛期昌盛期昌盛期成熟期成熟期成熟期成熟期发展期发展期发展期发展期创业期创业期创业期创业期自主权危机自主权危机自主权危机自主权危机控制危机控制危机控制危机控制危机领导危机领导危机领导危机领导危机科学管理科学管理科学管理科学管理愿景管理愿景管理愿景管理愿景管理授权管理授权管理授权管理授权管理天赋管理天赋管理天赋管理天赋管理企业生涯各阶段企业家思维模式图企业生涯各阶段企业家思维模式图企业领袖老板准企业家企业家企业管理各阶段所需管理程度企业变革的企业变革的企业变革的企业变革的程度程度程度程度环境环境环境环境不稳定因素不稳定因素不稳定因素不稳定因素和快速增长和快速增长和快速增长和快速增长等等等等XXYY企业管理各阶段所需管理程度XXYY企业的复杂企业的复杂企业的复杂企业的复杂程度程度程度程度规模、规模、规模、规模、技术、地理技术、地理技术、地理技术、地理位置、产量、位置、产量、位置、产量、位置、产量、服务范围等服务范围等服务范围等服务范围等决定决定决定决定企业生涯各阶段管理状态分析XXXXYYYY需要相当多的领导而需要相当多的领导而无需太多的管理无需太多的管理科学科学管理管理。

需要相当多的领导和需要相当多的领导和管理管理授权管理授权管理。

既不需要太多的领导既不需要太多的领导也不需要太多的管理也不需要太多的管理天赋管理天赋管理需要相当多的管理而需要相当多的管理而不需要太多的领导不需要太多的领导愿愿景管理景管理。

由创新启动企业的发展nn企业家的一场革命性思维，打破了企业的原有运作机制。

nn企业家坚信他所提供的产品或服务将为企业创造很大的利润区域。

nn真正的创业是思想的创业，是一位创业者对消费者、市场、产品、组织的完整的看法。

在创业期企业成功的关键n界定客户偏好的能力；nn需求是指客户对其欲购商品功能和特征方面的追求；nn偏好分析则可以揭示出何种经营策略能为客户创造最大效用并使企业获利。

在创业期企业成功的关键n制定满足客户偏好的经营理念nn经营理念是企业经营策略的过滤器，能为企业提供一个不断的向消费者提供服务并从中获利的经营策略。

nn偏好分析可以揭示出何种经营策略能为顾客创造最大价值并使企业获得利润。

在创业期企业成功的关键n建立战略控制模型的能力nn战略控制是指公司保护自己利润的能力。

nn战略控制的方式有法律保护体系和商业秘密保护体系。

nn战略控制是战略设计的核心内容。

在创业期企业成功的关键n建立一个有能力组织生产，提供产品或服务的组织机构的能力。

nn公司从事什么样的经营活动、提供的什么样的产品和服务？

这里需要回答这样一个问题：

我的业务范围应该是什么？

才能留住恰当的客户，带来高额的利润？

在创业期企业家的失误n缺乏一个正确承担义务的班子；股份随便许诺；股份随便许诺；管理人员的报酬是用股份取代的；管理人员的报酬是用股份取代的；董事会全部是由内部人员组成；董事会全部是由内部人员组成；动机歧异但混杂在同一条财务救动机歧异但混杂在同一条财务救生船上等。

生船上等。

在创业期企业家的失误n创业者所承担的义务丧失；创业期流出的现金总是大于创业期流出的现金总是大于流入的现金，很容易产生机会导向，流入的现金，很容易产生机会导向，留给规章制度的空间很小，企业养留给规章制度的空间很小，企业养成了很多坏习惯。

成了很多坏习惯。

来自于外来自于外界的干涉。

界的干涉。

在创业期企业家的失误n资金不足的陷阱；短期资金投资于较长时间才短期资金投资于较长时间才能获得利润的项目上；能获得利润的项目上；把股把股份转让给对事业毫无怜悯心的投资份转让给对事业毫无怜悯心的投资者；者；创业股东是自然形成的。

创业股东是自然形成的。

在创业期企业家的失误n行动导向和缺乏计划和制度；为生存而奋斗，遇事先干再为生存而奋斗，遇事先干再说；说；忙于行动，没有计划和忙于行动，没有计划和思考的时间；思考的时间；没有成功和失没有成功和失败的经验，就不可能有成功的计划败的经验，就不可能有成功的计划和战略。

和战略。

在创业期企业家的失误n过早的授权在创业期，不存在权利与责在创业期，不存在权利与责任的授予；任的授予；由一个愿意演独幕剧由一个愿意演独幕剧的人来领导是非常需要的；的人来领导是非常需要的；不可能有人代替创业者。

不可能有人代替创业者。

在创业期企业家的失误n机会优先；一切都视作机会，是创业后一切都视作机会，是创业后期的最大失误；期的最大失误；企业步企业步入病态的微型企业联合体；入病态的微型企业联合体；救世主心态。

救世主心态。

在创业期企业家的失误n被动的销售导向；营销与销售的区别；营销与销售的区别；销售导向的企业是要榨干机会，而销售导向的企业是