组织结构设置咨询报告-V2.ppt

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北京深蓝世纪管理咨询有限公司齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司齐齐哈尔北兴特殊钢有限公司管理咨询项目组织结构设计方案北京深蓝世纪管理咨询有限公司目目录录组织组织组织结构性框架组织结构性框架组织管理层级组织管理层级组织管理跨度组织管理跨度2北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织组织的定义组织的定义组织设计的影响因素组织设计的影响因素北兴组织设计思路北兴组织设计思路3北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织的定义n是社会实体n有确定的目标n有精心设计的结构和协调的活动性系统n与外部环境相联系1、组织的定义4北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织的定义n组合所有的资源以达到期望的目标和结果n有效地生产商品和服务n为创新提供条件n运用以计算机为基础的现代制造技术n适应并影响变化的环境n为所有者、顾客和雇员创造价值n适应多样化、伦理、职业形态以及雇员的激励与协调等进一步的挑战2、组织的重要性5北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织组织的定义组织的定义组织设计的影响因素组织设计的影响因素北兴组织设计思路北兴组织设计思路6北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织设计的影响因素n了解组织的重要一步是需要考察描述具体组织设计特点的维度。

n组织的维度分为两类：

结构性和关联性n结构性维度：

描述了一个组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。

n关联性维度：

反映整个组织的特征，包括组织规模、技术、环境和目标等，它们描述了影响和改变组织维度的环境。

1、组织的维度7北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织设计的影响因素n规范化是指组织中书面文件的数量。

这些文件包括工作程序、工作描述、规章和政策手册等。

这些书面文件描述组织的行为和活动，规范化通常是通过对组织内的文档数目的简单清点来衡量的。

n专门化是将组织的任务分解成为单个工作的程度。

专门化有时也称为劳动分工。

n标准化是指相类似的工作活动以统一的方式来执行的程度。

n权力层级是描述谁向谁报告以及每个管理者管理的跨度。

2、结构性维度8北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织设计的影响因素n复杂性是指组织活动或子系统的数量。

n集权化是指有权做出决策的层级。

当决策处在高层级上，组织就被集权化，当决策处于较低的组织层级上时，就是分权化。

n职业化特性是指雇员的培训和正规教育程度。

n人员比率是指组织人员在不同部门及功能间的配置。

2、结构性维度9北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织设计的影响因素n规模是以组织中的人数来反映的组织的大小。

n组织技术是生产子系统的属性，包括用以改变组织从投入到产出的行动和技术。

n环境包括所有组织边界之外的因素。

n组织的目标和战略决定它区别于其他组织的目的和竞争性技巧。

n组织文化是由雇员共享的价值观、信念、理解与标准等的基本组合。

3、关联性维度10北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织组织的定义组织的定义组织设计的影响因素组织设计的影响因素北兴组织设计思路北兴组织设计思路11北京深蓝世纪管理咨询有限公司北兴组织设计思路n组织结构反映在组织图上。

组织图是对一个组织的一整套基本活动和过程的可视化的描述。

组织结构对应的三个关键要素是：

组织结构决定了正式的报告关系，包括层级数和管理者的管理跨度如何由个体组合成部门，再由部门到组织，这也是由组织结构来确定的。

组织结构包含了一套系统，以保证跨部门的有效沟通、合作与整合。

12北京深蓝世纪管理咨询有限公司北兴组织设计思路如何搭建一个组织结构框架，依据现代的管理组织理论，可以从以下四个方面来考虑和分步确定。

n北兴公司最适宜的组织结构形式是哪一类？

n北兴公司最适宜的管理层级是多少？

n北兴公司各部门的管理跨度是多少？

n结合北兴公司的领导风格和员工素质等实际情况，进行合理的调整。

13北京深蓝世纪管理咨询有限公司目目录录组织组织组织结构性框架组织结构性框架组织管理层级组织管理层级组织管理跨度组织管理跨度14北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的适用范围组织结构性框架的适用范围北兴组织结构性框架北兴组织结构性框架15北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型n直线职能型组织结构直线职能型组织结构n事业部制组织结构事业部制组织结构n战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构）战略事业单位组织结构（超事业部制或矩阵结构）16北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型1、直线职能型组织结构总经理研发财务制造新产品一财务一车间一17北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型1、直线职能型组织结构n通过专业化提高企业的生产和工作效率n对日常业务进行区分和授权决策n有利于培养职能专家n有利于保持企业最高决策者对战略的思考和控制n容易导致专业分工过细和职能部门之间缺乏信息交流n各部门缺乏全局的观点n部门之间难免会出现冲突n最高领导人的协调工作量大n企业内部不容易培养出全能管理专家n组织内部分工细，刚性大18北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型2、事业部制组织结构集团管理公司产品事业部1产品事业部2研发研发财务制造财务制造19北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型2、事业部制组织结构n把企业生产经营活动按产品或地区建立不同事业部，每个事业部都是相对独立的利润中心n要求事业部具有相对独立的产品、市场n事业部具有相对独立的利益n事业部具有一定的决策自主权（发展、人事安排、资金分配）n协调工作和必要的权力下放到适当的层次n有利于对环境的反应n战略的制定和实施更有利于适应具体的环境n企业最高领导摆脱日常行政事务的束缚n事业部成为培养战略管理人才的良好场所n事业部间会出现争夺资源、争夺市场的问题n总部和事业部之间的分权程度不容易解决20北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型集团管理公司研发财务制造项目组1项目组2项目组项目组项目组项目组事业部1事业部23、战略事业单位组织结构21北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型n将若干事业部或者事业部的某些部分组合成为一个单位，通常以企业经营单位所服务的独立的产品或者市场部分为基础构成n在战略事业单位内部，各个事业部具有相同的战略利害关系和产品/市场环境，容易协调一致n有利于加强大型多种经营企业的战略管理n有利于区别公司一级和经营单位一级的计划n有利于明确不同经营单位的经济责任n在总部与事业部之间又增加了一个管理层次n资源分配上的不良竞争可能会增加n集团副总裁的职责难以确定n集团副总裁与事业部经理之间职权难以划3、战略事业单位组织结构22北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的适用范围组织结构性框架的适用范围北兴组织结构性框架北兴组织结构性框架23北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的适用范围业务特性特性适宜的适宜的组织结构构单一业务直线职能制由单一业务发展出的系列产品直线职能式，独立成本利润中心独立业务，很少有横向联系事业部制独立业务，有很强的横向联系矩阵式创新性的业务创新的组织结构不相关的业务战略事业单元/控股公司相关业务，但与别人联合持股或持小部分股份战略事业单元/控股公司24北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的常见类型组织结构性框架的适用范围组织结构性框架的适用范围北兴组织结构性框架北兴组织结构性框架25北京深蓝世纪管理咨询有限公司北兴组织结构性框架n不同的组织结构有不同的适用范围，尤其同组织的规模、业务特性、领导风格极为相关。

北兴公司属于传统的制造企业，它的业务单一，通常核心竞争能力是成本领先，而领导风格偏向于集权管理方式；综合上述特点和冶金行业的习惯，北兴公司应当采用直线职能制的组织结构。

北兴公司应当采用直线职能制的组织结构。

直线职能制的组织结构直线职能制的组织结构26北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织结构性框架的常见类型直线职能型组织结构总经理副总副总副总部长部长部长管理跨度层级1层级227北京深蓝世纪管理咨询有限公司目目录录组织组织组织结构性框架组织结构性框架组织管理层级组织管理层级组织管理跨度组织管理跨度28北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级组织管理层级的定义组织管理层级的定义组织管理层级的影响因素组织管理层级的影响因素组织管理层级的确定组织管理层级的确定组织管理层级的实际设计组织管理层级的实际设计29北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级的定义n组织管理的层级是指企业内部的管理层次；企业的管理层次直接决定了企业的管理效率和管理人员的数量。

从现代管理理论来说，企业应该追求扁平化的组织设置，但扁平化的组织设置存在一定的前提条件；其中最主要的两条：

企业内部信息化的实施要求员工的素质是“一专多能”30北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级组织管理层级的定义组织管理层级的定义组织管理层级的影响因素组织管理层级的影响因素组织管理层级的确定组织管理层级的确定组织管理层级的实际设计组织管理层级的实际设计31北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级的影响因素管理组织设计以战略为导向，将组织机构设计、企业的机制、制度、流程、领导者的管理风格、人员状况四个因素有机结合起来32北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级组织管理层级的定义组织管理层级的定义组织管理层级的影响因素组织管理层级的影响因素组织管理层级的确定组织管理层级的确定组织管理层级的实际设计组织管理层级的实际设计33北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级的确定被研究的被研究的企企业数量数量生生产系系统的特征的特征管理管理层级的范的范围中位数中位数单件小批量生产大批量生产或更多流程式生产或更多沃德伍德法则：

34北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级组织管理层级的定义组织管理层级的定义组织管理层级的影响因素组织管理层级的影响因素组织管理层级的确定组织管理层级的确定组织管理层级的实际设计组织管理层级的实际设计35北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理层级的实际设计实际设置置行政管理行政管理层级车间管理管理层级副总经理级值班工长级部长级大班长级主管级班长级员工级员工级36北京深蓝世纪管理咨询有限公司目目录录组织组织组织结构性框架组织结构性框架组织管理层级组织管理层级组织管理跨度组织管理跨度37北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理跨度组织管理跨度的定义组织管理跨度的定义组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的测算组织管理跨度的测算组织管理跨度差异分析组织管理跨度差异分析38北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织跨度的定义n组织管理的跨度是指管理人员直接管理的人员的数量；由于管理者的能力和精力的限制，使得管理者不可能直接管理无限制数目的员工；因此合理的确定管理者的直接下级的数量，可以有效地发挥管理者的管理能力，提高管理效率。

39北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理跨度组织管理跨度的定义组织管理跨度的定义组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的测算组织管理跨度的测算组织管理跨度差异分析组织管理跨度差异分析40北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织跨度的设计原理n通过行政管理岗位跨度评价表，对北兴公司的行政管理的主要岗位和部门进行评价打分，通过对职能的相职能的相似性似性、位置的相似性位置的相似性、职能的复杂性职能的复杂性、指导与控制的工作指导与控制的工作量量、协调的工作量协调的工作量、计划的工作量计划的工作量等六个方面的权数评价，得出相应的影响跨度诸变量的权数总和影响跨度诸变量的权数总和。

国际上许多著名的公司都提供了相应的权数对照表，通过对照从而得出相应的管理跨度。

41北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织跨度的设计原理跨度跨度变量量权数数对照表照表影响跨度诸变量的权数总和建议的标准跨度人数40-424-537-394-634-364-731-335-828-306-925-277-1022-248-1142北京深蓝世纪管理咨询有限公司组织管理跨度组织管理跨度的定义组织管理跨度的定义组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的设计原理组织管理跨度的测算组织管理