第2章系统与信息系统.ppt

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第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.12.1系统概述系统概述2.22.2信息系统信息系统2.32.3企业信息系统企业信息系统2.42.4企业信息系统分类与发展企业信息系统分类与发展本章小结本章小结第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统请点击小节看课件请点击小节看课件1第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统L.Y.BertalanffyL.Y.Bertalanffy，贝塔朗菲：

贝塔朗菲：

系系统统是是相相互互联联系系相相互互作作用用并并具具有有一一定定整整体体功功能和整体目的的诸要素（或元素）所组成的整体能和整体目的的诸要素（或元素）所组成的整体例：

例：

消化系统消化系统:

自然系统自然系统,由若干消化器官组成由若干消化器官组成太阳系太阳系:

自然系统自然系统,由若干行星和卫星组成由若干行星和卫星组成都江堰水利系统都江堰水利系统:

人造系统人造系统,由排水防洪灌溉等构成由排水防洪灌溉等构成企业系统企业系统:

社会系统社会系统,由人设备物料制度等要素构成由人设备物料制度等要素构成2.12.1系统概述系统概述定义定义112第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统系统也由若干要素及要素之间的关系构成系统也由若干要素及要素之间的关系构成要素关系比要素复杂，要素关系比要素更重要要素关系比要素复杂，要素关系比要素更重要例：

茅草房和钢筋水泥房，例：

茅草房和钢筋水泥房，要素不同要素不同家族式公司和社会式公司，家族式公司和社会式公司，关系不同关系不同要素、要素、要素、要素、要素、要素、要素关系、要素关系、要素关系、要素关系、系统系统2.12.1系统概述系统概述定义定义223第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统有以下系统基本原则：

有以下系统基本原则：

“整体不等于部分之和整体不等于部分之和”，或，或111122如：

集体智慧与个体智慧如：

集体智慧与个体智慧当要素关系优化时，整体大于部分之和当要素关系优化时，整体大于部分之和当要素关系劣化时，整体小于部分之和当要素关系劣化时，整体小于部分之和当要素无关时，整体等于部分之和，即不成系统当要素无关时，整体等于部分之和，即不成系统例：

三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮；例：

三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮；一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃三个和尚没水吃2.12.1系统概述系统概述基本原则基本原则4第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统整体性：

整体性：

两个或以上要素的结合，两个或以上要素的结合，具有整体不等于部分的原则具有整体不等于部分的原则目的性：

目的性：

人造系统有预期的目标，人造系统有预期的目标，表现为要实现预定的功能表现为要实现预定的功能相关性：

相关性：

系统中要素相互之间有一定的关系系统中要素相互之间有一定的关系环境适应性：

环境适应性：

系统会根据环境调整自己，系统会根据环境调整自己，否则无法生存否则无法生存2.12.1系统概述系统概述特性特性5第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统（11）系统结构是系统要素的组织形式，）系统结构是系统要素的组织形式，即要素关系系统通过结构将要素联结起来即要素关系系统通过结构将要素联结起来（22）系统性质主要由结构决定，要素起次要作用）系统性质主要由结构决定，要素起次要作用例：

国家（政治体制）、家庭（婚姻、辈分）例：

国家（政治体制）、家庭（婚姻、辈分）例：

金刚石（坚硬）与石墨（松软）例：

金刚石（坚硬）与石墨（松软）（33）要素是活动的，要素变化使系统发展，是量变）要素是活动的，要素变化使系统发展，是量变结构是相对稳定的，结构变化使系统发生质变结构是相对稳定的，结构变化使系统发生质变2.12.1系统概述系统概述结构结构116第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统（44）结构有层次，）结构有层次，系统越复杂，结构层次越多，结构越重要系统越复杂，结构层次越多，结构越重要例：

国家省市区县乡村家庭个人观念例：

国家省市区县乡村家庭个人观念（55）系统与要素是相对的，）系统与要素是相对的，诸系统构成更大的系统时成为要素（子系统）诸系统构成更大的系统时成为要素（子系统）要素由更小的要素构成时，该要素即成为系统要素由更小的要素构成时，该要素即成为系统2.12.1系统概述系统概述结构结构227第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统（11）系统功能由要素、结构、环境三方面决定）系统功能由要素、结构、环境三方面决定但系统功能主要由结构决定但系统功能主要由结构决定例：

企业股份化例：

企业股份化（环境：

改革开放前后，要素：

职工的素质）（环境：

改革开放前后，要素：

职工的素质）例：

一构多功：

家庭既是生活单位也是劳动集体例：

一构多功：

家庭既是生活单位也是劳动集体异构同功：

人与电脑异构同功：

人与电脑2.12.1系统概述系统概述功能功能118第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统环境环境（22）系统功能作用于环境，作用结果反馈回系统）系统功能作用于环境，作用结果反馈回系统系统据此调节要素与系统结构，改变功能系统据此调节要素与系统结构，改变功能如此循环如此循环约束约束负作用负作用系统系统资源资源功能功能2.12.1系统概述系统概述功能功能229第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统（33）环境在变化中，）环境在变化中，系统要作要素，甚至结构的改变才能适应环境系统要作要素，甚至结构的改变才能适应环境系统所有者要改善环境，使系统更好发挥作用系统所有者要改善环境，使系统更好发挥作用例：

企业系统：

例：

企业系统：

要素：

要素：

职工素质的提高，职工素质的提高，要素关系：

要素关系：

责权利关系的调整，责权利关系的调整，环境：

环境：

市场变化、国家政策的改革市场变化、国家政策的改革2.12.1系统概述系统概述功能功能33返回返回10第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统信息系统（信息系统（InformationSystemsInformationSystems）:

由人、规程、数据、输入与输出、处理等要素组成由人、规程、数据、输入与输出、处理等要素组成由人按规程收集、加工数据，产生信息由人按规程收集、加工数据，产生信息计算机信息系统除三要素外还要加上计算机硬软件计算机信息系统除三要素外还要加上计算机硬软件数据数据输入输入处理处理输出输出信息信息规程规程2.2.22信息系统信息系统定义定义1111第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统信息、信息技术、信息人员都是信息资源信息、信息技术、信息人员都是信息资源但不能单独发挥作用但不能单独发挥作用只有按一定原则配置成有机整体只有按一定原则配置成有机整体信息系统信息系统才能显示出价值才能显示出价值信息系统信息系统收集、加工、存储、传递和提供信息收集、加工、存储、传递和提供信息支持各种活动的优化运行支持各种活动的优化运行2.2.22信息系统信息系统定义定义2212第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统如果将认识世界和改造世界活动中发生的信息过程如果将认识世界和改造世界活动中发生的信息过程看作最基本的信息系统形式，则：

看作最基本的信息系统形式，则：

信息系统是人们从外部世界获取信息、信息系统是人们从外部世界获取信息、借助工具加工和使用信息改造外部世界的信息过程借助工具加工和使用信息改造外部世界的信息过程信息处理与再生信息处理与再生信息传递信息传递信息获取信息获取信息传递信息传递信息施效信息施效外部世界外部世界2.2.22信息系统信息系统定义定义3313第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统人机系统，有人参与，复杂性和动态性人机系统，有人参与，复杂性和动态性开放系统，与环境有数据交互，适应性开放系统，与环境有数据交互，适应性闭环系统，有反馈，起循环控制和调节作用闭环系统，有反馈，起循环控制和调节作用人造系统，有需求，有目的，有代价，有收获人造系统，有需求，有目的，有代价，有收获2.2.22信息系统信息系统性质性质14第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统例：

教学系统例：

教学系统毕业生毕业生新生新生教学教学入学入学毕业毕业质量、声誉质量、声誉教师教师在校生在校生教材教材教学设施教学设施教学资源教学资源社会需求社会需求培养目标培养目标教学计划教学计划2.2.22信息系统信息系统举例举例1115第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例11应用信息技术后：

应用信息技术后：

多媒体教学系统多媒体教学系统网上选课与学籍管理系统网上选课与学籍管理系统教学管理信息系统教学管理信息系统在线练习和考核系统在线练习和考核系统课程网站课程网站网络教学系统网络教学系统16第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例22例：

帐务处理系统例：

帐务处理系统会计报表会计报表记帐凭证记帐凭证帐务处理帐务处理制表制表利润、成本利润、成本会计会计法规、规范法规、规范财务计划财务计划会计规则会计规则记帐记帐17第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例22应用信息技术后：

应用信息技术后：

凭证自动生成功能凭证自动生成功能自动销帐系统自动销帐系统帐龄分析系统帐龄分析系统帐务核对系统帐务核对系统报表自动生成系统报表自动生成系统网上多级帐务处理系统网上多级帐务处理系统18第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例33传统的人工配菜方法主要凭经验且烦琐，做到传统的人工配菜方法主要凭经验且烦琐，做到大致的合理，在不同人群的差异方面较难考虑大致的合理，在不同人群的差异方面较难考虑周全。

周全。

配菜配菜人数、菜单、人数、菜单、规格规格配菜方案配菜方案采购采购配料和配菜经验配料和配菜经验19第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例33例：

电子配菜系统逻辑结构例：

电子配菜系统逻辑结构人群分布：

人群分布：

年龄年龄工作工作患者患者菜谱：

菜谱：

菜系菜系配比配比营养：

营养：

热量热量元素元素菜料菜料/营养营养关系关系人群人群/营养营养关系关系配菜配菜人群、人数、规格人群、人数、规格配菜方案配菜方案采购采购配料计算配料计算菜单形成菜单形成营养计算营养计算菜肴搭配菜肴搭配20第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统2.2.22信息系统信息系统举例举例33轻轻一点，就可轻松得到一家三口三菜一汤的轻轻一点，就可轻松得到一家三口三菜一汤的菜谱及原料配方，还能保证营养平衡。

菜谱及原料配方，还能保证营养平衡。

科学的配菜应该包括不同人群的区别，营养的科学的配菜应该包括不同人群的区别，营养的含量等因素。

含量等因素。

电脑配菜系统可用于医院、单位食堂、饭店、电脑配菜系统可用于医院、单位食堂、饭店、快餐业、家庭、等等。

将来是否也可以把配菜快餐业、家庭、等等。

将来是否也可以把配菜软件存放在手表或手机里，到超市买菜时一按软件存放在手表或手机里，到超市买菜时一按按钮即可确定买什么菜买多少菜。

按钮即可确定买什么菜买多少菜。

21第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统客观事物状态及其变化方式客观事物状态及其变化方式信息信息企业生产经营及其管理活动企业生产经营及其管理活动企业信息企业信息企业信息企业信息信息传递信息传递企业信息流企业信息流2.32.3企业信息系统企业信息系统信息流信息流1122第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统信息流信息流物流、资金流、事务流的反映物流、资金流、事务流的反映供应商供应商客户客户合作伙伴合作伙伴政府机关政府机关金融机构金融机构环境环境物流物流信息流信息流企业企业部部门门A部部门门B部部门门C物流物流信息流信息流资金流资金流事务流事务流2.32.3企业信息系统企业信息系统信息流信息流2223第二章第二章系统与信息系统系统与信息系统