第1章-人力资源管理导论gdrtvu.ppt
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成都理工大学信息管理学院人力资源系22022/11/5业业成都理工大学信息管理学院人力资源系32022/11/5nn“企企企企”字为上下结构字为上下结构字为上下结构字为上下结构,上面是上面是上面是上面是“人人人人”,下面是下面是下面是下面是“止止止止”。
“止止止止”者者者者,禁止也。
禁止也。
禁止也。
禁止也。
看来看来看来看来,老祖先造字的时候已经明老祖先造字的时候已经明老祖先造字的时候已经明老祖先造字的时候已经明确告诉我们确告诉我们确告诉我们确告诉我们:
企业离不开人。
企业离不开人。
企业离不开人。
企业离不开人。
企业必须以人为上企业必须以人为上企业必须以人为上企业必须以人为上（本本本本）。
大师语录大师语录nn所谓企业管理，最终所谓企业管理，最终所谓企业管理，最终所谓企业管理，最终就是人事管理。
对人就是人事管理。
对人就是人事管理。
对人就是人事管理。
对人的管理，就是企业管的管理，就是企业管的管理，就是企业管的管理，就是企业管理的代名词。
理的代名词。
理的代名词。
理的代名词。
PeterDrukerPeterDruker你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。
弗朗西斯（弗朗西斯（C.Francis）课程目标课程目标nn了解当代人力资源管了解当代人力资源管了解当代人力资源管了解当代人力资源管理的基本概念和基本理的基本概念和基本理的基本概念和基本理的基本概念和基本理论理论理论理论nn了解并掌握人力资源了解并掌握人力资源了解并掌握人力资源了解并掌握人力资源管理的基本职能管理的基本职能管理的基本职能管理的基本职能nn提高分析问题、解决提高分析问题、解决提高分析问题、解决提高分析问题、解决问题的能力问题的能力问题的能力问题的能力nn提高人力资源管理工提高人力资源管理工提高人力资源管理工提高人力资源管理工作者的专业素养作者的专业素养作者的专业素养作者的专业素养人力资源管理导论人力资源管理导论第一章第一章学习目标：
学习目标：
重点掌握人力资源管理的定义、目标；重点掌握人力资源管理的定义、目标；掌握人力资源的概念、特点和主要内容；掌握人力资源的概念、特点和主要内容；掌握人力资源管理的任务和意义；掌握人力资源管理的任务和意义；88一、人力资源的概念与特点一、人力资源的概念与特点二、人力资源管理二、人力资源管理三、人力资源管理理论三、人力资源管理理论四、人力资源管理的发展四、人力资源管理的发展一、人力资源的概念与特点一、人力资源的概念与特点qq广义广义qq狭义狭义qq补补充充：
能能够够推推动动国国民民经经济济和和社社会会发发展展的的、具具有有智智力力和和体体力力劳劳动动能能力力的的人人们们的的总总和和，它它包包括括数量和质量数量和质量数量和质量数量和质量两个方面。
两个方面。
1、人力资源及其相关概念人力资源与其他资源的包含关系人力资源与其他资源的包含关系人口资源人口资源人口资源人口资源：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地区的人口总体。
区的人口总体。
区的人口总体。
区的人口总体。
劳动力资源劳动力资源劳动力资源劳动力资源：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地区的处于区的处于区的处于区的处于“劳动年龄劳动年龄劳动年龄劳动年龄”以内的以内的以内的以内的人口总和。
人口总和。
人口总和。
人口总和。
人力资源人力资源人力资源人力资源：
一个国家和地区：
一个国家和地区：
一个国家和地区：
一个国家和地区具有劳动能力的，能够为社会具有劳动能力的，能够为社会具有劳动能力的，能够为社会具有劳动能力的，能够为社会创造财富从事智力劳动和体力创造财富从事智力劳动和体力创造财富从事智力劳动和体力创造财富从事智力劳动和体力劳动的人口总和。
劳动的人口总和。
劳动的人口总和。
劳动的人口总和。
人才资源人才资源人才资源人才资源：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地：
一个国家和地区具有较强的管理能力、研究区具有较强的管理能力、研究区具有较强的管理能力、研究区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能能力、创造能力和专门技术能能力、创造能力和专门技术能能力、创造能力和专门技术能力的人口总和。
力的人口总和。
力的人口总和。
力的人口总和。
劳劳动动力力资资源源人人力力资资源源人人口口资资源源人人才才资资源源人口资源人力资源劳动力资源人才资源数量质量人力资源和其他资源的数量关系人力资源和其他资源的数量关系人口资源人口资源人口资源人口资源突出人的突出人的突出人的突出人的数量数量数量数量；劳动力资源劳动力资源劳动力资源劳动力资源突出劳动者的突出劳动者的突出劳动者的突出劳动者的数量数量数量数量；人力资源人力资源人力资源人力资源是人口是人口是人口是人口数量和质量的统数量和质量的统数量和质量的统数量和质量的统一；一；一；一；人才资源人才资源人才资源人才资源突出人的突出人的突出人的突出人的质量质量质量质量。
人才资源人才资源劳动力资源劳动力资源人力资源人力资源人口资源人口资源22、人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量人力资源的数量可以用绝对量和相对量两个指标人力资源的数量可以用绝对量和相对量两个指标表示。
表示。
影响人力资源数量的因素：
影响人力资源数量的因素：
人口总量及其生产状况。
人口总量及其生产状况。
人口年龄结构及其变动。
人口年龄结构及其变动。
人口迁移。
人口迁移。
人力资源的质量人力资源的质量定义：
定义：
定义：
定义：
qq人力资源所具有的人力资源所具有的体质体质体质体质、智力、知识智力、知识智力、知识智力、知识和技能水平和技能水平和技能水平和技能水平，以及，以及劳动者的劳动者的劳动态度劳动态度劳动态度劳动态度qq一般体现在劳动者一般体现在劳动者的的体质水平体质水平体质水平体质水平、文化文化文化文化水平、专业技术水水平、专业技术水水平、专业技术水水平、专业技术水平平平平、劳动积极性劳动积极性劳动积极性劳动积极性上。
上。
影响人力资源质量因素影响人力资源质量因素影响人力资源质量因素影响人力资源质量因素:
遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素营养因素营养因素营养因素营养因素教育方面的影响教育方面的影响教育方面的影响教育方面的影响衡量指标衡量指标衡量指标衡量指标：
健康卫生指标健康卫生指标健康卫生指标健康卫生指标教育状况教育状况教育状况教育状况劳动者技术等级状况劳动者技术等级状况劳动者技术等级状况劳动者技术等级状况劳动态度指标劳动态度指标劳动态度指标劳动态度指标33、人力资源的特点人力资源的特点教材教材P7-P9P7-P9提到提到1111个方面的特点个方面的特点生物性生物性社会社会性性能动能动性性时效时效性性再生性再生性共享共享性性二、人力资源管理1.人力资源开发2.人力资源管理1、人力资源开发、人力资源开发定义定义：
培育提高员工的素质与技能，释放员工潜能，实现组织发展，提升个人价值包括包括：
qq组织与个人开发计划的制定组织与个人开发计划的制定qq培训和继续教育的投入及实施培训和继续教育的投入及实施qq员工职业生涯设计及员工合理使用员工职业生涯设计及员工合理使用培育人的知识知识、技能技能、经营管理水平经营管理水平和价价值观念值观念的过程2、人力资源管理、人力资源管理含义含义：
通过通过工作分析、人员规划、人员招聘、工作分析、人员规划、人员招聘、工作分析、人员规划、人员招聘、工作分析、人员规划、人员招聘、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员培训、人员保全人员培训、人员保全人员培训、人员保全人员培训、人员保全等管理活动，等管理活动，力图力图力图力图在组在组织和组织成员间建立起良好的人际关系，以织和组织成员间建立起良好的人际关系，以求得组织目标和组织成员目标的一致，求得组织目标和组织成员目标的一致，提高提高提高提高组织成员积极性和创造性，组织成员积极性和创造性，nn有效地实现组织目标的过程。
有效地实现组织目标的过程。
2121HRM的含义理解nn两个层面的含义：
P10nn如何理解：
量的管理nn质的管理2222HRM的意义nn三个方面：
nn1.通过合理管理，实现人力资源的精干和高效nn2.调动积极性和创造性，最大限度发挥人的主观能动性nn3.培养全面发展的人2323HRM的任务nn主要有10个方面的任务：
P11-13nn1.制定人力资源规划nn2.人力资源成本会计工作nn3.工作分析和工作设计nn4.人力资源的招聘与选拔nn5.雇用管理与劳动关系2424nn6.岗前教育、培训和发展nn7.工作绩效考核nn8.职业生涯发展nn9.员工工资报酬与福利保障设计nn10.员工档案管理2525HRM的目标nn通过创建科学、规范的人力资源管理制度，充分、有效的“激活人”，极大地调动全体人员的积极性和创造性。
课后作业：
nn请你分析一下从人口资源到人力资源，从人力资源到劳动力资源，从劳动力资源到人才资源，从人才资源到天才资源每次被减去的是哪些人群？
这些人群具有什么特点？
2626学习目标：
学习目标：
掌握人性理论和人本管理理论的基本内容；掌握人性理论和人本管理理论的基本内容；了解人力资源管理发展的历程和趋势。
了解人力资源管理发展的历程和趋势。
27272828三、人力资源管理理论nn人力资源管理理论，是在长期的人力资源管理实践中发展起来的。
在我们课程中，只介绍若干理论中与人的管理最密切的两大理论：
nn1.人性的认识nn2.人本管理理论29291.人性的认识nn西方管理学中对人性的认识有四种观点nn1.经济人nn2.社会人（社交人）nn3.自我实现的人nn4.复杂人nn这四种假设是西方管理理论中，在不同的发展阶段人性观的典型代表。
3030经济人nn核心内容:
认为人的本性是追求自身利益的最大化，其工作的动机是获得经济报酬。
nn人性假设基础：
X理论3131社会人nn核心内容：
驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。
nn人性假设的基础：
人际关系理论。
3232自我实现的人nn核心内容：
人们力求最大化地发挥自己的潜能，表现出自己的才华，只有这样，才会获得最大的满足感。
nn人性假设基础：
Y理论3333复杂人nn核心内容：
人不只是单纯的经济人，也不是完全的社会人，更不是纯粹的自我实现的人，而应该是因时因地，因各种采取适当反应的复杂人。
nn人性假设基础：
超Y理论34342.人本管理理论nn西方管理学中的人本管理理论，是一种以人性为中心，按人性的基本状况确定管理模式的管理理论。
nn人本管理理论有四种基本的要素：
nn一是企业人（组织人）nn二是管理环境nn三是企业文化nn四是价值观人本管理的理论模式nn主体与客体目标协调nn激励nn权变领导nn管理即培训nn塑造环境nn文化整合nn生活质量管理法nn完成社会角色35353636如何实现人本管理呢？
nn一是坚持人的管理第一的管理思想，调动企业人一是坚持人的管理第一的管理思想，调动企业人在创造财富中的主动性、积极性和创造性。
在创造财富中的主动性、积极性和创造性。
nn二是采用以激励为主的管理制度，激发人的内在二是采用以激励为主的管理制度，激发人的内在动机，按目标要求行事。
动机，按目标要求行事。
nn三是建立和谐的人际关系，以实现企业成员之间三是建立和谐的人际关系，以实现企业成员之间目标的相容性。
目标的相容性。
nn四是积极开发人力资源，满足企业对人力资源的四是积极开发人力资源，满足企业对人力资源的需求。
需求。
nn五是培育团队精神，把企业建成一个战斗力很强五是培
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