现代人力资源管理第1章总论.ppt

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HumanResourceManagementHumanResourceManagementCHECK-INCHECK-IN你的姓名？

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其他你想说的话其他你想说的话参考书参考书参考书参考书张德主编，人力资源开发与管理，清华大学出版社，2001年10月第二版曲庆编，人力资源管理案例与资料，清华大学教务处教材发行组加里德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社，1999年6月第一版雷蒙德A诺伊等，人力资源管理：

赢得竞争优势，中国人民大学出版社，2001年4月第一版劳伦斯S.克雷曼，人力资源管理：

获取竞争优势的工具，机械工业出版社，1999年9月第一版彭剑锋、付亚和、许玉林等编著，“现代管理制度、程序、方法范例全集”之劳动人事管理实务卷、工资管理卷、招聘与培训卷、考核卷，中国人民大学出版社，1993年9月第一版袁乐乐、周春彦、张作华等编，“管理表格、原理制度”之人事组织结构管理制度、管理表格，办公事务管理制度、管理表格，伊犁人民出版社，2000年3月第一版GaryDessler，HUMANRESOURCEMANAGEMENT，清华大学出版社Prentice-HallInternational,Inc.，1997年10月第一版中国人力资源开发（杂志，学院图书情报中心阅览室编号7-16）中国劳动（杂志，学院图书情报中心阅览室编号4-30）课程要求课程要求课程要求课程要求评分方法：

课堂表现30%作业30%期末考试40%积极参与保证出勤认真完成作业广泛阅读作作作作业业业业个个人人1.根据自己的经历、见闻写一个案例，包括案例情节内容及相应分析。

考试时交。

2.案例分析报告：

迈向战略角色一家中国台湾公司的人力资源管理和组织转型，字数不限。

星期三晚上交。

小小组组命题综合论文，字数不限，在最后一节课报告。

分分分分组组组组互相认识给小组命名确定小组精神讨论小组成员间的合作方法小组合作如何卓有成效小组合作如何卓有成效小组合作如何卓有成效小组合作如何卓有成效共同承诺共同承诺明确目标明确目标积极贡献积极贡献准备、参与准备、参与有效组织有效组织组织者职责组织者职责掌握时间和进度掌握时间和进度发现闪光点发现闪光点关注每个人关注每个人决策方式决策方式杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为个人差=绝对值（个人-研究）小组差=绝对值（小组-研究）个人得分=个人差小组得分=小组差小组平均=小组个人得分/小组人数小组改进比率=（小组平均-小组得分）/小组平均组名最高分最低分小组平均小组得分改进比率统一无限682647.53036.8清华人6435473819.1基地672846.52546齐心协力483233.642-23.5发又发66234760-27.6组名最高分最低分小组平均小组得分改进比率十全大补523140.43415.8七嘴八舌763949.752941.7发展753350.53840.4红军642245.42740Link&Link小组表现小组表现小组表现小组表现1.联系实际地论述企业管理如何做到“以人为本”。

2.企业怎样才能留住需要的人？

3.如何理解“人力资源管理应集中于群体”？

怎样做到这一点？

4.企业应如何构建其激励与约束体系？

5.我国企业从人事管理进入到人力资源管理可能遇到的障碍有哪些？

克服的对策？

小组报告小组报告小组报告小组报告人力资源人力资源人力资源人力资源广义广义智力正常的人狭义狭义能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

（清华大学张德）包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。

它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。

（南京大学赵曙明）企业组织内外具有劳动能力的人的总和。

（复旦大学郑绍濂等）一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。

企业全体员工的能力。

概念概念概念概念概念概念人力资源的特征人力资源的特征能动性：

唯一能起到创造作用的因素自我强化选择职业积极劳动两重性既是生产者，又是消费者高增值性挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%时效性：

人的生命周期各阶段体能和智能不同再生性有形磨损和无形磨损自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发社会性：

受民族文化和社会环境影响。

人力资本人力资本人力资本人力资本（HumanCapitalHumanCapital）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。

人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。

概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论创始人创始人西奥多舒尔茨（TheodoreW.Schultz）加里S贝克尔（GaryS.Becker）概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论产生的历史背景人力资本理论产生的历史背景两个阵营：

西方与东方的对峙战后欧洲重建经验的反思：

马歇尔计划的成功与欧洲的迅速复兴“具有技术知识和所有必需的技能以及学习新技术能力的工人”是马歇尔计划成功的基本条件经济学面临着挑战：

求解“经济之谜”现代经济增长之谜：

产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率库兹涅茨之谜：

更多的产出是用较少的资本生产出来的列昂惕夫之谜：

美国出口的大部分产品不是资本密集型的，而是劳动密集型的工人收入增长之谜：

收入增长与工时缩短个人收入分配平均化趋势之谜概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论的产生人力资本理论的产生亚当斯密和马歇尔：

在各种资本投资中，对人本身的投资是最有价值的舒尔茨：

人力资本的投资（InvestmentinHumanCapital）完整的资本概念应当包括物力资本和与其相对应的人力资本两个方面人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质资本、劳动力数量的增加重要得多1929到1957年，美国教育投资对经济增长率的贡献是33%贝克尔：

人力资本：

特别关于教育的理论与经验分析（1964）现代人力资本理论最终确立的标志概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论60年代和70年代初：

人力资本理论的进一步深化和完善人力资本投资形式与途径的研究；人力资本投资收益研究；人力资本投资与收益微观模型研究；人力资本与经济增长关系研究；人力资本与技术进步和劳动生产率关系的研究；人力资本与个人收入分配关系研究。

80年代后期以来人力资本理论的发展：

“内生性经济增长”、“新发展经济学”概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论的发展人力资本理论的发展人力资本理论的理论价值与贡献人力资本理论的理论价值与贡献使人在物质生产中的决定性作用得到复归。

把消费真正纳入了生产过程。

传统经济学：

消费过程与生产过程的联系仅仅是彼此输出、输入最终产品和劳动力。

消费过程的生产性质及其经济意义也因此被弱化到近似于无的地步。

人力资本理论则把人的消费视为一种重要的投资，因而把消费过程还原到生产过程之中。

带来了资本理论、增长理论和收入分配理论的革命性变化。

分配依据从先天差别变为后天能力变化。

作为一种有力的分析工具，促进了许多领域研究的发展和新理论的生成。

如微观人口经济学和家庭经济学。

概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论实践意义实践意义促进了许多国家把人力资源开发纳入国家经济发展规划或计划；使人们认识到物质资本和人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科学；极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提高；有力地促进了研究与开发投入和科学技术的发展；推动了人力资源管理的发展。

概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论基本观点基本观点有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；教育投资是人力资本投资的主要部分；人力资本的理论是经济学的重大问题等概念概念概念概念人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资本理论人力资源与人力资本人力资源与人力资本相同相同理论渊源研究对象分析目的不同不同理论视角分析内容概念概念概念概念人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。

概念概念概念概念概念概念概念概念职能职能职能职能环境环境企业管理发展的必然企业管理发展的必然企业管理发展的必然企业管理发展的必然1.所有权与经营权合一2.缺乏合理的规章制度3.缺乏合理的分工4.靠经验、直觉决策5.缺乏科学的管理手段6.管理稳定性差7.管理效果：

效率低下、士气低落1.所有权与经营权分开2.建立科学的规章制度3.控制方式严格的外部监督4.管理的人性假设前提以经济人为主的多种人性假设5.管理特色纯理性管理，排除感情因素6.依靠科学手段进行决策7.管理稳定性好8.管理效果高效率，低士气1.管理中心：

以物为中心以人为中心2.管理特色：

理性管理非理性管理3.管理重点：

直接管理行为管理思想，靠思想影响行为4.管理的人性假设前提：

经济人观念人5.控制方法：

外部控制为主自我控制为主6.管理手段：

硬管理为主软硬结合，以软管理为主7.管理稳定性好8.管理效果：

高效率，高士气经验管理阶段（17691910）科学管理阶段（19111980）文化管理阶段（1981）管理新实践管理新实践管理新实践管理新实践金字塔形组织正被其它组织形态取代金字塔形组织正被其它组织形态取代员工被授权作更多的决策，员工被授权作更多的决策，“金字塔金字塔”颠倒颠倒组织扁平化组织扁平化工工作作本本身身越越来来越越多多地地以以团团队队（小小组组）或或过过程程来来组组织而不再以特定的职能来组织织而不再以特定的职能来组织权力的基础发生了变化权力的基础发生了变化管理人员不再管理人员不再“管理管理”今天的经理必须建立承诺今天的经理必须建立承诺关注生关注生产环节产环节的管理的管理重视市重视市场销售场销售的管理的管理偏向资偏向资产运营产运营的管理的管理强调以发挥人强调以发挥人的潜力为主的的潜力为主的人力资源管理人力资源管理60年代年代70年代年代80年代年代90年代以及未年代以及未来很长一段时间来很长一段时间杰出企业杰出企业杰出企业杰出企业成功企业的特质成功企业的特质成功企业的特质成功企业的特质以人为本、尊重个人的企业文化以人为本、尊重个人的企业文化对对员员工工需需求求经经常常进进行行评评估估，定定期期做做员员工工满满意意度度调调查查重重视视企企业业内内部部沟沟通通，包包括括上上级级与与下下属属之之间间、同同事事与同事之间与同事之间重视员工发展的长远计划重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练重视优秀人才的选拔与训练中国人中国人全球全球500500强强全球全球10001000强集团强集团跨国公司跨国公司中国集团公司中国集团公司中国企业中国企业平均寿命平均寿命平均寿命平均寿命71岁3.5岁30岁11-12岁7-8岁40-50岁长寿公司长寿公司长寿公司长寿公司1.斯多拉（stora）公司12882.苏米托莫公司15903.杜邦公司伊雷内杜邦18024.纽约时报亨利雷蒙18515.李威施特劳斯公司李威施特劳斯18536.摩根财团约翰爱尔1861庞特摩根7.西尔斯罗巴克公司西尔斯罗巴克18668.三菱集团岩奇弥太