天翼合约计划.docx
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天翼合约计划
iPhone4S天翼合约计划
（三）合约计划要点
1.手机零售价：
16GB为4999元；32GB为5999元；64GB为6999元。
2.合约价：
16GB为5780元；32GB为6899元；64GB为7899元。
3.合约期。
“存费送机”合约同时提供12个月、24个月、36个月三种期限。
“购机送费”合约只提供24个月期限。
4.合约套餐：
只能选择乐享3G上网版套餐，49元～889元共11档。
具体合约计划内容见附件1。
（四）相关说明及要求
1.iPhone4S不支持的部分赠送3G应用的处理。
目前iPhone4S暂不支持“天翼空间—全能玩”和“爱游戏—特惠包（5元）”两类应用，因此在办理用户套餐时，需向客户说明暂时不能选择。
为保证全省套餐配置统一性，省公司已将乐享3G套餐129元及以上套餐中的默认产品包（15元）统一调整为“爱音乐—彩铃功能、天翼视讯—全能看、天翼阅读—精选畅阅包”，请各单位做好宣传引导。
2.销售形态
（1）初期仅针对移动单产品客户办理合约，不提供任何其他融合优惠和搭售。
（2）政企客户也执行统一的合约计划，总机服务和行业应用以可选包的形式叠加推广。
（3）暂不提供企业信用担保租机政策。
（4）暂不开放裸机销售，只能销售合约。
（5）终端优先满足预约客户需求，并严格按照预约顺序办理
（6）对于iPhone4S自备机入网客户，按现有自备机入网“定额赠费”政策执行。
3.老客户办理合约政策
（1）无协议或协议到期客户可以办理合约计划。
但不主动宣传，只限自营渠道办理，并严格审核原有协议是否履行完毕。
每个老客户只能办理一部，并捆绑新串码。
不需换号，并提供免费更换为3FF卡服务。
若老用户办主副卡，需用户明确主卡或副卡使用iphone4S，并在系统直接完成用户指定号码与手机串号绑定；同时，为用户免费提供相应号码的3FF卡（仅提供一张）。
若用户后续提出主副卡中的另一张卡绑定iphone4S的需求，可修改绑定关系；因用户原因引起的换卡（大卡与3FF卡相互更换）需按UIM卡费标准收取费用（30元/张）。
（2）协议未到期客户不予办理合约。
但应做好客户关系维系，提醒客户现有协议到期时间并及时告知裸机销售渠道（如：
苹果专营店）。
二、iPhone4S天翼合约计划客户入网登记单补充内容
为保障合约计划的统一执行，防范可能出现的风险，集团公司梳理了需要补充的登记单内容（详见附件2），补充要点具体如下：
1.执行机卡比对政策。
要求在协议期间对终端串号和客户号码绑定,如出现机卡分离，必要时可对客户号卡进行停机处理（详见附件3）。
在对相关违约行为处理前，必须通过短信等方式告知客户存在违约行为，如客户在限期内未恢复绑定关系，将对违约客户暂停话费返还或赠送，直到恢复绑定关系。
对于主副卡用户，主卡或副卡之一与串号对应绑定即不算机卡分离。
2.变更规则
客户在合约期内可变更为更高档次（即向上）的套餐，不可转为较低档次（即向下）的套餐。
套餐变更次月生效。
变更套餐后，预存话费分月返还或赠送额度不变。
合约期内，客户不能停机、不能消号、不能换号，不能办理停机保号、不能主动拆机、不能变更账户。
附件：
1．iPhone4S天翼合约计划
2．iPhone4S天翼合约计划客户入网补充协议内容
3．iPhone4S天翼合约计划客户入网登记单补充内容
附件1：
iPhone4S天翼合约计划
一、合约计划
“存费送机”合约计划（出票规则确认?
）
16GB
套餐月基本费（元）
49
69
89
129
159
189
289
389
489
589
889
合约价（元）
5780
36
个
月
优惠购机价（元）
4199
3699
3299
2699
2199
1699
0
0
0
0
0
预存话费（元）
1581
2081
2481
3081
3581
4081
5780
5780
5780
5780
5780
前35个月
分月返还（元）
43
57
68
85
99
113
160
160
160
160
160
第36个月返还（元）
76
86
101
106
116
126
180
180
180
180
180
24
个
月
优惠购机价（元）
4499
3999
3799
3399
3099
2699
1699
0
0
0
0
预存话费（元）
1281
1781
1981
2381
2681
3081
4081
5780
5780
5780
5780
前23个月
分月返还（元）
53
74
82
99
111
128
170
240
240
240
240
第24个月返还（元）
62
79
95
104
128
137
171
260
260
260
260
12
个
月
优惠购机价（元）
-
4399
4299
4099
3899
3699
3199
2699
2099
1599
0
预存话费（元）
-
1381
1481
1681
1881
2081
2581
3081
3681
4181
5780
前11个月分月返还（元）
-
115
123
140
156
173
215
256
306
348
481
第12个月返还（元）
-
116
128
141
165
178
216
265
315
353
489
32GB
套餐月基本费（元）
49
69
89
129
159
189
289
389
489
589
889
合约价（元）
6899
36
个
月
优惠购机价（元）
5199
4599
4199
3599
3099
2599
0
0
0
0
0
预存话费（元）
1700
2300
2700
3300
3800
4300
6899
6899
6899
6899
6899
前35个月
分月返还（元）
47
63
75
91
105
119
191
191
191
191
191
第36个月返还（元）
55
95
75
115
125
135
214
214
214
214
214
24
个
月
优惠购机价（元）
5499
4899
4699
4299
3899
3599
2499
1499
0
0
0
预存话费（元）
1400
2000
2200
2600
3000
3300
4400
5400
6899
6899
6899
前23个月
分月返还（元）
58
83
91
108
125
137
183
225
287
287
287
第24个月返还（元）
66
91
107
116
125
149
191
225
298
298
298
12
个
月
优惠购机价（元）
-
5299
5199
4899
4799
4599
4099
3499
2899
2499
0
预存话费（元）
-
1600
1700
2000
2100
2300
2800
3400
4000
4400
6899
前11个月分月返还（元）
-
133
141
166
175
191
233
283
333
366
574
第12个月返还（元）
-
137
149
174
175
199
237
287
337
374
585
64GB
套餐月基本费（元）
49
69
89
129
159
189
289
389
489
589
889
合约价（元）
7899
36
个
月
优惠购机价（元）
6199
5399
4999
4499
3999
3499
1899
0
0
0
0
预存话费（元）
1700
2500
2900
3400
3900
4400
6000
7899
7899
7899
7899
前35个月
分月返还（元）
47
69
80
94
108
122
166
219
219
219
219
第36个月返还（元）
55
85
100
110
120
130
190
234
234
234
234
24
个
月
优惠购机价（元）
6499
5799
5599
5099
4799
4499
3399
2299
1099
0
0
预存话费（元）
1400
2100
2300
2800
3100
3400
4500
5600
6800
7899
7899
前23个月
分月返还（元）
58
87
95
116
129
141
187
233
283
329
329
第24个月返还（元）
66
99
115
132
133
157
199
241
291
332
332
12
个
月
优惠购机价（元）
-
6399
6299
5799
5699
5499
4999
4399
3899
3299
1699
预存话费（元）
-
1500
1600
2100
2200
2400
2900
3500
4000
4600
6200
前11个月
分月返还（元）
-
125
133
175
183
200
241
291
333
383
516
第12个月返还（元）
-
125
137
175
187
200
249
299
337
387
524
“购机送费”合约计划
套餐月基本费（元）
49
69
89
129
159
189
289
389
489
589
889
赠送话费总额（元）
490
690
890
1290
1590
1890
2890
3890
4890
5890
8890
前23个月分月送费（元）
20
28
37
54
66
79
121
163
205
247
373
第24个月送费（元）
30
46
39
48
72
73
107
141
175
209
311
手机零售价
16GB4999元/32GB5999元/64GB6999元
合约期
24个月
乐享3G套餐
月基本费（元）
套餐包含
免费接听范围
套餐超出部分资费
国内
流量
国内语音拨打
（分钟）
国内WIFI时长（小时）
国内点对点短信（条）
国内点对点彩信（条）
国内语音拨打
国内
流量
其他
49
200MB
100
30
30
6
全国
0.20
元/分钟
0.0003元/KB
执行标准资费
69
300MB
150
30
30
6
89
400MB
240
30
30
6
0.15
元/分钟
129
600MB
330
60
60
12
159
750MB
450
60
60
12
189
1GB
600
60
60
12
289
1.5GB
990
120
180
18
389
2GB
1290
120
180
18
489
3GB
1590
120
180
18
589
4GB
2000
120
180
18
889
5GB
3000
120
180
18
温馨提示：
1.套餐赠送来电显示和189邮箱（2GB）。
2.合约计划从入网的次月开始生效。
为便于您使用，新入网的套餐当月生效。
当月套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取（含入网当日）。
当月享受的套餐包含内容按天折算（四舍五入取整），包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长。
超出部分按照套餐超出资费执行。
3.您需签约在网12个月、24个月或36个月。
4.可以办理副卡，共享超值话费，套餐超出部分流量享受自动升级（129元及以上档套餐）。
5.国内指中国内地，不含港、澳、台地区。
6.套餐赠送的3G应用需终端支持。
二、相关规则说明
（一）合约计划、套餐的生效规则
合约计划（包括“存费送机”和“购机送费”）只能办理乐享3G上网版套餐。
合约计划从入网的次月开始生效。
为方便客户使用，新入网的套餐当月生效。
当月套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取（含入网当日）。
对于电子渠道等存在物流等原因可能造成客户收卡延迟的，采用套餐首话单激活模式（使用电子渠道专用的乐享3G套餐销售品），从首话单日开始按天收取套餐月基本费。
当月客户享受的套餐包含内容按天折算（四舍五入取整），包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长，套餐内3G应用全部赠送给客户。
超出部分按照所选套餐档次的超出资费执行。
为确保新入网客户的正常使用，合约期入网当月应提醒客户预存话费（建议不低于100元）。
2.变更规则
合约计划期间，客户可变更为更高档次（即向上）的套餐，不可转为较低档次（即向下）的套餐，套餐变更次月生效。
变更为更高档的套餐后，预存话费分月返还额不变。
合约期内，客户不能停机、不能消号、不能换号，不能停机保号、不能主动拆机、不能变更账户。
合约协议到期后，如客户不变更套餐，将继续执行合约约定的套餐档次。
3.话费使用规则
“存费送机”合约计划的预存话费分月返还，返还的话费可抵扣除国际及港澳台业务和代收费外的通信费。
如返还话费当月未消费完，可累计使用，如合约协议期内未消费完，可延期消费，不可退还。
“购机送费”的赠送话费只能抵扣套餐基本费。
4.主副卡规则。
加入合约计划的客户最多可免费办理一个副卡，副卡共享主卡的套餐内容。
5.合约计划客户如同时参加“预存话费选靓号”活动，执行各自协议。
预存款为靓号优惠政策与合约计划预存款之和，靓号分月返还金额和合约计划分月返还金额在其各自有效期内累计使用。
选择的套餐档次为靓号与合约计划两者中较高的一档。
附件2：
iPhone4S天翼合约计划客户入网补充协议
客户：
电信公司：
中国电信股份有限公司天门分公司
鉴于客户与电信公司已签订了《中国电信股份有限公司天门分公司业务服务协议》（原协议），就使用iPhone4S手机（绑定号码：
）事宜，双方经友好协商，达成以下补充协议：
一、套餐说明
（一）套餐包含的“国内语音拨打分钟数”是指客户在本地和国内（不含港澳台地区，下同）漫游地拨打的通话时长。
（二）套餐包含内容仅限当月使用，不能结转至下月，客户每月须按所选套餐档次支付月基本费。
（三）客户入网当月，套餐月基本费按照入网当日至月末的天数按天收取（含入网当日）。
客户享受的套餐包含内容按天折算（四舍五入取整），包括语音、短信、彩信、上网流量和WiFi时长，套餐内3G应用按照相应套餐档次全部赠送给客户。
超出部分按照所选套餐档次的超出资费执行。
（四）如选择129元档及以上套餐，客户选择的套餐享受套餐外超出流量自动升级优惠。
二、客户购买的iPhone4S在中国大陆地区支持CDMAEV-DORev.A（800/1900MHz），在国际及港澳台地区也支持UMTS/HSDPA/HSUPA和GSM/EDGE频段,蜂窝功能的可用性取决于无线网络。
三、当客户实际产生的通信费或所选套餐月基本费超出预存款当月返还额度时，请及时预存相应款项或按时在缴费期限内缴清费用。
四、承诺在网协议期内，客户不能停机、不能销号、不能换号、不能停机保号和过户。
若客户违反承诺，客户应向电信公司支付违约金以补偿电信公司提供的终端购机优惠等损失（指办理合约计划时，市场零售价与优惠购机价之间的差额，或者每月赠送的话费），电信公司有权以客户账户中尚未返还的相应预存款直接折抵该等违约金。
如有不足，电信公司随时有权要求客户一次性补足。
承诺在网协议期内，客户仅可变更为更高档次的乐享3G上网版套餐，套餐变更次月生效。
变更为更高档的套餐后，预存话费分月返还额度不变。
五、“存费送机”合约计划的预存话费分月返还的话费可抵扣除国际及港澳台业务通信费（含国际通话费、长途费、漫游费、短信费、彩信费、上网流量费等，）和由电信公司代收但归属于增值业务服务商的信息服务费外的其他通信费。
如返还话费当月未消费完，在承诺在网协议期内可累计使用；如返还话费在承诺在网协议期内未使用完，可延期使用，但不予退还。
“购机送费”合约计划的赠送话费只能抵扣套餐月基本费。
六、iPhone4S天翼合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，客户只有在绑定使用所购买的通信服务、UIM卡、移动业务号码以及iPhone4S手机（即机卡不分离）的情况下,方可享受电信公司提供的优惠政策。
自客户签署本补充协议后，电信公司每月进行核实，如发生机卡分离使用的情况，电信公司有权取消对客户的优惠政策，并有权对客户号码作停机处理。
客户应向电信公司支付违约金（违约金按违约行为发生次月起剩余承诺在网协议期各月通信费最低消费之和计算），电信公司有权从客户尚未返还的iPhone4S手机合约计划预存款中直接扣除，不足部分电信公司有权随时要求客户一次性补足。
违约行为发生当月所产生的通信费用与分月返还金额的差额部分，客户仍须正常缴纳。
在机卡分离停机后90天内，客户可持有效身份证件、合约计划中绑定的UIM卡和iPhone4S手机到电信公司营业厅，在足额缴纳所产生的欠费及相关费用后，可申请办理恢复开机。
如机卡分离停机超过90天，电信公司有权对客户号码进行销号处理。
七、“天翼空间-全能玩”、“爱游戏-特惠包5元版”暂不支持iPhone4S手机，iPhone4S天翼合约计划客户暂不可选。
本补充协议使用的称谓和定义与原协议中所使用的称谓和定义具有完全相同的含义。
除本补充协议进行的修改外，原协议应维持不变并继续有效。
本补充协议与原协议不一致时，以本补充协议为准。
客户：
（签字或盖章）
（身份证件复印处）
年月日
电信公司（盖章）：
中国电信股份有限公司分公司
年月日
附件3：
iPhone4S天翼合约计划客户入网登记单补充内容
客户选购iPhone4S天翼合约计划时，选购内容以登记事项进行展示，并以特别说明事项约定iPhone4S天翼合约计划的特殊约定内容。
一、登记事项
（一）乐享3G上网版套餐
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
按要求展现套餐内容，包括赠送3G内容，如来电显示、189邮箱（2GB），3G应用等（89元及以下档应用价值10元，129元及以上档应用价值15元）。
（二）客户所选合约计划内容
客户自愿加入**电信公司提供的iPhone4S天翼合约计划，选择元套餐，承诺在网协议期为XX个月，即年月至年月，承诺机卡不分离使用。
客户以元（大写元整）的优惠价格购买价值元的型号iPhone4S手机，同时客户预存元（人民币）（大写：
元整）的话费。
客户的预存话费自客户签署本登记单后的次月正式生效，分XX个月返还使用，以抵扣客户当月消费的通信费。
其中，前XX个月每月返还元，最后一个月一次性返还剩余话费。
在上述期间内，客户承诺不降低所选资费套餐标准，如转入更高档次的套餐后，分月返还金额不变。
二、其他事宜：
1.iPhone4S天翼合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，客户只有在绑定使用所购买的通信服务、UIM卡、移动业务号码以及iPhone4S手机（即机卡不分离）的情况下,方可享受电信公司提供的优惠政策。
如发生机卡分离使用的情况，电信公司有权取消对客户的优惠政策，并有权对客户号码作停机处理。
如机卡分离停机超过90天，电信公司有权对客户号码进行销号处理。
2.客户在承诺在网协议期内，客户不能停机、不能销号、不能换号、不能停机保号和过户。
3.“天翼空间-全能玩”、“爱游戏-特惠包5元版”暂不支持iPhone4S手机，iPhone4S天翼合约计划客户暂不可选。
以上详细说明见“iPhone4S天翼合约计划客户入网补充协议”。
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