培训与开发重点复习.ppt

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第三部分第三部分职业开发与组织发展职业开发与组织发展第十章第十章职业开发职业开发第一节第一节职业生涯的含义职业生涯的含义第二节第二节职业选择理论职业选择理论第三节第三节职业生涯发展阶段理论职业生涯发展阶段理论第四节第四节影响职业选择的因素影响职业选择的因素第五节第五节职业生涯的成功职业生涯的成功第十一章第十一章员工个人职业生涯分析员工个人职业生涯分析第一节第一节员工个人的职业定位员工个人的职业定位第二节第二节员工职业生涯的目标设定员工职业生涯的目标设定第三节第三节职业生涯规划职业生涯规划第四节第四节员工职业生涯的阶段管理员工职业生涯的阶段管理第十二章第十二章企业职业生涯管理企业职业生涯管理第一节第一节职业生涯管理的基本内容职业生涯管理的基本内容第二节第二节职业生涯开发的原则职业生涯开发的原则第三节第三节职业生涯开发方法职业生涯开发方法第四节第四节职业生涯发展通道管理职业生涯发展通道管理第五节第五节如何为员工制定职业生涯规划如何为员工制定职业生涯规划第六节第六节企业职业生涯的阶段管理企业职业生涯的阶段管理第十三章第十三章组织开发组织开发第一节第一节组织开发概述组织开发概述第二节第二节组织开发的方法组织开发的方法第三节第三节人力资源培训与开发的未来发展趋势人力资源培训与开发的未来发展趋势一句话一句话最好的工作最好的工作职业生涯职业生涯早早期，期，锻炼最大锻炼最大，是最好的工作；，是最好的工作；职业生涯职业生涯中中期，期，收入最高收入最高，是最好的工作；，是最好的工作；职业生涯职业生涯后后期，期，受人尊重受人尊重，是最好的工作。

，是最好的工作。

l又称职业发展，是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。

l以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。

职业生涯职业生涯概概概概念念念念员工的职业生命周期员工的职业生命周期员工的职业生命周期员工的职业生命周期饱和阶段介入阶段成长阶段成熟阶段生产率、产量生产率、产量高高低低潜力潜力高高低低1.最初进入这个组织；2.从专才逐步转变为通才；3.从技术工作向管理工作转变；4.从只关心工作，到更关心家庭问题的转变；5.从“垂直上升”到“水平飞行”的转变；6.从全时工作到部分时间工作直至退休的转变。

员工的职业生命周期员工的职业生命周期员工的职业生命周期员工的职业生命周期职业生涯六阶段（职业生涯六阶段（职业生涯六阶段（职业生涯六阶段（美，利文森，美，利文森，美，利文森，美，利文森，D.J.LevinsonD.J.LevinsonD.J.LevinsonD.J.Levinson）吾十有五而志于学，吾十有五而志于学，三十而立，三十而立，四十而不惑，四十而不惑，五十而知天命，五十而知天命，六十而耳顺，六十而耳顺，七十从心所欲，不逾矩。

七十从心所欲，不逾矩。

孔子的人生七阶段孔子的人生七阶段孔子的人生七阶段孔子的人生七阶段个人职业计划个人职业计划：

个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展，而制定的自己成长、发展和不断追求满意的计划。

（企业）职业计划（企业）职业计划：

也叫职业管理，即企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。

职业计划职业计划概概概概念念念念职职业业管管理理是是一一种种专专门门化化的的管管理理，即即从从组组织织角角度度，对对员员工工从从事事的的职职业业所所进进行行的的一一系系列列计计划划、组组织织、领领导导和和控控制制等等管管理理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。

活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。

职业管理职业管理概概概概念念念念职业发展观职业发展观企业要为其成员构建职业发展通道，使之与组织的需求相匹配、相协调、相融合，以达到满足组织及其成员各自需要、同时实现组织目标和员工个人目标的目的。

职业发展观的核心，是要使员工个人职业生涯和组织需求在相互作用中实现协调与融合。

含含义义产生背景产生背景职业发展观职业发展观n经济发展和人们需求层次的提高n知识经济时代的到来n企业管理从科学管理到文化管理的飞跃n企业管理走向“以人为本”作作用用职业发展观职业发展观有利于促进员工的全面发展和增加他们的满意感有利于塑造优秀的企业文化有利于促进企业的发展影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素n职业性向职业性向n能力能力n职业锚职业锚n人生阶段人生阶段个人个人n经济发展水平经济发展水平n社会文化环境社会文化环境n政治制度和氛围政治制度和氛围n价值观念价值观念社会社会n企业文化企业文化n管理制度管理制度n领导者素质和价领导者素质和价值观值观企业企业技能性向研究性向社交性向事务性向经营性向艺术性向包含着体力活动并且需要一定的技巧、力量和协调性才能承担的职业含着较多认知活动（思考、组织、理解等）的职业包含着大量人际交往内容的职业，他们通常喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决问题包含着大量结构性的且规则较为固定的活动的职业，在这些职业中，雇员个人的需要往往要服从于组织的需要通过言语活动影响他人的职业包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达以及个性化活动的职业机械维修、木匠、烹饪、电气技术生物学家、化学家、医师、大学教授心理医生、外交工作者、社会工作者会计、银行职员管理人员、律师、推销员、公关人员艺术家、广告制作者、音乐家影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素影响职业生涯的因素职业性向职业性向职业性向职业性向组织如何进行职业管理组织如何进行职业管理组织如何进行职业管理组织如何进行职业管理n初期（介入阶段）：

初期（介入阶段）：

促进雇员的组织化n早期（成长阶段）：

早期（成长阶段）：

让新员工从事具有挑战性的工作n中期（成熟阶段）中期（成熟阶段）训练中年员工去帮助年轻员工解决或防止中年员工的知识老化问题n晚期（老年）：

晚期（老年）：

破除偏见员工职业发展规划的意义掌握职业生涯的规律保持职业生存竞争力发掘人力资源潜能实现职业理想目标稳定高素质员工队伍影响员工职业发展的因素个人因素：

心理、生理、学历、家庭组织因素：

组织性质与结构、组织文化、工作分析、薪酬待遇、绩效管理、人际关系环境因素：

就业市场、政策法律、政治经济、科技进步、就业观念员工职业生涯发展规划的框架职业生涯规划的结构职能领域或职业生涯领域职能等级或职业生涯等级职业生涯发展道路教育培训计划与自我开发计划职业管理面谈人才注册制度录用制度人力资源计划和配置管理分析职业生涯规划的流程建立职能资格制度进行职位分析加强与薪资体系的结合资格等级与能力评价和教育研修相结合，加强能力开发员工发展信息的收集收集组织发展信息：

人力资源规划和管理活动公司奖惩升迁制度收集员工发展信息：

员工基本情况员工职业胜任情况员工个人发展愿望和计划所在职业领域特征收集员工职业发展信息的方法员工自我评价信息写自传志向和兴趣调查价值观调查24小时日记与两个“重要人物”面谈生活方式描述组织评价信息人事考核人格测试情景模拟职业能力倾向测验制定员工职业生涯发展规划方案制定工作一览表调查员工的资历同员工谈工作与发展机会根据员工的自我评价和公司对员工的评价确定员工的发展目标制定员工发展计划的两种模式组织作用模式对员工进行评价员工所在部门向上级或公司人事部门推荐直接上级与员工面谈制定发展规划实施培训反馈评价个人自主发展模式举办职业发展讲座员工自我评价报告自己的发展目标与主管面谈商定个人发展规划实施培训反馈评价员工职业发展规划的制定原则良好的职业发展规划的特性：

可行性适时性适应性持续性制定员工职业发展规划的原则目标清晰，有挑战性适应环境，富有弹性主次分明，整合一致全程考虑，可持续性实事求是，切实可行具体明确，可以评量明确员工职业发展的途径横向发展:

同一层次的不同领域的转化纵向发展:

1）专业技术型2）行政管理型3）专业技术型行政管理型横向纵向发展先纵后横先横后纵纵横交替职业锚理论及其应用职业锚职业锚是个人职业生涯早期个性特征与工作情景相互作用的产物，是员工职业发展的基本领域和定向。

取决于员工自省的才华与能力、动机与需要、态度与价值观。

主要类型：

技术型：

注重工作实际技术和职能，如工程技术、财务分析、营销、系统分析、计划管理型：

运用综合能力，分析解决问题，如政府、企业的管理者稳定型：

注重安全需要，如教师、医生、研究人员、勤杂人员自主型：

善于制定个人计划、有自我管理的愿望和能力，如自由职业、个体经营者职业生涯规划路线分析图示职业生涯规划路线分析图示职业生涯规划路线分析图示职业生涯规划路线分析图示我向往哪一路线发展？

价值理想成就动机兴趣我适合往哪一路线发展？

智慧技能情商学历性格我可以往哪一路线发展？

组织环境社会环境经济环境政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣分析挑战与机会分析目标取向机会取向能力取向职业趋向生涯路线确定员工个人发展目标组织发展目标职业生涯发展目标目标：

追求自我实现v自我适应评价v未来职务设计v生涯发展计划v自我启发成长员工个人需求目标：

有效活用人才v把握人才需求动向v实现量才使用目标v计划性的人才培育v掌握经营策略重点组织发展需求员工个人不断成长组织不断发展职业生涯发展管理图示职业生涯发展管理图示职业生涯发展管理图示职业生涯发展管理图示总监科学家工程部主管技术主管团成员高级技术专员工程师技术专员助理工程师高级工程师大专技术员中专技术员摩托罗拉公司技术人员的职业计划表摩托罗拉公司技术人员的职业计划表摩托罗拉公司技术人员的职业计划表摩托罗拉公司技术人员的职业计划表第十三章第十三章组织开发组织开发第一节第一节组织开发概述组织开发概述第二节第二节组织开发的方法组织开发的方法第三节第三节人力资源培训与开发的未来发展趋势人力资源培训与开发的未来发展趋势13.1组织开发概述一、组织及组织变革一、组织及组织变革1、组织的界定、组织的界定是指为了实现某一个共同的目标，经由分是指为了实现某一个共同的目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。

而构成的人的集合。

组织目标、组织成员、组织目标、组织成员、组织结构、组织环境组织结构、组织环境2、组织变革、组织变革组织变革就是指应用行为科学的理论研究组织变革就是指应用行为科学的理论研究群体动力、领导行为和组织再设计等问题，群体动力、领导行为和组织再设计等问题，改变个体在组织中的地位、建立组织的新改变个体在组织中的地位、建立组织的新型结构、形成组织运行新机制的活动过程。

型结构、形成组织运行新机制的活动过程。

组织变革存在阻力的三个主要原因：

组织变革存在阻力的三个主要原因：

个人对变革存在恐惧心理；个人对变革存在恐惧心理；个人会倾向于因循守旧；个人会倾向于因循守旧；个人会保护自己的既得利益而抗拒变革。

个人会保护自己的既得利益而抗拒变革。

组织开发是由若干个组织变革所组成的。

组织开发是由若干个组织变革所组成的。

二、组织开发的定义二、组织开发的定义指通过采用新的管理方法和组织文化，运指通过采用新的管理方法和组织文化，运用行为科学的理论和技术，通过组织这个用行为科学的理论和技术，通过组织这个载体来改变员工态度、价值观以及信念的载体来改变员工态度、价值观以及信念的一系列有计划的人员开发活动。

一系列有计划的人员开发活动。

三、组织开发的特征三、组织开发的特征1、是行为科学知识在不同的组织层次（群、是行为科学知识在不同的组织层次（群体、群体间、整个组织）的系统运用，以体、群体间、整个组织）的系统运用，以引起有计划的变革。

引起有计划的变革。

2、基于、基于“组织是用动态的人际关系维系的组织是用动态的人际