人力资源战略管理理念及价值链.ppt

人力资源战略管理理念及价值链.ppt

《人力资源战略管理理念及价值链.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源战略管理理念及价值链.ppt（97页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人力資源管理战略及价值链理念人力資源管理战略及价值链理念课程要求课程要求课程要求课程要求n评分方法：

课堂表现30%作业30%考试40%n积极参与n上课保证n认真完成作业n广泛阅读小组作业小组作业命题综合论文：

每周一篇，制做PPT文件，每次课前派小组代表上台演讲，时间30分钟，每组至少拥有一部电脑，分分分分组组组组n互相认识n给小组命名n确定小组精神n为小组设计标志n讨论小组成员间的合作方法团队建设小组团队合作如何卓有成效小组团队合作如何卓有成效小组团队合作如何卓有成效小组团队合作如何卓有成效n共同承诺共同承诺n明确目标与目标实现明确目标与目标实现n积极贡献积极贡献准备、参与准备、参与n有效组织有效组织组织者职责组织者职责掌握时间和进度掌握时间和进度发现闪光点发现闪光点关注每个人关注每个人决策方式决策方式人力资源战略企业发展三要素“搭班子定战略带队伍”企业战略小环境:

企业文化企业目标客户公司对手大环境调整自身实力与资源配置的活动所谓战略、策略，不过于我如何去做、所谓战略、策略，不过于我如何去做、去实现我的目标去实现我的目标。

实施的时候，要考虑我如何去应用、实施的时候，要考虑我如何去应用、借用其他的资源。

借用其他的资源。

战略战略。

迟早，在任何一个行业，围绕。

迟早，在任何一个行业，围绕整合资源能力整合资源能力之争，将取代以自身扩之争，将取代以自身扩张超过对手规模之争。

张超过对手规模之争。

战略，要求你在竞争中必须取舍战略，要求你在竞争中必须取舍（日本松下技术）（日本松下技术）-决定不做哪些事。

决定不做哪些事。

战战略略战略的本质:

1创造价值2提高效率3增加与对手的差异4积累实力5建立相互依赖的关系关注生关注生产环节产环节的管理的管理重视市重视市场销售场销售的管理的管理偏向资偏向资产运营产运营的管理的管理强调以发挥人强调以发挥人的潜力为主的的潜力为主的人力资源管理人力资源管理60年代年代70年代年代80年代年代90年代以及未年代以及未来很长一段时间来很长一段时间杰出企业杰出企业杰出企业杰出企业n中国人中国人n全球全球500500强强n全球全球10001000强集团强集团n跨国公司跨国公司n中国集团公司中国集团公司n中国企业中国企业平均寿命平均寿命平均寿命平均寿命71岁3.5岁30岁11-12岁7-8岁40-50岁长寿公司长寿公司长寿公司长寿公司1.斯多拉（stora）公司12882.苏米托莫公司15903.杜邦公司伊雷内杜邦18024.纽约时报亨利雷蒙18515.李威施特劳斯公司李威施特劳斯18536.摩根财团约翰爱尔1861庞特摩根7.西尔斯罗巴克公司西尔斯罗巴克18668.三菱集团岩奇弥太郎18709.标准石油公司约翰D洛克菲勒1870（洛克菲勒石油公司）10.塔塔工业集团詹姆谢特吉塔塔187711.华盛顿邮报尤金麦耶187712.可口可乐公司彭伯顿188613.壳牌公司小马科斯萨缪尔189014.施乐公司理查德施乐189315.百事可乐公司189916.福特汽车公司亨利福特190317.吉列剃刀公司吉利特190318.通用汽车公司WilliamDurant190819.住友集团吉左卫门191220.IBM公司托马斯沃森191221.波音公司波音191622.盖蒂石油公司保罗盖蒂191623.松下电器公司松下幸之助191724.西方石油公司哈默186625.时代华纳公司戈莱德雷文191826.迪斯尼公司沃尔特迪斯尼191927.希尔顿公司唐拉德希尔顿191928.西屋企业集团堤义明192029.雅普公司麦肯尼尔192030.克莱斯勒汽车公司192331.肯德基桑德士193032.三星集团李秉哲193833.惠普公司休略特、帕卡德193934.麦当劳公司雷克鲁克1954排行公司名称创始人创立时间排行公司名称创始人创立时间长寿公司的共同的关键要素长寿公司的共同的关键要素长寿公司的共同的关键要素长寿公司的共同的关键要素n长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。

长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。

（危机意识）（危机意识）n长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。

长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。

n长寿公司是宽容的。

（双赢）长寿公司是宽容的。

（双赢）n长寿公司在财政上是比较保守的。

长寿公司在财政上是比较保守的。

提高职业生活质量提高职业生活质量提高职业生活质量提高职业生活质量职业生活质量职业生活质量职业生活质量职业生活质量职业工作状态职业工作状态职业工作状态职业工作状态人们在工作中所产生的心理和生理健康的感觉。

1.劳动报酬2.福利3.工作的安全性4.灵活的工作时间5.工作紧张程度6.参与有关决策的程度7.工作的民主性8.利润分享9.退休金权利10.能力的提高11.工作时间的缩短12.舒适的工作环境13.融洽的人际关系14.开明的上司15.工作的挑战性16.良好的培训17.公平的对待1.1.就业安全感（EmploymentSecurity）2.2.招聘时的挑选（SelectivityinRecruiting）v一个非常合格的雇员要比不合格的雇员平均劳动生产率高出两倍甚至更高3.3.高工资（HighWages）v吸引更加合格的求职者，减少流动v发出信息：

公司珍视它的雇员4.4.激励工资（IncentivePay）5.5.雇员所有权（EmployeeOwnership）6.6.信息分享（InformationSharing）7.7.参与和授权（ParticipationandEmployment）8.8.团队和工作再设计（TeamsandJobRedesign）人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉人力资源管理是竞争优势的源泉（提高人竞争力的关键点）9.9.培训和技能开发（TrainingandSkillDevelopment）10.10.交叉使用和交叉培训（Cross-utilizationandCross-training）11.11.象征性的平等主义（SymbolicEgalitarianism）12.12.工资浓缩（WageCompression）13.13.内部晋升（PromotionFromWithin）14.14.长期观点（Long-termPerspective）15.15.对实践的测量（MeasurementofPractices）16.16.贯穿性的哲学（OverarchingPhilosophy）例：

目标：

“持续快速的改进、授权、无缝的组织界限、高期望和技术卓越。

”（优秀团队）人力资源管理是企业竞争优势的源泉人力资源管理是企业竞争优势的源泉人力资源管理是企业竞争优势的源泉人力资源管理是企业竞争优势的源泉HRMHRMHRMHRM为什么重要为什么重要为什么重要为什么重要n企业管理发展的必然n做长寿公司n提高职业生活质量n提高企业竞争力全球总裁调查（全球总裁调查（全球总裁调查（全球总裁调查（30003000人）人）人）人）n吸引、保留和发展骨干人员n建设和维持高绩效文化氛围n从战略角度思考问题和计划n改进与发展客户服务与满意n改进时间、压力与绩效管理新世纪面临的紧迫商务问题新世纪面临的紧迫商务问题新世纪面临的紧迫商务问题新世纪面临的紧迫商务问题n优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。

（美）汤姆彼得斯小罗伯特沃特曼n你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

（美）IBM公司创建人沃森n将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。

（美）钢铁大王卡内基n我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。

他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。

这些一流的人物在GE如鱼得水。

（美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇n所谓企业管理，最终就是人事管理。

人事管理，就是企业管理的代名词。

（美）德鲁克n为政之要，惟在得人。

凡事皆须务本，国以人为本。

李世民n间于天地之间，莫贵于人。

孙膑真知灼见真知灼见真知灼见真知灼见人力资源人力资源人力资源人力资源广义广义智力正常的人-产生价值的人狭义狭义n能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

（清华大学张德）n包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。

它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。

（南京大学赵曙明）n企业组织内外具有劳动能力的人的总和。

（复旦大学郑绍濂等）n一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。

n企业全体员工的能力。

概念概念概念概念人力资本人力资本人力资本人力资本（HumanCapitalHumanCapital）n人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。

n对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。

n人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。

概念概念概念概念人力资源战略和规划人力資源（HR）價值鏈HR政策与制度管理程序HR策略增值HRHRHR组织转型与流程改造选才服务用育留展才才才才智慧资本人才结构及人力成本知识管理、资源管理建造组织核心专长与价值分配选、育、考、展、用、留人力资源战略人力资源价值链：

1、价值确定：

用人标准确定。

2、价值评估：

能力评估。

3、价值分配：

利益分配。

（人力资源开发的核心内容）目标与环境目标与环境目标与环境目标与环境人力资源管理的角色人力资源管理的角色人力资源管理的角色人力资源管理的角色总经理或总裁负责企业行政管理的副总裁全球性任务，长期性目标，创新n制定人力资源规划n跟踪不断变动的法律与规则n分析劳动力变化趋势和有关问题n参与社区经济发展n协助企业进行改组和裁员n提供公司合并和收购方面的建议n制定报酬计划和实施策略n招聘或选拔人员填补当前空缺n向新员工进行情况介绍n审核安全和事故报告n处理员工的抱怨和申诉n实施员工福利计划方案行政工作，短期目标，以日常工作为目的战略性的战略性的经营性的经营性的角色侧重点汇报对象常规工作唯一不唯一不变变的，就是的，就是一一直直在在变变.当外界的变速超过了内部变速时，当外界的变速超过了内部变速时，也就快看到生命尽头了。

也就快看到生命尽头了。

企业战略工具概念概念概念概念传统角色传统角色变变化中的角色化中的角色策略性策略性15%15%顾问顾问性性20%20%策略性策略性20%20%顾问顾问性性60%60%行政性行政性20%20%行政性行政性65%65%人力人力资资源部源部门门的的变变化化杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为杰出经理的行为个人差=绝对值（个人-研究）小组差=绝对值（小组-研究）个人得分=个人差小组得分=小组差小组平均=小组个人得分/小组人数小组改进比率=（小组平均-小组得分）/小组平均部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用企业企业DNADNA中的企业人才中的企业人才公司DNA关键基因永远改变DNA生存者条件（SURVIVOR）精力：

旺盛的精力锐利：

要有竞争精神，并知道速度的价值激励：

能用无限的热情激发他人执行力：

如果没有有效的执行，锐利和精力将毫无用处生命就是所有体验的集合全然的投入与认真工作工作职场职场的的变变化化（ChangingWorkForceChangingWorkForce）过过去去现现在在=男性主男性主导导男女工作平等男女工作平