人力资源最全项目管理教材.ppt

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人力资源管理人力资源管理1、项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的概念2、项目人力资源管理的主要内容项目人力资源管理的主要内容3、项目人力资源管理计划过程项目人力资源管理计划过程4、项目人力资源管理计划的编写原则和方法项目人力资源管理计划的编写原则和方法5、人员配备计划人员配备计划6、人员招聘人员招聘7、培训计划培训计划1、项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的概念项目人力资源管理可以定义为根项目人力资源管理可以定义为根据项目目标，采用科学的方法，对项据项目目标，采用科学的方法，对项目组织成员进行合理的选拔、培训、目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励，使其融合到组织之中，考核、激励，使其融合到组织之中，并充分发挥其潜能，从而保证高效实并充分发挥其潜能，从而保证高效实现项目目标的过程。

现项目目标的过程。

1、项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的特点有：

项目人力资源管理的特点有：

（1）强调团队建设强调团队建设因因为为项项目目工工作作是是以以团团队队的的方方式式来来完完成成的的，所所以以在在项项目目人人力力资资源源管管理理中中，建建设设一一个个和和谐谐、士士气气高高昂昂的的项项目目团团队队是是一一项项重重要要的的任任务务。

人人员员招招聘聘、培培训训、考考核核、激激励励等等工工作作都应充分考虑项目团队建设的要求。

都应充分考虑项目团队建设的要求。

1、项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的特点有：

项目人力资源管理的特点有：

（2）具有更大的灵活性具有更大的灵活性由由于于项项目目组组织织是是一一个个临临时时性性组组织织，在在项项目目开开始始时时成成立立，在在项项目目结结束束后后解解散散。

在在项项目目目目标标实实现现的的过过程程中中，各各阶阶段任务变化大，人员变化也大。

段任务变化大，人员变化也大。

22、项目人力资源管理的主要内容、项目人力资源管理的主要内容

（1）组织规划）组织规划组组织织规规划划就就是是根根据据项项目目目目标标及及工工作作内内容容的的要要求求确确定定项项目目组组织织中中角角色色、权权限限和和职职责责的的过程。

过程。

22、项目人力资源管理的主要内容、项目人力资源管理的主要内容

（2）人员配备）人员配备人人员员配配备备就就是是根根据据项项目目计计划划的的要要求求，确确定定项项目目整整个个生生命命期期内内各各个个阶阶段段所所需需要要的的各各类类人人员员的的数数量量和和技技能能，并并通通过过招招聘聘或或其其他他方方式式，获获得得项项目目所所需需人人力力资资源源，从从而而构构建建成成一一个个项项目组织或团队的过程。

目组织或团队的过程。

22、项目人力资源管理的主要内容、项目人力资源管理的主要内容（3）团队成员的开发）团队成员的开发项项目目团团队队成成员员的的开开发发就就是是对对项项目目组组织织或或团团队队成成员员进进行行必必要要的的考考核核、培培训训激激励励，从从而而实实现现充充分分发发挥挥团团队队成成员员个个人人或或集集体体的的创创造造性性和和潜潜力力，提提高高项项目目团团队整体工作绩效的过程。

队整体工作绩效的过程。

33、项目人力资源管理计划过程、项目人力资源管理计划过程

（1）制定组织规划）制定组织规划项项目目人人力力资资源源管管理理计计划划的的首首要要任任务务是是制制定定组组织织规划，组织规划的主要内容包括：

规划，组织规划的主要内容包括：

1）组织结构选择）组织结构选择2）确定各单位的分工协作及报告关系）确定各单位的分工协作及报告关系3）确定集权与分权程度及权力分配）确定集权与分权程度及权力分配33、项目人力资源管理计划过程、项目人力资源管理计划过程

（2）制定人员配备计划）制定人员配备计划制制定定人人员员配配备备计计划划主主要要是是根根据据项项目目范范围围计计划划、项项目目进进度度计计划划和和组组织织规规划划，预预测测出出项项目目在在整整个个实实施施过过程程中中各各时时间间段段所所需需要要的的各各类类人人员员数数量量，说说明明什什么么时时候候和和什什么么样样的的人人员员应应该该进进入入或或离离开开项项目目团团队，并对人员的获得和调整作出安排。

队，并对人员的获得和调整作出安排。

33、项目人力资源管理计划过程、项目人力资源管理计划过程（3）制定团队成员开发计划）制定团队成员开发计划团团队队成成员员开开发发计计划划主主要要指指针针对对项项目目团团队队成成员员的的培训计划、绩效考评计划、激励计划等。

培训计划、绩效考评计划、激励计划等。

制定团队成员开发计划的主要依据为：

制定团队成员开发计划的主要依据为：

1）人员配备计划）人员配备计划2）工作规范）工作规范3）绩效考核结果）绩效考核结果4）项目外部的反馈意见）项目外部的反馈意见33、项目人力资源管理计划过程、项目人力资源管理计划过程（4）计划的执行和控制）计划的执行和控制项项目目组组织织将将人人力力资资源源管管理理计计划划付付诸诸实实施施，并并根根据据实实施施结结果果进进行行人人力力资资源源管管理理计计划划的的评评估估及及修修正正。

人人力力资资源源管管理理计计划划是是一一项项动动态态的的工工作作过过程程，它它具具有有滚滚动动的的性性质质，由由于于项项目目组组织织内内外外诸诸多多不不确确定定因因素素的的存存在在，造造成成项项目目目目标标及及工工作作范范围围、进进度度的的不不断断变变化化，因因此此，人人力力资资源源管管理理计计划划在在项项目目实实现现的的过过程程中中只只有有进进行行不不断断的的控控制制才才能能保保证证计计划划的的有效性。

有效性。

44、项目人力资源管理、项目人力资源管理计划的编写原则和方法计划的编写原则和方法

（1）项目人力资源管理计划的编写原则项目人力资源管理计划的编写原则1）灵活性原则灵活性原则2）整体性原则整体性原则3）双赢原则双赢原则44、项目人力资源管理、项目人力资源管理计划的编写原则和方法计划的编写原则和方法

（2）项目人力资源管理计划的方法项目人力资源管理计划的方法运筹学法运筹学法滚动计划法滚动计划法追加计划法等追加计划法等55、人力、人力资源管理源管理计划划1）1）人人员配配备计划划2）2）人人员招聘招聘3）3）培培训计划划1）1）人人员配配备计划划（11）人员配备计划的内容）人员配备计划的内容人人员配配备计划划是是人人力力资源源计划划中中的的一一项具具体体的的业务计划划，它它主主要要是是根根据据人人力力资源源总体体规划划的的要要求求，制制定定出出项目目在在整整个个实施施的的过程程中中人人力力资源源配配备的的规划划和和安安排排。

一一般般而而言言，人人员配配备计划划应具具体体说明明：

需需要要多多少少岗位位；每每个个岗位位具具体体任任务及及职责；每每个个岗位位需需要要的的能能力力、技技巧巧和和资格格；每每个个岗位位所所需需人人员的的获得得及及配配备的的具具体安排和打算。

体安排和打算。

1）1）人人员配配备计划划（11）人员配备计划的内容）人员配备计划的内容11、工作分析、工作分析人人员员配配备备计计划划的的首首要要工工作作是是工工作作分分析析，工工作作分分析析是是通通过过分分析析和和研研究究来来确确定定项项目目组组织织中中角角色色、任任务务、职职责责等等内内容容的的一一项项工工作作。

工工作作分分析析的的最最终终成成果果是是形形成成工工作作说说明明书书与与工工作作规规范。

范。

1）1）人人员配配备计划划（11）人员配备计划的内容）人员配备计划的内容22、选配人配人员工工作作分分析析明明确确了了项项目目组组织织中中需需要要的的人人员员数数量量和和质质量量，选选配配人人员员工工作作则则是是根根据据工工作作说说明明书书和和工工作作规规范范，对对每每个个岗岗位位所所需需人人员员的的获获得得及配备做出具体安排。

及配备做出具体安排。

1）1）人人员配配备计划划

（2）人员配备计划编写的原则）人员配备计划编写的原则目目标性原性原则人尽其才原人尽其才原则专业化原化原则灵活性原灵活性原则1）1）人人员配配备计划划（3）制定人员配备计划的方法）制定人员配备计划的方法1、责任矩阵、责任矩阵责责任任矩矩阵阵是是一一种种将将项项目目所所需需完完成成的的工工作作落落实实到到项项目目有有关关部部门门或或个个人人、并并明明确确表表示示出出他他们们在在组组织织中中的的关关系系、责责任任和和地地位位的的一一种种方方法法和和工工具具。

它它将将人人员员配配备备工工作作与与项项目目工工作作分分解解结结构构相相联联系系，明明确确表表示示出出工工作作分分解解结结构构中中的的每每个个工工作作单单元元由由谁谁负负责责、由由谁谁参参与与，并并表表明明了了每每个个人人或或部部门门在在整个项目中的地位。

整个项目中的地位。

责任矩阵（负责审批辅助承包通知）WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备C合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公司十四局大成设计招标者施工准备采购施工项目管理1）1）人人员配配备计划划（3）制定人员配备计划的方法）制定人员配备计划的方法22、人力资源需求曲线、人力资源需求曲线人人力力资资源源需需求求曲曲线线是是根根据据项项目目时时间间网网络络图图中中对对各各项项工工作作的的计计划划安安排排，统统计计并并形形象象表表示示出出各各时时间间段段项项目目所所需需人人力力资资源源数数量量的的曲曲线线。

它它具具有有绘绘制制简简单单、解解读读容容易易的的特特点点，可可以以帮帮助助我我们们制制定定人人员员配配备备计计划划及及进进行行人人员员配配备备的的优化。

优化。

1）1）人人员配配备计划划2）2）人人员招聘招聘（11）人）人员招聘的基本内容与程序招聘的基本内容与程序发布招聘信息布招聘信息应聘者提出申聘者提出申请人人员选择人人员录用用人事档案人事档案归档档2）2）人人员招聘招聘（22）人）人员招聘的方法招聘的方法申申请表表笔笔试面面试试用用能力能力测试3）3）培培训计划划培培训是是项目目人人力力资源源管管理理的的一一项重重要要的的内内容容，它它是是为保保证项目目组织的的成成员们具具备完完成成现在在和和未未来来工工作作所所需需要要的的知知识和和能能力力而而提提供供的的教教育育和和训练。

培培训的的目目的的一一方方面面是是使使培培训对象象获得得目目前前工工作作所所需需的的知知识和和能能力力，更更好地完成本好地完成本职工作。

工作。

3）3）培培训计划划编制培制培训计划一般包括以下步划一般包括以下步骤：

评估培估培训需要需要确定培确定培训目目标选择恰当的方法和手段恰当的方法和手段安排安排时间确定培确定培训效果效果评价的方式和价的方式和时间团队建设团队建设1）1）创造良好的工作环境和氛围创造良好的工作环境和氛围2）2）项目团队冲突管理项目团队冲突管理3）3）当代激励理论当代激励理论4）4）项目团队绩效考核项目团队绩效考核1）1）创造良好的工作环境和氛围创造良好的工作环境和氛围（11）团队凝聚力的概念、特征和影响因素凝聚力的概念、特征和影响因素团队的的凝凝聚聚力力是是指指团队对每每个个成成员的的吸吸引引力力和和向向心心力力，以以及及团队成成员之之间人人际关关系系的的程程度度和和力力量量。

它它是是维持持群群体体行行为有有效效性性的的一一种种合合力力。

团队凝凝聚聚力力是是衡衡量量一一个个团队是是否否有有战斗斗力力，是是否成功的重要否成功的重要标志。

志。

1）1）创造良好的工作环境和氛围创造良好的工作环境和氛围一个高凝聚力的团队具有以下特征：

一个高凝聚力的团队具有以下特征：

成员之间意见沟通快，信息交流频繁成员之间意见沟通快，信息交流频繁有有良良好好的的团团队队气气氛氛，团团队队成成员员有有强强烈烈的归属感的归属感团队成员之间互相关心，互相尊重团队成员之间互相关心，互相尊重团队成员有较强的事业心和责任感团队成员有较强的事业心和责任感团队为成成员的的成成长与与发展展，自自我我价价值的的实现提供了良好的条件提供了良好的条件1）1）创