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磐安客源市场分析
磐安客源市场分析
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磐安旅游客源市场研究分析
第一节发展现状
旅游业是全世界公认的朝阳产业。
旅游业涉及面广、关联度大、产业链长,具有消耗低、带动强、惠民广、展形象、传文化等多种经济社会功能，是增强硬实力、提升软实力的动力产业，是提高群众生活质量、促进社会和谐的民生产业，是调整优化产业结构、促进发展方式转变的先导产业。
磐安县具有丰富的旅游资源，近年来磐安县甚至整个金华市的旅游产业得到了质的飞跃。
2010年全国旅游达2１．0亿人次,比上年增长10.6%;国内旅游收入１2580亿元,增长２3.5%；入境旅游13３７6万人次，增长5．8%。
浙江省旅游总收入达３3１3亿元，相当于全省GDP的１2.2％。
金华市2010年接待入境旅游者达到6２.7万人次，旅游外汇收入3.７7亿美元,接待国内旅游者2882.７１万人次,国内旅游收入2５8．01亿元,旅游总收入２8３.６1亿元。
磐安县全年共接待游客207．58万人次，同比增长3５．98%;实现旅游总收入７.27亿元，同比增长57．4２％,。
本文通过对磐安县旅游市场的综合分析,分析磐安县客源市场的基本情况,并对磐安县旅游客源市场进行定位，以更好地进行磐安县冷水镇朱山头村的旅游资源规划，进一步推动朱山头村旅游产业的全面发展。
第二节磐安县国内旅游发展概况
1、旅游客源市场特征
旅游是人类社会发展到一定历史阶段的产物，不同历史阶段其结构特征不同。
一个国家一个地区旅游结构,不仅受社会经济发展水平制约,而且也处在不断升级、重构和快速演变之中。
因此，准确分析旅游市场的结构特征是进行旅游规划和旅游市场营销的前提。
对磐安县旅游客源市场的空间、时间以及相关人口特征、行为模式的分析,是进一步研究磐安县国内客源市场的特征和发展趋势的关键所在。
（1）空间特征
通过2０09年和２0１0年的磐安县旅游抽样调查分析，可以得到,磐安县的旅游客源仍以省内游客为主,近两年接近60%的游客均是省内居民的出游。
表1:
２010年国庆黄金周到磐安地区游客比重
地区分组
比重（%）
地区分组
比重（%）
浙江省
71.０
上海市
7.0
金华市
2６．8
江苏省
4．8
杭州市
13.4
江苏省
3.０
温州市
4.2
福建省
2.4
宁波市
２．7
安徽省
２.４
丽水市
2.４
其他
1.4
据上表数据显示，2010年国庆黄金周期间，磐安游客主要以省内客源为主，主要来于磐安县、金华市内邻近县城及其周边主要城市，另一部分客源主要来源地分布于浙江省内城市及江苏、上海等主要经济发达的沿海省市。
（2）磐安游客以中等收入家庭为主
2０1０年统计数据显示,磐安县游客中中等收入家庭为重要群体。
其中中等收入家庭占游客总量的71.2%。
而家庭为高、低收入的游客则都为少数群体。
这表明磐安的旅游目前还是以大众旅游为特点，高消费人群的旅游市场开发还需要重视和加强，也说明磐安县的旅游收入仍有较大的提升空间。
2、行为模式
（1）旅游方式以自驾游及旅行社组织为主要对象。
2010年十一黄金周统计显示,散客多于团队游客,自驾车旅游占主流。
加上201０年外地组团来磐安县旅行社积极性大增，团队旅游人数猛增。
“十一”期间各主要景区的停车场持续爆满,且私人轿车居多，高峰期停车场异常拥挤。
20１0年,自驾车游客占到游客总量的较大部分,不仅覆盖金华、东阳、义乌、武义等周边城市,而且延伸到杭州、上海、温州、宁波、苏州等中远程客源地。
自驾车旅游多选择一家或多家结伴出行的方式，灵活选择线路,消费更趋自由、理性。
从整个国内旅游市场需求来看，散客市场呈现不断扩大的趋势,所以进一步研究散客市场多样化、个性化的旅游需求是更好满足散客市场的前提。
（２）生态农业观光体验游倍受青睐。
除了传统的观光旅游外，乡村旅游呈现出强劲的发展势头,“十一”黄金周期间,磐安县主要景区的农家乐、生态农业园区等吸引了大量的游客。
赏美景,尝农家饭,住农家院成了休闲旅游的一种体验。
第三节磐安县旅游市场定位
1、国内旅游市场定位
核心目标市场
１）来磐安县的外地游客。
20１0年磐安县全年共接待游客２07．5８万人次,同比增长35.9８%；实现旅游总收入7.２７亿元,同比增长57.42%,。
旅游业已逐步成为内黄县发展较快的新兴产业和新的经济增长点。
２０1０年十一”黄金周旅游未受天气影响，全县共接待游客10．42万人次，同比增长８．8３ %;旅游收入3601．51万元,同比增长25.45%，呈现良好的旅游发展态势。
全县各景区共接待游客6.02万人次，同比增长7.89 %。
其中花溪风景区共接待游客1.88万人次,同比增长3.２７%；十八涡景区共接待游客1.2３万人次,同比增长1０．9３ ％;百杖潭景区共接待游客1．09万人次，同比增长７0.1０%。
因受冷空气和阴雨天气的影响,漂流“十一”期间与去年相比提前停漂。
县城各星级宾馆、海德大酒店、磐安大酒店、伟业宾馆平均客房出租率达90 %以上,10．1-1０.4日酒店出现“一房难求”的现象,旅行社的地接业务也比往年略有增幅，据统计，旅行社地接27５6 人次,同比增长1３.3２%。
2）来自安阳市游客
图２：
金华市近年国内旅游人次概况
从2005-２010年间的数据来看,整个金华市的国内外旅游处于稳步发展的阶段。
此阶段中,各年的国内外旅游人数增加率几乎保持在同比水平,与此同时旅游收入保持了较快的增长。
2０1０年国内外旅游接待人次较往年有了大幅度增加，同比增长率大大提高。
２０10年全年,金华市国内旅游接待人次达2944万人次，同比增长16%,综合收入达2８3亿元,同比增 长21%。
周边主要目标市场
1）按每小时１00公里车程为单位,以磐安县旅游目的地为圆心划出交通圈来分析：
一小时交通圈内主要县市有：
义乌市、东阳市、金华市、永康市、武义县、丽水市；
两小时交通圈内主要城市有：
台州市、温州市、兰溪市、浦江县、绍兴市；
三小时交通圈内主要城市有:
衢州市、杭州市、宁波市;
四小时交通圈内主要城市有：
舟山市、湖州市、嘉兴市、黄山市;
五小时交通圈内主要城市有：
上海市、上饶市、苏州市、芜湖市；
上述主要城市的游客接待数及旅游收入如下:
表3:
五小时交通圈内主要县市２0１０年旅游人次及收入统计表
交通圈
主要城市
旅游人次（万）
同比增长率%
旅游收入（亿元）
同比增长率％
一小时
东阳市
724．0３
15.55
４4．７８
2３.82
义乌市
810.8
１8.５
88
23．０
金华市
29４4
16
283
2１
丽水市
20７８．2２
34．0７
1１6．5５
3４.１7
永康市
255
17
12.6
８.6
两小时
台州市
3387
17
２69
２1
温州市
３6０0
２０.３
3３6.1７
2１．1
兰溪市
２0９
31.01
1０.９2
30.０7
绍兴市
3488.７2
26．３
31８.40
20.5
三小时
衢州市
148０
２２
８５
2３
杭州市
6500
17.8
１000
１6．９
宁波市
4719.2
18.88
６50．８
22．７
四小时
舟山市
２1３9
22
142.0４
21.0９
湖州市
2８8８．84
22.９
２１４.16
2８.8
嘉兴市
３136
23
296
29
五小时
上海市
5０
苏州市
7212.5
２1．9
10１8
23.３
上饶市
１9８6.8
10.1
1４３.3
13．1
2、国际旅游市场定位
核心目标市场
随着百杖谭风景区成为国家4A级景区以及休闲磐安、养生磐安等口号的提出,加上磐安县丰富的生态农业等资源，未来将吸引更多投资洽谈和旅游观光的外宾，相信磐安的入境旅游前景十分乐观。
港澳台、东南亚及日韩市场
港澳回归祖国大陆后不断发展,与大陆关系更加紧密，无论经济发展或文化交流都更进一步；随着台湾与大陆关系的不断趋近与紧密,同时怀着渴望回归祖国情绪的不断深化,与大陆间的交往日益深厚；日本、韩国、马来西亚、新加坡等许多经济发达、居民出游率很高的东南亚国家，其本国文化中融入了大量中国文化的内涵。
他们的历史、文字、艺术、民俗、建筑等多方面都有浓郁的中国特色，而磐安的田园风光、秀丽山色、给予久居都市的游客提供心灵栖息的场所，这些都足以成为吸引这些地区的游客的重要因素。
3、确定国内目标市场
区域市场
根据距离衰减原理和对磐安源旅游市场区域结构以及影响客源市场分布的相关因素的分析，将磐安县旅游客源市场总体定位为三个主要部分:
表４:
磐安县国内客源市场分级表
市场级别
区域客源地
一级客源市场
主要以浙江省内及磐安县周边主要县市（东阳市、武义县、兰溪市、永康市、金华市、义乌市、浦江县、丽水市、衢州市、杭州市、温州市、宁波市、湖州市、台州市、嘉兴市、绍兴市、舟山市）
二级客源市场
主要以与浙江省邻近的主要省份（上海市、江苏省、安徽省、福建市、江西省）
三级客源市场
珠江三角洲、长江三角洲等部分沿海城市
细分市场
通过进一步的细分市场,可以使旅游企业更加有针对性地开展宣传和促销，也可以避免重复竞争，从而提高旅游市场的占有率。
生态农林观光休闲旅游一直是磐安旅游的招牌。
磐安山水神奇，资源丰富，神山秀水的磐安,境内高峰林立，嶂壁连绵,古树奇木丛生,飞瀑、险岩、深潭、怪石随处可见,连绵的大山之中散落着近千个古老的自然村落,素有“群山之祖、诸水之源”之称，被誉为“天然氧吧”、“世外桃源”,孕育了神奇的自然风光、独特的民俗文化和深厚的历史底蕴。
我县的旅游历经多年开发和建设,具备了一定的基础和条件,建成了大盘山自然保护区、“花溪—夹溪”省级风景名胜区、高姥山省级旅游区、百杖潭景区和水下孔景区等多个旅游休闲胜地。
2007年被评为“中国最具魅力的生态旅游大县”。
“秀美乡村”建设是磐安新农村建设的主载体和主抓手。
以中心村和特色文化村建设为重点，结合“国家生态文明示范县”建设和“美化磐安”行动,深化“千村示范、万村整治”工程,加大农房改造建设力度,加快建成一批秀美乡镇、精品村和秀美村，积极创建“全省美丽乡村先进县”。
按照“规划引领、文化润色、产业支撑、景观改造”的思路，深入挖掘和传承古村落文化,科学整治古村落人居环境和生态环境，着力建设一批主题鲜明、环境优美、风格独特、体现历史文化积淀的特色文化村。
朱山头村作为磐安县一个旅游业发展起步晚、资金不足的村子,在充分发掘自身资源;激发村民开发旅游业热情；打造自身旅游品牌的同时,也该从周边城市游客的核心目标市场、交通经济圈、时间特征、行为模式来制定未来发展旅游业的基调。
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